《现代物流管理概论》-第二章课件.pptx

1、2 TRANSITION PAGE 过渡页物流系统概述运输第二章 现代物流系统物流信息仓储装卸搬运货物包装配送流通加工3 TRANSITION PAGE 过渡页物流系统的概念物流系统的基本要素第一节 物流系统概述物流系统的特点及目标4 第一节 物流系统的概念一、物流系统的概念所谓系统，是指由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。目标、部件和联接是系统的三个特点：目标：每个系统都有其特定的系统目标。部件：每个系统都是由多个部件组成。联接：系统中的各部件之间存在联系。综上所述，可以认为“系统是为了有效地达到某种目的的一种机制”。5 第一节 物流系统的概念物流系统的概念物

2、流系统是指由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。物流系统主要由作业系统和信息系统两部分组成。6 第一节 物流系统的概念二、物流系统的基本要素3 3支撑要素1 1一般要素4 4物质基础要素2 2功能要素7 第一节 物流系统的概念物流系统的一般要素劳动者要素它是所有系统的核心要素，是第一要素。资金要素物流系统建设是资本投入的一大领域。物的要素物的要素主要是指物流系统的劳动对象，即各种实物。8 第一节 物流系统的概念物流系统的功能要素2u 上述功能要素中，运输和仓储分别解决了供给者和需要者之间场所和时间的分离，分别是物流创造“场所效用”和“时间效用”的主要功能

3、，因而在物流系统中处于主要功能要素的地位。物流系统的功能要素是指物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，以完成物流系统的目标。一般认为，物流系统的功能要素包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等。9 第一节 物流系统的概念物流系统的支撑要素3物流系统的体制、制度决定物流系统的结构、组织、领导及管理方式等。体制、制度标准化系统是保证物流活动协调运行，保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。标准化系统物流系统关系到国家军事和经济命脉，所以，行政、命令等手段也常常是支持物流系统正常运转的重要支撑要素。行政、命令物流系统的法律、规章不仅能为物流活动

4、提供保障，而且还能维系物流企业的合同执行、权益划分和责任明确等。法律、规章10 第一节 物流系统的概念物流系统的物质基础要素4要素物流设施物流装备物流工具信息技术及网络组织及管理包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络等。它是物流网络的“软件”，起着协调、指挥各要素的作用，以保障物流系统目的的实现。包括物流站、场、仓库、物流中心，以及建筑、公路、铁路、港口等。包括仓库货架、运输设备、进出库设备、加工设备、装卸机械等。包括仓储、包装、运输、装卸、配送等物流过程中的工具。11 第一节 物流系统的概念三、物流系统的特点及目标物流系统是一个大跨度系统：这反映在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大

5、。物流系统是一个可分系统：物流系统无论其规模多么庞大，都可以分解成若干个相互联系的子系统。物流系统是一个动态系统：一般的物流系统总是联结多个生产企业和客户，随需求、供应、渠道、价格的变化，系统内的要素及系统的运行也经常发生变化。物流系统是一个多目标函数系统：物流系统的多目标常常表现出“目标背反”，也即“效益背反”，在处理时稍有不慎就会出现总体恶化的结果。物流系统是一个复杂的系统：运行对象多样化、大量化；物流活动过程中信息庞杂；物流系统的边界广阔。物流系统是一个“人机系统”：物流系统是由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。物流系统的特点12 第一节 物流系统的概念物流系统的目标服务性1物流系统是

6、联结生产与再生产、生产与消费等的桥梁、纽带，因此，较强的服务性是物流系统的重要目标。快捷性2快捷性是指能按客户要求的时间、地点、数量、质量，把货物准时送到。规模性3追求物流系统的规模性，是以此来追求物流系统的“规模效益”。有效利用空间4有效利用有限的空间是物流系统的重要目标。审慎地进行物流选址和规划用地效率等，是为了实现该目标的具体体现。库存控制5库存控制是服务性的延伸，也影响着物流系统本身的效益。13 TRANSITION PAGE 过渡页运输的概念和意义运输的分类第二节 运输运输合理化14 第二节运输一、运输的概念和意义运输是人和物的载运及输送，具体是指运用一定的运输工具，完成对人或物在不

