电子商务物流信息管理课件.pptx

1、1任务一 物流信息与物流信息技术2任务二 物流信息技术及应用3任务三 智慧物流技术发展及趋势学习目标学习目标知识目标学习目标掌握物流信息的含义、内容及特征；了解目前常用的物流信息技术种类及发展趋势。技能/能力目标能够熟悉物流信息技术的种类德育/美育目标培养学生对信息技术对物流领域应用的认知任务导入由浙江工商大学和浙江省烟草公司杭州分公司联合承担的杭州市科技发展计划项目“基于现代信息技术的物流配送系统”获得了中国物流与采购科技进步奖一等奖和全国商业科学技术进步奖一等奖。该项目在企业内部网和杭烟配送地理信息系统（GIS）的支持下，通过输入卷烟配送中心零售网点的数量、地理位置、历史需求量等参数，以配

2、送车辆容载量和送货线路工作量为目标函数，系统运行后即输出所有配送网点的不同配送线路划分，指出不同配送线路包含的零售网点个数及名称，输出每日每次配送车辆的调度方案，并在GIS上可视化输出，实现卷烟配送车辆的实时优化调度。任务要求思考：1.你知道哪些常用的物流信息技术？2.物流信息技术的发展趋势是？4.4.结果显示结果显示 常用的显示器件有 LED数码管和 LCD 液晶显示器两种。由 LED 数码管组成的仪器 数据显示器具有亮度高、全天候的特点,在测量中应用广泛。驱动方式不同,数据显示器 的接口电路形式也不同,一般有静态驱动和动态驱动两种方式,这里采用动态驱动方式。内置电量计量模块,在无需 CPU

3、 干预的情况之下,可自动完成交流电压、电流有效 值、功率、有功电能测量和计量工作(不能和 ADC同时使用);内置1.2V 基准源和输出缓冲器;三个高精度的16位独立 ADC;内置可编程增益放大器(132倍)。MSP430单片机具有两种运行模式:在LPM4模式下,系统运行的电流大约为0.1A;在 LPM3模式下,系统运行的电流约为1A,而且 MSP430提供了低速时钟可供外部设 备使用。4.4.结果显示结果显示 结果显示采用 LCD1602型工业字符液晶模块,它是一种专门用来显示字母、数字、符 号等的点阵型液晶模块,由若干个57或者511等点阵字符位组成。每个点阵字符位 都可以显示一个字符,每位

4、之间有一个点距的间隔,每行之间也有间隔,起到了字符间距 和行间距的作用(正因为如此,所以不能很好地显示图形)。LCD1602液晶显示的原理是 利用液晶的物理特性,通过电压对其显示区域进行控制。它能够同时显示162即32个 字符,即可以显 示 两 行,每 行 16 个 字 符。LCD1602 采 用 标 准 的 16 脚 接 口,结 构 如 图 745所示,其各管脚功能如表72所示。图745 LCD1602接口5.5.系统软件设计系统软件设计 电子秤系统需要软件来协调各个硬件部分的工作,以满足重量测量系统的要求。要实 现特定功能,首先需要设计系统程序的总流程图,并在总流程图的框架下有序地设计初始

5、 化程序、A/D 模块程序、预处理程序、称重程序、键盘程序等。系统程序总流程图如图 746所示。(注:该系统的软件设计以外接 A/D芯片 HX711为例。)图746 系统程序流程图思考与练习题思考与练习题71 在静态频率测量中,若测量范围为199.99kHz,计算门控时间,振荡器的频 率应作怎样的调整?若测量范围为1999.9kHz,计算门控时间,相应振荡器的频率应作 怎样的调整?7 2 在静态频率测量中,结合逻辑控制器等电路功能以及相关的时序关系(波形 图),分析测量系统是怎样实现计数锁存清零计数这样的工作关系的。73 智能频率计与通用数字频率计有何区别?结合单片机的知识,如何利用数字频 率

