第六章群体传播集合行为组织传播课件.ppt
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1、2023-1-10第六章群体传播集合行为组织传播第六章群体传播、集合第六章群体传播、集合行为、组织传播行为、组织传播第六章群体传播集合行为组织传播第六章第六章 群体传播、集合行为、组织传播群体传播、集合行为、组织传播第一节第一节 群体传播群体传播第二节第二节 集合行为及其传播机制集合行为及其传播机制第三节第三节 组织传播组织传播第六章群体传播集合行为组织传播第一节第一节 群体传播群体传播一、群体的概念及其类型一、群体的概念及其类型v日本社会学家岩原勉认为,所谓群体,指的是日本社会学家岩原勉认为,所谓群体,指的是“具具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系有特定的共同目标和共同归属感、存在
2、着互动关系的复数个人的集合体的复数个人的集合体”。v群体的本质特征有两个:群体的本质特征有两个:目标取向具有共同性目标取向具有共同性具有以具有以“我们我们”意识为代表的主体共同性意识为代表的主体共同性第六章群体传播集合行为组织传播一、群体的概念及其类型一、群体的概念及其类型v美国社会学家库利根据群体在个人社会化过程中所起作用的美国社会学家库利根据群体在个人社会化过程中所起作用的直接和间接程度,将群体分为直接和间接程度,将群体分为初级群体初级群体和和次级群体次级群体。v德国社会学家德国社会学家M.韦伯将群体中是否存在管理主体或机构作为韦伯将群体中是否存在管理主体或机构作为分类标准,把拥有管理组织
3、系统的群体称为分类标准,把拥有管理组织系统的群体称为“团体团体”其他其他则属于则属于一般群体一般群体。v德国社会学家德国社会学家L.威瑟也依据组织性的强弱,将群体分成两类,威瑟也依据组织性的强弱,将群体分成两类,一类是一类是组织群体组织群体,另一类,另一类是非组织群体是非组织群体。第六章群体传播集合行为组织传播一、群体的概念及其类型一、群体的概念及其类型v在研究现实社会现象之际,我们还在研究现实社会现象之际,我们还必须注意到另一种群体的存在,这必须注意到另一种群体的存在,这就是由临时的集合行为所产生的聚就是由临时的集合行为所产生的聚集的人群,法国社会心理学家勒朋集的人群,法国社会心理学家勒朋称
4、之为称之为“乌合之众乌合之众”。v集合行为所产生的人群,与我们通集合行为所产生的人群,与我们通常所讲的一般社会群体或组织群体常所讲的一般社会群体或组织群体有不同的性质,需要作为一种独特有不同的性质,需要作为一种独特的群体现象加以考察。的群体现象加以考察。第六章群体传播集合行为组织传播二、群体的社会功能和意义二、群体的社会功能和意义v群体具有重要的社会功能,这种功能,简言之即群群体具有重要的社会功能,这种功能,简言之即群体是将个人与社会相联结的桥梁和中间纽带。体是将个人与社会相联结的桥梁和中间纽带。群体帮助个人完成社会化过程群体帮助个人完成社会化过程群体有助于维持社会秩序群体有助于维持社会秩序群
5、体是推动社会发展的重要力量群体是推动社会发展的重要力量第六章群体传播集合行为组织传播二、群体的社会功能和意义二、群体的社会功能和意义v另一方面,群体对个人成员也具有十分重要的意义,另一方面,群体对个人成员也具有十分重要的意义,这主要表现在以下几个方面:这主要表现在以下几个方面:群体是满足个人需求的重要手段群体是满足个人需求的重要手段 群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者 群体是个人表现和实现自我的场所与手段群体是个人表现和实现自我的场所与手段 第六章群体传播集合行为组织传播三、群体传播与群体意识三、群体传播与群体意识v群体传播就是将共同目标和协作意愿
6、加以连接和实群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。现的过程。v群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。v群体传播在群体意识的形成中起着重要的作用。群体传播在群体意识的形成中起着重要的作用。v所谓群体意识,就是参加群体的成员所共有的意识。所谓群体意识,就是参加群体的成员所共有的意识。第六章群体传播集合行为组织传播三、群体传播与群体意识三、群体传播与群体意识v群体意识包括以下几个方面:群体意识包括以下几个方面:v这几个要素越具备,群体意识就越强,越欠缺则群体意识越这几个要素越具备,群体意识就越强,越欠缺则群体意识越薄弱。薄弱。v群体意
7、识的影响主要体现在对成员个人的态度和行为的制约群体意识的影响主要体现在对成员个人的态度和行为的制约作用上。作用上。关于群体目标和群体规范的合意关于群体目标和群体规范的合意 群体感情群体感情群体成员主观境界的融合所产生的群体成员主观境界的融合所产生的“我们我们”感情感情 群体归属意识群体归属意识 第六章群体传播集合行为组织传播四、群体规范在群体传播中的作用四、群体规范在群体传播中的作用v群体意识的核心内容是群体规范。群体意识的核心内容是群体规范。v群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则,在广义上也包括群体价值,即群体成员关于规则,在广义上也包
