薪酬原理与薪酬设计课件.pptx
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- 薪酬 原理 设计 课件
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1、薪酬原理与薪酬设计薪酬原理与薪酬设计 什么是薪酬?薪酬一般由哪些要素构成?什么是薪酬?薪酬一般由哪些要素构成?薪酬设计必须遵循哪些基本原理?薪酬设计的内部一致性、外部竞争性、薪酬设计必须遵循哪些基本原理?薪酬设计的内部一致性、外部竞争性、激励性和管理的可行性等设计原理如何在操作上和技术上进行落实?激励性和管理的可行性等设计原理如何在操作上和技术上进行落实?我们应该如何从经济学、心理学和管理学等多种角度来理解薪酬,这些我们应该如何从经济学、心理学和管理学等多种角度来理解薪酬,这些不同角度所折射出来的理念对薪酬设计的技术和方法具有什么样的启示?不同角度所折射出来的理念对薪酬设计的技术和方法具有什么
2、样的启示?企业应该如何来设计以职位为基础的工资体系?在这种基础工资设计的企业应该如何来设计以职位为基础的工资体系?在这种基础工资设计的方法中,需要把握哪些关键的技术和方法?方法中,需要把握哪些关键的技术和方法?企业应该如何来设计以任职者为基础的工资体系?在这种基础工资设计企业应该如何来设计以任职者为基础的工资体系?在这种基础工资设计的方法中,需要把握哪些关键的技术和方法?的方法中,需要把握哪些关键的技术和方法?绩效提薪主要有哪些技术和方法?绩效提薪主要有哪些技术和方法?企业的奖金体系设计主要有哪几种基本的思路?在实践中,我们应该如企业的奖金体系设计主要有哪几种基本的思路?在实践中,我们应该如何
3、来设计基于组织、团队和个人三个层面业绩的奖金体系?何来设计基于组织、团队和个人三个层面业绩的奖金体系?福利具有什么样的特殊功能?福利包括哪些主要的形式?企业应该如何福利具有什么样的特殊功能?福利包括哪些主要的形式?企业应该如何根据员工的个性化需求设计自助餐式的福利体系?根据员工的个性化需求设计自助餐式的福利体系?企业应该如何将薪酬方案与员工进行有效的沟通,以提高员工对薪酬方企业应该如何将薪酬方案与员工进行有效的沟通,以提高员工对薪酬方案的认同,提升薪酬制度的可行性和效果?案的认同,提升薪酬制度的可行性和效果?本章学习要点本章学习要点 白秦铭在大学时代成绩不算突出,老师和同学都不认为他是很有自信
4、和抱负的学生,他的专业是日语,不知何故,毕业后被一家中日合资公司招为销售员了。他对这个岗位挺满意,不仅工资高,而且尤其令他喜欢的是这个销售业务员发的是固定工资,而不采用佣金制。他担心自己没受过这方面的专业训练,比不过别人,若拿佣金,比人少多了丢脸。刚上岗位的头两年,小白虽然兢兢业业,但销售成绩只属一般。可是随着他对业务的逐渐训练,又跟那些零售商客户搞熟了,他的销售额渐渐上升。到第三年年底,他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。不过公司的政策是不每人的销售额的,也不鼓励互相比较,所以他还不能很有把握地说自己一定坐上了第一把交椅。去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,
5、可到了9月初他就完成了全年销售定额。虽然他对同事们仍不露声色,不过他冷眼旁观,也没发现什么迹象说明他们中有谁已接近完成自己的定额了。此外,10月中旬时,日方销售经理如他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那经理对他说:“咱公司要有几个像你一样棒的推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头么?案例:白秦铭的跳槽案例:白秦铭的跳槽 今年,公司又把他了定额提高了25%。尽管一开始不如去年顺手,但他仍是一马当先,比预计干得要好。他根据经验估计,10月中旬前准能完成自己的定额。不过他觉得自己心情不舒畅。最令他烦恼的事也许莫过于公司不告诉大家
