第六章社会工作的理论基础和知识体系课件.ppt

1、河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and Taxation河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and Taxation第一节第一节 理论与社会工作实践的关系理论与社会工作实践的关系河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、理一、理论论的含的含义义第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系（一）理（一）理论论的界定的界定理论是一系列概念之间的内在联系，它们是用来解释某些原理，并由相关的假设构成的。理论最早是由一种猜想、假设发生、经观察

2、、推理证明、归纳为一般化的原则，演绎和归纳是任何理论必经的途径。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、理一、理论论的含的含义义（二）理（二）理论论的的类类型和功能型和功能第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系描述性理论解释性理论预测性理论提供解决方案的理论理论的分类河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、理一、理论论的含的含义义（二）理（二）理论论的的类类型和功能型和功能第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系

3、实践的关系就社会工作专业而言 外借理论或主体理论实务理论或助人模式宏观理论中观理论微观理论河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、理一、理论论的含的含义义（二）理（二）理论论的的类类型和功能型和功能第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系就社会工作专业而言功能主义的理论解释性的理论激进人文主义的理论激进结构主义的理论河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、理一、理论论的含的含义义（二）理（二）理论论的的类类型和功能型和功能第一节

4、第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 理论的功用在于对事物的描述、解释、预测和解决问题，理论是人类具体行动的指南。理论作为一种对行动意义和方法的探究与争辩，有助于人们澄清对问题的认识以及帮助人们在解决问题的方法上寻求可能的突破。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo二、理二、理论与论与社社会会工作工作实践实践的的关关系系（一）社（一）社会会工作需要理工作需要理论论 第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 社会工作专业实践中的理论及其应用是帮助社会工作者解决助人问题过程中出现困难

5、的必然要素，它能有效地帮助社会工作者澄清社会问题和受助者个人的困境，在分析问题的基础上，发展出解决问题的相关技巧和策略。在讨论社会工作专业的理论基础时，是外借理论时，它的领域主要来自其他社会科学的相关理论。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo二、理二、理论与论与社社会会工作工作实践实践的的关关系系（一）社（一）社会会工作需要理工作需要理论论 第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 20世纪20年代以前，社会工作专业的理论影响几乎完全来自于社会学或政治经济学；20世纪2030年代，主要受精神分析理论

6、的强烈影响；20世纪30年代以后，人类学、社会学、心理学理论再度介入社会工作领域，使它的基础多元化。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo二、理二、理论与论与社社会会工作工作实践实践的的关关系系（一）社（一）社会会工作需要理工作需要理论论 第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 20世纪4050年代，功能主义学派影响了社会工作实践的发展；20世纪60年代以后，政治学、经济学、公共行政理论广泛应用于社会工作领域；20世纪70年代以后，系统论、生态学理论又不断繁荣影响着社会工作专业知识体系；20世纪80

7、90年代以后，西方马克思主义学说、女性主义思潮、后现代主义学说、社会建构论等成为社会工作专业重要的理论分析工具。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo二、理二、理论与论与社社会会工作工作实践实践的的关关系系（二）理（二）理论对论对社社会会工作工作实践实践的意的意义义 第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 一是理论可以帮助专业人员认识不同的情境并分析经验的异同之处；二是理论可用来解释专业活动，从而使社会工作的知识和技术被验证和评估；三是理论本身可以反映出社会工作者在特定情形下的知识状况；四是理论的储

8、备使专业人员对实践更具信心，并对其他的理论有自己的判断。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo二、理二、理论与论与社社会会工作工作实践实践的的关关系系（二）理（二）理论对论对社社会会工作工作实践实践的意的意义义 第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 在中国开展社会工作或专业化的社会服务，专业工作者也需要掌握社会工作理论，因为掌握这些理论不仅可以帮助人们澄清对现实世界中人的问题与需要、人与环境关系的理解，还可以深化专业工作者对本土社会工作以及其他助人实践的价值与意义的认识、提升社会工作者的分析和解决

