第四讲传播效果与策略课件.ppt
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- 关 键 词:
- 第四 传播 效果 策略 课件
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1、n主导支配型传播策略主导支配型传播策略(communication approach of the dominant paradigm)n指指以传者为中心以传者为中心的传统的传播理论模式或指导的传统的传播理论模式或指导思想以及这些模式和思想对人的传播行为或发思想以及这些模式和思想对人的传播行为或发展工作者的发展干预的影响展工作者的发展干预的影响n传播效果策略(传播效果策略(communication effects approach)是一种主导支配型策略,认为传播)是一种主导支配型策略,认为传播效果的好坏主要取决于传者在传播过程中所采效果的好坏主要取决于传者在传播过程中所采取的手段和工作方法取
2、的手段和工作方法 有意有意无意无意 直接直接间接间接显性显性潜在潜在传播效果包括认知的、情感的、态度的传播效果包括认知的、情感的、态度的和行为的四个层面和行为的四个层面n认知效果是受传者对讯息的表层反应,它表现认知效果是受传者对讯息的表层反应,它表现为对信息的接受与分享。认知性的反应具有原为对信息的接受与分享。认知性的反应具有原始性、直感性、差异性。始性、直感性、差异性。n情感效果是受传者对讯息的深层反应,是对讯情感效果是受传者对讯息的深层反应,是对讯息内容进行有感情性色彩的分析、判断和取舍。息内容进行有感情性色彩的分析、判断和取舍。情感性的反应具有自主性、理智性、合目的性。情感性的反应具有自
3、主性、理智性、合目的性。传播效果包括认知的、情感的、态度的和行传播效果包括认知的、情感的、态度的和行为的四个层面为的四个层面n态度是人们对客体对象态度是人们对客体对象(某人、某事、某物、某种组织、某人、某事、某物、某种组织、某种活动、某种事业某种活动、某种事业)在主观上所持有的内在倾向性,在主观上所持有的内在倾向性,是建立在认识的基础上,由具体的情感刺激所形成的是建立在认识的基础上,由具体的情感刺激所形成的一种习惯性反应。传播的态度效果通常表现为变否定一种习惯性反应。传播的态度效果通常表现为变否定的态度为肯定的态度,变消极的态度为积极的态度,的态度为肯定的态度,变消极的态度为积极的态度,变错误
4、的态度为正确的态度,或是培养与维系肯定的、变错误的态度为正确的态度,或是培养与维系肯定的、积极的、正确态度。积极的、正确态度。n行为效果是受传者接受讯息后在行为上发生的变化。行为效果是受传者接受讯息后在行为上发生的变化。行为效果一般有三种形态,即对抗行为的消除,合作行为效果一般有三种形态,即对抗行为的消除,合作行为的引起,以及这两种行为的相互转化。行为的引起,以及这两种行为的相互转化。1.1.显著效果与潜在效果显著效果与潜在效果 n显著效果:从受传者的情感、态度、行为或其他表现中可以明显显著效果:从受传者的情感、态度、行为或其他表现中可以明显地感觉、观察到的效果。地感觉、观察到的效果。n潜在效
5、果:潜藏、隐匿在受传者的头脑中,经过不断累积、深化潜在效果:潜藏、隐匿在受传者的头脑中,经过不断累积、深化和发展才逐步显示出来的效果。和发展才逐步显示出来的效果。2.2.即时性效果与延时性效果即时性效果与延时性效果 n即时性效果:受传者接受传播者发送的讯息后在很短的时间内就即时性效果:受传者接受传播者发送的讯息后在很短的时间内就作出反应。作出反应。n延时性效果:受传者接受讯息后要经过一段时间的思考、选择、延时性效果:受传者接受讯息后要经过一段时间的思考、选择、判断,才在某种程度上根据传播者的意图作出反应。判断,才在某种程度上根据传播者的意图作出反应。3.3.暂时性效果与持久性效果暂时性效果与持
6、久性效果 4.4.积极效果与消极效果积极效果与消极效果枪弹论适度效果论有限效果论强大效果论枪弹论(枪弹论(2020世纪世纪20-3020-30年代)年代)有限效果论(有限效果论(2020世纪世纪40-5040-50年代年代)适度效果论(适度效果论(2020世纪世纪60-7060-70年代年代)强大效果论(强大效果论(2020世纪世纪70-8070-80年代)年代)权变效果论(权变效果论(2020世纪世纪9090年代以来)年代以来)差异化差异化环境环境整合整合互相依赖互相依赖达到平衡达到平衡环环 境:不确定性、多样境:不确定性、多样性性差异化:针对不同环境建差异化:针对不同环境建立相应子系统立相
