某物业公司保安部管理方案课件.ppt

1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远2023-1-24某物业公司保安部管理某物业公司保安部管理方案方案(PPT32页页)路漫漫其悠远路漫漫其悠远安全管理方案一、项目介绍一、项目介绍二、管理思路二、管理思路 路漫漫其悠远路漫漫其悠远一、项目介绍项目分为住宅、国际酒店、商业街三种项目分为住宅、国际酒店、商业街三种类型，其中商业街及国际酒店位于类型，其中商业街及国际酒店位于*.住宅住宅共有共有*楼栋楼栋,*个单元个单元,地上车位共有地上车位共有*个个,地地下停车场共有下停车场共有*个车位个车位.小区设有红外线对射小区设有红外线对射,可旋转黑白、彩色摄像头可旋转黑白、彩色摄像头,电子巡更器电子巡更器,红外线红外线

2、探测器探测器,可视对讲器可视对讲器.路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、管理思路一、管理目标一、管理目标 二、围绕目标采取的措施二、围绕目标采取的措施路漫漫其悠远路漫漫其悠远一、管理目标n我们的口号是：安全重于泰山我们的口号是：安全重于泰山n我们的目标是：做到我们的目标是：做到“五重安防五重安防”即即“三维立体防三维立体防线线”：在任何时间、任何地点、任何情况下，通：在任何时间、任何地点、任何情况下，通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。操作过程中一定快、准、狠。操作过程

3、中一定快、准、狠。路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、围绕目标采取的措施人员布控巡逻岗固定岗商业街H1、地下停车场、11#楼9#、10#、非机动停车场大厅东广场主入口、地下停车场中控室H2、商业楼入口处路漫漫其悠远路漫漫其悠远岗位设置岗位设置 安全部每班安全部每班8 8人，共计人，共计2525人。人。白天：白天：大厅岗（大厅岗（1 1人）人）东广场（东广场（1 1人）人）主入口（主入口（1 1人）人）H2#H2#入口入口 （1 1人）中控室（人）中控室（1 1人）巡逻岗（人）巡逻岗（3 3人）人）晚上：大厅岗（晚上：大厅岗（1 1人）人）主入口（主入口（1 1人）人）H2#H2#商业楼内（商业楼内（1

4、 1人）人）中控室（中控室（1 1人）巡逻岗（人）巡逻岗（4 4人）人）巡逻方法：巡逻方法：巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时3030分钟左右，白天分钟左右，白天 采取采取3 3人不间断巡逻人不间断巡逻 ，夜间采取，夜间采取4 4人双岗人双岗 循环巡逻循环巡逻。（商业。（商业街及小区交叉式巡逻）。街及小区交叉式巡逻）。巡逻频率：巡逻频率：白天按巡更点巡逻白天按巡更点巡逻1 1周周（3030分钟），分钟），夜间采用不间断巡逻方法。夜间采用不间断巡逻方法。巡逻路线：巡逻路线：如图所示如图所示路漫漫其悠远路漫漫其悠远巡逻路线n商业街巡逻路线商业街巡逻路线S3商铺S1

5、天桥S10商铺S7商铺S1商铺S9商铺S2商铺S5商铺S8商铺签到表签到S6商铺签到表签到S3商铺外街内街S10商铺签到表签到路漫漫其悠远路漫漫其悠远n住宅区巡逻路线住宅区巡逻路线地下停车场走步梯巡视至底层签到表签到H1商业楼天鹅湖11#楼 经电梯到顶层签到表签到签到表签到签到表签到10#楼经电梯到顶层走步梯巡视至底层签到表签到经电梯到顶层走步梯巡视至底层签到表签到经电梯到顶层9#楼签到表签到非机动停车场签到表签到走步梯巡视至底层路漫漫其悠远路漫漫其悠远巡逻频率及时间安排n白天巡逻白天巡逻路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远n夜间巡逻夜间巡逻路漫漫其悠远路漫

6、漫其悠远n人员出小区管控人员出小区管控 外出人员外出人员小区业主小区业主陌生人员陌生人员施工人员施工人员出小区出小区没有携带物品没有携带物品携带物品携带物品检查物品、出示物品检查物品、出示物品出门单核实物品出门单核实物品呼叫班长进行处理呼叫班长进行处理视情况进行处理视情况进行处理确认身份确认身份出小区出小区核实正确核实正确核实错误核实错误路漫漫其悠远路漫漫其悠远n人员进入小区管控图人员进入小区管控图进入人员进入人员 小区业主小区业主 陌生人员陌生人员施工人员施工人员 确认身份确认身份进入小区进入小区出示证件出示证件 核实人员（照片）核实人员（照片）检查携带物品，并作记录检查携带物品，并作记录