6、计中的资源与单片机连接就可组成智能频率计?给出设计方案结构框图,并进行必要的 分析与说明。74 什么叫动态扫描显示?在三位半数字电压表中是怎样实现动态扫描显示的?75 在图720的三位半数字电压表的2V 量程上,在 A/D转化器的输入端,用电 位器R6 分压的方式模拟测量电压时,用万用表监测 A/D 转化器输入端的电压,调整R6 分压器滑动端点电压,当显示电压为1.999V 时,若撤除万用表,显示器的显示会消隐,这 是为什么?7 6 三位76 三位半数字电压表与智能电压表有何区别?结合单片机的知识,如何利用三位 半数字电压表中的资源与单片机适当连接就可组成智能电压表?给出设计方案结构框图,并进

7、行必要的分析与说明。77 电流测量都有哪些方法?请以一种方法为例简述测量原理。78 以一种测量方法为例,简述电感测量原理。78 以一种测量方法为例,简述电容测量原理。79 画出非电量测量系统的基本结构框图,并以一种测量对象为例,简述各部分的功能。一、物流信息物流信息（Logistics Information）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（一）物流信息的含义一、物流信息（二）物流信息的内容狭义广义物流信息是指直接产生于物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）的信息。物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。物流信息

8、不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他物流活动有关的信息，如 等。一、物流信息 （三）物流信息的分类（三）物流信息的分类 按信息产生领域按信息产生领域1.物流活动所产生的信息；2.提供物流使用的、其他信息源产生的信息。按信息活动领域按信息活动领域u 采购供应、仓储、装卸、运输信息等；u 细化分成集装箱、库存量、汽车运输信息等。按信息功能不同按信息功能不同 计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息一、物流信息 （三）物流信息的分类（三）物流信息的分类 【多选题】按信息功能不同分类，物流信息分为以下哪几类（）。A、计划信息B、控制及作业信息C、统计信息D、支持信息一、物流信息 （三）物流信

9、息的分类（三）物流信息的分类 物流业务流程物流业务流程二、配送中心认知（1）信息量大由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源点多、信息量大。（2）更新速度快u物流信息动态性特别强，信息的价值衰减速度很快，及时性要求较高。（3）信息种类多不仅本系统内部各环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统，如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关。一、物流信息 （四）物流信息的特点（四）物流信息的特点 二、配送中心认知二、物流信息技术u 信息技术（IT，Information Technology），指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。u 信息技术是新经济风暴的起源，是新经济浪潮的动力，是新经

10、济时代的标志。物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志。是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微型计算机、互联网、各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。标题（一）（一）信息技术信息技术标题（二）（二）物流信息物流信息技术技术二、配送中心认知二、物流信息技术（三三）物流信息技术发展趋势物流信息技术发展趋势u自动识别（条码技术）、电子数据交换技术、自动跟踪与定位、以及物流管理系统等，成为物流信息化的重要支撑。u物流信息技术领域的技术创新极为活跃，呈现出新的发展态势，主要表现在物流信息的共享化、无线化、自动化、智能

11、化、标准化等方面。思考：1.常见的物流信息技术有哪些？任务二 物流信息技术及应用学习目标学习目标知识目标学习目标掌握条码、RFID等常用信息技术在电子商务物流中的应用；了解如何利用GPS、GIS技术进行配送车辆监控。技能/能力目标能够利用现代物流信息技术完成电子商务物流过程。德育/美育目标培养学生对常用物流信息技术的基本认知任务导入20世纪80年代初，UPS公司以其大型的棕色卡车车队和及时的递送服务，控制了美国陆路的包裹速递市场。然而，到了80年代后期，随着竞争对手利用不同的定价策略以及跟踪和开单的创新技术对UPS公司的市场进行蚕食，UPS公司的收入开始下滑，为保证收入，UPS公司从90年代初

12、开始致力于物流信息技术的广泛利用和不断升级。任务导入首先，为了在竞争中获得优势，UPS公司使用条形码和扫描仪，该技术能够有选择地每周7天、每天24小时地跟踪和报告装运状况。顾客只需拨个免费电话，即可获得地面跟踪和航空递送这样的增值服务。其次，UPS公司的递送驾驶员携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。这种笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运者和接收者的签字，以进行收货核实。利用计算机协调驾驶员信息，UPS公司减少了差错，加快了递送速度。最后，UPS公司在1993年创建了一个全美无线通信网络，使驾驶员能够将实时跟踪的信息上传到UPS公司的中央计算机。无线移动技术和系统