7、应子系统整整 合:解决差异化带来合:解决差异化带来的冲突,进行边的冲突,进行边界管理界管理环境的权变因素环境的权变因素 任务结构任务结构 正式权力系统正式权力系统 工作群体工作群体领导者行为领导者行为 指导型指导型 支持型支持型 参与型参与型 成就导向型成就导向型结果结果 绩效绩效 满意满意下属权变因素下属权变因素 控制点控制点 经验经验 知觉能力知觉能力 心理学家心理学家费德勒(费德勒(F.Fiedler)将)将领导方式领导方式(领导型态)归纳为两类:(领导型态)归纳为两类:“员工导向型员工导向型”领导方式:以领导方式:以维持良好的人际关系维持良好的人际关系为其主要需要,而以完为其主要需要,
8、而以完成任务之需要为辅成任务之需要为辅“工作导向型工作导向型”领导方式:以领导方式:以完成任务完成任务为其主要需求,而以维护良好的人为其主要需求,而以维护良好的人际关系之需求为辅际关系之需求为辅 费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特质,这种人格特质是一种费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特质,这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征具有持久性且不易改变之特征 领导者“控制”作用说服研究说服研究这项研究给传播者的启发:这项研究给传播者的启发:为了提高传播效果,尽量挑选可信度高的传播者。为了提高传播效果,尽量挑选可信度高的传播者。取得最佳传播效果的关键在于传播的内容。取得最佳传播效果的
9、关键在于传播的内容。怎么说怎么说动之以情,晓之以理。轻微恐惧能产生最大效果具有社会具有社会和心理根和心理根源的源的需求,它需求,它们引起们引起对大众媒介或对大众媒介或其他信源的期其他信源的期望,导致望,导致媒介披露的媒介披露的不同形式不同形式最后导致需求的最后导致需求的满足满足以及其他以及其他(往往是往往是非有意的非有意的)结果结果大众传播革新者初期采用者落伍者前期追随者后期追随者人际沟通知识阶段劝说阶段n(3)铺垫作用)铺垫作用社会经济地位社会经济地位高的人群高的人群社会经济地位社会经济地位低的人群低的人群知知识识时间时间社会经济地位低者社会经济地位低者社会经济地位高者社会经济地位高者时间时
10、间知知识识量量的的增增加加“上限效果上限效果”假说示意图假说示意图左:大众传媒所表达的支配性意见左:大众传媒所表达的支配性意见右:对异常意见的人际支持右:对异常意见的人际支持下:不愿公开表达异常意见的人数或从异常下:不愿公开表达异常意见的人数或从异常意见转向优势意见的人数意见转向优势意见的人数n是在以经济增长为核心的传统的发展观转为以人是在以经济增长为核心的传统的发展观转为以人的能力建设为核心的可持续发展观的大的背景下的能力建设为核心的可持续发展观的大的背景下产生的产生的n“参与参与”是英文是英文“Participation”的中文译法,但的中文译法,但不可不可n参与式发展可以理解为模式多元化
11、、主体地方化、方参与式发展可以理解为模式多元化、主体地方化、方式民主化和目标需求化。式民主化和目标需求化。n只有适合本民族的发展道路,在国际农村发展的整体只有适合本民族的发展道路,在国际农村发展的整体中才有存在的价值中才有存在的价值n发展工作者不是救世主,在解决社区问题上他们不会发展工作者不是救世主,在解决社区问题上他们不会比当地人们更聪明比当地人们更聪明n注意倾听农民的意见,注意倾听农民的意见,“将农民放在第一位将农民放在第一位”,“将将最后的放在第一位最后的放在第一位”n只有根据农民的需求确定发展目标,在实现目标的过只有根据农民的需求确定发展目标,在实现目标的过程中农民才有动力,才能获得成
12、功程中农民才有动力,才能获得成功主导控制模式主导控制模式参与式模式参与式模式合作的动机合作的动机人们需要被帮助(施舍行为)人们需要被帮助(施舍行为)人们能够帮助自己(授权)人们能够帮助自己(授权)对目标组的认识对目标组的认识他们缺乏能力和资源来发展自己他们缺乏能力和资源来发展自己(他们是无能的)(他们是无能的)他们有能力来发展自己他们有能力来发展自己(他们能够被动员起来)(他们能够被动员起来)对参与的态度对参与的态度达到目的的手段达到目的的手段一个不断连续的过程一个不断连续的过程政策制定者的目标政策制定者的目标为项目目标的实施为项目目标的实施朝向自我发展的共识和理解朝向自我发展的共识和理解学习
13、关系学习关系教师懂得一切,学生什么都不懂教师懂得一切,学生什么都不懂 每个人都有可供别人分享的东西每个人都有可供别人分享的东西变革代表变革代表政策制定者或研究人员政策制定者或研究人员人民自己人民自己知识的评价知识的评价西方的知识占优势西方的知识占优势当地传统知识同样有用当地传统知识同样有用将人民看作为将人民看作为目标组、客体目标组、客体主体,行动者角色主体,行动者角色领导所处位置领导所处位置项目领导项目领导协调员,激励者,协助者协调员,激励者,协助者领导者的选择方式领导者的选择方式上级领导任命上级领导任命通过人民自己选举通过人民自己选举领导素质领导素质决策、管理、命令式决策、管理、命令式合作、