6、干得好坏,没个反应。他听说本市另两家中美合资的化妆品制造公司都搞销售竞赛和奖励活动,其中一家是总经理亲自请最佳销售员到大酒店吃一顿饭,而且人家还有内部发行的公司通讯之关的小报,让人人都知道每人的销售情况,还表扬每季和年度的最佳销售员。想到自己公司这套做法,他就特别恼火。其实,在开头他干得不怎么样时,他并不太关心排名第几的问题,如今可觉得这对他越发越重要了。不仅如此,他开始觉得销售员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞“大锅饭”?应该按劳酬嘛。上星期,他主动找了那位日本经理,谈了他的想法,建议改为佣金制,至少实行按成绩给予奖励的制度。不料那位日本上司说这是既定政策,母公司一贯就是如此,
7、这正是本公司的文化特色,从而拒绝了他的建议。昨天,令公司领导吃惊的是,小白辞职而去,听说他被挖到竞争对手那儿去了。思考题:1、你认为日本公司的薪酬制度合理吗,如果你是那位日本经理,你将如何对待小白的建议?2、如何你是小白,你该如何办,也选择辞职吗?案例:案例:H H公司的薪酬困境公司的薪酬困境薪酬管理的基本框架薪酬管理的基本框架1、薪酬支付水平:战略目标、市场价值、支付能力、绩效2、薪酬支付结构:工资、奖金与福利;3、薪酬支付基础:岗位、能力、绩效、市场;4、薪酬支付方式:长期还是短期;是奖励现在还是未来5、薪酬支付对象:职能划分、层级划分、价值划分6、薪酬支付策略:如何保证其与企业战略的匹配
8、,如何实现它与其他人力资源的职能模块相匹配。基本问题及其拓展基本问题及其拓展1、应该采取什么工资策略以配合企业的策略?2、如何对每一个职位和从事这个职位的人准确付酬?3、如何保证外部公平性?4、如何确立报酬结构?5、凭什么支付奖金?6、支付多少奖金?7、如何支付奖金?8、如何设计一套符合法律的福利体系?9、如何设计一套补充福利息系统以发挥福利的激励和保障功能10、如何使工资体系制度化?1 1是战略层面,是战略层面,2 2、3 3、4 4是基本薪酬层面,是基本薪酬层面,8 8、9 9是福利层面,是福利层面,1010是制度层面是制度层面ncompensation字面意思是平衡、弥补、补偿。字面意思
9、是平衡、弥补、补偿。n雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。种具体的服务和福利之和。乔治.T.米尔科维奇,杰里.M.纽曼 著,薪酬管理(第六版)n雇员因完成工作而得到的内在和外在的奖励。内在薪酬是雇雇员因完成工作而得到的内在和外在的奖励。内在薪酬是雇员由于完成工作而形成的心理形式。外在薪酬则包括货币奖励员由于完成工作而形成的心理形式。外在薪酬则包括货币奖励和非货币奖励。和非货币奖励。约瑟夫.J.马尔托奇奥著,战略薪酬(第二版)n我们的观点我们的观点:企业向员工所提供的报酬,用以吸引、保留和:企业向员工所提
10、供的报酬,用以吸引、保留和激励员工,具体包括包括固定工资、奖金、津贴以及其它货币激励员工,具体包括包括固定工资、奖金、津贴以及其它货币的或者是非货币的福利收入。的或者是非货币的福利收入。nSalary:从事管理工作和负责经营等的人员按年或月领取的固定薪金。Wages:工人按件、小时、日、周或月领取的工资。薪酬的概念薪酬的概念基本概念基本概念第一节第一节 基础工资(基础工资(Base PayBase Pay):):基础工资是企业按照一定的时间周期,定期向员工基础工资是企业按照一定的时间周期,定期向员工发放的固定报酬。基础工资主要反映员工所承担的职位的价值或者员工所具备的技发放的固定报酬。基础工资
