第五章-企业战略管理-《企业管理概论》课件.ppt
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- 企业管理概论 第五 企业战略 管理 企业管理 概论 课件
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1、主要内容主要内容5.1 企业战略与战略管理企业战略与战略管理5.2 企业战略环境分析企业战略环境分析5.3 企业竞争战略的选择与实施企业竞争战略的选择与实施5.4 企业战略评价与控制企业战略评价与控制5.5 案例探讨案例探讨主要内容主要内容5.1 企业战略与战略管理企业战略与战略管理5.2 企业战略环境分析企业战略环境分析5.3 企业竞争战略的选择与实施企业竞争战略的选择与实施5.4 企业战略评价与控制企业战略评价与控制5.5 案例探讨案例探讨企业战略与战略管理企业战略与战略管理自1965年美国著名管理学家伊戈尔安索夫(Igor Ansoff)发表企业战略论以来,企业战略一词被广泛地应用于社会
2、经济生活中的各个领域,成为管理科学领域中一门年轻的学科。服务于企业愿景和宗旨,是众人对企业战略的共同认服务于企业愿景和宗旨,是众人对企业战略的共同认识。识。企业战略与战略管理企业战略与战略管理企业战略包括了企业的意图(企业的意图(Purpose)、)、企业的目标(企业的目标(Goal)、企业的战略)、企业的战略(Strategy)和企业的政策()和企业的政策(Policy)。持有此观点的代表人物是美国哈佛大学商学院教授Kenneth Andrews,他认为战略是目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式决定着企业正在从事或者应从事的经营业务以及应该属于何种经
3、营类型。该观点体现了战略的两个基本特征:前瞻性和主观性。前瞻性和主观性。企业战略与战略管理企业战略与战略管理伊戈尔安索夫(Igor Ansoff)根据自己在美国洛克希德飞机公司多年工作的管理经验,以及在大学里教学和咨询的经验,于1965年发表了著名的企业战略论。他提出:企企业战略就是决定企业将从事什么事业,以及业战略就是决定企业将从事什么事业,以及如何从事这一事业如何从事这一事业。这种战略更强调关注企业外部环境,尤其是企业的产品构成和目标市场。确定企业正在从事何种事业或决定企业将要企业正在从事何种事业或决定企业将要进入哪种行业进入哪种行业,已经成为企业战略研究的中心议题。企业战略与战略管理企业
4、战略与战略管理美国哈佛大学工商管理学院教授Michael E.Porter(迈克尔.波特)在1980年出版了竞争战略一书。波特认为,战略的形成是一个设计过程。他主张分析企业环境中影响竞争的五种力量五种力量(波特五力分析)波特五力分析),并提出了企业应用的通用战略:成本领先(成本领先(cost leadership)、产品、产品差异化差异化(differentiation)、目标聚集、目标聚集(focus)等等。企业战略与战略管理企业战略与战略管理加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格H.Mintzberg 认为,在企业经营活动中经营者可以在不同的场合以不同的方式赋予战略不同的定义。他提出了战略是由五种规
5、范的定义阐明的,即计划(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattem)、定位(Position)和观念(Perspective),即5Ps。企业战略与战略管理企业战略与战略管理企业战略所表现的形态是多样的,战略可以作为计划、计策、模式、定位或者观念。综上所述,企业战略就是着眼于企业的未来,根据企业外企业战略就是着眼于企业的未来,根据企业外部环境的变化和内部的资源条件,为求得企业生存和长期部环境的变化和内部的资源条件,为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。发展而进行的总体性谋划。这一谋划过程必须始终牢记企业愿景和宗旨。企业战略的特征企业战略的特征企业战略具有如下特征:整体性:以企业全局