13、能够提供电子数据存储，并能跟踪公司在全球范围内的数百万笔递送业务。任务要求思考：1.国际上你熟悉的物流企业有哪些？2.物流信息技术可以帮助企业解决那些问题？一、条码技术 （一）条码概述（一）条码概述条码（Barcode）是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。条码的概念一、条码技术 （一）条码概述（一）条码概述一、条码技术 （一）条码概述（一）条码概述2.条码的优点（3）采集信息量大）采集信息量大（1）输入速度快）输入速度快（2）可靠性高）可靠性高（4）灵活实用）灵活实用（5）使用成本

14、低）使用成本低一、条码技术 （一）条码概述（一）条码概述【单选题】下列关于条码的叙述中不正确的是（）。A、与其他自动化识别技术相比较，推广条码技术所需费用较低B、条码标签不易于制作，对印刷技术设备和材料有特殊要求C、可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理D、条形码输入比键盘输入速度快很多一、条码技术 （一）条码概述（一）条码概述3.3.条码识别原理条码识别原理条形码是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑色“条”和白色的“空”的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉

15、冲，形成了可以传输的电子信息。4.4.条码构成条码构成一个完整的条码的组成次序依次为：静区（前）、起始符、数据符、中间分割符（主要用于EAN码）、校验符、终止符、静区（后）一、条码技术 （二）条码类型（二）条码类型标题一维条码一维条码标题二维条码二维条码标题特种条码特种条码1.根据条码技术的发展历程分类特种条码目前主要有隐形条码、金属条码和激光条码三种。一、条码技术 （二）条码类型（二）条码类型一、条码技术 （二）条码类型（二）条码类型一、条码技术 （二）条码类型（二）条码类型 一维条码 二维条码编码范围英文、数字、简单符号英文、中文、数字、符号、图形、声音信息容量小（30个字符），主要依靠计

16、算机中的关联数据库大（1K字符），可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库保密性能不高高，可加密可靠性损污后可读性差损污50%仍可读取信息本质仅是对物品的“标识”是对物品的“描述”一、条码技术 （二）条码类型（二）条码类型一、条码技术 （二）条码类型（二）条码类型2.根据使用目的不同分类商品条形码物流条形码以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码在物流过程中的以商品为对象、以集合包装为单位使用的条形码。一、条码技术 （三）条形码识读设备（三）条形码识读设备1.根据扫描原理分类接触式照射式光笔扫描器的优点是成本低、耗电低、耐用，适合数据采集，可读较长的条码符号；缺点是光笔对条码

17、有一定的破坏性，随着条码应用的推广，目前已逐渐被CCD取代。照射式条码扫描器主要包括CCD扫描器和激光扫描器两种。CCD 扫描器操作方便，易于使用。具有耗电省、体积小、价格便宜等优点，但扫描景深长度不如激光扫描器。激光扫描器是一种远距离条码阅读设备，其性能优越。一、条码技术 （三）条形码识读设备（三）条形码识读设备2.根据使用方式类手持式固定式适用于条码尺寸多样、识读场合复杂、条码形状不规整的应用场合。这类扫描器包括光笔、激光枪、手持式全向扫描器、手持式CCD扫描器、手持式图像扫描器等。适用于省力、人手劳动强度大（如超市的扫描结算台）或无人操作的自动识别应用。按照使用方法的不同又可以分为卡槽式

18、扫描器、固定式单线、单方向多线式（栅栏式）扫描器、固定式全向扫描器、固定式CCD扫描器。一、条码技术 （四）条形码应用（四）条形码应用o 条码在物流中的应用较为广泛，主要有以下几方面：条码在物流中的应用较为广泛，主要有以下几方面：1 1）生产管理）生产管理 监控生产监控生产 2 2）销售信息系统（）销售信息系统（POSPOS）快速、准确的利用计算机进行销售配送管理，掌握快速、准确的利用计算机进行销售配送管理，掌握进、销、存的数据。进、销、存的数据。3 3）仓库管理）仓库管理 货号、存货空间管理、单件追踪货号、存货空间管理、单件追踪 4 4）分货、拣选系统）分货、拣选系统 自动分拣自动分拣 5