7、同的地域范围之内（如两个国家、两个城市、两个工厂等）的较长距离的空间位移。运输是较大范围的活动。区别搬运是货物在同一地域之内的移动，一般是指小批量、短距离的运输。区别运输与搬运的区别15 第二节运输运输是物流系统的主要功能要素之一0102运输是社会物质生产的必要条件03运输是整个物流系统中的具有增值效应的环节之一运输的作用与意义2 216 二、运输的分类第二节运输12345铁路运输水路运输管道运输公路运输航空运输1按运输工具和运输设备划分17 第二节运输运输方式优 点缺 点适应性铁路运输运量大，速度快，运费较低，受自然环境影响小，连续性好机动性差，短途运费较高大宗笨重、量多、长途运输的货物公路

8、运输机动灵活，周转速度快，装卸方便，对各种自然条件适应性强运量小，能耗大，运费较高短程、量小的货物水路运输运量大，运费低速度慢，灵活性和连续性差，受自然环境影响大大宗、远程、时间要求不高的货物航空运输速度快，效率高运量小，能耗大，运费高急需、贵重、易变质、数量不大的货物管道运输损耗小，占地少，连续性强，安全平稳，管理方便，运量大设备投资大，灵活性差，适应对象有限大量流体货物、部分固体物质五种运输方式的比较18 2按运输线路划分第二节运输 干线运输（运输的主体）干线运输是指利用铁路、公路的干线，大型船舶的固定航线进行长距离、大批量的运输，是进行远距离空间位置转移的重要形式。支线运输支线运输是与干

9、线相接的分支线路上的运输，是干线运输与收、发货地点的衔接形式，路程较短，运输量相对较少。城市内运输城市内运输是由道路系统、流量系统和管理子系统组成的一个综合体。厂内运输厂内运输是侧重于厂内原材料、在制品、产成品的转移、堆垛调整所形成的运输体系。分类19 第二节运输按运输的协作程度划分一般运输联合运输多式联运一般运输是指独立采用不同运输工具或同类运输工具并且没有形成有机协作关系的运输，如公路运输、铁路运输等。联合运输简称联运，是指通过一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批货物运送到目的地的运输方式。多式联运是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货

10、物从接管地点运至指定交付地点的货物运输。20 三、运输合理化第二节运输运输距离运输费用运输工具运输环节运输时间影响合理运输的因素21 第二节运输不合理运输是指在运输过程中违反货物流通规律，不按经济区域和货物自然流向组织货物运输，忽视运输工具的充分利用和合理分工，从而导致运力浪费和运输费用增加的现象。概念对流运输：是指同一种货物或两种能够相互代用的货物，在同一运输线或平行线上作相对方向的运输。倒流运输：是指货物从产地运往销地，然后又从销地运回产地的一种回流运输现象。迂回运输：是指货物运输舍近求远、绕道而行的现象。重复运输：货物因各种原因，在运到中途地点（如中转仓库）卸下后，又二次装运的不合理现象

11、。运力选择不当：选择运输工具时，未能运用其优势。托运方式选择不当不合理运输的表现形式22 第二节运输提高运输工具实载率n 提高实载率的意义在于：充分利用运输工具的额定能力，减少车船空驶和不满载行驶的时间，减少浪费，从而求得运输的合理化。减少动力投入，增加运输能力n 提倡“满载超轴”运输；n 水运拖排和拖带法；n 顶推法；n 汽车挂车。运输合理化 的措施23 第二节运输发展社会化的运输体系n 运输社会化的含义是发展运输的大生产优势，实现专业分工，打破一家一户自成运输体系的状况。开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输n 这一措施的要点是在公路运输经济里程范围内，尽量利用公路。尽量发展直达运输

