市政工程建设QC小组活动成果交流课件.pptx

1、市政工程建设小组活动成果交流市政工程建设小组活动成果交流 总体评价总体评价 1 1、本次成果发布会体现了小组活动的广、本次成果发布会体现了小组活动的广泛性，参与的企业、发表的成果均创历年之最。泛性，参与的企业、发表的成果均创历年之最。2 2、成果的类型全：创新型、现场型、攻关型、管理型、成果的类型全：创新型、现场型、攻关型、管理型、服务型都有，内容涉及到节能、环保等社会关注的服务型都有，内容涉及到节能、环保等社会关注的热点，符合国家的产业政策，这是我们鼓励、倡导热点，符合国家的产业政策，这是我们鼓励、倡导的，特别是很多成果都体现了市政行业特点，符合的，特别是很多成果都体现了市政行业特点，符合Q

2、CQC小组小实活新要求。小组小实活新要求。总体评价总体评价 2 2、虽然各小组成绩有差异，但程序上能、虽然各小组成绩有差异，但程序上能按照循环四个阶段十个或八个步骤按照循环四个阶段十个或八个步骤开展活动，大多数成果总结比较规范，特别开展活动，大多数成果总结比较规范，特别是宗书智、穿山甲、启明星等小组让人耳熟是宗书智、穿山甲、启明星等小组让人耳熟能详，常年坚持开展能详，常年坚持开展QCQC小组活动，并取得较小组活动，并取得较好的成绩。好的成绩。从课题看，成果选题内容广泛，大部分成果选从课题看，成果选题内容广泛，大部分成果选题较好题较好,如：提高综合管廊外墙防水层施工合如：提高综合管廊外墙防水层施

3、工合格率、大管径人工顶管掘进新技术研发、提高格率、大管径人工顶管掘进新技术研发、提高综合管廊综合管廊TPOTPO防水卷材施工质量合格率、提高防水卷材施工质量合格率、提高盾构施工后配套系统的运行效率、降低盾构下盾构施工后配套系统的运行效率、降低盾构下穿京哈高速引起的地面沉降等这些课题都能体穿京哈高速引起的地面沉降等这些课题都能体现特性值。现特性值。总体评价总体评价 4 4、在发布过程中，各位代表认真参与，、在发布过程中，各位代表认真参与，会会场纪律较好，晚上加班到场纪律较好，晚上加班到9 9点多，虽然长时间，但点多，虽然长时间，但各会场始终保持良好的会议秩序。成果类型全，各会场始终保持良好的会议

4、秩序。成果类型全，创新、攻关、现场、管理、服务型都有，其中特创新、攻关、现场、管理、服务型都有，其中特别值得一提的是创新型成果较多，体现了别值得一提的是创新型成果较多，体现了“大众大众创业，万众创心创业，万众创心”的时代要求。的时代要求。总体评价总体评价 5 5、PPTPPT制作总体较好，运用动画效果，注制作总体较好，运用动画效果，注意过程和实施的资料反映。演讲形式多样，意过程和实施的资料反映。演讲形式多样，既有单人发布，又有双人配合，既有项目经既有单人发布，又有双人配合，既有项目经理又有项目总工，有的小组还带来了实物展理又有项目总工，有的小组还带来了实物展示，有声有色。也体现了小组成员的认真

5、的示，有声有色。也体现了小组成员的认真的工作态度，展现了企业形象和小组的精神风工作态度，展现了企业形象和小组的精神风貌。貌。从成果总的情况看，还有改进之处：从成果总的情况看，还有改进之处：1 1、成果在撰写和发布会的过程中，也存、成果在撰写和发布会的过程中，也存在一些不同程度的问题，重点表现为两方在一些不同程度的问题，重点表现为两方面：面：活动程序方面问题活动程序方面问题 统计工具应用问题统计工具应用问题 活动程序方面：对问题解决型自选目标和活动程序方面：对问题解决型自选目标和指令性目标易混消；对创新型和问题解决指令性目标易混消；对创新型和问题解决型的阶段、步骤还不熟悉。型的阶段、步骤还不熟悉