14、授权、善于接受意见,适应能力强合作、授权、善于接受意见,适应能力强所用的媒体所用的媒体大部分为大众媒体大部分为大众媒体运用综合性媒体运用综合性媒体沟通过程沟通过程一言堂、评议一言堂、评议对话对话组织结构组织结构等级制、直竖式等级制、直竖式水平式、双向水平式、双向设计的发展指标设计的发展指标产量和经济增长产量和经济增长人民自己设计他们所需要的提高生活质量人民自己设计他们所需要的提高生活质量的指标的指标工作方式工作方式执行任务执行任务倾听人民的呼声,加强帮助和促进倾听人民的呼声,加强帮助和促进计划制定的形式计划制定的形式蓝图、项目方式蓝图、项目方式不固定的,强调变化过程的方式不固定的,强调变化过程
15、的方式时间长度时间长度短期短期长期长期评价者评价者通过资助组织或上级领导通过资助组织或上级领导通过人民自己通过人民自己n“参与式研究参与式研究”研究研究政府政府市场市场农民农民n参与式推广和培训参与式推广和培训n在参与式推广中,农民参与到推广活动中去,有决策在参与式推广中,农民参与到推广活动中去,有决策权,农民小组开展包括推广人员和研究人员参加的推权,农民小组开展包括推广人员和研究人员参加的推广活动,为推广活动提供必要的信息广活动,为推广活动提供必要的信息n参与式培训应用双向沟通和对话模式,坚持贯彻从经参与式培训应用双向沟通和对话模式,坚持贯彻从经验中学,从做中学的指导思想,通过角色扮演、小组
16、验中学,从做中学的指导思想,通过角色扮演、小组讨论、案例分析等一系列行之有效的方法,充分调动讨论、案例分析等一系列行之有效的方法,充分调动参与者听觉、视觉功能,鼓励参与者创造性思考、动参与者听觉、视觉功能,鼓励参与者创造性思考、动手操作、语言表达和团队工作的实际锻炼,达到教师手操作、语言表达和团队工作的实际锻炼,达到教师与学生之间,学生与学生之间相互学习的目的与学生之间,学生与学生之间相互学习的目的n参与导向型策略参与导向型策略n鼓励自下而上的信息流鼓励自下而上的信息流n提倡传者和受者的平等提倡传者和受者的平等n发展支持型沟通:起到一种协助、促进、辅助和桥梁发展支持型沟通:起到一种协助、促进、
17、辅助和桥梁的作用,而非主导、支配作用的作用,而非主导、支配作用n性别差异是性别沟通的现实基础性别差异是性别沟通的现实基础n生物性别生物性别是指男女的自然生理性别,是用生物标是指男女的自然生理性别,是用生物标准来确定的男性和女性,这种生物标准包括生理准来确定的男性和女性,这种生物标准包括生理结构和解剖结构。结构和解剖结构。n生理结构是指性染色体的差异,解剖结构主要指性器生理结构是指性染色体的差异,解剖结构主要指性器官的差异。生理因素对男性和女性的不同性别的行为官的差异。生理因素对男性和女性的不同性别的行为会产生影响。生理因素主要是指染色体、性激素和脑,会产生影响。生理因素主要是指染色体、性激素和
18、脑,这三个方面构成了性别差异的生物基础这三个方面构成了性别差异的生物基础n社会性别社会性别是指由社会化过程所构建的男性和女是指由社会化过程所构建的男性和女性的作用和责任,也包括对男性和女性的特点、性的作用和责任,也包括对男性和女性的特点、态度和行为的一种期望态度和行为的一种期望1.制度因素和文化因素是造成男性和女性的角色和行为制度因素和文化因素是造成男性和女性的角色和行为差异的原因差异的原因n生物性别的差异不是造成男女之间角色和行为差异的决定性生物性别的差异不是造成男女之间角色和行为差异的决定性因素。例如女性在家中操持家务,照顾老人和孩子;而男性因素。例如女性在家中操持家务,照顾老人和孩子;而
19、男性在外工作,养家糊口。这并不是因为女性做不了丈夫的工作,在外工作,养家糊口。这并不是因为女性做不了丈夫的工作,也不因为男性做不了家庭妇女做的事情,而是因为制度和文也不因为男性做不了家庭妇女做的事情,而是因为制度和文化的双重作用的结果。化的双重作用的结果。2.人们现有的性别概念是社会化的产物人们现有的性别概念是社会化的产物n社会化是社会学的基本概念,它包括两方面的含义:一方面社会化是社会学的基本概念,它包括两方面的含义:一方面是人是怎样学会参与社会生活的;另一方面是社会怎么样使是人是怎样学会参与社会生活的;另一方面是社会怎么样使其成员以有助于社会正常运转的方式生活。社会化的过程是其成员以有助于
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