调查报告-课件12.ppt

1、第一节第一节 调查报告调查报告n关于市体育用品厂重大火灾的调查报告关于市体育用品厂重大火灾的调查报告n19年年6月月24日凌晨日凌晨2时左右，市体育用品厂综合仓库发生一起重时左右，市体育用品厂综合仓库发生一起重大火灾，烧毁库房大火灾，烧毁库房932平方米，烧毁跳垫、乒乓球桌、沙发床，电键鞍马和平方米，烧毁跳垫、乒乓球桌、沙发床，电键鞍马和鞋帮等大量体育用品，损失折价鞋帮等大量体育用品，损失折价81600余元。余元。经调查，现将情况报告如经调查，现将情况报告如下：下：n一、起火时间和起火点一、起火时间和起火点n1起火时间。在调查访问中，我们获悉，与体育用品厂相邻的华昌塑料起火时间。在调查访问中，

2、我们获悉，与体育用品厂相邻的华昌塑料厂四车间上夜班的职工，在厂四车间上夜班的职工，在24日凌晨日凌晨2时左右曾闻到火烧的焦味。时左右曾闻到火烧的焦味。起起火时间应该在凌晨左右。火时间应该在凌晨左右。n2起火点。起火点。n二、火灾原因二、火灾原因n自燃起火的理由充足，其根据是：自燃起火的理由充足，其根据是：n1.在调查中发现，起火点堆放的都是用草包绑的芒丝在调查中发现，起火点堆放的都是用草包绑的芒丝(沙发草沙发草)跳垫跳垫n2.据仓库保管员黄说，今年入夏以来，仓库内温度一直很高据仓库保管员黄说，今年入夏以来，仓库内温度一直很高n3.起火点在一楼起火点在一楼n4.火是自下而上烧起来的，火是自下而上

3、烧起来的，n三、应吸取的教训三、应吸取的教训n四、处理意见四、处理意见一、调查报告的涵义一、调查报告的涵义调查报告是对客观事物进行调查研究，根据所获得的调查报告是对客观事物进行调查研究，根据所获得的成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面报告。面报告。二、调查报告的特点二、调查报告的特点1、针对性针对性实际情况或实际问题实际情况或实际问题2、真实性真实性调查报告的生命调查报告的生命材料应认真核实鉴别材料应认真核实鉴别要量化、数据化要量化、数据化3、典型性典型性揭示的问题具有普遍性，所运用的材料具有代表性揭示的问题具有普遍性，所运用的材料具有

4、代表性4、论理性论理性运用调查所得材料说明事物真相运用调查所得材料说明事物真相三、调查报告的种类三、调查报告的种类1经验调查报告经验调查报告2问题调查报告问题调查报告3情况调查报告情况调查报告四、常用调查方法访谈法：访谈法：直接访谈直接访谈间接访谈间接访谈问卷调查法：问卷调查法：设计问卷设计问卷实地考察法：实地考察法：实地观察或考察。实地观察或考察。查阅文献法：查阅文献法：查阅档案、资料、文献。查阅档案、资料、文献。五、调查报告的写作步骤五、调查报告的写作步骤1、确定调查主题确定调查主题：灵魂：灵魂典型。主题宜小，宜集中。典型。主题宜小，宜集中。2、设计调查问卷设计调查问卷：关键：关键应包括应

5、包括标题标题，封面信，说明语，封面信，说明语，问题问题及选项，及选项，落款落款。3、展开实际调查展开实际调查（1）选择调查对象）选择调查对象（2）确定调查形式）确定调查形式普遍调查、选点调查、抽样调查、个案调查普遍调查、选点调查、抽样调查、个案调查4、研究分析材料研究分析材料鉴别真伪，归纳认识，形成观点，选择材料。鉴别真伪，归纳认识，形成观点，选择材料。5、撰写调查报告撰写调查报告六、调查报告的写法六、调查报告的写法（一）标题（一）标题公文式标题，如公文式标题，如关于海尔冰箱市场前景的调查关于海尔冰箱市场前景的调查双标题，揭示调查对象式标题。如双标题，揭示调查对象式标题。如还我一片绿色还我一片