12、n 直达运输是追求运输合理化的重要形式，其对合理化的追求要点是通过减少中转，从而提高运输速度，省去装卸费用，降低中转货损，当一次运输批量和客户一次需求量达到了一整车时表现最为突出。24 第二节运输实行配载运输n 配载运输是充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载货物及载运方法，以求得合理化的运输形式。“四就”直拨运输n 实行“四就”直拨运输，首先是由管理机构预先筹划，然后就厂或就站（码头）、就库、就车（船）将货物分送给客户，而无须再入库了，因此省去了很多中间环节。发展特殊运输技术和运输工具n 依靠科技进步是运输合理化的重要途径。通过流通加工，使运输合理化n 有些产品由于其本身形态及特性问题

13、，很难实现运输的合理化，如果进行适当加工，就能够有效解决合理运输问题。25 TRANSITION PAGE 过渡页仓储的概念和作用仓储管理第三节 仓储仓储合理化26 第三节 仓储一、仓储的概念和作用仓储是指利用仓库对货物进行暂时存放和保管的活动。“仓”也称仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。仓“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思，当适用有形物品时也称为储存。储1仓储的概念27 第三节 仓储2仓储的作用仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段仓储能够为货物进入市场做好准备仓储是现代物流活动不可缺少的重要环节

14、仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件在现代物流活动中，仓储的作用主要包括：12345仓储有啥作用呢？28 第三节 仓储二、仓储管理仓储管理的概念仓储管理就是对仓库及仓库内的货物所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。29 第三节 仓储仓储管理的基本原则仓储管理的核心是效率管理，以最少的劳动量投入，获得最大的产品产出。效率的原则经济效益的原则厂商生产经营的目的是为了追求利润最大化，这是社会现实的反映。经济效益的表现就是利润。服务的原则仓储管理是围绕如何提供服务、改善服务、提高服务质

15、量而开展的管理活动。30 第三节 仓储仓储管理的主要活动仓库设施建设仓储业务管理现代仓储管理技术与控制现代企业的仓库设施建设主要是针对仓库类型的规划与建造。通常包括自用仓库、专业经营仓库、公用仓库、保税仓库。仓储业务管理的主要内容包括签订仓储合同、验收货物、办理入库手续、货物保管、货物出库。现代仓储管理技术与控制的主要内容包括市场需求状况分析、采购方式管理、库存数量管理、资金占用管理等。31 第三节 仓储三、仓储合理化数量标志仓储合理化主要标志质量标志时间标志费用标志结构标志分布标志32 第三节 仓储不合理仓储主要表现在两个方面：一方面是由于仓储技术不合理造成货物损失；另一方面是仓储管理、组织

16、不合理，不能充分发挥仓储作为一个利润源的作用。（1）存储时间过长；（2）存储数量过多或过少；（3）存储条件不足或过剩；（4）存储结构失衡。具体表现仓储现象33 第三节 仓储对存储物品进行ABC管理；加强库存周转，提高资金使用效率；加强基础工作，提高管理水平；扩大仓储经营范围和内容，加强仓储增值服务。具体解决途径有以下几个方面：所谓仓储合理化，就是建立合适的储存条件，对合适的储存品种进行合适的库存管理的综合性系统工程。仓储途径34 TRANSITION PAGE 过渡页装卸搬运概述装卸搬运机器第四节 装卸搬运装卸搬运合理化35 第四节装卸搬运一、装卸搬运概述装卸搬运作业作为物流活动的重要环节之一

17、，贯穿于物流活动的全过程，是物流各项活动中最基础、最频繁的作业环节，起着衔接桥梁的重要作用。可以说，物流环节的各项活动都离不开装卸搬运作业。36 第四节装卸搬运装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入设备或卸下的活动；装卸是改变物品存放、支撑状态的活动。装卸搬运是指在同一场所内将物品进行水平移动的物流作业。搬运是改变物品空间位置的活动。搬运概念0101装卸搬运的概念37 第四节装卸搬运0202装卸搬运的特点与其他物流活动相比，装卸搬运作业有其自身的特点：装卸搬运是附属性、伴生性的活动装卸搬运是支持、保障性的活动装卸搬运是衔接性很强的活动38 第四节装卸搬运0303装卸搬运的分类按装卸搬运施行的物