19、5）市场销售链管理）市场销售链管理 销售追踪销售追踪二、无线射频技术 （一）（一）RFIDRFID概述概述 1.定义：电子标签是RFID的俗称，RFID（Radio Frequency Identification），术语为射频识别，是利用射频信号形成的一种非接触式的自动识别技术。RFID技术可通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据；RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便；RFID技术识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID二、无线射频技术 （一）（一）RFIDRFID概述概述快速扫描：与条码相比，无须直线对准扫描，读写速度更快，可多目标识别、运动识别

20、。体积小型化、形状多样化抗污染能力和耐久性：RFID对水、油和化学药品等物质具有很强抵抗性，将数据存在芯片中、寿命长、抗恶劣环境。可重复使用：现今的条形码印刷上去之后就无法更改，RFID标签则可以重复地新增、修改、删除RFID卷标内储存的数据，方便信息的更新。无屏障识别：在被覆盖的情况下，RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质大容量：一维条形码的容量是50B，二维条形码最大的容量可储存23000B，RFID容量几兆安全性：专用芯片、序列号惟一、很难复制特点特点二、无线射频技术 （二）（二）RFIDRFID系统系统组成组成o 最基本的电子标签系统由三部分组成：标签(Tag)：每个

21、标签具有唯一的电子编码，高容量电子标签有用户可写入的存储空间，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)：读取(也可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。二、无线射频技术 （三）（三）RFIDRFID系统工作原系统工作原理理标签（tag）当标签进入时产生感应电流，从而获得能量，然后向识别器发送自身编码等信息天 线识别器通过天线发送一定频率的射频信号识别器（Reader）识别器采读信息并编码计算机系统识别器将信息传至计算机进行处理二、无线射频技术 （四）（四）RFIDRFID产品分类产品分类无源RFID产品有源RFID产品半有

22、源RFID产品属于近距离接触式识别类。是发展最成熟，市场应用最广的产品。比如，公交卡、食堂餐卡、银行卡、宾馆门禁卡、二代身份证等。属于远距离自动识别类。如智能监狱，智能医院，智能停车场，智能交通，智慧城市，智慧地球及物联网等领域有重大应用。结合了有源及无源RFID产品的优势。可近距离低频激活定位，远距微波离识别及上传数据。具备单纯的有源和无源RFID没有办法实现的功能二、无线射频技术 （五）（五）RFIDRFID系统应系统应用用1.EAS系统2.便携式数据采集系统3.物流控制系统4.定位系统是一种设置在需要控制物品出入门口的RFID技术。典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方。使用带有RF

23、ID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。通过无线电波数据传输方式（RFDC）实时地向主计算机系统传输数据。当物体经过阅读器时，阅读器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析、处理，达到控制物流的目的。用于自动化加工系统中的定位，以及对车辆、轮船等进行定位支持。二、无线射频技术 （五）（五）RFIDRFID系统应系统应用用三、电子数据交换技术 （一）电子数据交换技术概述（一）电子数据交换技术概述EDI电子数据交换是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与

24、企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。三、电子数据交换技术 （二）电子数据交换系统的（二）电子数据交换系统的组组成成123EDI数据标准化EDI软件及硬件EDI通信环境EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换共同标准，实现EDI需要相应的硬件和软件，EDI软件将用户数据库系统中的信息翻译成EDI的标准格式，以供传输和交换。EDI的通信环境由一个EDI通信系统和多个EDI用户组成，分为点对点、增值网、MHS方式。三、电子数据交换技术 （二）电子数据交换系统的（二）电子数据交换系统的组组成成制作订单发送订单接收订单签发回执接收回执三、电子数据交换技术 （

25、三）电子数据交换系统的（三）电子数据交换系统的特特点点（1）EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式。（2）EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知。（3）EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提。（4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网。（5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。（6）EDI与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错