9、问题的能力，而且还能从总体上改善人们对事物的判断，提高专业工作者在社会行政与社会服务管理中的效率。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo二、理二、理论与论与社社会会工作工作实践实践的的关关系系（二）理（二）理论对论对社社会会工作工作实践实践的意的意义义 第一节第一节 理论与社会工作理论与社会工作 实践的关系实践的关系 总之，社会工作是集知识、价值观和技巧三个要素为一体的专业，它们彼此之间是互相影响的，而三者都需要理论的支持。从这个意义上讲，社会工作者掌握必要的理论基础是十分有益的。河南财政税务高等专科学校Henan Coll

10、ege of Finance and TGaofurong 社社会会工作的理工作的理论并论并不是一不是一种种“纯纯理理论论”，而是，而是将将理理论论用于用于实践实践中，或利用理中，或利用理论来论来解解释释、分析、分析、指指导导助人助人过过程中的程中的问题问题、需要和情境。、需要和情境。社社会会工作的理工作的理论论基基础础，一方面包括，一方面包括来来自其他自其他社社会会科科学学的理的理论论，它们它们被被频频繁吸收繁吸收进进社社会会 工作工作专专业业的的实践实践中，另一方面也包括社中，另一方面也包括社会会工作者在工作者在长长期期的的实践实践中中总结发总结发展起展起来来的系的系统统的工作方法和干的工

11、作方法和干预预模式，即模式，即“实务实务理理论论”，它们它们是是专业专业人人员员的行的行动动指指南，同南，同时时促成了社促成了社会会工作目工作目标标的的实现实现。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论 这这些理些理论论包括社包括社会学会学、心理、心理学学、经济学经济学、政、政治治学学、人、人类学类学以及其他一些社以及其他一些社会会理理论论。这这些介些介绍绍的外借理的外借理论论主要是社主要是社会学会学理理论论的相的相关学说关学说，精神，精神分析理分析理论论、西

12、方、西方马马克思主克思主义学说义学说、女性主、女性主义义和后和后现现代主代主义学说义学说。首先。首先讨论经讨论经典社典社会学会学家家对对社社会会福福利的利的论论述，其中包括涂尔干、斯述，其中包括涂尔干、斯宾宾塞和塞和韦韦伯伯对对福福利的理利的理论观论观点。点。随随后介后介绍当绍当代社代社会学会学理理论论的的发发展展对对社社会会工作工作专业领专业领域的主要影域的主要影响响及其表及其表现现。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家

13、有家有关关福利的思想福利的思想 1.涂尔干和道德福利涂尔干和道德福利 涂尔干在他的著作中提出道德福利的学说，涂尔干在他的著作中提出道德福利的学说，这些学说同他阐述的这些学说同他阐述的“社会团结社会团结”、“失范失范”等等概念联系在一起。概念联系在一起。他指出，当社会事实特别是道德规范继续独他指出，当社会事实特别是道德规范继续独立于个人存在时，它们只有在转变成个人的内在立于个人存在时，它们只有在转变成个人的内在意识之后才能有效地指导和控制个人行为。意识之后才能有效地指导和控制个人行为。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Fi

14、nance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 1.涂尔干和道德福利涂尔干和道德福利 他还指出，个人的需求只能受外界即社会的控他还指出，个人的需求只能受外界即社会的控制，社会对个人的限制使维护共同的社会目标成为制，社会对个人的限制使维护共同的社会目标成为可能。如果打乱了社会秩序，社会对个人意愿的控可能。如果打乱了社会秩序，社会对个人意愿的控制就会失效，涂尔干把这种现象称之为制就会失效，涂尔干把这种现象称之为“失范失范”。他认为社会变迁会引发社会成员的失范行为，他认为社会变迁会引发社会成员的失范行为，任何动摇以往生

15、活方式赖以生成的社会结构的急剧任何动摇以往生活方式赖以生成的社会结构的急剧变革，都会失范创造条件。变革，都会失范创造条件。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 1.涂尔干和道德福利涂尔干和道德福利 在在社会分工论社会分工论中，涂尔干主要关心的是社中，涂尔干主要关心的是社会团结的形式和在现代工业社会中保持并增强道德会团结的形式和在现代工业社会中保持并增强道德秩序的手段。秩序的手段。他认为他认为1