18、流设施、设备对象分类铁路装卸搬运0101港口装卸搬运020202场库装卸搬运0303汽车装卸搬运0404飞机装卸搬运050539 第四节装卸搬运按装卸搬运的机械及机械作业方式分类“滚上滚下”方式：指利用叉车或半挂车承载货物，连同车辆一起开上船，到达目的地后再从船上开下的一种水平装卸方式。“散装散卸”方式：是指对散装物进行装卸。一般从装货点直接到卸货点，中间不再落地，这是集装卸与搬运于一体的方式。“叉上叉下”方式：指采用叉车从货物底部托起货物，并依靠叉车的运动进行货物位移，搬运完全靠叉车本身，货物可不经中途落地直接放置到目的处。“移上移下”方式：指在两车之间（如火车及汽车）进行靠接，然后利用各种

19、方式，不使货物垂直运动，而靠水平移动从一个车辆上推移到另一车辆上。“吊上吊下”方式：是指采用各种起重机从货物上部起吊，依靠起吊装置的垂直移动来实现装卸，并在吊车运行或回转的范围内实现搬运。140 第四节装卸搬运按被装物的主要运动形式分类按被装物的主要运动形式分类，装卸搬运可分为垂直装卸搬运和水平装卸搬运。垂直装卸搬运：是指采取提升和降落的方式对货物进行的装卸搬运。水平装卸搬运：是指采取平移的方式对货物进行的装卸搬运。41 第四节装卸搬运是指对货物进行单件、逐件装卸搬运的方式。目前，对长大笨重的货物或集装会增加危险的货物等，仍采用这种传统的作业方式。单件货物装卸搬运1主要是针对煤炭、粮食、化肥、

20、水泥等货物进行的装卸搬运。散装货物装卸搬运2是指先将货物集零为整，再进行装卸搬运的作业方式。目前，主要有集装箱作业法、托盘作业法、货捆作业法等。集装货物装卸搬运3按装卸搬运对象分类42 第四节装卸搬运连续装卸搬运间隙装卸搬运是指以连续的方式沿着一定的线路从装货点到卸货点均匀输送、装卸搬运货物的作业方式。这种方式作业线路固定，负载均匀，动作单一，便于实现自动控制。在装卸量较大、装卸对象固定、货物对象不易形成大包装的情况下，宜采取这一方式。是指以间隙运动完成对货物装卸搬运的作业方式。这种方式有较强的机动性，装卸地点可在较大范围内变动，主要适用于货流不固定的各种货物，尤其适于包装货物、大件货物，散粒

21、货物也可采取此种方式。按装卸搬运的作业特点分类43 第四节装卸搬运二、装卸搬运机械装卸搬运机械是指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物的机械，是物流系统中使用频度最大、使用数量最多的一类机械设备。它不仅用于完成船舶与车辆货物的装卸，而且用于完成库场货物的堆垛、拆垛、运输，以及舱内、车内货物的起重输送和搬运。44 第四节装卸搬运按作业性质分类1按作业性质分类，装卸搬运机械可分为以下几种：装卸机械：如电动葫芦、单梁起重机等。搬运机械：如搬运车、手推车、托盘等。装卸搬运机械：如叉车、铲车、跨运车等。按机具工作原理分类2按机具工作原理分类，装卸搬运机械可分为以下几种：叉车类：包括通用叉车、高架叉

