第十五章-待人-(《商业文化与素养》)课件.ppt

1、第十五章 传承商道第三单元 用人之道之待人目录1四种义利观2社会主义义利观学习目标/学习重点 学习目标 义利观的表现形式 社会主义义利观的基本内容 学习重点 义利观的表现形式 社会主义义利观的基本内容讨论：商人为什么敬重关羽？关羽（约公元160年-219年），生于东汉桓帝延熹年间，字云长，本字长生，河东解良人（今山西运城市）。三国时期蜀汉著名将领。死后受民间推崇，又经历代朝廷褒封，被人奉为关圣帝君，佛教称为伽蓝菩萨。案例：“1985年，张瑞敏刚到海尔（时称青岛电冰箱总厂）。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查

2、了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。讨论：1.简介关羽其人？2.你如何看待关羽？3.商人敬重关羽的原因是什么？关羽受人敬重:忠义仁智勇评价：对国以忠待人以仁处事以智交友

3、以义作战以勇美国圣地亚哥加州大学人类学系教授、芝加哥大学人类学博士焦大卫的评价：“我尊敬你们的这一位大神，他应该得到所有人的尊敬。他的仁、义、智、勇直到现在仍有意义，仁就是爱心，义就是信誉，智就是文化，勇就是不怕困难。上帝的子民如果都像你们的关公一样，我们的世界就会变得更加美好。”一、义利观的表现形式 重义重义轻利，轻利，尚义尚义去利去利 义利义利合一，合一，义利义利相通相通 重利重利轻义，轻义，尚利尚利去义去义 义利义利兼顾，兼顾，义利义利并重并重1233二、诚实是做人之基 名言导入：“不诚则有累，诚则无累”“没有诚实，何来尊严”“诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感

4、与尊严感”“最大限度的诚实是最好的处事之道”“你必须以诚待人，别人才会以诚相报（李嘉诚）”。诚实诚实真诚真诚实事求是实事求是1、重义轻利，尚义去利 以孔、孟、董仲舒为代表的儒家坚持“重义轻利”论调。孔子所强调的是“见利思义”，所反对的是“见利忘义”。强调义对于人生来说是最根本的东西，当义与利发生矛盾时，应放弃利而坚持义。“君子喻于义，小人喻于利”论语里仁 真诚的商人：做人之道真实诚恳 待人之道坦诚无欺 言而有信一诺千金 不做坑蒙拐骗之事 不产假冒伪劣商品2、义利合一，义利相通 墨家认为义与利不是对立的，而是合一的。墨家把义解释为“兴天下之利，除天下之害”，把道德原则与天下之利统一起来，由此得出

5、贵义即是贵利、贵利即是贵义的义利合一结论，因而，墨家是贵义尚利的。言论：“义，利也。”（墨经上）“利以义制，名以清修，天之鉴也”（晋商所信奉的做人和行商准则）“仁中取利真君子，义内求财大丈夫”，山西票号讲究六个字“守信、讲义、取利”3、义利兼顾，义利并重儒家的代表人物荀子的观点反对后义而先利，但他认为任何人都不可能不考虑个人利益。主张义利兼顾，但要先义后利。言论：“先义而后利者荣，先利而后义者辱”（荀子荣辱）但荀子同时认为：“义与利者，人之所两有也，虽尧舜不能去民之欲利，虽桀纣不能去民之好义”。4、重利轻义，尚利去义 重利轻义，尚利去义，这是那些奸商们的价值观。特点：“重利轻义”、“见利忘义”

6、“背信弃义”、“唯利是图”，乃至“利令智昏”早期的商业资本家，在追求50%的利润时，就会铤而走险，而为了100%的利润，就敢践踏一切人间法律；为了300%的利润，就敢犯任何罪行，甚至冒着绞首的危险。典故：无商不奸 古时候，卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米，以保证分量准足。银货两讫成交之后，商家会另 外在米筐里氽点米加在米斗上，如是已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”。量好米再加点添点，已成习俗，即但凡做生意，总给客人一点添头。这是老派生意人一种生意噱头，这一小撮“添头”，很让客人受用，故有“无商不尖”之说。“无商不尖”还体现在去布庄扯布，“足尺放三”、“加三放尺”；拷油拷酒都有

7、点添头；讨论1：无商不尖无商不奸1、无商不尖的初衷什么？2、无商不奸的根本原因是什么？讨论2：谈谈你对以上四种义利观的看法二、社会主义的义利观 第一，在道德与物质利益的关系上，社会主义义利观不仅肯定利益是道德的基础，而且强调道德对社会物质利益关系的调节作用。第二，在公利与私利的关系上，社会主义义利观强调“把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益”。第三，社会主义义利观强调义利的统一，还体现在以义导利、以义取利、见利思义等要求上。“把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益”。国家和人民的利益，是社会主义义利观中“义”的基本内涵，是最大的义。先义后利，义利并重，社会责任和国家利益是最大的利。总结：观看视频、讨论：观看视频、讨论：马云：商道的根本在于诚信的积累马云：商道的根本在于诚信的积累感悟：诚则成信则兴