16、919世纪末西方社会经历的社会结构变迁世纪末西方社会经历的社会结构变迁弱化并摧毁了传统的法团式协会，大规模的工业生弱化并摧毁了传统的法团式协会，大规模的工业生产破坏了社会团结的精神。为适应大规模的工业社产破坏了社会团结的精神。为适应大规模的工业社会结构，应建立一种职业行会体系，发展互助功能。会结构，应建立一种职业行会体系，发展互助功能。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 1.涂尔干和道德福利

17、涂尔干和道德福利 涂尔干指出，在工业社会中，关心年轻人的教育涂尔干指出，在工业社会中，关心年轻人的教育问题和保护公众的健康、发展公共卫生服务、对社会问题和保护公众的健康、发展公共卫生服务、对社会救助进行管理和发展交通通信事业等成为核心领域。救助进行管理和发展交通通信事业等成为核心领域。工业化过程使个人和社会之间的相互联系、相互依赖、工业化过程使个人和社会之间的相互联系、相互依赖、合作及利他主义被创造出来。合作及利他主义被创造出来。对于福利的发展，涂尔干不同意国家控制作用的对于福利的发展，涂尔干不同意国家控制作用的扩张，而应由基于职业的扩张，而应由基于职业的“中介协会中介协会”取代地方机构，取代

18、地方机构，同时限制中央权威的权力。他认为，国家太远离个人同时限制中央权威的权力。他认为，国家太远离个人第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 1.涂尔干和道德福利涂尔干和道德福利而无法承担诸如社会保障、工业卫生和雇用妇女及而无法承担诸如社会保障、工业卫生和雇用妇女及儿童的重要福利功能。他把犯罪、自杀、精神病等儿童的重要福利功能。他把犯罪、自杀、精神病等一般性的社会问题视为社会越轨的症状和对社会道

19、一般性的社会问题视为社会越轨的症状和对社会道德凝聚力的威胁。他认为应该靠道德教育而不是改德凝聚力的威胁。他认为应该靠道德教育而不是改变社会服务的方式来解决这些社会问题，应建立职变社会服务的方式来解决这些社会问题，应建立职业协会而不是实施平等性的社会政策来解决社会问业协会而不是实施平等性的社会政策来解决社会问题。在贫困问题上，涂尔干认为个人应接纳自己的题。在贫困问题上，涂尔干认为个人应接纳自己的贫穷处境，这被视作贫穷处境，这被视作“道德上的守卫者道德上的守卫者”。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and T

20、Gaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 1.涂尔干和道德福利涂尔干和道德福利 涂尔干对待福利发展的取向是极其保守和谨慎涂尔干对待福利发展的取向是极其保守和谨慎的，在他看来，利他主义虽然是的，在他看来，利他主义虽然是“有机团结有机团结”的本的本质，但社会义务应存在限制，而道德不可能超越工质，但社会义务应存在限制，而道德不可能超越工业、商业的功能，社会福利需要同经济市场共同存业、商业的功能，社会福利需要同经济市场共同存在。他认为社会问题不是钱的问题而是道德问题，在。他认为社会问题不是钱的问题而是道德问题，不主张以福利立法的社会改革

21、来解决社会问题，因不主张以福利立法的社会改革来解决社会问题，因为这不足以解决道德问题本身。为这不足以解决道德问题本身。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 2.斯斯宾宾塞和道德福利塞和道德福利 斯宾塞不仅从个人主义和功能主义的角度认识斯宾塞不仅从个人主义和功能主义的角度认识社会的起源，而且把社会看做实现个人目的的工具。社会的起源，而且把社会看做实现个人目的的工具。他反对政府的强制干预，主张采取

22、不干涉主义。在他反对政府的强制干预，主张采取不干涉主义。在他看来，国家可能被赋予的唯一权利是保护个人和他看来，国家可能被赋予的唯一权利是保护个人和抵御外部侵略，其他的事情留给公众，让他们发挥抵御外部侵略，其他的事情留给公众，让他们发挥各自的创造力，使之配合默契达成协议。各自的创造力，使之配合默契达成协议。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 2.斯斯宾宾塞和道德福利塞和道德福利 可以看出，斯宾