22、车等。吊车类：包括门式、桥式、履带式、轮胎式等。输送机类：包括皮带式、辊道式、链式等。作业车类：包括无人搬运车、手推车等。管道输送机类：包括粉状、颗粒状等输送管道。装卸搬运机械的主要类型145 第四节装卸搬运主要装卸搬运设备简介2起重机p 起重机是一种循环、间歇运动的机械，用于垂直升降货物或兼作货物的水平移动，以满足货物的装卸、转载等作业要求。46 第四节装卸搬运起重机：介绍起重机的工作程序是：吊挂（或抓取）货物，提升后进行一个或数个动作的运移，将货物放到卸载地点，然后返程做下一次动作准备。这称作一个工作循环，完成一个工作循环后，再进行下一次的工作循环。起重机以装卸为主要功能，搬运的功能较差，

23、搬运距离较短。大部分起重机的机体移动困难，因而往往是仓库、车间等处的固定设备。同时，起重机的作业方式是从货物的上部起吊，因而作业需要空间高度较大。常用的装卸起重机有桥式起重机、龙门起重机、汽车起重机、轮胎起重机、履带起重机、堆垛起重机及轨道起重机等。47 第四节装卸搬运输送机输送机是以连续的方式沿着一定的路线从装货点到卸货点均匀输送货物和成件包装货物的机械。48 第四节装卸搬运由于输送机在一个区间内能连续搬运大量货物，搬运成本非常低廉，搬运时间比较准确，货流稳定，因此广泛用于现代物流系统中，成为生产加工过程中机械化连续化、自动化流水作业运输线路中不可缺少的组成部分。常见的输送机有带式输送机、辊

24、式输送机、悬挂输送机、斗式输送机、气力输送机、螺旋输送机及链式输送机等。输送机介绍49 第四节装卸搬运叉车又称铲车、叉式装卸车，是装卸搬运机械中最常用的具有装卸、搬运双重功能的机械。50 第四节装卸搬运叉车以货叉作为主要的取货装置，依靠液压起升机构升降货物，由轮胎式行驶系统实现货物的水平搬运。叉车除了使用货叉以外，还可以更换各类取物装置，以适应多种货物的装卸、搬运和堆垛作业。叉车介绍51 第四节装卸搬运三、装卸搬运合理化装卸搬运合理化的基本原则省力化原则活性化原则顺畅化原则短距化原则单元化原则连续化原则人格化原则52 第四节装卸搬运防止和消除无效作业；1装卸搬运合理化的基本措施所谓无效作业，是

25、指在装卸作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。为了有效地防止和消除无效作业，可从以下几个方面入手：尽量减少装卸次数。提高被装卸物料的纯度。包装要适宜。缩短搬运作业的距离。53 第四节装卸搬运提高装卸搬运的灵活性；20级：货物杂乱地堆在地面上的状态。1级：货物装箱或经捆扎后的状态。2级：箱子或被捆扎后的货物下面放有枕木或其他衬垫后，便于叉车或其他机械作业的状态。3级：货物被放于台车上或用起重机吊钩钩住，即刻移动的状态。4级：被装卸搬运的货物已经被起动、直接作业的状态。根据货物所处的状态不同，装卸搬运的灵活性可分为不同的级别：54 第四节装卸搬运充分利用机械，实现规模装卸；3装卸搬运的规模效益主

26、要表现在一次装卸量或连续装卸量要达到充分发挥机械最优效率的水准。充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸搬运；4在装卸时考虑重力因素，可以利用货物本身的重量，进行有一定落差的装卸，以减少或根本不消耗装卸的动力，这是合理化装卸的重要措施。合理选择装卸搬运方式，不断改善作业方法；5这种措施主要是根据货物的种类、性质、形状、重量来合理确定装卸搬运方式，合理分解装卸搬运活动，并采用现代化的管理方法和手段，改善作业方法，实现装卸搬运的高效化。55 TRANSITION PAGE 过渡页包装的概念和分类包装的作用第五节 货物包装货物包装合理化56 第五节货物包装一、包装的概念与分类包装也指为了达到上述