26、误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。三、电子数据交换技术 （四）电子数据交换系统的应用实（四）电子数据交换系统的应用实例例四、GPS技术 （一）（一）GPSGPS概述概述是一种先进的导航技术，它由发射装置和接收装置构成，发射装置由若干颗位于地球卫星静止轨道、不同方位的导航卫星构成，不断向地球表面发射无线电波。GPS点位方式点位方式绝对定位相对定位四、GPS技术 （二）（二）GPSGPS系统的组系统的组成成GPS卫星及其星座卫星及其星座GPS地面监控部分地面监控部分GPS信号接收机信号接收机中国北斗卫星导航系统(BDS)是中国自行研制的全球卫星导航系统。是继美国全球定位系统(GPS)

27、、俄罗斯格洛纳斯卫星导航系统(GLONASS)之后第三个成熟的卫星导航系统。北斗卫星导航系统(BDS)和美国GPS、俄罗斯GLONASS、欧盟GALILEO，是联合国卫星导航委员会已认定的供应商。四、GPS技术 （三）（三）GPSGPS在物流中的应用在物流中的应用020103050604导航功能紧急援助功能话务指挥功能车辆跟踪功能货物配送路线规划功能信息查询功能五、GIS技术 （一）（一）GISGIS概述概述u地理信息系统（GIS，Geographic Information System）是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地

28、理决策服务的计算机技术系统。其主要特征是存储、管理、分析与位置有关的信息。uGIS按内容、功能和作用可分为两大类：工具型地理信息系统和应用型地理信息系统。uGPS的基本功能是将表格类数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示出来，然后对显示的结果进行浏览、操纵和分析。五、GIS技术1.硬件系统2.软件系统3.数据4.人员（二）（二）GIS的构成的构成任务三 智慧物流技术发展及趋势学习目标学习目标知识目标学习目标掌握智慧物流的含义；了解智慧物流发展的驱动因素技能/能力目标能够了解仓内技术、干线技术、最后一公里技术、末端技术领域的智慧物流最新技术发展及应用德育/美育

29、目标培养学生敏锐感知力，洞察智慧物流的发展趋势任务导入“智慧物流”Intelligent Logistics System,ILS首次由IBM提出，2009年12月中国物流技术协会信息中心、华夏物联网、物流技术与应用编辑部联合提出概念。全球新一轮科技革命的到来，为产业转型升级创造了重大机遇，智慧物流正在成为物流业转型升级的重要源泉。预计未来5-10年，物联网、云计算和大数据等新一代信息技术将进入成熟期，物流人员、装备设施以及货物将全面接入互联网，呈现指数级增长趋势，形成全覆盖、广连接的物流互联网，“万物互联”助推智慧物流发展。目前，越来越多的企业在物流技术的应用上都朝信息化、机械化、智能化、无

30、人化方向发展。如菜鸟网络的自动化分拣系统，拣货准确率接近100%，分拣效率提高50%以上，有效缓解了节假日爆仓的压力。任务要求思考：1.什么是智慧物流？2.有哪些智慧物流技术正在应用？一、智慧物流的含义智慧物流是指通过智能硬件、物联网、大数据等智慧化技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平。智慧物流集多种服务功能于一体，体现了现代经济运作特点的需求，即强调信息流与物质流快速、高效、通畅地运转，从而实现降低社会成本，提高生产效率，整合社会资源的目的。一、智慧物流的含义1.智慧物流数据服务市场（形成层）2.智慧物流云服务市场（运转层）3.智慧物流设备市

31、场（执行层）二、智慧物流发展的驱动因素123国家大力推进互联网+物流业新商业模式涌现，对智慧物流提出要求物流运作模式革新，推动智慧物流需求提升二、智慧物流发展的驱动因素1国家大力推进互联网+物流业u 大力推进“互联网+”物流发展，发挥互联网平台实时、高效、精准的优势，对线下运输车辆、仓储等资源进行合理调配、整合利用，提高物流资源使用效率，实现运输工具和货物的实时跟踪和在线化、可视化管理。鼓励企业利用互联网平台优化社会闲置资源配置，扩大社会灵活就业。u 鼓励物流模式创新，重点发展多式联运、共同配送、无车承运人等高效现代化物流模式。u 大力发展智慧物流，运用北斗导航、大数据、物联网等技术，构建智能