23、塞反对集体主义的观点产生于可以看出，斯宾塞反对集体主义的观点产生于“适者生存适者生存”的信条，在他看来，国家一旦干预契的信条，在他看来，国家一旦干预契约式的协议，就会破坏社会秩序，或者导致工业社约式的协议，就会破坏社会秩序，或者导致工业社会退化到专制和军事社会。因此，他反对会退化到专制和军事社会。因此，他反对济贫法济贫法对穷人的慷慨施舍和救济。对穷人的慷慨施舍和救济。他认为政府的救济措施违背了人的本性，他相他认为政府的救济措施违背了人的本性，他相信道德的作用，并声称对社会福利而言，好的品德信道德的作用，并声称对社会福利而言，好的品德比知识更重要，而好的品德就是通过个人的努力实比知识更重要，而好

24、的品德就是通过个人的努力实第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 2.斯斯宾宾塞和道德福利塞和道德福利现自身的福利。现自身的福利。对斯宾塞而言，他反对集体主义的救助形式，对斯宾塞而言，他反对集体主义的救助形式，他害怕社会福利的集体形式会在捐助者和受助者之他害怕社会福利的集体形式会在捐助者和受助者之间产生一种距离，其结果会出现穷人对救济产生的间产生一种距离，其结果会出现穷人对救济产生的依赖。他极力

25、陈述社会福利的种种不利之处，极力依赖。他极力陈述社会福利的种种不利之处，极力反对反对“情感脆弱的慈善情感脆弱的慈善”。他认为帮助穷人和弱者。他认为帮助穷人和弱者是以牺牲强者和自律的社会成员的利益为代价的，是以牺牲强者和自律的社会成员的利益为代价的，这样做的后果会使社会的道德水平每况愈下。这样做的后果会使社会的道德水平每况愈下。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 2.斯斯宾宾塞和道德福利塞和道

26、德福利 在那个时代，斯宾塞强调自助的个人主义理念在那个时代，斯宾塞强调自助的个人主义理念深刻影响了当时英美的深刻影响了当时英美的“慈善组织会社慈善组织会社”的实践哲的实践哲学，对早期社会工作实务的发展产生了重要影响。学，对早期社会工作实务的发展产生了重要影响。慈善组织会社也极力反对国家以立法形式来推行社慈善组织会社也极力反对国家以立法形式来推行社会福利的做法，它的成员都极力支持会福利的做法，它的成员都极力支持济贫法济贫法中中反映的原则反映的原则穷人要得到救助则要付出代价，即穷人要得到救助则要付出代价，即自食其力，过度慷慨的福利服务只会摧毁一个社会自食其力，过度慷慨的福利服务只会摧毁一个社会的道

27、德体系。的道德体系。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TGaofurong一、外借理一、外借理论论（一）（一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 2.斯斯宾宾塞和道德福利塞和道德福利 斯宾塞的思想无论在过去还是今天都受到了批斯宾塞的思想无论在过去还是今天都受到了批评，其中主要一点是他忽视了社会作为一个道德群评，其中主要一点是他忽视了社会作为一个道德群体的重要性，因为个人不可能脱离社会而存在。他体的重要性，因为个人不可能脱离社会而存在。他主张的个人追求利益最大化，强调通过竞争实现个

28、主张的个人追求利益最大化，强调通过竞争实现个人自由是将生物学原理进行错误模拟的结果。因此，人自由是将生物学原理进行错误模拟的结果。因此，在社会政策领域，斯宾塞的影响已微乎其微。在社会政策领域，斯宾塞的影响已微乎其微。第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（一）一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 3.韦伯和国家福利韦伯和国家福利 韦伯对社会学和社会福利关系问题的关注，是由于他对社会科

29、学中价值问题的兴趣。他认为社会学的一个任务是为实践活动提供规范和理想，他坚持认为社会学家应将他们的价值取向明确，但反对他们在政策制定过程中赞助或支持某个利益团体或政府部门，即要坚持“学者的独立性”。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（一）一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 3.韦伯和国家福利 在韦伯所处的时代恰巧遇上俾斯麦大力推行福利主张，作为激进的左派，他针对社会福利项目（面向病人、老人和失业者）的批评主要表现为对家长式统治

