社会心理学-第二章课件.ppt
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1、2022年12月24日13时50分第二章 传播的基本原理2022年12月24日13时50分第二章第二章 传播的基本原理传播的基本原理第一节 传播的概念与特点 第二节 传播的分类 第三节 传播的过程与模式 第四节 传播的功能与原则2022年12月24日13时50分第一节第一节 传播的概念与特点传播的概念与特点一、传播概念的演变一、传播概念的演变 二、传播的定义二、传播的定义 三、传播的特点三、传播的特点 2022年12月24日13时50分第一节第一节 传播的概念与特点传播的概念与特点一、传播概念的演变一、传播概念的演变五种有代表性的定义:五种有代表性的定义:(一)(一)“共享共享”说。说。施拉姆
2、认为,传播“是对一组告知性符号采取同一意向”。这个定义强调了传播者与接受者对符号的共有性和共享性。(二)(二)“影响影响”说。说。沃伏.韦伦认为传播“是一个心灵影响另一个心灵的全部程序”。定义强调了传递信息的目的性和影响性。(三)(三)“反应反应”说。说。史蒂文斯的定义是:传播“是一个有机体对于某种刺激和各不相同的反应”。定义在强调传播的广泛性和受者反应的必然性的同时,抛弃了传播的社会性和受者的能动性。(四)(四)“互动互动”说。说。格伯纳认为:所谓传播就是“通过讯息进行的社会的相互作用”。定义借用社会学术语,强调了传播者与受传者之间通过信息传播相互作用、相互影响的双向性和互动性。(五)(五)
3、“过程过程”说。说。希伯特认为:“传播的确可视为一个过程,过程就是一系列的活动及运行永远向着一个特定的目标在行动。定义强调了信息由传播者经媒介流向受传者这一过程的完整性和连续性。2022年12月24日13时50分第一节第一节 传播的概念与特点传播的概念与特点二、传播的定义二、传播的定义 传播是指人类通过符号和媒介交流信息、以期发生相应变化的活动。从四方面理解:.传播是人类的活动 .传播是信息的交流和沟通.传播离不开符号和媒介.传播的目的是希望能发生相应的变化 三、传播的特点三、传播的特点 1.社会性和阶级性 2.目的性和方向性 3.主动性和创造性 4.协同性和互动性 5.永恒性和历史性 202
4、2年12月24日13时50分第二节第二节 传播的分类传播的分类 一、垂直性传播一、垂直性传播 是一种纵向的轴状的自上而下的传播。例如官对兵、上层对下层、干部对群众所进行的信息传播。二、水平性传播二、水平性传播 是一种横向的网状的自左而右的传播,例如社会同一阶层、同一级别、同一类型之间的信息交流。三、隐蔽性传播三、隐蔽性传播 这类传播的目的是潜在的、不易觉察的,目的被巧妙地隐藏在传播的内容和形式之中,接受者稍加体味就会悟出对方的意图。四、显明性传播四、显明性传播 这类传播目的是明显的,公开的,目的被突出地安排在传播的过程之中,传播者不回避传播的意图,而且总是让接受者强烈地感觉到,甚至要求在一定的
5、时间内做出反应。五、真理性传播五、真理性传播 这是以事实为根据,以逻辑推理为过程,以探讨真理、追求真理为目的的传播。六、利益性传播六、利益性传播 这是以利害关系为话题,以物质利益为诱饵,以采取相应行动为条件的传播。七、权威性传播七、权威性传播 这是以行政命令手段,以法纪制度为保证,以统一行动为准绳的传播。八、下向传播八、下向传播 这是指在一个社会系统和组织内,由上向下传达命令、发布指示、宣布任务、确定规范、提供信息等过程,目的在于上情下达,统一认识,获得下级的支持与合作。2022年12月24日13时50分第二节第二节 传播的分类传播的分类 九、上向传播九、上向传播 这是指在一个社会系统或组织内
6、,由下向上反映信息、表明态度、提出建议、申诉要求等的过程。十、传达性传播十、传达性传播 这是指传播者客观地报道、转述某一事件真相或某一重要信息的活动。十一、解释性传播十一、解释性传播 这是指解释、说明某些重要信息(如方针、政策、报告、著作、方案等)让更多的人进一步认识它、理解它。其特点就是解释、说明,而不是辩护或订正,更不是离开解释对象来论述自己的观点主张。十二、劝服性传播十二、劝服性传播 这是传播者通过论证说理试图让受传者接受他们观点并转变原先的态度和行为的一种传播活动。它具有议论性、说理性和规劝性等特点。十三、鼓动性传播十三、鼓动性传播 就是指通过揭露矛盾、用事实甚至情感来引发接受者行动的
7、一种传播活动。其目的是通过鼓动性的内容激起人们的情绪,为某种主义、观点、利益而采取实际行动。这种传播的特点是情绪的鼓动性和表达的口头性。十四、娱乐性传播十四、娱乐性传播 这类传播具有情感性、形象性、审美性等特点。它是指通过传播文学艺术信息,让人在接受中得到消遣、娱乐和感化。比如相声等。2022年12月24日13时50分十五、内向传播十五、内向传播 又称“自我传播”、“内在传播”。这是人们头脑里“主我”同“客我”之间的信息交流活动,如自言自语、自我推敲、自我反省等。内向传播可分为条件反射式传播、情感支配式传播、理性支配式传播。由于这些传播都是在人的内心完成的,因此,内向传播基本上属于心理学研究范
8、畴。其特点是:隐蔽性、内动性、短途性、思维性。人的身体具有一般信息传播系统的热点:人体既有信息接收装置(感官系统),又有信息传输装置(神经系统);既有记忆和处理装置(人的大脑),又有输出装置(发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经);人的身体既是一个独立的有机体,又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。对人内传播可作下述理解:对人内传播可作下述理解:1.人内传播虽然是人体内部的信息处理过程,但这个过程不是孤立的,它的两端都与外部过程保持着衔接关系。2.人内传播虽然与人的生理机制密切相关,但它在本质上是对社会实践活动的反映,具有鲜明的社会性和实践性。3.人内传播不是对外部世界的消极、被动的反应,而