27、目的而采用容器、材料和辅助材料的过程中施加一定技术方法的操作活动。包装是指在流通过程中为保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助材料等的总体名称。包装的目的主要包括三个方面，即保护产品、方便储运和促进销售。包装在维持产品的价值和实现产品的使用价值方面发挥着重要作用。1 157 第五节货物包装2 21按包装容器形状分类，包装可分为箱、桶、袋、包、筐、捆、坛、罐、缸、瓶等。2按包装材料分类，包装可分为木制品、纸制品、金属制品、玻璃制品、陶瓷制品和塑料制品包装等。3按包装货物种类分类，包装可分为食品、医药、轻工产品、针棉织品、家用电器、机电产品和果菜类包装等。包装的分类方

28、法很多，通常人们习惯把包装分为运输包装和销售包装两大类。专业分类有以下几种方法：58 第五节货物包装二、包装的作用作用保护产品便于产品搬运和流动的有效性传递产品信息增加产品的附加值保护产品是包装的首要特性，也是在产品包装设计阶段就必须考虑的问题。包装的最大功用在于增加产品的附加值，包装的附加值被多数企业经营者及包装设计者所追捧。产品包装为运输、存储、装卸、堆垛、计数以及消费者携带提供了方便，大大地提高了产品流通的效率。通常，包装上都会显示该产品的品牌、生产厂家、产品特色、生产日期、保质期、使用方法等相关信息，使人们对于想购买的产品一目了然。59 第五节货物包装三、货物包装合理化包装合理化的概念

29、1所谓包装合理化，是指在包装过程中使用适当的材料和适当的技术，制成与物品相适应的容器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护产品、方便储运、促进销售的要求，又利于提高包装管理活动的综合经济效益。60 第五节货物包装包装合理化的设计原则2 2 轻薄化 单纯化 集装单元化和标准化 机械化与自动化 协调化 绿色化除了上述原则之外，包装设计还应遵循个性化、循环化、防伪化等原则。61 TRANSITION PAGE 过渡页流通加工概述流通加工的类型第六节 流通加工流通加工合理化62 第六节流通加工一、流通加工概述1 1流通加工的概念我国国家标准物流术语中对流通加工的定义是：“物品在从生产地到使用地的

30、过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等”。概念u提高运输保管效率；u满足消费者多样化的需求；u提高产品的附加值；u规避经营风险，提高物流效率。目的63 第六节流通加工2 2流通加工在物流中的地位流通加工有效地完善了流通流通加工是物流中的重要利润源64 第六节流通加工3 3流通加工在物流中的作用通过初级加工，满足市场多样化需求有利于充分发挥各种运输方式的效率，增加产品的附加值提高生产效益和流通效益充分利用资源，提高原材料的利用率65 第六节流通加工二、流通加工的类型为弥补生产领域加工不足的深加工为满足需求多样化和消费个性化而进行的服务性加工为

31、保护产品所进行的加工为提高物流效率、方便物流的加工为促进销售的流通加工为提高加工效率的流通加工为提高原材料利用率的流通加工为提高经济效益，追求企业利润的流通加工按流通加工的目的分类为衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工生产、流通一体化的流通加工66 第六节流通加工按流通加工的对象分类酒类流通加工水泥流通加工水产品、肉类流通加工木材流通加工钢板剪切流通加工67 第六节流通加工1、流通加工地点设置不合理不合理流通加工的形式流通加工地点设置即布局状况是决定整个流通加工作业是否能行之有效的关键因素。一般而言，这种情况包括以下三点：为衔接单品种、大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地设置在需求地区

32、，才能实现大批量的干线运输与多品种末端配送的物流优势。反之，则不合理。为方便物流的流通加工环节应设在产出地，即设置在进入社会物流之前。如果将其设置在物流之后，即设置在消费地，则不但不能解决物流问题，又在流通中增加了一个中转环节，因而也是不合理的。即使是产地或需求地设置流通加工的选择是正确的，还有流通加工在小地域范围的正确选址问题，如果处理不善，仍然会出现不合理。这种不合理主要表现在交通不便，流通加工与生产企业或客户之间距离较远，流通加工点的投资过高，加工点周围的社会环境不良等。三、流通加工的合理化68 第六节流通加工2、流通加工方式选择不当流通加工方式的确定实际上是与生产加工的合理分工，这种分