32、化物流通道网络，建设智能化仓储体系、配送系统。二、智慧物流发展的驱动因素u 电子商务、新零售、C2M等各种新型商业模式快速发展，同时消费者需求也从单一化、标准化向差异化、个性化转变，这些变化对物流服务提出了更高的要求。电子商务行业爆发式增长的业务量对物流行业更高的包裹处理效率以及更低的配送成本提出了要求。新零售兴起，企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 C2M兴起，由用户需求驱动生产制造，去除所有中间流通加价环节，连接设计师、制造商，为用户提供顶级品质，平民价格，个性且专属的商品。2新商业模式涌现，对智慧物流提出要

33、求二、智慧物流发展的驱动因素u 互联网时代下，物流行业与互联网结合，改变了物流行业原有的市场环境与业务流程，推动出现了一批新的物流模式和业态如车货匹配、众包运力等。u 基础运输条件的完善以及信息化的进一步提升激发了多式联运模式的快速发展。新的运输运作模式正在形成，与之相适应的智慧物流快速增长。3物流运作模式革新，推动智慧物流需求提升仓内技术干线技术最后一公里技术末端技术智慧数据底盘技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践三、智慧物流技术发展趋势及应用实践u 仓内机器人包括AGV（自动导引运输车）、无人叉车、货架穿梭车、分拣机器人等，主要用在搬运、上架、分拣等环节。（一）舱内技术 1.机器人与自动

34、化技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术入 库六轴机器臂叉车AGV拣 选搬运AGV拣选AGV74分 拣分拣AGV交叉皮带存 储穿梭车提升机运 输无人重卡支线无人机配 送无人车无人机三、智慧物流技术发展趋势及应用实践（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术领先实践领先实践1-1-亚马逊亚马逊2012年，亚马逊为应对自身快速增长的业务需求，收购全球领先的仓内机器人初创企业KIVA Robotics进入仓内机器人领域，主要用于仓内货架搬运、分拣。2013-2014年底，亚马逊首先在美国的10个

35、亚马逊物流中心布局1.5万个机器人，随后亚马逊将KIVA部署向其全球各地转运中心拓展，截止2016年，亚马逊已在其全球13个物流中心部署了超过3万个Kiva机器人，在机器人的帮助下，亚马逊每笔订单的处理都能节省1个小时，捡货到发货时间从1个半小时缩减为15分钟，每年可以节省约9亿美元的人力成本。2016年，KIVA正式更名为Amazon Robotics，力图打造新型机器人平台，除研发新型AGV机器人外，还将致力于研发可胜任打包、分拣等复杂环节的先进机器人。三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践2-2-京东京东2014年，紧随亚马逊收购KIVA后，京东开始布局仓内机器人技术，以实现

36、其无人仓的战略目标，同年京东研制的第一代仓储机器人投入“亚洲一号”系列仓库进行实地操作。2016年，京东成立X事业部，开始接手机器人项目研发，组建无人仓团队，并成功开发SHUTTLE货架穿梭车、DELTA型分拣机器人、六轴机器人6-AXIS等六种型号机器人。2017年，京东部署了大量AGV机器人的昆山无人分拣中心正式亮相，在国内首次实现前后端无人AGV自动装、卸车作业。同时，在仓储的商品上架，商品分拣各环节，京东还部署了其研发的SHUTTLE货架穿梭车等各型号机器人，基本实现了仓储全流程自动化。（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践3-3-菜鸟

37、菜鸟2015年，阿里成立菜鸟ET实验室，目标通过研发物流前沿科技产品，追求符合未来科技发展的物流生产方式，并牵头进行仓内机器人研发，开发出造价高达上百万的“曹操”仓内机器人，其能顶起的重量可达到500斤，同时还能灵活旋转，通过在天津仓部署“曹操”机器人迅速定位商品区位、规划最优拣货路径，提升仓内操作效率。2017年8月，菜鸟广东惠阳机器人仓投入使用，仓内部署上百台阿里自主研发AGV机器人，主要用于货物搬运，提高仓内效率。除了AGV外，菜鸟还尝试在仓储其他环节研发生产机器人。未来，菜鸟网络将进一步探索机器人与云端智能调度算法、自动化设备的磨合，在更多仓内环节应用机器人，并与合作伙伴将会在多个仓库