30、和科层化组织过度扩张的不满，韦伯对科层化过程十分悲观，在他看来，科层化和福利的扩张二者相互联系在一起。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（一）一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 3.韦伯和国家福利韦伯和国家福利 韦伯认为，科层制度的权力虽然要在大众民主体制下发挥作用，但它的扩张会对个人自由产生威胁。作为权力社会化关系的一种工具，科层制要防止权力的扩张就要加强议会权威在政策决定过程中的作用。韦伯对社会主义取代资本主义的看法持保留

31、态度，他反对的理由是社会主义可能会产生科层化的独裁。在他的分析中，社会福利政策的重要性只是辅助性的，韦伯对国家福利扩张的担忧在于，正规组织的统治会损害个人自由，并影响到人类精神本身。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（一）一）经经典社典社会学会学家有家有关关福利的思想福利的思想 3.韦伯和国家福利 韦伯在他的社会科学与社会政策的“客观性”一文中阐述了社会政策作为社会行为的目的和使命，以及社会政策作为一门学科与专业的价值中立与客观性。从19世纪末欧洲

32、大陆社会政策学科和实践传统发展来看，韦伯的有关社会政策和价值中立的看法与德国和欧洲大陆的社会政策学科发展有着重要的联系。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（二（二）当当代社代社会学会学理理论对论对社社会会工作的影工作的影响响 当代社会学理论及学说对社会工作的理论与实践产生了重要影响。这些影响包括最早的功能主义理论、到后来盛行的社会冲突理论，再到被广泛应用的社会交换理论和符号互动学说，现在流行的结构化理论和社会建构论等。河南财政税务高等专科学校Hen

33、an College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（二（二）当当代社代社会学会学理理论对论对社社会会工作的影工作的影响响 1.帕森斯帕森斯 以帕森斯为主要代表的功能主义理论，对20世纪4050年代的社会工作实践产生了明显影响。具体表现：（1）它使社会工作者重新看待社会系统各部分的功能与社会问题之间存在的联系，其中个体人格的建构同社会秩序之间的关联、个人利益与社会化目标之间关系的协调等都为社会工作者解决问题提供了新的视角。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance

34、and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（二（二）当当代社代社会学会学理理论对论对社社会会工作的影工作的影响响 （2）帕森斯融合社会科学各学科知识建立宏大理论的努力，影响了社会工作发展整合理论和实务的趋向。（3）发挥不同功能的社会系统的各部分应该为实现同一目标相互支持，共同担当社会福利服务的责任。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（二（二）当当代社代社会学会学理理论对论对社社会会工

35、作的影工作的影响响2.社会冲突论社会冲突论 社会冲突理论对社会工作的影响表现在左派社会政策批评学者和旨在促进社会进步与改良的社区工作的实践运动中。这一思想影响了社会工作者如何看待权力关系、资源分配中的国家与个人之间的利益冲突以及社会 不同阶层之间存在的紧张关系，社会工作者在西方社区工作实践领域正确引导和使用冲突的策略很普遍。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（二（二）当当代社代社会学会学理理论对论对社社会会工作的影工作的影响响3.符号互动论符号互动

36、论 符号互动论也是社会工作理论基础中的一个重要组成部分。社会工作实务的一个基本特点是专业工作者与受助者之间关系的建立，尤其在微观层面的治疗实践中，专业人员在提供服务之前和提供服务过程中，都必须与受助者保持有效与频繁的交流，对受助者的认知与行为方式应作详细探索，从而在彼此信任的互动过程中建立有效的工作模式，提高解决问题的效率。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精神分析学说学说 弗洛伊德的精神分析体系是有关“人格

37、发展”的一种模式，也是人类本质的哲学，同时还是心理治疗的一种方法。精神分析的主要贡献在于：第一，个人的精神健康是可以被了解的，而人类的知识可以用来减轻人类的痛苦；第二，人类的行为经常会被无意识的因素所控制；第三，童年成长的经验，对成年人的性格、生活有深远的影响；第四，有助于人们深入了解“人如何焦虑”这一问题。第五，通过梦的解析，抗拒和移情作用等，我们可度量出人的无意识功能。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精

