软件质量保证讲解课件.ppt

1、2023-1-26DC XA R&D EPG1软件质量保证过程软件质量保证过程主讲：张老师2023-1-26DC XA R&D EPG2课程目标n质量人员掌握SQA规范n项目经理了解SQA规范2023-1-26DC XA R&D EPG3SQA目的n软件质量保证的目的是向管理者提供适当的对软件项目正使用的过程和正构造产品的可视性。SQA Group高级管理者，其他人员Project参与项目策划等；在整个开发周期中评审、审计项目不能达成一致的不符和性问题2023-1-26DC XA R&D EPG4SQA的目标n目标1：软件质量保证活动是有计划的。n目标2：软件产品和活动遵守适用的标准、规程和需

2、求的情况得到客观的验证。n目标3：受影响的组和个人接到软件质量保证活动和结果的通知。n目标4：高级管理者处理在软件项目内部不能解决的不符合问题。2023-1-26DC XA R&D EPG5QA与其他PAs的关系2023-1-26DC XA R&D EPG6PPQA PracticesSP1.1依据适用于项目的过程、标准客观评价项目的过程质量SP1.2依据适用于项目的过程、标准客观评价项目工作产品的质量SP2.1就不一致问题（质量问题），确保和项目组或相关成员沟通并达成一致SP2.2建立和维护质量保证活动的所有工作记录GP2.1制定组织方针GP2.2计划和维护此过程GP2.3提供相关的资源GP

3、2.4分配责任GP2.5根据需要培训相关人GP2.6管理过程的工作产品GP2.7确定相关干系人，并使他们参与过程GP2.8监督和控制过程GP2.9客观评估过程的执行GP2.10高层参与评审过程的活动、状态和结果，并解决问题 2023-1-26DC XA R&D EPG7SQA流程制作SQA计划准备检查表审计活动报告审计结果不合符性处理例会报告2023-1-26DC XA R&D EPG8参与角色nSQA人员 n项目经理 n项目组成员 n高级管理者 n配置经理 n配置经理 2023-1-26DC XA R&D EPG9进入准则n获得了项目开发计划 2023-1-26DC XA R&D EPG10

4、输入n项目计划项目计划 n软件项目的目的、范围、目标、和对象；软件项目的目的、范围、目标、和对象；n软件生存周期的选择；软件生存周期的选择；n精选的供开发和（或）维护软件用的规程、方法和标准的确定；精选的供开发和（或）维护软件用的规程、方法和标准的确定；n待开发软件工作产品的确定；待开发软件工作产品的确定；n对软件工作产品的规模估计和对软件工作产品的更改；对软件工作产品的规模估计和对软件工作产品的更改；n人力资源使用计划人力资源使用计划 n资金预算使用计划；资金预算使用计划；n对软件项目的工作量成本的估计；对软件项目的工作量成本的估计；n软件项目的进度，包括里程碑和评审的确定；软件项目的进度，

5、包括里程碑和评审的确定；n关键计算机资源的预计使用情况；关键计算机资源的预计使用情况；n项目软件风险的识别和评估；项目软件风险的识别和评估；n关于项目软件工程设施和支持工具的计划；关于项目软件工程设施和支持工具的计划；2023-1-26DC XA R&D EPG11主要活动n参与制定项目开发计划 n编制SQA PLAN n准备检查表 n预约审计/评审 n编制SQA审计报告 n不符合性问题追踪 n编制SQA阶段报告 nSQA工件提交SCM 2023-1-26DC XA R&D EPG12协助制定SDPn责任人：针对具体的项目，由确定的SQA接口人员负责协助项目组制定“项目开发计划”和“开发案例”

6、n时机：软件项目的早期阶段，即立项评审会后n描述n软件质量保证组与软件项目一起工作制定计划、标准和规程等，它们将增加软件项目的价值并将满足项目和组织方针上的限制；n软件质量保证组帮助确保计划、标准和规程等适合项目的需要；n验证它们对完成整个软件生存周期中的评审和审计将是适用的。2023-1-26DC XA R&D EPG13制作SQA PLANn责任人：由确定的项目SQA接口人员负责n时机：在取得SDP草稿后随即开始编写SQA计划n描述：n获取组织定义SQA计划模板n确定SQA活动的质量目标、进度、实施方式、实施频率nPM参与制定SQA计划nPM与其它相关组评审SQA计划n对通过评审的SQA计

7、划实施“管理&控制”n根据项目计划的变更，SQA计划做相应的变更2023-1-26DC XA R&D EPG14SQA PLAN示例n一个完整的SQA计划例子2023-1-26DC XA R&D EPG15制作检查表n责任人：由专职SQA人员制作n时机：每次审计前n描述：n由项目的SQA接口人员申请制作检查表nSQA接口人员向制作者说明项目的情况（可选）n制作人员依据组织规定、项目情况制作特定的检查表（可参考SQA库中的类似检查表，并获取检查表模板）nSQA组内部评审检查表n将检查表放入SQA库中2023-1-26DC XA R&D EPG16审计活动n责任人：由SQA（专/兼）人员n时机：项

8、目组开展了此项活动，或产生了被审计的工件后n描述：o预约审计o项目活动审计通过审计会的形式根据检查表的检查项提问/索取证明材料通过迭代计划和SCM的配置项，判断活动的进行和输出情况o项目的输出工件通过配置库或项目提供的工件审计o编写审计报告2023-1-26DC XA R&D EPG17不符合性问题的处理n责任人：由执行本次审计活动的SQA人员负责n时机：审计报告中指出可能的不符合性问题后，执行立即n描述：n依据审计报告中指出的可能的不符合性问题，与当事人或（和）PM一起协商一致意见，否则逐级上报合理层次上的SM；如果是不符合性问题则协商纠正措施；n根据审计报告中的不符合性问题完成纠正日期，到

9、时进行追踪；n按期不能解决的问题，再次与PM协商，如果不能达成一致，则上报至能处理该不符合性问题的高级经理；n定期评审提交给SM的不符合问题直至解决它们为止。2023-1-26DC XA R&D EPG18输出nSQA 计划 nSQA检查表 nSQA审计报告nSQA阶段报告nSQA周报2023-1-26DC XA R&D EPG19输出1nSQA 计划nSQA活动的目的、范围n项目的基本情况nSQA的情况以及质量保证活动安排n不符合性问题的处理 2023-1-26DC XA R&D EPG20输出2nSQA 检查表n检查项nSQA人员n被审计人员n日期时间n检查项情况 2023-1-26DC

10、XA R&D EPG21输出3nSQA 审计报告n审计活动基本情况n符合项、条件符合项、不符合项 n不符合性问题的纠正措施n不符合性问题的追踪情况 2023-1-26DC XA R&D EPG22输出4nSQA 阶段报告n基本情况n本阶段审计情况列表 n统计分析 n问题说明 nSQA阶段对项目进展的建议 2023-1-26DC XA R&D EPG23验证与确认n高级管理者验证 n通过SQA月状态报告和月例会，验证SQA活动 nPM验证 n通过项目级的SQA阶段报告、参与SQA活动验证SQA活动的开展情况 nSQA监督验证 n由SQA监督对质量保证活动进行审计 2023-1-26DC XA R&D EPG24退出准则n项目验收通过、终止或暂停。2023-1-26DC XA R&D EPG25 Q&A 谢 谢！