11、主要反映员工所承担的职位的价值或者员工所具备的技能或能力的价值,即分别是以职位为基础(能或能力的价值,即分别是以职位为基础(Pay for JobPay for Job)的基础工资和以能力为)的基础工资和以能力为基础(基础(Pay for CompetencyPay for Competency)的基础工资。在国外,基础工资往往有小时工资、)的基础工资。在国外,基础工资往往有小时工资、月薪和年薪等形式,在中国大多数企业中,提供给员工的基础工资往往是以月薪为月薪和年薪等形式,在中国大多数企业中,提供给员工的基础工资往往是以月薪为主,即每月按时向员工发放固定工资。主,即每月按时向员工发放固定工资。
12、成就工资(成就工资(Merit PayMerit Pay):):绩效工资来自于英文中的绩效工资来自于英文中的Merit PayMerit Pay的概念,但的概念,但在中国更为贴切的说法提法应该是绩效提薪。绩效工资是根据员工的年度绩效评价在中国更为贴切的说法提法应该是绩效提薪。绩效工资是根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础工资的增加部分,因此它是对员工的优良工作绩效的一种奖的结果而确定的对基础工资的增加部分,因此它是对员工的优良工作绩效的一种奖励。但它与奖金的差别在于,奖金并不成为基础工资永久性的增加部分,而只是一励。但它与奖金的差别在于,奖金并不成为基础工资永久性的增加部分,而只是一次性
13、的奖励。次性的奖励。奖金(奖金(incentive payincentive pay):):也成为激励工资或者可变工资,是薪酬中根据员也成为激励工资或者可变工资,是薪酬中根据员工的工作绩效进行浮动的部分。奖金可以与员工的个人业绩相挂钩,也可以与他所工的工作绩效进行浮动的部分。奖金可以与员工的个人业绩相挂钩,也可以与他所在团队的业绩相挂钩,还可以与组织的整体业绩相挂钩,这分别称为个体奖金、团在团队的业绩相挂钩,还可以与组织的整体业绩相挂钩,这分别称为个体奖金、团队奖励和组织奖励。但需要注意的是,奖金不仅要与员工的业绩相挂钩,同时也与队奖励和组织奖励。但需要注意的是,奖金不仅要与员工的业绩相挂钩,
14、同时也与员工在组织中的位置和价值有关,它通常等于二者的乘积。员工在组织中的位置和价值有关,它通常等于二者的乘积。薪酬相关概念薪酬相关概念 津贴(津贴(allowanceallowance):):津贴往往是对员工工作中的不利因素的一种补偿,它津贴往往是对员工工作中的不利因素的一种补偿,它与经济学理论中的补偿性工资差别相关。比如:企业对从事夜班工作的人,往往会与经济学理论中的补偿性工资差别相关。比如:企业对从事夜班工作的人,往往会给予额外的夜班工作津贴;对于出差的人员,也往往会给予一定的出差补助。给予额外的夜班工作津贴;对于出差的人员,也往往会给予一定的出差补助。福利(福利(BenefitBene
15、fit):):福利也是经济性报酬中十分重要的组成部分,而且在现福利也是经济性报酬中十分重要的组成部分,而且在现代企业的薪酬设计占据了越来越重要的位置。在中国企业的市场化改革过程中,为代企业的薪酬设计占据了越来越重要的位置。在中国企业的市场化改革过程中,为了改变企业办社会的局面,中国企业曾经大幅度削减提供给员工的福利,将福利转了改变企业办社会的局面,中国企业曾经大幅度削减提供给员工的福利,将福利转变为给予员工的货币报酬,但现在越来越多的企业开始转变观念,认识到福利对于变为给予员工的货币报酬,但现在越来越多的企业开始转变观念,认识到福利对于企业吸纳和保留人才的重要性。现代薪酬设计中的福利在很大程度