38、内复制机器人模式。（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践4-4-顺丰顺丰通过直接购买第三方定制化产品重点布局自动化分拣，顺丰很早就在中转场应用自动化分拣技术进行分拣，2016年顺丰斥资1亿元在宁波建设了大型自动化中转场，通过引进了全自动化的机器人分拣模式之后，分拣速度得到了很大的提升，针对小件快件，全自动化的分拣机器人甚至可以达到一小时分拣四万件的速度，同时出错率也比起人工分拣大大降低。（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践5-5-申通申通以直接采购第三方产品，进行定制化设计为主，采用与第三方合

39、作进行仓内机器人仓内布局，2017年申通快递和浙江立镖机器人企业以及海康威视合作研发机器人。2017年，申通在在义乌、天津、临沂三地的分拨中心启用分拣机器人，其可以扫码、称重以及分拣，每小时可完成分拣1.8万件，可减少70%人工。未来，以申通为代表的通达系将继续加强与外部研发机构的合作，加快对现有分拨中心的升级换代，实现向自动化分拣中心的转变。（一）舱内技术 1.机器人与自动化技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践当前仍然属于较为前沿的技术，在物流领域可能应用的产品包括免持扫描设备、现实增强技术-智能眼镜、外骨骼、喷气式背包，国内无商用实例，免持设备与智能眼镜小范围由UPS、DHL应用外，其他

40、多处于研发阶段。智能眼镜凭借其实时的物品识别、条码阅读和库内导航等功能，提升仓库工作效率，未来有可能被广泛应用，京东及亚马逊等国内外电商企业已开始研发相关智能设备。（一）舱内技术 2.可穿戴设备三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践1-1-亚马逊：提前布局智能装备研究亚马逊：提前布局智能装备研究由亚马逊下一代工作室负责，2015年提交专利申请，智能眼镜配备了可穿戴电脑，可以识别商品所处的位置，而且内置有图形传感器，能够识别与某项任务相关的物品。这种传感器还有可能识别邮寄地址、条形码或二维码等包裹标记。未进行实际应用，当前尚处于研发状态。（一）舱内技术 2.可穿戴设备三、智慧物流技术

41、发展趋势及应用实践领先实践领先实践2-2-菜鸟：重点布局菜鸟：重点布局ARAR增强设备，外部提供硬件，内部强调研发增强设备，外部提供硬件，内部强调研发2016年，在仓内操作层面，菜鸟高调宣布未来将推动AR智慧物流系统，利用微软的Hololens头戴式设备，看到所有快件的信息，仓库商品的质量、体积等相关信息会映入操作者眼帘。方便操作者快速找到对应商品在仓库中所处位置，并且会自动规划最优路线提示操作者拿到相应订单商品。2017年，菜鸟物流推出AR技术快速找快递+刷脸签收。用户取快递时，只要打开手机APP，扫一扫就可以体验AR智能查件，然后根据手机AR显示的位置就可以轻松找到自己的包裹。然后刷脸签收

42、，验证成功后就可以带着包裹离开了。未来，菜鸟将加大在AR仓内技术领域的研发与应用。（一）舱内技术 2.可穿戴设备三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践3-DHL3-DHL：与第三方合作进行研发测试：与第三方合作进行研发测试DHL与理光（Ricoh）、可穿戴设备解决方案供应商Ubimax进行合作，将“视觉分拣”技术应用于仓库的分拣流程中。2014年，DHL已经成功在荷兰进行了智能眼镜应用试验，员工通过智能眼镜扫描仓库中的条码图形以加快采集速度和减少错误。其后，DHL与Vuzix合作打造了一套“免提式”仓库解决方案，其M100智能眼镜将与Ubimax开发的仓库“vision picki