33、工不合理表现在：本来应由生产加工完成的，却错误地由流通加工完成；本来应由流通加工完成的，却错误地由生产加工完成。3、流通加工作用不大，形成多余环节有的流通加工过于简单，或对生产及消费者作用都不大，甚至有些流通加工具有盲目性，不但不能解决品种、规格、质量、包装等问题，相反却实际增加了环节，这也是流通加工不合理的重要形式。4、流通加工成本过高，效益不好流通加工之所以能够有生命力，重要优势之一是有较大的产出投入比。如果流通加工成本过高，则不能实现以较低投入实现更高使用价值的目的。除了一些必需的、按政策要求即使亏损也应进行的加工外，都应看成是不合理的。69 第六节流通加工流通加工和配送结合流通加工和节

34、约相结合流通加工和合理商流相结合流通加工和合理运输结合流通加工和配套结合流通加工合理化的措施70 TRANSITION PAGE 过渡页配送的概念及特点配送的种类第七节 配送配送合理化71 第七节配送一、配送的概念及特点配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是从物流据点至客户的一种特殊送货形式，包含了商流活动和物流活动。概念u从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。u从商流来讲，配送和物流不同之处在于，物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物，配送

35、本身就是一种商业形式。内涵概念配送的72 第七节配送配送的特点73 第七节配送按配送主体划分，配送可分为：配送中心配送；仓库配送；商店配送；生产企业配送等。按配送主体划分按配送品种及数量划分，配送可分为：单（少）品种大批量配送；多品种少批量配送；成套配送。按配送品种及数量划分二、配送的种类分类分类74 第七节配送（1）定时配送；（2）定量配送；（3）定时、定量配送；（4）定时、定路线配送（5）随时配送。按配送时间和数量划分（1）分散配送；（2）集中配送；（3）共同配送。按配送组织划分75 第七节配送三、配送合理化配送合理化的判断标志库存总量是判断配送合理与否的重要标志。一般来说，在能保证供需的

36、前提下，库存总量越小越好。实行配送应有利于资金占用率的降低及资金运用的科学化。具体判断标志包括资金总量、资金周转和资金投向的改变。企业经营的根本目的就是以低成本创造高效益。可见，成本和效益原则将贯穿于企业管理活动的全过程，包括生产、运输、装卸搬运及配送等。配送的重要一点是必须提高对客户的供应保证能力。供应保证能力可以从以下3个方面判断：缺货次数、配送企业集中库存量和即时配送的能力。送货运力规划的合理化的判断标志为：社会车辆总数减少，而承运量增加为合理；社会车辆空驶减少为合理；一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理。库存标志资金标志成本和效益标志供应保证标志社会运力节约标志76 第七节配送实

37、行配送后，各客户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少为合理；用于订货、接货、供应的人员减少为合理。配送必须有利于物流合理化，这可以从以下几方面判断：是否降低了物流费用；是否减少了物流损失;是否加快了物流速度；是否发挥了各种物流方式的最优效果；是否有效衔接了干线运输和末端运输；是否不增加实际的物流中转次数；是否采用了先进的技术手段。客户企业仓库、供应、进货人力和物力节约标志成本和效益标志77 第七节配送123456资源筹措不合理价格不合理送货中的不合理运输库存总量不合理配送与直达的决策不合理经营观念不合理不合理配送的表现形式78 第七节配送措施123456推行共同配送推行准时配送系统推行加工配送实

38、行送取结合推行一定综合程度的专业化配送推行即时配送配送合理化的措施79 TRANSITION PAGE 过渡页物流信息概述物流信息的种类第八节 物流信息物流信息系统80 第八节物流信息一、物流信息概述我国物流术语中对物流信息的定义是：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。”物流信息的定义包含狭义和广义两方面的内容：从狭义来看，物流信息是指物流活动（如运输、仓储、包装、装卸、流通加工等）的有关信息。狭义从广义来看，物流信息不仅能整合供应链的作用，还在应用现代信息技术（EOS、EDI、POS、电子商务等）的基础上充分体现了供应链的功能。广义1物流信息的概念81 第八节物流信息

