食堂标准化管理制度要点课件.ppt
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- 食堂 标准化 管理制度 要点 课件
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1、讲师:连讲师:连 鹏鹏 日期:日期:20122012年年 3 3月月5 5日日一、本食堂标准书的目的:一、本食堂标准书的目的:为加强食堂管理工作,提高后勤服务质量,满足员工就餐为加强食堂管理工作,提高后勤服务质量,满足员工就餐要求,确保食堂卫生和食品安全,特制定本制度。要求,确保食堂卫生和食品安全,特制定本制度。二、适用范围:各子公司食堂二、适用范围:各子公司食堂三、食堂人员职责:三、食堂人员职责:1.1.食堂班长:食堂班长:2.2.食堂厨师:食堂厨师:3.3.食堂厨工:食堂厨工:4.4.食堂账务:食堂账务:1.1.食堂班长:食堂班长:(1 1)负责对食堂的日常管理。)负责对食堂的日常管理。(
2、2 2)负责对每日菜品质量的跟踪。)负责对每日菜品质量的跟踪。(3 3)负责每周根据生产计划进行预排班。)负责每周根据生产计划进行预排班。(4 4)负责监督对食堂食品原料的采购及验收。)负责监督对食堂食品原料的采购及验收。(5 5)负责对各类食品原料及费用的核算,加强费用的控制)负责对各类食品原料及费用的核算,加强费用的控制 及节省。及节省。(1 1)负责对饭菜的烹饪、搭配,协助食堂班长制定每周菜谱。)负责对饭菜的烹饪、搭配,协助食堂班长制定每周菜谱。(2 2)根据次日菜品计划,开具所需原材料清单。)根据次日菜品计划,开具所需原材料清单。(3 3)按照公司伙食标准,尽量做到色香味,花样、品种多
3、样化。)按照公司伙食标准,尽量做到色香味,花样、品种多样化。(4 4)保管好自己的物品和工具,烹饪完毕后将烹饪用具(锅、灶)保管好自己的物品和工具,烹饪完毕后将烹饪用具(锅、灶 台等)洗净、摆放齐整。台等)洗净、摆放齐整。(5 5)根据实际所需情况,提报厨房之所有需购物品申请,以保证)根据实际所需情况,提报厨房之所有需购物品申请,以保证 食堂正常运转。食堂正常运转。(6 6)每天及时开、关煤气、水电等能耗设施。)每天及时开、关煤气、水电等能耗设施。2.2.食堂厨师:食堂厨师:(1 1)菜品的清洗和配合厨师切配菜品,向用餐人员售卖饭、)菜品的清洗和配合厨师切配菜品,向用餐人员售卖饭、菜。菜。(2
4、 2)餐具、餐盘、菜篮等承装物品的清洁、消毒以及整理。)餐具、餐盘、菜篮等承装物品的清洁、消毒以及整理。(3 3)厨房地面、墙面、灶台以及公共区域的清洁、整理。)厨房地面、墙面、灶台以及公共区域的清洁、整理。(4 4)剩饭、剩菜以及污水的倾倒及清洁。)剩饭、剩菜以及污水的倾倒及清洁。(5 5)为做到账物分离,食堂原料库管可由一名厨工兼任,负)为做到账物分离,食堂原料库管可由一名厨工兼任,负责每日原物料领用,入库、出库管理,库房盘点记录等工作。责每日原物料领用,入库、出库管理,库房盘点记录等工作。3.3.食堂厨工:食堂厨工:(1 1)负责食堂日常报表,原物料报帐,餐费充值,协助领)负责食堂日常报
5、表,原物料报帐,餐费充值,协助领 料,食堂每月成本核算工作。料,食堂每月成本核算工作。(2 2)协助食堂班长进行每月供应商菜品价格比较及市场询)协助食堂班长进行每月供应商菜品价格比较及市场询价。价。(3 3)食堂设备的报修及追踪。)食堂设备的报修及追踪。(4 4)对外事项的联络追踪。)对外事项的联络追踪。4.4.食堂账务:食堂账务:四、食堂工作场所管理:四、食堂工作场所管理:1 1、场所物品管理、场所物品管理2 2、场所卫生及清洁用具管理、场所卫生及清洁用具管理3 3、虫害控制管理、虫害控制管理(1 1)食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要)食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要