43、ng”软件协作，该系统提供了实时的物品识别、条码阅读、室内导航和无缝的信息集成，直接连接到DHL的仓库管理系统。应用之后，分拣效率提升了25%。（一）舱内技术 2.可穿戴设备三、智慧物流技术发展趋势及应用实践领先实践领先实践4-UPS4-UPS：与第三方合作进行研发测试：与第三方合作进行研发测试2012年，为了提升效率，并提供更多的跟踪信息，UPS已经开始启用基于摩托罗拉RS507蓝牙戒指成像仪的新系统，这一可穿戴设备包括一个戴在手指上的支持蓝牙的免提式条形码扫描仪，以及一个戴在员工手腕或髋部的小型终端。利用这一设备，UPS员工能够更快速地获取及处理条形码图像，加快包裹装车速度，截止2013年

44、第四季度时，UPS装备逾3.8万个此类设备；2015-2016年，UPS已开始研发配套的电子眼镜与数据手套。（一）舱内技术 2.可穿戴设备三、智慧物流技术发展趋势及应用实践u 干线运输主要是无人驾驶卡车技术。无人驾驶卡车将改变干线物流现有格局，目前尚处于研发阶段，但已取得阶段性成果，正在进行商用化前测试。u 无人驾驶乘用车技术已经取得了阶段性成果，目前多家企业开始了对无人驾驶卡车的探索。u 目前，无人驾驶主卡车主要由整车厂商主导，如戴姆勒等，但也有部分电商、物流企业正尝试布局，如亚马逊已申请无人卡车相关专利提前布局，而国内企业如京东也正在尝试研发无人卡车。（二）干线技术三、智慧物流技术发展趋势

45、及应用实践领先实践领先实践1-1-亚马逊：提前布局无人卡车研究亚马逊：提前布局无人卡车研究由Prime AIR无人机研发项目组负责，出于降低干线物流成本，防范运力不足等问题需求，2017年初提交的专利申请显示亚马逊正在研制自动驾驶汽车，因为该专利涉及可变车道导航等复杂任务。当前尚处于研发状态。未来，自动驾驶汽车和自动驾驶卡车可能将成为亚马逊内部物流部门的一个重要组成部分。（二）干线技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践u 最后一公里相关技术主要包括无人机技术与3D打印技术两大类。u 无人机技术相对成熟，目前包括京东、顺丰、DHL等国内外多家物流企业已开始进行商业测试，其凭借灵活等特性，预计将成

46、为特定区域未来末端配送重要方式。3D技术尚处于研发阶段，目前仅有亚马逊、UPS等针对其进行技术储备。（三）最后一公里三、智慧物流技术发展趋势及应用实践u 末端新技术主要是智能快递柜。目前已实现商用，是各方布局重点，但受限于成本与消费者使用习惯等问题，未来发展存在不确定性。u 智能快递柜技术较为成熟，在一二线城市得到推广，包括顺丰为首的蜂巢、菜鸟投资的速递易等一批快递柜企业已经出现，但当前快递柜仍然面临着使用成本高、便利性智能化程度不足、使用率低、无法当面验货、盈利模式单一等问题（四）末端技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践u 数据底盘主要包括物联网、大数据及人工智能三大领域。u 物联网与大数

47、据分析目前已相对成熟，在电商运营中得到了一定应用，人工智能相对还处于研发阶段，是未来各家研发的重点。u 物联网技术与大数据分析技术互为依托，前者为后者提供部分分析数据来源，后者将前者数据进行业务化，而人工智能则是大数据分析的升级。三者都是未来智慧物流发展的重要方向，也是智慧物流能否进一步迭代升级的关键。（五）智慧数据底盘技术三、智慧物流技术发展趋势及应用实践（五）智慧数据底盘技术物联网技术在物流中应用场景产品溯源冷链控制安全运输路由优化三、智慧物流技术发展趋势及应用实践（五）智慧数据底盘技术大数据分析技术在物流中的应用场景主要有：需求预测设备维护预测供应链风险预测网络及路由规划三、智慧物流技术发展趋势及应用实践（五）智慧数据底盘技术人工智能技术在物流中的应用场景主要有：智能运营规则管理仓库选址决策辅助图像识别智能调度随堂测试【多选题】物联网技术在物流中的应用场景包括（）。A、产品溯源 B、冷链控制 C、安全运输 D、路由优化