38、神分析学说学说1.关于人性的看法关于人性的看法 弗洛伊德认为人的行为是由非理性的力量、无意识动机、生物和本能的冲动以及六岁以前某些心理性事件来决定的。他对人性的看法是功利主义的，即生命的目标在于获取快乐和避免痛苦，他指出人类族群最大的挑战是自身如何控制好自己的侵略冲动。这是因为人类的不安和焦虑同他们认识到人类族群可能灭绝的知识有关。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精神分析学说学说2.关于人格的建构关于人格的

39、建构 弗洛伊德认为人格包括三方面：本我、自我和超我。本我是人最原始的一面，它是个体的生物属性，潜存于人的各种欲望和动机，它是一种原动力并以“享乐原则”行事，驱使人朝向某一目标。自我是自己可以意识到的“我”的一部分，是性格的核心部分。其主要特征在于同外部世界现实的联系与接触，它是统治、控制和指导人格发展的“执行者”，是维系“本我”、“超我”以及外部世界秩序的“交通警察”。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精神分

40、析学说学说2.关于人格的建构关于人格的建构 超我是人格的司法部门，它代表着人类的道德规定，表现的是一种理想而非现实的原则。它受环境因素、父母的教导、社会习俗、伦理、道德和文化等陶冶而成。一个人的健康与人格三部分的均衡发展有密切关系。本我的作用在于保存自己，超我则是配合社会道德标准，控制和监督自己的行为，以适应社会生活，自我是处理人的本能欲望，符合超我标准，发挥自己的功能。倘若本我或超我任何一方占优势，就可能产生不正常的功能。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作

41、的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精神分析学说学说3.无意识和梦的分析无意识和梦的分析 无意识是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念，也是他最大的贡献。在他看来，无意识对理解人的行为和人格问题十分关键。无意识并不能被直接加以研究，只能从人的行为和语言来推断，如梦、口误、遗忘催眠后的语言、自由联想、病人的症状等。理解无意识的作用成为精神分析的关键，后来他又发展对梦的解析，升华了精神分析的内容。他认为所有的梦都是有特别含义的，都可以用来进行分析病人的心理历程和精神症状，他非常强调梦与病人在儿童时期的经验之间的关联。河南财政税务高等专科学校Henan College of Financ

42、e and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精神分析学说学说4.焦虑与人的心理防卫机制焦虑与人的心理防卫机制 在弗洛伊德精神分析理论中，“焦虑”是一个基本概念。焦虑是指人在精神上处于一种紧张状态，其发展结果是个体会选择一种行动适应或试图解除这种状态。焦虑从本我、自我和超我三者之间的冲突发展而来，其功能是为即将来临的危险提出警报。焦虑分为三种：现实焦虑、神经焦虑和道德焦虑。现实焦虑是指一种对外部世界危险的恐惧，焦虑程度同现实的威胁有关。神经焦虑是害怕本能不受控制，引发受惩戒的行为。道德焦虑

43、是对良知的恐惧，人们通常会在具有品德的前提下，对违背道德的行为感到内疚。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（三（三）弗洛伊德的精神分析）弗洛伊德的精神分析学说学说4.焦虑与人的心理防卫机制焦虑与人的心理防卫机制 在现实生活中，人难免会遇到挫折和失意，人对待痛苦和不顺利的境遇的方式会受到环境、资源状况和个人的性格等因素影响而产生差异，但人除了积极应对外，还会发展出一套消极的方法来逃避道德的困境或摆脱神经焦虑，从而解脱情绪的暂时困扰以达到心理上的平衡，

44、这种应对问题的策略或方式在精神分析理论中被称为“心理防卫机制”。这些机制包括否定、抑郁、解脱、认同、合理化、转移、理想化等。对这些机制的适当使用会减轻人们的心理压力，舒缓人际关系，促进个体适应环境，反之，则会引发进一步的焦虑，从而增加人的心理压力。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（四）西方（四）西方马马克思主克思主义学说义学说 作为一种社会分析和批判工具，西方马克思主义学说在思想界占据重要地位，它同传统的马克思主义学说有着不同的特质。传统的马克思

