社会工作概论-课程中心课件.ppt
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1、社会工作概论社会工作概论中南民族大学中南民族大学民族学与社会学学院民族学与社会学学院张丽剑张丽剑Introduction to Social Work导论导论一、课程介绍一、课程介绍1句话(社会工作就是专业的助人自助的服句话(社会工作就是专业的助人自助的服务工作)。务工作)。2种视角。种视角。3次实验。次实验。4个同学上台讲课。个同学上台讲课。5分钟课前提问时间。分钟课前提问时间。什么是社会工作?什么是社会工作?二、社会工作与相关学科的共二、社会工作与相关学科的共同点同点都以人为本都以人为本都注重实践都注重实践都以助人自助为目标都以助人自助为目标都关注社会问题都关注社会问题都关注弱势群体都关注
2、弱势群体社会工作是应用社会学的一个分支学科社会工作是应用社会学的一个分支学科三、社会工作与三、社会工作与“学雷锋,做好事学雷锋,做好事”二十多年来,二十多年来,“千里千里走单骑走单骑”的经济模式的经济模式信仰是图腾,宗旨是信仰是图腾,宗旨是人民,精神是灵魂。人民,精神是灵魂。丢掉了图腾,漠视了丢掉了图腾,漠视了人民,改变了灵魂,人民,改变了灵魂,这就是二十多年来发这就是二十多年来发生在中国政治领域中生在中国政治领域中的真实写照。的真实写照。案例分析:恶搞给我们的反思案例分析:恶搞给我们的反思雷锋上安全套(以下是礼品安全套)雷锋上安全套(以下是礼品安全套)外国人教我们如何学雷锋外国人教我们如何学
3、雷锋来源:金羊网来源:金羊网-羊城晚报羊城晚报 2005-03-02 有句民谣说雷锋是有句民谣说雷锋是“三月里来,四月里走三月里来,四月里走”,许多人只在许多人只在“雷锋日雷锋日”里赶形式,走过场,一里赶形式,走过场,一些场景令人啼笑皆非些场景令人啼笑皆非曾有孤寡老人在曾有孤寡老人在3月月5日一天之内几次三番被人日一天之内几次三番被人“做好事做好事”送去送去洗澡,洗出病来,平时却乏人问津孤苦无助。洗澡,洗出病来,平时却乏人问津孤苦无助。他们在自己家乡的时候每周都要做义工他们在自己家乡的时候每周都要做义工 拿工资的雷锋拿工资的雷锋 他们以职业化的姿态将他们以职业化的姿态将专业的技巧和手法融入专业
4、的技巧和手法融入“助人助人”之中,使之中,使“助助人人”成为一个提供专业成为一个提供专业化服务的化服务的“工作岗位工作岗位”,这个讲求敬业、责任、这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规专业、创新、协作、规范,超越传统三百六十范,超越传统三百六十行之外的新行之外的新“行当行当”,就是就是“社会工作社会工作”。第一章第一章 什么是社会工作什么是社会工作第一节第一节 什么是社会工作什么是社会工作主讲主讲 张丽剑张丽剑社会工作是一门科学社会工作是一门科学什么是科学?什么是科学?自然科学自然科学人文科学人文科学社会科学社会科学社会工作是一门科学?社会工作是一门科学?客观性。客观性。工作方法的科学性。工
5、作方法的科学性。工作过程的逻辑性。工作过程的逻辑性。社会工作是一门艺术社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。社会工作是一种制度社会工作是一种制度什么是制度?什么是制度?社会工作的制度性特征社会工作的制度性特征有一套明确的理论作指导。有一套明确的理论作指导。有严密而科学的行为规则,从而保证了职业有严密而科学的行为规则,从而保证了职业行为的规范性。行为的规范性。有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。从而确保社会工作科学、有效地进行。史
6、柏林史柏林(M.SiporinM.Siporin)(西普林)的观点)(西普林)的观点社会工作是一个专业社会工作是一个专业什么是专业?什么是专业?社会工作的专业性社会工作的专业性格林伍德(格林伍德(E.GreenwoodE.Greenwood)关)关于专业的标准于专业的标准有一套系统的理论体系。有一套系统的理论体系。被社会所认可。被社会所认可。具有专业权威。具有专业权威。职业群体内部有伦理守则。职业群体内部有伦理守则。有专业文化。有专业文化。李增禄的观点李增禄的观点李增禄认为社会工作之特点有五点:李增禄认为社会工作之特点有五点:社会工作是一门科学;社会工作是一门科学;专业;专业;技术;技术;方法
