职业沟通与团队合作教学课件5书面沟通.ppt

1、1 12011年8月职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解2 阅读是人们获取信息的一个主渠道。阅读是人们获取信息的一个主渠道。通过对所获取的信息资料进行判断、分析、推理、归通过对所获取的信息资料进行判断、分析、推理、归纳出准确的中心意思，才能更好地与人交流。纳出准确的中心意思，才能更好地与人交流。职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解3职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解4职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解能力训练目标能力训练目标 看懂资料所表述的观点看懂资料所表述的观点通过领会作者的写作风格、修通过领会作者的写作风格、修辞方式、文章结构等，判断作者的写作目的和观点。辞方式、文章结构等，判断作者的写作目的和观点

2、。找到需要的信息找到需要的信息略读材料，能了解其内容大意，并找略读材料，能了解其内容大意，并找出所需要的信息。出所需要的信息。看懂资料的思路和要点看懂资料的思路和要点通过文章中关联词语和段落关通过文章中关联词语和段落关系，了解作者推理思路，并根据正文以及文中的图片或图系，了解作者推理思路，并根据正文以及文中的图片或图表归纳出文章要点。表归纳出文章要点。整理汇总出自己的资料整理汇总出自己的资料根据工作需要，为准备发言或根据工作需要，为准备发言或起草书面报告，从收集和整理出的文字资料中，归纳、汇起草书面报告，从收集和整理出的文字资料中，归纳、汇总出自己的文字资料。总出自己的文字资料。5 阅读阿伦甘

3、地的文章阅读阿伦甘地的文章非暴力的力量非暴力的力量 各小组围绕以下问题分别进行讨论后，推选代表进行陈述。文中描述文中描述 “力量力量”的具体句子有哪些的具体句子有哪些？谈谈你对文中谈谈你对文中“非暴力非暴力”的理解。的理解。文中文中“我我”感受到了怎样的力量；感受到了怎样的力量；在生活中，有哪些应用在生活中，有哪些应用“非暴力非暴力”取得取得效果的例子？效果的例子？除了本文，你还了解哪些关于除了本文，你还了解哪些关于“非暴力非暴力”的历史人物或事件？的历史人物或事件？职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解6 1616岁时，我与父母生活在南非，住在德班城外我爷爷建立的岁时，我与父母生活在南非，住在德班

4、城外我爷爷建立的“凤凰村凤凰村”里，这个村落距离城市里，这个村落距离城市1818英里，英里，周围是一片片甘蔗种植园。在这样偏僻的乡村，我们没有邻居，没有朋友，没有娱乐。我和两个姊妹总是期盼周围是一片片甘蔗种植园。在这样偏僻的乡村，我们没有邻居，没有朋友，没有娱乐。我和两个姊妹总是期盼着能到城里去看看朋友或是看场电影。着能到城里去看看朋友或是看场电影。有一天，父亲要我开车送他到城里，他要开一天的会。因为有机会进城逛逛了，我高兴得跳起来。由于要有一天，父亲要我开车送他到城里，他要开一天的会。因为有机会进城逛逛了，我高兴得跳起来。由于要等父亲开完会一起回家，所以我一整天都要在城里呆着，从家出来时母亲

5、给了我一张购物清单，父亲也给我安等父亲开完会一起回家，所以我一整天都要在城里呆着，从家出来时母亲给了我一张购物清单，父亲也给我安排了几件杂事，比如保养修理一下汽车。那天清晨，我把父亲送到开会地点后，他对我说：排了几件杂事，比如保养修理一下汽车。那天清晨，我把父亲送到开会地点后，他对我说：“下午下午5 5点来这里接点来这里接我。我。”匆忙办完父母交给我的事之后，我就去电影院看电影了。我看的是两片连映，我完全沉浸在大片中，以至匆忙办完父母交给我的事之后，我就去电影院看电影了。我看的是两片连映，我完全沉浸在大片中，以至于忘记了时间。直到点半了，我才想起与父亲的约定。我急忙跑到车库启动汽车，一路飞驰，

6、赶到约好的地于忘记了时间。直到点半了，我才想起与父亲的约定。我急忙跑到车库启动汽车，一路飞驰，赶到约好的地点时，已经快点了，父亲正在那儿等我。点时，已经快点了，父亲正在那儿等我。他担心地问我：他担心地问我：“你怎么迟到了？你怎么迟到了？”我羞于告诉他我是看大片忘了时间，所以骗他说：我羞于告诉他我是看大片忘了时间，所以骗他说：“车还没有修理好，车还没有修理好，我只好在那里等着。我只好在那里等着。”但是，我不知道的是，他早已给修车厂打过电话。他知道我撒了谎，对我说：但是，我不知道的是，他早已给修车厂打过电话。他知道我撒了谎，对我说：“一定是一定是我对你的教育出了什么问题，使你没有足够的勇气告诉我真