39、2物流信息的特征1234信息量大、面广种类多、来源广动态性强，更新快标准化、网络化物流信息随着物流活动及商品交易活动的展开而大量发生。物流信息本身是伴随着物流活动的进行而不断变化。物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且还包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息。物流信息的标准化、网络化是未来社会物流发展的必然趋势。82 第八节物流信息3物流信息的功能支持业务促进物流业务促进方面的信息主要用于处理日常的物流活动，主要强调物流系统的运行效率。支持控制管理管理控制方面的信息主要反映物流活动过程中的成本控制、资产管理、客户服务质量、生产力水平衡量及管理质量衡量等内容。辅助决策分析物流活动

40、中决策的前提一般都需要信息作为依托，缺乏信息的决策是盲目的、空洞的、不切合实际的。支持制定战略计划物流战略计划层次的物流信息包括企业战略联盟的形成、以利润为基础的客户服务分析能力的开发等内容。83 第八节物流信息二、物流信息的分类按管理层次划分，物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。操作管理信息产生于操作管理层，反映和控制企业日常生产和经营工作。知识管理信息是知识管理部门相关人员对企业自己的知识进行收集、分类、储存和查询，并进行知识分析得到的信息。战术管理信息是部门负责人进行中期决策所涉及的信息。战略管理信息是企业高层管理决策者制定企业年经营目标、企业战略决策所需

41、要的信息。按管理层次划分按信息来源划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。物流系统内信息是指伴随物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息。物流系统外信息是指在物流活动以外发生，提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、客户信息、订货合同信息、社会可用运输资源信息等。按信息来源划分按物流信息的作用划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、支持信息、统计信息。计划信息是指尚未实现但已当作目标确认的信息。控制及作业信息是指物流作业活动中产生的信息。支持信息是指对物流计划、业务、操作具有影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息。统计信息是指物流活动结束后，针

42、对整个物流活动的终结性、归纳性信息。按物流信息的作用划分84 第八节物流信息三、物流信息系统物流信息系统（Logistics Information System，LIS）与物流作业系统一样都是物流系统的子系统，是指由人员、设备和程序组成的，通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递并为物流管理者提供战略、战术及运作决策支持的人机交互系统。n 物流信息系统作为企业信息系统的核心组成部分，具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化及智能化等特点。概念85 第八节物流信息物流信息系统的管理层次位于物流管理信息系统的最高层，主要进行物流战略的制定和经营方针的决策。管理层1控制层2位于

43、物流管理信息系统的底层，主要职能有接受客户订单、出入库作业、仓库运营、配送工具安排等具体物流活动。作业层3位于物流管理信息系统的中间层，主要职能有库存管理、配送管理等。按垂直方向，物流信息系统可以划分为三个层次：86 第八节物流信息物流信息系统的基本功能数据的收集和输入1 1信息的存储2 2信息的传输33信息的处理44信息的输出5587 第八节物流信息物流信息系统的基本类型按系统功能性质划分1按系统功能性质划分，物流信息系统可分为操作型系统和决策型系统。操作型系统：是按照某个固定模式对数据进行固定的处理和加工的系统，它的输入、输出和处理均是不可改变的。决策型系统：是根据输入数据的不同，运用知识库的方法，对数据进行不同的加工和处理，并给客户提供决策依据的系统。按系统配置划分2按系统配置划分，物流信息系统可分为单机系统和计算机网络系统。单机系统：信息只在一台计算机上运行，虽然可以有多个终端，但主机只有一个。计算机网络系统：是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效及便利的管理。按系统结构划分3按系统结构划分，物流信息系统可分为单功能系统和多功能系统。单功能系统：只能完成单一的工作，如合同管理系统、物资分配系统。多功能系统：能完成一个部门或一个企业所包含的全部物流信息管理工作。