9、是积极能动的反映。4.人内传播是其他一切传播活动的基础。内向传播理论:内向传播理论:米德的“主我与客我”理论,布鲁默的“自我互动”理论。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分十六、人际传播十六、人际传播 这是指两个或两个以上的人之间借助语言和非语言符号互通信息、交流思想感情的活动。人际传播是传播者与受传者之间的信息互动过程,是人际关系得以建立、维持和发展的润滑剂。人际传播的人际传播的特点特点:传受双方的深层传播处于“熟人圈”中;传播以单个的面对面形式为主;信息的交流性强,反馈直接、迅速、集中,传受双方可以现场把握信息的流向、流量和清晰度等;信息的意义更为丰富和复杂
10、,因为传播的手段灵活多样,会形成特殊的传播情境,这种特殊的传播情境会产生新的意义;适用于短时间内改变接受者态度。人际传播的动机:人际传播的动机:(一)获得信息;(二)建立与他人的社会协作关系;(三)自我认知和相互认知;(四)满足基于人的社会性的精神和心理需求。相关的理论:相关的理论:美国社会学家C.H库利在1909年出版的社会组织艺术中提出“镜中我”的概念。他认为,人的行为在很大程度上取决于对自我的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的,他人对自己的评价、态度等等,是反映自我的一面“镜子”,个人透过这个“镜子”认识和把握自己。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日1
11、3时50分十七、群体传播十七、群体传播 群体分为组织群体和非组织群体,两种群体的结构、功能和传播机制都不相同。群体传播是指组织以外的一般群体的传播活动,是群体与成员、成员与成员之间的信息交流活动,是将群体的共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。(一)(一)群体的概念群体的概念 所谓群体,指的是具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。群体是个广义的概念,它不仅包括家庭、朋友、近邻街坊、娱乐伙伴等初级群体,也包括具有某种共同社会属性的间接社会集合体,如性别、年龄层、职业、阶层等等;既包括联系松散、自发形成的社会群体,也包括存在制度化的严密分工和严格纪律的职能群体(组织)
12、,如政党、军队、团体、企业等等。即可分为两大类:组织群体和非组织群体。群体传播主要指组织以外的一般群体的传播。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分 (二)群体的社会功能和意义(二)群体的社会功能和意义 群体是将个人与社会相连接的桥梁和中间纽带.群体帮助个人完成社会化过程,训练和分配社会角色,形成社会规范核准者,调节和控制个人的行为。群体有助于社会秩序的维持,是社会秩序的连续性得到保证。群体通过社会分工与写作,将分散的个人力量集结起来,能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。群体也是推动社会发展的重要力量。群体对个人成员的重要意义:群体对个人成员的重要意义:1、群
13、体是满足个人需求的重要手段;2、群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者;3、群体是个人表现和实现自我的场所与手段。群体传播群体传播:就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。这个过程形成群体意识和群体规范。群体意识群体意识:就是参加群体的成员所共有的意识。群体规范:群体规范:指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则,在广义上也包括群体价值,即群体成员关于是非好坏的判断标准。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分 群体压力与趋同心理群体压力与趋同心理 群体压力群体压力:即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在群体压力下,个人和少数意见一般
14、会对多数意见采取服从态度,进而产生了“个人服从集体、少数服从多数”的群体活动原则。然而,对多数意见的服从决定并不是在任何情况下都是基于理性判断做出的,在某些场合,群体压力也会带来错误的判断,形成对多数意见的盲目服从。其原因有两个:一是信息压力,二是趋同心理。信息压力信息压力:指的是一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息,其正确性概率要大于少数人,基于这种信念,个人对多数意见会持较新人的态度。趋同心理趋同心理,也叫做遵从性,指的是个人希望与群体中多数意见保持一致,避免因孤立而遭受群体制裁的心理。在很多情况下,个人被迫接收多数意见,正是出于这种担忧。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年1