6、为对象,规定企业的总体行为。长远性:着眼点在于企业未来的生存和发展。整体最优性:发挥战略的整体优化效应,达到预期目标。风险性:组织变革会关系到组织的生存死亡。社会性:兼顾企业社会责任。灵活性:根据行业的变化进行及时的调整,规避风险。系统性:构成一个环环相扣的战略目标体系。指导性:界定了企业的经营方向、远景目标,明确了企业的经营方针和行动指南。企业战略的分类企业战略的分类企业战略是有层级和类别的,可以分为总体战略、竞争战略、公司层战略、职能战略、业务层战略、全球化战略。总体战略总体战略 安德鲁斯教授认为企业总体战略决定和揭示企业目的和目标,确定企业重大的方针与计划、企业经营业务类型和人文组织类型
7、以及企业应对职工、顾客和社会做出的贡献。总体战略主要是决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域。企业战略的分类企业战略的分类 竞争战略竞争战略又称企业经营战略,主要解决企业如何选择其经营的行业和如何选择在一个行业中的竞争地位的问题,包括行业吸引力和企业的竞争地位。如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系,来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。常见的竞争战略:总成本领先战略(Overall cost leadership)差异化战略又称别具一格战略(differentiation)集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略(focus)企业战略的分类企
8、业战略的分类 企业公司层战略企业公司层战略发展战略 市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略稳定战略 市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略紧缩战略 转移战略、撤退战略、清算战略 制定公司层战略常用的方法制定公司层战略常用的方法:公司业务组合矩阵图4-1 BCG矩阵示意图企业战略的分类企业战略的分类 企业职能战略企业职能战略是为实现企业总体战略和经营战略,对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排。包括财务战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产战略、营销战略等。企业总体战略和竞争战略分层次地表明了企业的产品、市场、竞争优势和基本目标,规定了企业的核心任务和总的方向。而企业要实现这样的
9、战略设想,必须通过有效的职能活动来运用资源,使企业的人力、物力和财力与其生产经营活动的各个环节密切结合,与企业的总体战略和竞争战略协调一致才有可能成功。企业战略的分类企业战略的分类 企业业务层战略企业业务层战略针对企业中能够独立运作的单个分部或战略业务单元(strategic Business Unit,SBU)而言的战略业务。协调和合并单位战略,使它们与企业层战略协调一致;开发有特色的竞争能力和每个单位的竞争优势;确定产品市场的恰当位置,并开发每项产品的竞争战略;监督产品和市场,以使战略在当前的发展阶段中适应产品市场的需要。企业战略管理过程企业战略管理过程 企业战略管理包括战略制定、评价和实
10、施的全过程。企业战略管理包括战略制定、评价和实施的全过程。战略管理是一个循环的、不断发展的全过程整体性管理过程。战略规划阶段企业高层领导者要根据企业宗旨和目标,分析企业生产经营活动的外部环境,确定存在的经营机会和威胁。评估自身的内部条件,认定企业内部优势与弱点。比较企业及其主要竞争对手经营的优势和劣势,建立长期目标、制定供选择战略以及选择特定的实施战略。战略实施,将备选战略转化为行动方案,配置企业资源,调整企业结构和分配管理工作。战略实施结果评估,将信息及时反馈到战略管理体系中,并根据情况变化修订原有战略。战略实施与评价阶段图5-1 战略管理过程的基本思路企业使命与宗旨企业使命与宗旨 企业使命
11、(mission)应该是为满足需求而存在,即企业产生、生存和发展的本原。就具体企业而言,企业使命反映了两个方面的内容:企业哲学(philosophy)和企业宗旨(purpose)。企业哲学:是企业为其经营活动方式所确立的价值观、信念和行为准则。企业宗旨:是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也会被等同于企业使命。企业目标与愿景企业目标与愿景 企业愿景(vision)就是最终的发展目标,即“最终成为什么”。企业目标(goal)就是实现企业使命所要达到的预期成果。目标与愿景的联系和区别:企业愿景就是企业最终想要达成的目标,即“最终成为什么”,愿景是一幅美景,即能够指引企