7、;方法;过程。过程。社会工作概论社会工作概论(增订二版(增订二版)p14社会工作的特点实际上反映了人们对社社会工作的特点实际上反映了人们对社会工作定义的不同认识的过程。会工作定义的不同认识的过程。二、社会工作的定义二、社会工作的定义王思斌的定义王思斌的定义“社会工作是以利他主义为指导,以科社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是一的助人服务活动。社会工作的本质是一种助人活动,其特征是提供服务。更确种助人活动,其特征是提供服务。更确切一点说,社会工作是一种科学的助人切一点说,社会工作是一种科学的助人服务活
8、动,它不同于一般的行善活动。服务活动,它不同于一般的行善活动。”王思斌社会工作概论p13三、社会工作相关的几个概念三、社会工作相关的几个概念专业社会工作与非专业社会工作专业社会工作与非专业社会工作社会工作与社会保障社会工作与社会保障社会工作与社会福利社会工作与社会福利社会工作与社会安全社会工作与社会安全四、国内对社会工作的认识和四、国内对社会工作的认识和理解过程理解过程 费孝通的观点费孝通的观点中国社会工作百科全书中国社会工作百科全书的观点的观点王思斌的观点王思斌的观点(台湾)李增禄的观点(香港)周永新的观点第二节 社会工作的学科性质一、社会工作的特点一、社会工作的特点服务性服务性客观性客观性
9、补救性与发展性补救性与发展性批判性与建设性批判性与建设性二、社会工作的性质(学科特二、社会工作的性质(学科特点点)科学性科学性实务性实务性综合性综合性第三节第三节 社会工作的对象与社会工作的对象与范围范围一、社会工作的对象一、社会工作的对象1 1、基本对象、基本对象2 2、扩大对象、扩大对象3 3、地区差别性、地区差别性4 4、社会工作对象的特点、社会工作对象的特点二、社会工作的种类及实施领二、社会工作的种类及实施领域域1、社会工作种类的基本类型、社会工作种类的基本类型服务对象的年龄特征服务对象的年龄特征目标目标方法方法三、台湾学者李增禄对社会工三、台湾学者李增禄对社会工作种类划分的认识作种类
10、划分的认识1、工作方法、工作方法2、社会问题、社会问题3、工作对象、工作对象4、工作方式、工作方式5、服务方式、服务方式6、主办机构和经费来源、主办机构和经费来源7、专业水准、专业水准四、社会工作的实施领域四、社会工作的实施领域联合国对社会福利项目的界定联合国对社会福利项目的界定我国社会工作的实施领域我国社会工作的实施领域第四节第四节 社会工作的目标与社会工作的目标与功能功能社会工作的目标与功能社会工作的目标与功能三个目标三个目标治疗、关爱、改变治疗、关爱、改变三个功能:三个功能:治疗(治疗(TherapeuticTherapeutic)预防(预防(PreventivePreventive)发
11、展(发展(DevelopmentDevelopment)第五节第五节 学习方法和参考书学习方法和参考书目目思考思考“谁谁”是社会工作的对象?是社会工作的对象?“谁谁”界界定这些工作对象?定这些工作对象?工作对象与求助行为的关系?工作对象与求助行为的关系?工作对象与工作者的关系?工作对象与工作者的关系?社会工作在中国的专业化?社会工作在中国的专业化?社会工作在中国的职业化?社会工作在中国的职业化?社会工作在中国的本土化?社会工作在中国的本土化?第二章第二章 社会工作的发展历社会工作的发展历史史 第一节第一节 社会工作之起源与发展社会工作之起源与发展主讲主讲 张丽剑张丽剑 一、英国伊丽莎白济贫法一
12、、英国伊丽莎白济贫法(1601)()(Poor Law)1、背景背景 2、原则、原则3、内容、内容4、影响及评价、影响及评价二、德国汉堡制与爱尔伯福制 汉堡制汉堡制1、背景 2、内容及影响爱尔伯福制爱尔伯福制1、背景 2、内容3、影响及评价三、英美之慈善组织会社三、英美之慈善组织会社英国之慈善组织会社英国之慈善组织会社亨利亨利索里索里主要内容主要内容美国之慈善组织会社美国之慈善组织会社哥尔亭(哥尔亭(Reverend S.H.Gurteen)主要内容主要内容3、对慈善组织会社之评价、对慈善组织会社之评价四、英美之睦邻组织运动四、英美之睦邻组织运动1、巴涅特和汤恩比馆(Toynbee Hall)
13、2、简亚当姆斯(Jean.Addams)和赫尔馆(Hull House)3、社区服务中心之主要内容4、对睦邻组织运动之评价五、社会安全制度之建立五、社会安全制度之建立 1、背景德国的社会安全制度英国的社会安全制度美国的社会安全制度第二节第二节 专业社会工作的产专业社会工作的产生与发展生与发展 一、专业标准一、专业标准 1957年格林伍德(年格林伍德(E.Greewood)提出专业的五)提出专业的五项基本特征(项基本特征(attributes of pofessions):):一套理论体系(一套理论体系(a body of theory)专业的权威(专业的权威(professional auth