15、2月24日13时50分集合行为中的传播机制集合行为中的传播机制 集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。例如火灾、地震后的群众骚乱,出于某种原因的自发集会、游行、种族冲突,物价上涨的流言引起的抢购风潮等等。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现,往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。集合行为是一种自发的反常现象,它的发生要有三个条件:第一,结构性压力(如自然灾害、经济危机、政治动荡等等);第二,触发性事件(如恐慌、流言、骚动等等);第三,正常的社会传播系统功能减弱,非常态的传播机制活跃化。集合行为的发生与信息传播由直接的关系,只不过信息的传播受特殊传播机制的制约,表现出
16、非理性的特点。特殊的传播机制有以下几种:群体暗示与群体感染 群体模仿与“匿名性”集合行为的“信息流”集合行为是一种给正常的社会秩序和社会规范带来破坏性结果的行为,是影响社会的安定团结和健康发展的重要因素。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分十八、组织传播十八、组织传播 也称团体传播,是指组织成员之间或组织与组织之间的信息交流行为。组织传播的目的就在于稳定、密切组织成员之间的关系,协调行动,减少磨擦,维持和发展组织的生命力,疏通组织内外渠道,应付外部环境的变化。其特点是:传播者以组织或团体的名义讲话;信息大多是指令性、教导性和劝服性的内容;具体活动是在有组织有领导
17、的情况下进行的;传播活动有一定的规模。(一)组织的概念与结构特点组织的概念与结构特点 组织的概念:组织的概念:在狭义上,组织指的是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工,在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系”。凡是具有中枢指挥或管理系统的群体,如政党、军队、政府机构、企业、社团等等,都属于组织的范畴。组织的结构特点:组织的结构特点:1.专业化的部门分工 2.职务分工和岗位责任制 3.组织系统的阶层性或等级制第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分(二)组织传播及其功能(二)组织传播及其功能 组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括两个方面,一是组织内传播
18、,二是组织外传播,这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的功能可分为以下几个方面:组织传播的功能可分为以下几个方面:1.内部协调 2.指挥管理 3.决策应变 4.形成共识(三)三)组织内传播的正式渠道组织内传播的正式渠道 组织内传播的正式渠道,指的是信息沿着一定组织关系(部门、职务、岗位以及其隶属或平行关系)环节在组织内流通的过程。其传播形式可分为两种,即横向传播和纵向传播。一般来说,横向传播双向性强,互动渠道畅通;纵向传播则有单性流动的性质,因而,根据信息的流向,纵向传播又区分为下行传播和上行传播。横向传播,指的是组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动,其目的是为了相
19、互之间的协调和配合。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分 (四)组织内传播的非正式渠道(四)组织内传播的非正式渠道 非正式渠道,指的是制度性组织关系以外的信息传播渠道。非正式渠道中的传播主要有两种形式,一是组织内的人际传播,二是非正式的小群体传播。非正式渠道中的传播特点:(1)交流的信息广泛;(2)交流的双向平等性;(3)本意交流和感情交流的成分多。(五)(五)组织内传播的媒体形式组织内传播的媒体形式 书面媒体、会议、电话、组织内公共媒体、计算机通信系统。(六)组织的信息输入活动组织的信息输入活动 信息输入,是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处
20、理信息的活动。企业组织的信息输入渠道:企业组织的信息输入渠道:1.报刊、广播、电视等大众传媒以及互联网络等;2.企业组织的专职部门,如调查室、计划部、市场调查部或营销部等;3.聘用外部专家、委托独立咨询机构或大学科研机构。4.现代 先进企业采用将组织智能与计算机智能相结合的新型信息系统,如DSS(决策支援系统)、MIS(战略信息系统)、POS(销售数据系统)等等。(七)组织的信息输出活动组织的信息输出活动 公关宣传、广告宣传和企业标识系统(CIS)宣传。第二节第二节 传播的分类传播的分类2022年12月24日13时50分十九、大众传播十九、大众传播 (一)大众传播的定义:所谓大众传播,就是专业
21、化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。大众传播的五大传媒:报纸、杂志、广播、电视、书籍。(二)大众传播的特点:1、大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。这个特点说明,大众传播是有组织的传播活动,是在特定的组织目标和方针指导下的传播活动。2、大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。3、大众传播的对象大社会上的一般大众,用传播学术语来说即“受众”。受众的广泛性,意味着大众传播是以满足社会上大多数人的信息需求为目的的大面积传播活动,也意味着它具有跨阶层、跨群体的广泛社会影响。4、大众传播
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