12、业前进的目标蓝图。企业一般所陈述的目标反映的是想要尽快达到的境地,以引导或测量人们的行为或行为结果,是即将实现、马上实现的规划目标。战略方案选择及其标准战略方案选择及其标准 战略方案的建立与选择过程是一个重大的决策过程。战略方案的建立一般包括以下主要内容:考虑选择影响因素;提出决策目标;确立方案标准;建立、比较和选择备选方案;评估风险。需要注意以下三点:战略选择影响因素:包括公司过去的战略、高层管理者风险的态度、公司环境、公司文化与权力关系、低层管理者或职能部门人员的态度、竞争者的行为和反应、时限的长短。方案标准的分类:限定性标准和合格标准。选择标准应该回答的问题:什么方案可以达到预期目标?什
13、么情况下会失败?什么情况该方案会出现负效应?对企业会产生什么负效应?对社会会产生什么负效应?主要内容主要内容5.1 企业战略与战略管理企业战略与战略管理5.2 企业战略环境分析企业战略环境分析5.3 企业竞争战略的选择与实施企业竞争战略的选择与实施5.4 企业战略评价与控制企业战略评价与控制5.5 案例探讨案例探讨企业战略环境分析企业战略环境分析 把握环境的现状及未来的变化趋势利用有利于企业发展的机会,避开环境的威胁因素是制定企业战略的首要问题。企业战略环境分析:哪些外部因素会影响企业?这些因素将会发生哪些变化?这些变化会以何种方式影响企业?这些因素对企业影响的程度如何?这些多主体、多层次、发
14、展变化的战略环境构成了一个系统。外部环境分析外部环境分析 企业宏观环境分析PEST分析 企业宏观环境是指那些来自企业外部并对企业战略产生影响、发生作用的所有不可控因素的总和。图5-2 企业外部环境-PEST分析外部环境分析外部环境分析 企业宏观环境分析PEST分析 一个国家的自然资源与生态环境会影响企业经营战略的制定。图5-3 企业自然环境分析自然环境生产布局人的生存环境自然资源生态平衡外部环境分析外部环境分析 企业宏观环境分析SWOT分析 开展外部环境分析时,许多企业通常在对上述四大环境进行分析的基础上积极开展SWOT分析。图5-4 SWOT分析行业环境分析行业环境分析 行业环境分析行业性质
15、分析行业寿命周期主要包括四个阶段:导入期(Introduction stage)、成长期(Growth stage)、成熟期(Maturity stage)和衰退期(Decline stage)。图5-5 行业寿命周期行业环境分析行业环境分析 行业环境分析行业能力分析 行业能力是指某个行业中每个竞争者所具有的能力的总和。行业能力分析主要是对行业规模结构和行业技术状况的分析。行业规模结构:弄清行业的发展与社会需求之间的关系。行业技术状况:行业技术寿命周期、行业总体技术水平、行业技术的变化节奏、行业技术的发展方向、本企业技术水平在行业中的地位等。行业环境分析行业环境分析 行业环境分析行业竞争结构分
16、析 波特五力分析波特五力分析图5-6 波特五力分析行业环境分析行业环境分析 行业环境分析行业竞争结构分析 波特五力分析:迈克尔波特波特五力分析:迈克尔波特在其所著的竞争战略(Competitive Strategy,1980)一书中提出了影响竞争的五种力量(Five competitive forces),即进入威胁、替代威胁、买方讨价还价能力、供方讨价还价能力和现有行业的竞争强度。潜在进入者:当前在本行业外,有能力和准备进入本行业的企业。现有企业间的竞争:行业内各企业之间的竞争关系和程度。购买者讨价还价能力:购买者与行业内企业交易中的砍价能力。供应商讨价还价能力:供应商与行业内企业交易中的抬
17、价能力。替代品的威胁:出现与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。行业环境分析行业环境分析 行业环境分析市场需求状况分析 市场需求的决定因素:人口、购买力和购买欲望。需求价格弹性的影响因素:产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等。行业环境分析行业内战略群体分析 是指某一个行业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。行业环境分析行业环境分析 竞争者分析:目的在于预测竞争对手的行为,开展竞争者分析的重要性依赖于企业所处行业的结构。识别竞争者确定竞争者目前战略
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