45、主义学说认为资本主义社会中的根本矛盾在于生产资料的私有制，而决定资本主义制度性质的生产关系必将面临不可克服的矛盾和危机。在西方马克思主义看来，传统马克思主义对资本主义矛盾及其发展趋势的看法过于简单化，忽视了资本主义体制内部本质特征的认识。主要代表人物有：河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（四）西方（四）西方马马克思主克思主义学说义学说1.哈贝马斯的批判学说哈贝马斯的批判学说 哈贝马斯认为，进入晚期资本主义阶段以后，自由竞争、劳动资本平等交换的意识形

46、态陷入了崩溃边缘，而资本主义却没有为新的发展找到一种可以信赖的思想武器，在意识形态上出现了危机，这使资本主义制度的“合法性”面临深刻的挑战。合法性危机原因有二：一是资本主义社会已经进入了一种有组织的发展阶段，而资本集中与跨国公司的存在，使得目前的资本主义意识形态不能满足新形势的要求；二是资本主义社会大量失业的出现和“滞胀”的长期存在，使国家的正义作用受到质疑。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（四）西方（四）西方马马克思主克思主义学说义学说2.马尔

47、库塞的批判学说马尔库塞的批判学说 马尔库塞认为，在现在的资本主义里，虽然工人的生活和福利待遇大大得到改善，但是危机却频繁出现。其根本原因是因为个人批判力和个人自主性的丧失，传统上具有批判力的工人阶级被同化，他们失去了抵抗能力，不再具备解放力量。资本使劳动异化，劳动成为商品，人成为劳动的工具承担着无意义的工作，而福利制度成为资本主义内部的一种“安抚”机制。马尔库塞认为，资本主义的根本在于，资本家对利润要求不断扩大，而生产资料和生活资料都是有限的。无止境的扩大再生产需求所引发的生活过剩同工人阶级购买力的缩减形成了巨大反差，进而造成深刻的经济危机。河南财政税务高等专科学校Henan College

48、of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（四）西方（四）西方马马克思主克思主义学说义学说2.马尔库塞的批判学说马尔库塞的批判学说 资本主义社会的资本与劳动之间的冲突，有产者与无产者之间的冲突使边缘人士生活在社会底层，社会冲突不可避免。马尔库塞资本主义的批判，不仅在于他对社会问题的深刻揭示，更重要的在于他启发了人们对资本主义制度本身同个人批判能力和自主性之间的关联的认识。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Logo一、外借理一、外借理论论第二节

49、第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（四）西方（四）西方马马克思主克思主义学说义学说3.奥菲的批判学说奥菲的批判学说 他的思想最大特点是多元性和复杂性，其主要内容有几个方面：（1）发达资本主义作为一种制度是通过经济、管理和规范亚系统的自组织复合体来实现的；（2）资本主义制度是不稳定的并呈现危机的趋势；（3）社会政策试图通过调节劳动力和促进商品生产来解决制度的危机；（4）福利国家趋向于使资本主义面临瘫痪；（5）在社会福利资源由国家扮演支撑角色的过程中，资本主义将逐渐变得松散，走向解体。河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and TCompany Lo

50、go一、外借理一、外借理论论第二节第二节 社会工作的理论基础社会工作的理论基础（四）西方（四）西方马马克思主克思主义学说义学说3.奥菲的批判学说奥菲的批判学说 他的论述中最常被引用的一个陈述是：资本主义的矛盾在于它既不能与福利国家共存，也不能没有它。他认为，福利国家既不是不平等阶级斗争的一种模棱两可的产品，也不是完全发展的社会公民权的结果，福利国家仅仅是一种技术制度，而作为一种政治现象福利国家时常处于官僚化和制度理性之间的不可解决的冲突中。最明显的结果是福利国家使公民政治化，而国家的命令和干预功能需要个人主体的协同或参与。奥菲的贡献在于四个方面：政治经济学、合法化危机、社会法团主义和“市民社会