7、相。为了弄清楚我究竟错在哪里，我要步行回家，我对你的教育出了什么问题，使你没有足够的勇气告诉我真相。为了弄清楚我究竟错在哪里，我要步行回家，在这条在这条1818英里的路上仔细想一想。英里的路上仔细想一想。”就这样，西装革履的他，沿着一条尘土飞扬、没有路灯的小路走回家。我不能让他一个人走，在接下来的就这样，西装革履的他，沿着一条尘土飞扬、没有路灯的小路走回家。我不能让他一个人走，在接下来的5 5个半小时里，我一直开车跟在他后面。看着父亲的背影，我感慨万千，没想到我的一个愚蠢的谎言，给父亲带个半小时里，我一直开车跟在他后面。看着父亲的背影，我感慨万千，没想到我的一个愚蠢的谎言，给父亲带来了这么大的

8、痛苦。来了这么大的痛苦。就在那个时候，那个地点，我发誓，今后坚决不再说谎。直到今天我还是会时常想起这件事，有时我还会就在那个时候，那个地点，我发誓，今后坚决不再说谎。直到今天我还是会时常想起这件事，有时我还会暗自设想，如果父亲像一般人那样惩罚孩子，对我是否还会产生这样大的效果。我认为不会。如果是那样，我暗自设想，如果父亲像一般人那样惩罚孩子，对我是否还会产生这样大的效果。我认为不会。如果是那样，我会忍受对我的惩罚，然后再次犯错。但是这样温和的行为，力量却是如此强大，以至于这件事清晰得就好像发会忍受对我的惩罚，然后再次犯错。但是这样温和的行为，力量却是如此强大，以至于这件事清晰得就好像发生在昨天

9、一样，而暴力根本没有这种力量。生在昨天一样，而暴力根本没有这种力量。7 阅读阿伦甘地的文章阅读阿伦甘地的文章非暴力的力量非暴力的力量 各小组围绕以下问题分别进行讨论后，推选代表进行陈述。文中描述文中描述 “力量力量”的具体句子有哪些的具体句子有哪些？谈谈你对文中谈谈你对文中“非暴力非暴力”的理解。的理解。文中文中“我我”感受到了怎样的力量；感受到了怎样的力量；在生活中，有哪些应用在生活中，有哪些应用“非暴力非暴力”取得取得效果的例子？效果的例子？除了本文，你还了解哪些关于除了本文，你还了解哪些关于“非暴力非暴力”的历史人物或事件？的历史人物或事件？职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解8阅读训练方法

10、提示：理解文章内容，归纳信息，要通过理解关键信息和看懂资料的思路来进行。阅读能力的核心是理解，理阅读能力的核心是理解，理解文章内容包括：解文章内容包括：正确理解文章中常用词语的含正确理解文章中常用词语的含义义 正确理解结构比较复杂的长句正确理解结构比较复杂的长句的意义的意义 正确理解文章的层次和各部分正确理解文章的层次和各部分的关系的关系 把握文章的要点和中心把握文章的要点和中心 能正确说明文章写作方法上的能正确说明文章写作方法上的特点特点 能理解文章的社会意义能理解文章的社会意义一般的文章、资料可分为一般的文章、资料可分为记叙文、议论文和说明文记叙文、议论文和说明文三种，不同文体有各自的三种

11、，不同文体有各自的阅读技巧。阅读技巧。职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解9职业沟通职业沟通阅读理解阅读理解。10个人项目展示个人项目展示日志分享日志分享最好的思想，最深厚的感情，只能被最美妙的语言表达出来。最好的思想，最深厚的感情，只能被最美妙的语言表达出来。老舍老舍11。话题突出话题突出（5 5分）分）选取的话题积极选取的话题积极向上，贴近现实，向上，贴近现实，有针对性，能引起有针对性，能引起广泛共鸣；语言广泛共鸣；语言表达准确，能围绕表达准确，能围绕话题探讨；有明话题探讨；有明确而独到的观点。确而独到的观点。形式新颖形式新颖（5 5分）分）主持人表现主持人表现得体到位；得体到位；小组成员探讨