6、绿色松柏枯死原因调查松柏枯死原因调查（二）署名（二）署名单位名称放在标题下一行居中位置单位名称放在标题下一行居中位置个人署名可在文尾右下方，也可署于标题之下个人署名可在文尾右下方，也可署于标题之下（三）正文（三）正文1、开头、开头一般简单地交代调查的目的、过程、方法、时间、范围、一般简单地交代调查的目的、过程、方法、时间、范围、背景等，使人对调查的基本情况有所了解。背景等，使人对调查的基本情况有所了解。要重点突出，简明精要，切入内容要旨要重点突出，简明精要，切入内容要旨2、主体、主体基本情况基本情况分析研究，得出结论分析研究，得出结论建议建议3、结尾、结尾简明扼要地总结全篇主要观点简明扼要地总

7、结全篇主要观点也可不写结尾也可不写结尾七、调查报告写作注意事项七、调查报告写作注意事项1、选择典型，深入调查。、选择典型，深入调查。2、分析研究材料，找出规律，概括出合乎事理的观、分析研究材料，找出规律，概括出合乎事理的观点；提出具体、可行的建议和对策。点；提出具体、可行的建议和对策。3、要用事实说话，做到观点和材料的统一。、要用事实说话，做到观点和材料的统一。例文例文关于当代青年消费问题的调查报告关于当代青年消费问题的调查报告 中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等6 6个省市青少年研究所和广西自治区团校，最近

8、在全国个省市青少年研究所和广西自治区团校，最近在全国9 9个省、市、自治区对个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。一、青年消费观念变化一、青年消费观念变化 如今青年人的消费观念正发生变化，以往视如今青年人的消费观念正发生变化，以往视“粗茶淡饭粗茶淡饭”、“勤俭持家勤俭持家”为美德的观念淡化了。许多青年注重：为美德的观念淡化了。许多青年注重：“吃要讲营养，穿要讲式样，玩要讲吃要讲营养，穿要讲式样，玩要讲多样，用要讲高档多样，用要讲高档”。因此，在调查中问及青年对这个。因此，在调查中问及青年对这个“

9、四讲四讲”问题怎样评问题怎样评价价?来自青年的反馈是：认为来自青年的反馈是：认为“符合现代生活方式符合现代生活方式”的占的占42.5%42.5%，认为，认为“不合不合中国国情中国国情”的占的占21.3%21.3%，认为，认为“助长好逸恶劳助长好逸恶劳”的占的占7.2%7.2%，认为，认为“容易引入容易引入高消费误区高消费误区”的占的占23.9%23.9%，回答，回答“说不清说不清”的占的占5.1%5.1%。这表明当今相当多青。这表明当今相当多青年的消费观念已经发生变化，有年的消费观念已经发生变化，有42.5%42.5%的人向往的人向往“四讲四讲”的生活方式，但对的生活方式，但对“四讲四讲”的生

10、活方式持怀疑和否定态度的人数也多达的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达52.4%52.4%。二、消费现状与趋势二、消费现状与趋势 (1)(1)饮食日益注重营养。在饮食日益注重营养。在“你对饮食最注重的是什么你对饮食最注重的是什么?”一问中，青年一问中，青年人回答人回答“讲究营养讲究营养”的人数占的人数占40.4%40.4%，为，为“方便省事方便省事”的占的占25.3%25.3%，“吃饱就吃饱就行行”的占的占23.4%23.4%。(2)(2)穿着注重穿着注重“方便舒适方便舒适”和和“体现个性体现个性”。在青年人回答。在青年人回答“你对服饰你对服饰穿着最注重的是什么穿着最注重的是什么?”一问中，

11、一问中，“方便舒适方便舒适”占占46.6%46.6%，“体现个性体现个性”占占30.5%30.5%，“款式新颖款式新颖”占占16.5%16.5%，“讲究名牌时髦讲究名牌时髦”占占6.4%6.4%。(3)(3)住宅舒适被列为改善生活的主要目标。在对住宅舒适被列为改善生活的主要目标。在对“你认为生活改善的主要目标你认为生活改善的主要目标是什么是什么?”一问的回答中，多达一问的回答中，多达55.9%55.9%的青年把的青年把“住宅舒适住宅舒适”列为改善生活的主要目列为改善生活的主要目标，其次才是标，其次才是“旅游旅游”，占，占21.9%21.9%，“家用电器齐全家用电器齐全”占占16.1%16.1%