16、上已经与传统的企业吸纳和保留人才的重要性。现代薪酬设计中的福利在很大程度上已经与传统的福利项目不同,带薪休假、健康计划、补充保险、住房补贴已经成为福利项目中的福利项目不同,带薪休假、健康计划、补充保险、住房补贴已经成为福利项目中的重要形式,并且根据员工个人偏好而设计的自助餐式的福利计划也成为正在新兴的重要形式,并且根据员工个人偏好而设计的自助餐式的福利计划也成为正在新兴的福利形式,并获得了广泛的认可。福利形式,并获得了广泛的认可。股权(股权(StockStock):):股票期权主要包括员工持股计划(股票期权主要包括员工持股计划(ESOPESOP)和股票期权计划)和股票期权计划(Stock Op
17、tionStock Option)。员工持股计划主要针对企业中的中基层员工,而股票期权计)。员工持股计划主要针对企业中的中基层员工,而股票期权计划则主要针对中高层管理人员、核心业务和技术人才。员工持股计划和股票期权计划则主要针对中高层管理人员、核心业务和技术人才。员工持股计划和股票期权计划不仅是针对员工的一种长期报酬形式,而且是将员工的个人利益与组织的整体利划不仅是针对员工的一种长期报酬形式,而且是将员工的个人利益与组织的整体利益相连接,优化企业的治理结构的重要方式,是现代企业动力系统的重要组成部分。益相连接,优化企业的治理结构的重要方式,是现代企业动力系统的重要组成部分。近年来股权计划已经越
18、来越多的受到中国企业的青睐。近年来股权计划已经越来越多的受到中国企业的青睐。薪酬相关概念薪酬相关概念工作中的收益工作中的收益直接直接货币货币薪酬薪酬 工工作作的的收收益益非非薪薪酬酬形形式式工作认可或地位工作挑战性工作安全性学习机会晋升机会薪薪酬酬形形式式 非直非直接货接货币薪币薪酬酬 福利津贴保障服务带薪假期基本工资奖金短期激励长期激励薪酬体系薪酬体系薪 酬工资福利基本工资基础工资工龄工资职务工资津 贴岗位津贴工作津贴奖励工资奖金效益奖效益奖效益奖成就工资基本福利特殊福利奖金全勤奖生产奖不休假奖年终奖伤病补助庆贺慰问抚恤金社会保险带薪假期养老保险大病医疗保险工伤保险失业保险法定节假日带薪休假
19、病假婚假探亲假事假丧假工伤假带薪旅游退休金医疗费宿舍设施交通设施制服工作餐补贴福利设施住院慰问教育训练住房补贴住房信贷住房公积金购车信贷交通工具交通补贴通讯工具通讯补贴薪酬的构成、功能及其特征薪酬的构成、功能及其特征薪酬构成功能决定因素变动性特点基本工资保障体现岗位价值岗位、能力、资历、绩效较小稳定性保障性奖金对员工良好的业绩的回报,个人、团队和组织的绩效较大激励性持续性福利提高员工满意度身份、法律较小全面性保障性薪酬设计的目标之一(企业)薪酬设计的目标之一(企业)吸引吸引留住留住激励激励人才进人才进入入工作投工作投入入绩效改绩效改善善实现企业战略目标实现企业战略目标提升企业竞争能力提升企业竞
20、争能力薪酬设计的目标之二(员工)薪酬设计的目标之二(员工)基本工资基本工资奖金奖金福利福利保障保障激励激励满意满意保障和提高员工的保障和提高员工的生活质量生活质量n薪酬战略与企业战略相结合的原则薪酬战略与企业战略相结合的原则n内部一致性原则内部一致性原则n外部竞争性原则外部竞争性原则n员工贡献原则员工贡献原则n激励性激励性n管理的可行性管理的可行性薪酬设计的原则薪酬设计的原则 薪酬战略能否激励员工有效实现企业的总体战略?企业在不同的发展阶段和不同的战略目标要求下,需要有不同的薪酬策略,以配合总体战略目标的实现!原则原则1 1:薪酬战略与企业总体战略:薪酬战略与企业总体战略一个战略性的视角公司战