12、小组成员探讨过程紧凑；过程紧凑；采用适当而新采用适当而新颖的形式。颖的形式。材料全面材料全面（5 5分）分）选取的论证材选取的论证材料全面透彻，料全面透彻，有时效性与权有时效性与权威性，体现一威性，体现一定的深度和广定的深度和广度。度。全员配合全员配合（5 5分）分）小组成员积小组成员积极参与，分极参与，分工明确，配工明确，配合默契，体合默契，体现出团队精现出团队精神。神。评分标准评分标准【小组项目展示小组项目展示】12122011年8月职业沟通职业沟通书面表达书面表达13撰写简单应用文是最基本的功夫。撰写简单应用文是最基本的功夫。叶圣陶先生说过：叶圣陶先生说过：“大大学毕业生不一定会写小说学

13、毕业生不一定会写小说诗歌，但是一定要会写工诗歌，但是一定要会写工作和生活中实用的文章，作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实而且非写得既通顺又扎实不可。不可。”职业沟通职业沟通书面表达书面表达14职业沟通职业沟通书面表达书面表达能力训练目标能力训练目标 选择基本文体，撰写简单文稿选择基本文体，撰写简单文稿 组织利用素材，充实内容要点组织利用素材，充实内容要点 掌握基本技巧，规范清晰表达掌握基本技巧，规范清晰表达 注意文章风格，增强说服力注意文章风格，增强说服力 15职业沟通职业沟通书面表达书面表达 活动：活动：召开一次小组召开一次小组会议，议题围绕本小会议，议题围绕本小组热点话题的展示形

14、组热点话题的展示形式或改进意见进行。式或改进意见进行。要求：要求：1.每组要有主持人、每组要有主持人、记录人员以及小组成记录人员以及小组成员发言记录。员发言记录。2.当堂完成一份会议当堂完成一份会议记录。记录。16例文：例文：公司办公会议记录公司办公会议记录时间：二时间：二年年月月日日时时 地点：公司办公楼五楼大会议室地点：公司办公楼五楼大会议室 出席人：出席人：缺席人：缺席人：主持人：公司总经理主持人：公司总经理 记录人：办公室主任刘记录人：办公室主任刘 主持人发言：主持人发言：(略略)与会者发言：与会者发言：散会散会 主持人：主持人：(签名签名)记录人：记录人：(签名签名)职业沟通职业沟通

15、书面表达书面表达17 任何一种应用文体都有相对固定的格式和写作基本要求。写作时，要规范清晰地进行表达，切实有效地与人交流，必须掌握基本的文体格式与写作技巧。职业沟通职业沟通书面表达书面表达清楚表达主题、层次清晰、语句通顺、用词规范是我们撰清楚表达主题、层次清晰、语句通顺、用词规范是我们撰写应用文体，进行书面交流的基本要求。写应用文体，进行书面交流的基本要求。18 如何做到语言规范、表达清如何做到语言规范、表达清晰？晰？1.严格按照不同文体的格式要求写作。2.多用短句。3.尽量使用主动语态，不用被动语态。4.要注意文章的逻辑。5.要讲究文章的结构布局。如何利用和组织材料？如何利用和组织材料？1.

16、选择真实的资料选择真实的资料 实用文章的生命在于真实。实用文章的生命在于真实。资料真实的第一要点是确切资料真实的第一要点是确切。资料真实的第二要点是全面。资料真实的第二要点是全面。2.选择典型的材料选择典型的材料 选择最有特征，最有代表性，选择最有特征，最有代表性，能有力地解释事物的本质，能能有力地解释事物的本质，能集中地表现文章主题的材料。集中地表现文章主题的材料。职业沟通职业沟通书面表达书面表达19职业沟通职业沟通书面表达书面表达写文章要写文章要“言之得体言之得体”。个人项目展示个人项目展示在路上在路上人生好比一次旅行，沿途定会看见许多美景。人生好比一次旅行，沿途定会看见许多美景。叔本华叔

17、本华20。话题突出话题突出（5 5分）分）选取的话题积极选取的话题积极向上，贴近现实，向上，贴近现实，有针对性，能引起有针对性，能引起广泛共鸣；语言广泛共鸣；语言表达准确，能围绕表达准确，能围绕话题探讨；有明话题探讨；有明确而独到的观点。确而独到的观点。形式新颖形式新颖（5 5分）分）主持人表现主持人表现得体到位；得体到位；小组成员探讨小组成员探讨过程紧凑；过程紧凑；采用适当而新采用适当而新颖的形式。颖的形式。材料全面材料全面（5 5分）分）选取的论证材选取的论证材料全面透彻，料全面透彻，有时效性与权有时效性与权威性，体现一威性，体现一定的深度和广定的深度和广度。度。全员配合全员配合（5 5分）分）小组成员积小组成员积极参与，分极参与，分工明确，配工明确，配合默契，体合默契，体现出团队精现出团队精神。神。评分标准评分标准【小组项目展示小组项目展示】