12、。在被调查的青年人中，约有在被调查的青年人中，约有1/31/3的人想买房，但当前许多人却买不到房，有的的人想买房，但当前许多人却买不到房，有的则认为房价过高。则认为房价过高。(4)(4)沿海地区青年人买大件消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达沿海地区青年人买大件消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达地区调查，青年高档消费的指向产品，依需求人数比例高低排列的顺序是：立体地区调查，青年高档消费的指向产品，依需求人数比例高低排列的顺序是：立体声音响声音响(46.8%)(46.8%)、空调、空调(40.5%)(40.5%)、彩色电视、彩色电视(39.7%)(39.7%)、摩托车、摩托车(

13、37.6%)(37.6%)、电冰箱、电冰箱(31.5%)(31.5%)。据调查分析，电脑、打字机和小汽车很可能在本世纪末、下世纪初列入新据调查分析，电脑、打字机和小汽车很可能在本世纪末、下世纪初列入新“三大件三大件”广东、上海、北京青年人需求彩电已被排在第五六位，排在第三位的广东、上海、北京青年人需求彩电已被排在第五六位，排在第三位的是电脑、打字机或摩托车，而广西、山东、吉林、黑龙江等地区彩电仍居是电脑、打字机或摩托车，而广西、山东、吉林、黑龙江等地区彩电仍居“三大三大件件”之首。广东、上海、北京青年今天的消费指向将是其他地区青年明天的消费之首。广东、上海、北京青年今天的消费指向将是其他地区青

14、年明天的消费趋向。趋向。三、消费结构失衡三、消费结构失衡 在调查中发现，现在青年人的消费结构有两个失衡之处：一是物质消费增长在调查中发现，现在青年人的消费结构有两个失衡之处：一是物质消费增长很快，精神消费则严重滞后；二是在精神消费中重娱乐消遣，轻读书学习。很快，精神消费则严重滞后；二是在精神消费中重娱乐消遣，轻读书学习。据对据对9 9省、市、自治区的调查，青年中省、市、自治区的调查，青年中“基本不买书报基本不买书报”的人占被调查人数的的人占被调查人数的12.6%12.6%，“偶尔买点偶尔买点”的人数占的人数占26.4%26.4%，把，把“购买书报列为每月固定支出项目购买书报列为每月固定支出项目

15、”的的却只有却只有9.9%9.9%；家中基本没有藏书；家中基本没有藏书(存书在存书在5050册以下册以下)的青年多达的青年多达34%34%，而拥有，而拥有100100册册以上的人仅占以上的人仅占28%28%。这种情况令人忧虑。消费结构失衡，不利于青年一代健康成长。这种情况令人忧虑。消费结构失衡，不利于青年一代健康成长。因此，结合加强爱国主义教育，鼓励和引导青年多读书、读好书，应当受到社会因此，结合加强爱国主义教育，鼓励和引导青年多读书、读好书，应当受到社会各界的关注。各界的关注。n提示提示q这篇是消费情况调查报告。这篇是消费情况调查报告。q正文概要部分写调查的发起者、调查地区和调查对象。正文概

16、要部分写调查的发起者、调查地区和调查对象。q主体部分采用并列横式结构，分别写调查情况或结论。主体部分采用并列横式结构，分别写调查情况或结论。在写结论时，十分注重数字说明；数字结论互相联系，在写结论时，十分注重数字说明；数字结论互相联系，观点材料水乳交融。观点材料水乳交融。q本文没有专门的结尾。本文没有专门的结尾。q文章语言简洁，观点鲜明，有理有据，令人信服。文章语言简洁，观点鲜明，有理有据，令人信服。作业：作业：结合秘书实务课程的秘书认知任务，按照调结合秘书实务课程的秘书认知任务，按照调查报告的要求进行调查，并写出调查报告。查报告的要求进行调查，并写出调查报告。上交：上交：调查报告一份调查报告一份 调查过程中的材料（问卷或提纲，企业的答卷，调查过程中的材料（问卷或提纲，企业的答卷，访谈的时间、地点、人员记录）访谈的时间、地点、人员记录）