6、建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用。专物专用,不得擅自挪作他用。(2 2)每月末全面盘点食堂物品一次。)每月末全面盘点食堂物品一次。(3 3)对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并)对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂主管提出处罚建议。视情节由食堂主管提出处罚建议。(4 4)食堂员工必须了解各种器具和设备、设施的性能和使用方法,)食堂员工必须了解各种器具和设备、设施的性能和使用方法,否则不得使用。否则不得使用。(5 5)所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。)所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。(6 6)电动器具、设备要经常检
7、查,在通风、干燥处放置。)电动器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。(7 7)食堂操作间严禁闲人进入,以确保安全。)食堂操作间严禁闲人进入,以确保安全。(8 8)每日下班时必须保证人走火灭,以防火灾发生。)每日下班时必须保证人走火灭,以防火灾发生。(9 9)每日下班时必须检查食堂所有门窗,所有电源是否关闭,以)每日下班时必须检查食堂所有门窗,所有电源是否关闭,以确保公司财物安全。确保公司财物安全。1.1.场所物品管理:场所物品管理:(1 1)分区域指定负责人,每天清扫,由食堂班长进行检查。)分区域指定负责人,每天清扫,由食堂班长进行检查。(2 2)指定范围内卫生区无垃圾及杂物。)指定范围内
8、卫生区无垃圾及杂物。(3 3)餐桌、餐椅擦拭干净,无油渍、饭渣。)餐桌、餐椅擦拭干净,无油渍、饭渣。(4 4)食堂所有操作台、菜案板面、售卖台等干净、整洁。)食堂所有操作台、菜案板面、售卖台等干净、整洁。(5 5)及时清理垃圾桶,定期清理下水道,地沟内杂物,保)及时清理垃圾桶,定期清理下水道,地沟内杂物,保障申通,防止阻塞。障申通,防止阻塞。(6 6)清洁用具每次用完后清洗干净并放置于指定位置。)清洁用具每次用完后清洗干净并放置于指定位置。(7 7)拖布两周更换一次,保证地面无水渍、无油污等。)拖布两周更换一次,保证地面无水渍、无油污等。2.2.场所卫生及清洁用具管理:场所卫生及清洁用具管理:
9、(1 1)食堂根据虫害发生情况定期进行消杀,具体消杀周期)食堂根据虫害发生情况定期进行消杀,具体消杀周期视当地季节制订,原则:夏秋频发期,每周至少一次;春、视当地季节制订,原则:夏秋频发期,每周至少一次;春、秋、冬季一个月一次。秋、冬季一个月一次。(2 2)根据总厂办)根据总厂办虫害防治流程虫害防治流程标准,作定点定位管理。标准,作定点定位管理。3.3.虫害控制管理:虫害控制管理:1.1.食堂人员应持有卫生防疫站或医院发放的健康证上岗。食堂人员应持有卫生防疫站或医院发放的健康证上岗。2.2.食堂人员着装应干净,整洁。食堂人员着装应干净,整洁。(1 1)食堂工作人员工作时需着装整齐,穿戴公司制式
10、服装。)食堂工作人员工作时需着装整齐,穿戴公司制式服装。(2 2)工作时穿戴整洁的工作衣帽,把头发全部置于帽内,以免头发和皮屑)工作时穿戴整洁的工作衣帽,把头发全部置于帽内,以免头发和皮屑混入食品中。混入食品中。3.3.食堂工作人员应保持自身清洁;不得蓄指甲,不涂指甲油,头发整理干净,食堂工作人员应保持自身清洁;不得蓄指甲,不涂指甲油,头发整理干净,上班时间不得佩戴首饰。上班时间不得佩戴首饰。4.4.食堂工作人员进行操作时应进行手部清洁,不允许有污染食物的现象出现。食堂工作人员进行操作时应进行手部清洁,不允许有污染食物的现象出现。(1 1)操作前应先洗手、消毒。)操作前应先洗手、消毒。(2 2