21、略、目标、愿公司战略、目标、愿景、价值观景、价值观业务单元的战略业务单元的战略人力资源战略人力资源战略战略性薪酬体系设计战略性薪酬体系设计薪酬管理体系薪酬管理体系员工的态度和行为员工的态度和行为竞争优势竞争优势我们该经营什么?我们该经营什么?我们如何在这些经营中取胜?我们如何在这些经营中取胜?人力资源对我们取胜有何作用人力资源对我们取胜有何作用?企业不同经营战略下的薪酬策略企业不同经营战略下的薪酬策略经营战略经营战略企 业 发 展 阶企 业 发 展 阶段段报酬政策报酬政策报酬组合报酬组合以投资促发展以投资促发展合 并 或 迅 速合 并 或 迅 速发展发展刺激创业刺激创业高报酬高报酬中等个人业绩
22、奖励中等个人业绩奖励中等福利中等福利保持利润与保保持利润与保护市场护市场稳步发展稳步发展奖励管理技巧奖励管理技巧平均水平工资平均水平工资中等个人、团队和企中等个人、团队和企业奖励业奖励标准福利标准福利收获利润并投收获利润并投资别处资别处无 发 展 或 衰无 发 展 或 衰退退着重于成本控着重于成本控制制低于平均水平的工资低于平均水平的工资刺激成本的适当奖励刺激成本的适当奖励标准福利标准福利企业不同发展阶段的薪酬策略企业不同发展阶段的薪酬策略企企业业发发展展阶阶段段 基基本本薪薪资资 奖奖金金 福福利利 初初创创期期 低低 高高 低低 高高成成长长期期 具具有有竞竞争争力力 高高 低低 成成熟熟
23、期期 具具有有竞竞争争力力 具具有有竞竞争争力力 具具有有竞竞争争力力 稳稳定定期期 高高 低低 高高 衰衰退退期期 高高 无无 高高 更更新新期期 具具有有竞竞争争力力 高高 低低 内部一致性是指组织中的不同人员能够根据其对组织的价内部一致性是指组织中的不同人员能够根据其对组织的价值和贡献大小来获得其报酬,二者具有对等性和一致性。值和贡献大小来获得其报酬,二者具有对等性和一致性。以职位为基础的薪酬体系强调构建职位分析和职位评价的以职位为基础的薪酬体系强调构建职位分析和职位评价的基础技术平台,通过职位分析明确每个职位的工作内容、基础技术平台,通过职位分析明确每个职位的工作内容、业绩标准和任职资
24、格等工作特征,并在此基础上通过一套业绩标准和任职资格等工作特征,并在此基础上通过一套系统性的职位价值评价标准,对每个职位的价值进行合理系统性的职位价值评价标准,对每个职位的价值进行合理的评价,从而确定对每个职位付酬的依据。的评价,从而确定对每个职位付酬的依据。如果企业采用以能力为基础的薪酬体系,则需要对人员的如果企业采用以能力为基础的薪酬体系,则需要对人员的能力进行分析,确定各层各类人员的能力要求,并根据这能力进行分析,确定各层各类人员的能力要求,并根据这样的要求和标准对员工的能力进行评定,根据能力评定的样的要求和标准对员工的能力进行评定,根据能力评定的结果和等级来确定对每个员工付酬的标准。通
25、过这样两种结果和等级来确定对每个员工付酬的标准。通过这样两种方式,企业就可以确保不同职位或者不同人员方式,企业就可以确保不同职位或者不同人员 原则原则2 2:薪酬体系的内部一致性:薪酬体系的内部一致性内部公平内部公平过程公平结果公平过程公平结果公平薪酬体系薪酬体系怎样制定怎样制定制定程序制定程序是否一致是否一致过程过程公平公平结果结果公平公平组织内部组织内部员工薪酬员工薪酬之间实际之间实际差异的大小差异的大小是否合理是否合理薪酬薪酬体系体系内部内部一致性一致性 研究表明,员工对过程公正的认可程度将对他们是否接受结果产生重大的影响!n薪酬结构适用于全体员工;n员工或员工代表参与薪酬制定过程;n企
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