7、核实正确核实正确核实错误核实错误禁止入内禁止入内 进入小区进入小区 中控室中控室 监控监控巡逻员巡逻员 监控监控 出示证件，说明事由出示证件，说明事由 找找 人人 联系到人，核对好联系到人，核对好（争得业主同意），（争得业主同意），登记登记进入进入 小区小区中控室中控室 监控监控巡逻员巡查巡逻员巡查 搬家人员搬家人员联系业主联系业主核对正确核对正确登记（详细）登记（详细）本公司地产员工进出小区时须登记（详细）核实身份后方可进入本公司地产员工进出小区时须登记（详细）核实身份后方可进入路漫漫其悠远路漫漫其悠远n看房人员进入管理看房人员进入管理进入人员销售带领无人带领核实销售身份拒绝进入不确认放行确

8、认登记谢绝参观路漫漫其悠远路漫漫其悠远n销售搞活动期间人员进入管理销售搞活动期间人员进入管理进入人员持邀请函确认身份无邀请函谢绝进入放行登记对进入小区的客户，通过中控室、巡逻对进入小区的客户，通过中控室、巡逻员严格监控，发现脱离看房团的，立即制员严格监控，发现脱离看房团的，立即制止。活动期间止。活动期间,严禁人员出活动范围，中控严禁人员出活动范围，中控室、巡逻员、及其他配合活动的安全员对室、巡逻员、及其他配合活动的安全员对其进行监控。其进行监控。路漫漫其悠远路漫漫其悠远n车辆进出管控车辆进出管控车 辆进入车辆外出车辆固定车辆临时车辆一般车辆装修车辆登记发卡出小区车辆停放登 记进入小区安管引导刷

9、卡核对正确检查车辆联系业主核对检查车辆核对证件固定车辆临时车辆临时车辆空车载货检查车辆收卡、收费一般车辆检查车辆装修车辆出示物品出门单核对牌照核对正确检查车辆空车载货出示物品出门单刷卡路漫漫其悠远路漫漫其悠远n搬家车辆管理搬家车辆管理搬家车辆检查车辆进入小区安管引导登记办证进入小区出小区检查车辆载货车辆空 车出示物品出门单登记收证放 行引导到指定位置搬家人员随车辆办完手续后，进入小区，中控室、小区巡逻员对其进行监控，发现搬家人员在搬家过程中乱串，及时制止。路漫漫其悠远路漫漫其悠远n公司车辆出入管理公司车辆出入管理公司车辆登记发卡进入小区进入小区出小区收卡登记放 行路漫漫其悠远路漫漫其悠远n车位

10、管理办法车位管理办法：机动车辆：小区一期共有车位机动车辆：小区一期共有车位137个，每个车位面积在个，每个车位面积在15平平方米左右，方米左右，35米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动车辆办理车辆办理ID卡，刷卡进出小区。卡，刷卡进出小区。非机动车：小区内设有地下车棚，位置分别位于非机动车：小区内设有地下车棚，位置分别位于 9#和和11#负一层。负一层。进入小区的非机动车辆，可停入车棚，进入小区的非机动车辆，可停入车棚，(收取费用，收取费用，可享受免费打气，有偿充电等服务可享受免费打气，有偿充电等服务)，为保障进入小区非机动，为保障进入小区非机动车辆的安

11、全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。业主持车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。业主持母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放到小区外指定位置，物业公司不保障小区外的车辆安全。到小区外指定位置，物业公司不保障小区外的车辆安全。路漫漫其悠远路漫漫其悠远突发事件管理路漫漫其悠远路漫漫其悠远突发事件安全预案n抢劫抢劫 应立即赶赴到现场制止违法犯罪行为，并对现场进行保护，同时向安全部主管或项目经理报告 封锁案发现场，在公安人员到达前，禁止任何人员进出现场；犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并往公安机关处理 项目经理将案情向公