14、ority)共同信守的伦理守则(共同信守的伦理守则(code of ethics)社会或社区的认可(社会或社区的认可(sanction of the community)专业文化(专业文化(professional cultureprofessional culture)林德曼林德曼(Lindeman)的九大专业条件的九大专业条件(1947)能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位;能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性;能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起;能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念;实现了目标和方法一致性,愿意遵守自己提出的行为准则;确认了自己
15、所应负责的社会领域;运行中能使自己适应社会动力系统;逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法;能招收到高智力水平的考生。二、社会工作的专业判定二、社会工作的专业判定 19151915年被否定年被否定 AbranamAbranam Flexner Flexner19171917年开始理论建构年开始理论建构 RichmondRichmond19471947年提出了社会工作作为一个专业的条件年提出了社会工作作为一个专业的条件 LindemanLindeman 19571957年专业的属性年专业的属性 GreennwoodGreennwood19691969年社会工作十半专业年社会工作十半专业 Etz
16、ioniEtzioni19951995年社会工作处于发展过程中年社会工作处于发展过程中 NASWNASW是发展过程中的专业,专业化的发展水平取决于社会是发展过程中的专业,专业化的发展水平取决于社会发展的需求发展的需求作为人文科学,社会工作不可能象自然科学一样精准作为人文科学,社会工作不可能象自然科学一样精准不变不变中国社会工作处于前专业状态中国社会工作处于前专业状态三、社会工作发展趋势三、社会工作发展趋势四、美国社会工作专业化之过程四、美国社会工作专业化之过程五、我国社会工作专业化之过五、我国社会工作专业化之过程程(一)传统中国非专业化阶段(一)传统中国非专业化阶段我国古代社会福利思想我国古代
17、社会福利思想 我国古代的社会救助制度我国古代的社会救助制度主要措施主要措施(二)、引进社会工作阶段(二)、引进社会工作阶段(三)、社会工作的专业化和职业化(三)、社会工作的专业化和职业化(四)、(四)、社会转型时期的社会工作社会转型时期的社会工作思考题社会工作在中国的本土化?社会工作与民政工作的关系?第三章第三章 社会工作的哲学基社会工作的哲学基础与价值体系础与价值体系 第一节第一节 社会工作的哲学基础社会工作的哲学基础主讲主讲 张丽剑张丽剑 一、社会工作产生和发展的哲一、社会工作产生和发展的哲学根源学根源 1、新教伦理2、人道主义3、社会福利观念二、社会工作需要哲学二、社会工作需要哲学1、一
18、般哲学2、专业哲学3、专业伦理三、重建社会工作的哲学体系三、重建社会工作的哲学体系第二节第二节 社会工作的价值体社会工作的价值体系系一、价值一、价值价值(价值(value)的含意)的含意价值的特征价值的特征二、价值对社会工作的意义二、价值对社会工作的意义高登斯坦(高登斯坦(H.Goldstein):):“价值被认价值被认为是社会工作定义的基础,它们同时被为是社会工作定义的基础,它们同时被看作是它的唯一基础或不可缺少的基础看作是它的唯一基础或不可缺少的基础之一。它们还被认为是社会工作技术的之一。它们还被认为是社会工作技术的源泉源泉”。“社会工作是一个以价值为本的专业。社会工作是一个以价值为本的专
19、业。”三、价值和反价值三、价值和反价值操纵。家长作风。价值观的强迫。四、价值的分类四、价值的分类终极价值或抽象价值中介价值工具性价值或操作性价值三、社会工作的基本价值观三、社会工作的基本价值观巴特列(巴特列(H.M.Baretlet)的观点)的观点毕斯特克(毕斯特克(Biestek)的观点)的观点莫雷李斯(莫雷李斯(Armando.Morales)及雪佛)及雪佛(Bradford W.Sheafor.Sheafor)的观点的观点第三节第三节 社会工作价值体系社会工作价值体系的冲突的冲突一、社会工作价值体系的建立一、社会工作价值体系的建立专业价值观(Value)专业价值观的发展历史二、社会工作专