8、括群体价值,即群体成员关于是非好坏的判断标准。是非好坏的判断标准。v在群体传播中,群体规范的主要作用在于在群体传播中,群体规范的主要作用在于排除偏离排除偏离性的意见性的意见,将群体内的意见分歧和争论限制在一定,将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围之内,以保证群体决策和群体活动的效率。范围之内,以保证群体决策和群体活动的效率。第六章群体传播集合行为组织传播四、群体规范在群体传播中的作用四、群体规范在群体传播中的作用v群体规范不仅对群体内的传播活动起着制约作用,而且对来群体规范不仅对群体内的传播活动起着制约作用,而且对来自群体外的信息或宣传活动的效果具有重要的影响。自群体外的信息或宣传活动的效果
9、具有重要的影响。v教材教材P81P81案例案例群体归属意识强弱与群体归属意识强弱与“反规范反规范”说服效果说服效果说服观点与说服观点与群体规范群体规范一致一致群体规范可以推动成员对观点的接受,群体规范可以推动成员对观点的接受,起到加强和扩大说服效果的作用起到加强和扩大说服效果的作用 不一致不一致群体规范阻碍成员接受对立观点,群体规范阻碍成员接受对立观点,使说服效果发生衰减,唤起使说服效果发生衰减,唤起“自卫自卫”行为行为 第六章群体传播集合行为组织传播五、群体压力与趋同心理五、群体压力与趋同心理v对多数意见的服从决定并不是在任何情况下都是基于理性判断做出的。对多数意见的服从决定并不是在任何情况
10、下都是基于理性判断做出的。在不少场合,群体压力也会带来错误判断,形成对多数意见的盲目服从。在不少场合,群体压力也会带来错误判断,形成对多数意见的盲目服从。v其原因有两个:其原因有两个:v一是信息压力一是信息压力一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息,其正一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息,其正确性概率要大于少数人,基于这种信念,个人对多数意见会持较信任的确性概率要大于少数人,基于这种信念,个人对多数意见会持较信任的态度态度。v 二是趋同心理二是趋同心理个人希望与群体中多数意见保持一致,避免因孤立而个人希望与群体中多数意见保持一致,避免因孤立而遭受群体制裁的心理遭受群体制裁的心理。v多数
11、意见的支配地位并非在任何场合都是绝对的。群体中少数意见的多数意见的支配地位并非在任何场合都是绝对的。群体中少数意见的中中坚人物坚人物的作用也是不可忽视的。的作用也是不可忽视的。第六章群体传播集合行为组织传播第二节第二节 集合行为及其传播机制集合行为及其传播机制v一、集合行为的定义和发生条件一、集合行为的定义和发生条件v集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现,往象。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现,往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。往会造成对正常的社会秩序的干扰和破
12、坏。v集合现象的发生需要三个基本条件:集合现象的发生需要三个基本条件:结构性压力结构性压力 触发性事件触发性事件 正常的社会传播系统功能减弱,非常态的传播机制活跃化正常的社会传播系统功能减弱,非常态的传播机制活跃化 第六章群体传播集合行为组织传播二、集合行为中的特殊传播机制二、集合行为中的特殊传播机制v1.群体暗示与群体感染群体暗示与群体感染v群体暗示群体暗示即不是通过直接的说服或强制,而是通过即不是通过直接的说服或强制,而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。v群体感染群体感染指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制指的是某种观念、情绪或行为在
13、暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。v集合行为中的信息和情绪的传播,主要受到暗示和集合行为中的信息和情绪的传播,主要受到暗示和感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为,感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为,往往会对正常的社会秩序造成破坏性的后果。往往会对正常的社会秩序造成破坏性的后果。第六章群体传播集合行为组织传播二、集合行为中的特殊传播机制二、集合行为中的特殊传播机制v2.群体模仿与群体模仿与“匿名性匿名性”v集合行为中的集合行为中的模仿模仿更多地表现为无意识的、条件反射性的模更多地表现为无意识的、条件反射性的模仿。这是因为
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