12、安机关通报，并协助和指挥安全员人员配合公安人员的工作，同时将案情报告总经理。发现抢劫或接到抢劫报警 对伤者应立即送往医院抢救；安全部主管接报告应立即上报项目经理，并迅速赶赴到现场指挥 在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告 协助公安机关工作，提供资料及线索 维护和疏导现场及交通秩序，抢救伤者，做好有关记录；调遣指挥现场附近的安全员和当班的安全员班组长及机动安全员对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员；路漫漫其悠远路漫漫其悠远n盗窃盗窃接到报警报告安全班长/主管注意事项：不得随意泄密，正确呼叫对讲术语：班长/主管请速到xx单位/位置班长4分钟到达现场项目经理4分钟到达现场安全主管4分钟到

13、达现场调遣班长/安全员对现场进行保护并迅速赶往现场迅速赶往盗窃现场了解被盗具体地点、时间及情况并做好记录维护秩序保护现场，禁止其他人员进入进行抓捕工作进行报告安全部主管到达现场立即了解案情及其相关资料（询问笔录），根据案情需要作出布置。安全部主管在了解案情及有关信息后，根据案件中业主损失及影响的大小向项目经理报告案情。路漫漫其悠远路漫漫其悠远n人员闹事人员闹事发现人员闹事立即上前或迅速赶赴现场进行制止 立即向安全部主管报告现场的具体位置、已伤的人数、参与闹事的人数以及请求支援需求；隔离或劝离现场人员维护现场的道路交通秩序，保护好现场；视其伤势的轻重将参与闹事的伤员送医院抢救。立即指挥调遣现场附

14、近的安全员和当值机动安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；调遣机动安全员对闹事的现场进行增援调派车辆对重伤具有生命危险的人员送医院抢救 对事态严重造成不良影响的闹事事件的当事人交由公安机关处理；安全主管收集材料，进行汇报！项目经理收集好相关材料后做下一步工作指示，如果因事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作,并在48小时内报告总经理。路漫漫其悠远路漫漫其悠远消防安全预案消防安全小组消防安全小组 组长：组长：副组长：副组长：成员：全体安全员成员：全体安全员 路漫漫其悠远路漫漫其悠远n火灾事件处理流程火

15、灾事件处理流程接到报警灾情轻：通知保安人员自行处理检 测 情 况坚 守 岗 位灾情重：打119报警，通知主管领导及管理处经理判断地点，赶赴现场读报：查明原因记录在案切断气源、电源、转换事故电源检查自动启动的消防工作情况，必要时启动其他消防设施清理现场，做好事故记录，协查事故原因，上报有关部门组织人员疏散，进行保护安全组织保安到现场组织灭火路漫漫其悠远路漫漫其悠远对安全人员的要求对安全人员的要求:二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法；二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法；三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事 故；故；三能：能遵守消防制度、能及时发现

16、火险、能扑救火情。三能：能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。路漫漫其悠远路漫漫其悠远装修监管装修施工管理要求：装修施工管理要求：1 1、装修施工时不得扰民，保持小区的正常生活秩序。施工时间一律在上午7:0012:00，下午14:0020:00，其他时间严禁产生施工噪音。2 2、沙、水泥等粉末状装修材料一律采用袋装进入小区，否则小区保安有权拒绝进入。3 3、所有装修材料，不得随意在公共场所堆放。4 4、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。所有装修垃圾一律用袋装，并投放在物业公司指定的位置。5 5、为保证高层建筑的结构安全和整体美观，建筑外立面不得进行任何装饰装

17、修施工。所有空调室外机统一安装在设计的位置（由物业公司现场指定）。6 6、装修施工期间，业主和装修公司必须接受物业公司的施工监督管理，随时发现问题应随时整改。否则物业公司有权对业主和装修公司进行处罚。7 7、装修施工人员需留宿小区，装修公司应向物业公司提交留宿人员名单，并经业主签字同意。8 8、装修施工结束，装修施工人员退出小区时，物业公司有权对外出小区的物品进行登记备查。如有装修材料外出小区，需经业主向物业公司说明，方可带出。路漫漫其悠远路漫漫其悠远装修监管流程图装修监管流程图物业发放施工许可证分区定人巡查装 修向装修户说明装修注意事项安全主管制定装修巡查计划装修违章下发违章通知单按期整改要求装修公司限期整改未能按期进行整改按 期 整 改 完 毕 物业检查物业验收下发装修违章处理单发现区域内的流动人员发现区域内的违章垃圾及时处理通知保洁部处理按期整改接受违章处罚路漫漫其悠远路漫漫其悠远世府名邸安全部一日工作剖析