20、业价值观的两二、社会工作专业价值观的两难困境(难困境(the dilema of value)社会意识形态和社会工作价值观的对立。不同学派之间的价值观争论。社会、机构和社会工作三者在价值观上的矛盾。价值从理论向实践转化过程中的矛盾。三、价值冲突的类型与表现三、价值冲突的类型与表现个人价值对体系目标个人自由与社会控制团体责任对个人责任安全满足对刻苦奋斗相对论、实用论对绝对论、神圣论革新变迁对传统主义异质性对同质性文化决定论对个人本能论相互依赖对个人自治个别化对刻板化四、西方社会工作价值观与中四、西方社会工作价值观与中国文化的融合与冲突国文化的融合与冲突 五、中国社会工作价值体系五、中国社会工作价
21、值体系(王思斌)(王思斌)六、案例分析第四节第四节 社会工作者的道德社会工作者的道德操守与伦理守则操守与伦理守则一、专业伦理的基本信念一、专业伦理的基本信念要保持中立,不歧视,无偏见要保持中立,不歧视,无偏见要保密,尊重个人隐私权要保密,尊重个人隐私权要尊重个人尊严、个人价值及案主自要尊重个人尊严、个人价值及案主自决决要尽职,保证服务品质要尽职,保证服务品质要和睦相处,协调相关专业要和睦相处,协调相关专业 二、专业伦理守则二、专业伦理守则1、全美社会工作人员协会所颁布之专业、全美社会工作人员协会所颁布之专业伦理守则伦理守则16条条 2、社会工作者应遵守的、社会工作者应遵守的12条基本伦理守条基
22、本伦理守则则第四章第四章 社会工作的社会工作的理论理论 第一节第一节 理论在社会工作中的地位理论在社会工作中的地位主讲主讲 张丽剑张丽剑理论是由一系列逻辑上相互联系的概理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系,它从一个一念和判断组成的知识体系,它从一个一般性水平较高的层次上来描述和解释某般性水平较高的层次上来描述和解释某类现象的存在与变化,是对经验知识的类现象的存在与变化,是对经验知识的抽象概括。抽象概括。一、理论(一、理论(theory)的含义)的含义二、理论的意义与内涵二、理论的意义与内涵理论是一种经得起时间、空间考验的、理论是一种经得起时间、空间考验的、合乎逻辑的概念;合乎
23、逻辑的概念;理论是由一群在逻辑上相互关联的概理论是由一群在逻辑上相互关联的概念所组成,用以解释一种或一系列的社念所组成,用以解释一种或一系列的社会现象;会现象;理论是一组可被验证,或已经被验证理论是一组可被验证,或已经被验证事实间关系的逻辑解释。事实间关系的逻辑解释。1、理论三要素:概念、事实、假设。、理论三要素:概念、事实、假设。2、理论的形式:、理论的形式:思辨形式;思辨形式;分析分分析分析;析;命题形式;命题形式;模型形式。模型形式。3、理论的特点、理论的特点4、理论的一般功能、理论的一般功能三、关于经验和理论在社会工三、关于经验和理论在社会工作中的争论作中的争论过分夸大了社会工作所处理
24、对象的个过分夸大了社会工作所处理对象的个性、特殊性、变异性,而忽略了更多的性、特殊性、变异性,而忽略了更多的共性。共性。错误地认为错误地认为“理论理论”必须是绝对正确必须是绝对正确的,是的,是“放之四海而皆准放之四海而皆准”的。从而某的。从而某些人、在传统社会工作中忽视甚至否认些人、在传统社会工作中忽视甚至否认理论的指导作用。应该说,二者是相辅理论的指导作用。应该说,二者是相辅相成的。相成的。思考题:如何正确认识社思考题:如何正确认识社会工作中经验和理论的作用?会工作中经验和理论的作用?理论与实务 理论与研究工作经验 初步观察 归 归 纳 纳工作指引、提示 设立假说 实 实 践 践实际工作验证
25、 演绎 验证假说 归 归 纳 纳理论 理论四、理论、实务与研究的关系四、理论、实务与研究的关系五、社会工作理论五、社会工作理论社会工作是一门助人的专业,社会工作社会工作是一门助人的专业,社会工作所谓的理论,并不是指一般科学的纯理所谓的理论,并不是指一般科学的纯理论(论(pure theory),而是指社会工作实),而是指社会工作实施之理论化,或是指其他理论运用于社施之理论化,或是指其他理论运用于社会工作实施上。会工作实施上。大卫大卫豪(豪(DavidDavidHoweHowe)的观点)的观点为了社会工作的理论为了社会工作的理论有关社会工作的理论有关社会工作的理论马孔马孔佩恩的观点佩恩的观点 关
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