11、)手部有伤口者,不得与食物接触。)手部有伤口者,不得与食物接触。(3 3)入厕后需洗手消毒后才能进行操作。)入厕后需洗手消毒后才能进行操作。5.5.禁止工作人员在食堂及操作间吸烟,不面对食品打喷嚏和咳嗽。禁止工作人员在食堂及操作间吸烟,不面对食品打喷嚏和咳嗽。6.6.食堂工作人员遇身体不适时,如感冒咳嗽等,应不与食物接触或请假。食堂工作人员遇身体不适时,如感冒咳嗽等,应不与食物接触或请假。7.7.食堂工作人员售卖饭菜时,应戴口罩、手套。食堂工作人员售卖饭菜时,应戴口罩、手套。8.8.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)活动凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括
12、病原携带者)活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得在食堂工作。在食堂工作。五、食堂人员管理及卫生要求:五、食堂人员管理及卫生要求:1.1.原材料采购:原材料采购:(1 1)由食堂厨师开具采购单,采购符合食品卫生标准的食品及原料。)由食堂厨师开具采购单,采购符合食品卫生标准的食品及原料。(2 2)食品及原料、食品添加剂来源清楚,按规定索证,有制度并建立台账。)食品及原料、食品添加剂来源清楚,按规定索证,有制度并建立台账。(3 3)原料采购要做到计划采购,避免物品积压变质,造成浪费。)原料采购要做到计
13、划采购,避免物品积压变质,造成浪费。六、原物料的采购与储存:六、原物料的采购与储存:2.2.原材料贮存:原材料贮存:(1 1)设立专用库房,库房钥匙由料务(厨工兼任)保管,未经许可,任何人)设立专用库房,库房钥匙由料务(厨工兼任)保管,未经许可,任何人不得随意进出食堂库房。不得随意进出食堂库房。(2 2)库房必须达到防鼠、防虫、防火、防盗四防要求。)库房必须达到防鼠、防虫、防火、防盗四防要求。(3 3)库房内所存放的食品原料或粮油用品等必须分类存放,离地存放,摆放)库房内所存放的食品原料或粮油用品等必须分类存放,离地存放,摆放整齐,并做到经常通风,保持室内空气清新,地面干燥。整齐,并做到经常通
14、风,保持室内空气清新,地面干燥。(4 4)库房管理员必须定检查库房内的食品原料、室内卫生、通风扇、四防设)库房管理员必须定检查库房内的食品原料、室内卫生、通风扇、四防设施等,并每天打扫清理,保持室内清洁卫生。施等,并每天打扫清理,保持室内清洁卫生。(5 5)库房内货物进出必须遵照出入库入帐登记制度,入库货物须登记,出库)库房内货物进出必须遵照出入库入帐登记制度,入库货物须登记,出库货物由食堂工作人员根据需要向库房料务员领取,并认真填写好领取单。货物由食堂工作人员根据需要向库房料务员领取,并认真填写好领取单。(6 6)过期的粮油食品等原料必须在报请食堂班长验收后及清理,及时销账,)过期的粮油食品
15、等原料必须在报请食堂班长验收后及清理,及时销账,不得私自处理。不得私自处理。七、加工管理:七、加工管理:1.1.原料加工原料加工2.2.烹饪加工烹饪加工3.3.配餐供餐配餐供餐(1 1)蔬菜粗加工:)蔬菜粗加工:根据菜单及菜品的具体标准和搭配要求制作。根据菜单及菜品的具体标准和搭配要求制作。蔬菜粗加工流程:挑选蔬菜粗加工流程:挑选浸泡浸泡清洗清洗切菜切菜配菜。配菜。(2 2)肉禽类加工:)肉禽类加工:肉类:挑选肉类:挑选清洗清洗宰切宰切绞肉(肉丝绞肉(肉丝/肉片)肉片)配菜。配菜。禽类:挑选禽类:挑选清洗清洗宰切宰切配菜。配菜。(3 3)熟食类加工:)熟食类加工:将煮好的肉类熟食放置于冰柜分类
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