6、。PDAC1 选择课题选择课题2 现状调查现状调查3 目标设定目标设定4 分析原因分析原因5 确定主要原因确定主要原因6 制订对策制订对策7 按对策实施按对策实施8 检查效果检查效果目标达到目标达到目标未达到目标未达到9 制定巩固措施制定巩固措施10 总结和下一步打算总结和下一步打算PDAC1 选择课题选择课题2 设定目标设定目标3 目标可行性分析目标可行性分析4 分析原因分析原因5 确定主要原因确定主要原因6 制订对策制订对策7 按对策实施按对策实施8 检查效果检查效果目标达到目标达到目标未达到目标未达到9 制定巩固措施制定巩固措施10 总结和下一步打算总结和下一步打算PDAC1 选择课题选

7、择课题2 设定目标设定目标3 提出各种方案并确定最佳方案提出各种方案并确定最佳方案4 制定对策表制定对策表5 按对策表实施按对策表实施6 确认效果确认效果7 标准化标准化8 总结与今后打算总结与今后打算达到目标？达到目标？否否是是 一、工程概况与小组简介一、工程概况与小组简介 在介绍工程概况时，应注意不要占太多的在介绍工程概况时，应注意不要占太多的篇幅，应该是与此次课题活动有关的背景情况，篇幅，应该是与此次课题活动有关的背景情况，如果是与本次课题活动无关的，则不必介绍。如果是与本次课题活动无关的，则不必介绍。小组简介应简明扼要，最好用表格方式，组内小组简介应简明扼要，最好用表格方式，组内分工要

8、明确，任务要具体，并注明受分工要明确，任务要具体，并注明受TQCTQC教育教育时间、小组类型、注册时间、注册号等。时间、小组类型、注册时间、注册号等。工程概况与课题联系不紧密工程概况与课题联系不紧密二、小组名称二、小组名称1 1、小组的名称较长，从城市名称到公司、项目、小组的名称较长，从城市名称到公司、项目、标段，缺乏特色。如：合肥轨道交通标段，缺乏特色。如：合肥轨道交通3 3号线土号线土建建TJ02TJ02标项目经理部标项目经理部QCQC小组小组 质量管理小组基础知识质量管理小组基础知识教材中对小组名称建教材中对小组名称建议：议：本着简明易记，亲切贴近，具有正能量、本着简明易记，亲切贴近，具

9、有正能量、挑战性和鼓舞士气的原则，使小组成员倍挑战性和鼓舞士气的原则，使小组成员倍感亲切和自豪。感亲切和自豪。小组名称应具有延续性，也可以用组长小组名称应具有延续性，也可以用组长名字命名。名字命名。出水芙蓉、乘风破浪、扬帆远航、海纳百出水芙蓉、乘风破浪、扬帆远航、海纳百川、动力源川、动力源QCQC小组小组 ；砥砺奋进、长空之鹰、星光璀璨、大展宏砥砺奋进、长空之鹰、星光璀璨、大展宏图、杨占猛图、杨占猛QCQC小组。小组。课题来源：课题来源：指令性课题；指令性课题；指导性课题；指导性课题；自选性课题：落实组织方针、目标的关键自选性课题：落实组织方针、目标的关键点，在质量、效率、成本、安全、环保等点

10、，在质量、效率、成本、安全、环保等方面存在的问题、内外部顾客意见和期望。方面存在的问题、内外部顾客意见和期望。课题的命名要求：课题的命名要求：（1 1）简洁、明确；）简洁、明确；选择的课题宜用特性值选择的课题宜用特性值来表达，便于制定明确的目标。来表达，便于制定明确的目标。（2 2）宜小不宜大，一目了然，能看出要解决）宜小不宜大，一目了然，能看出要解决什么问题，不能抽象，如：本次发布会上什么问题，不能抽象，如：本次发布会上较好的课题：较好的课题：n提高超大长桩成桩速度提高超大长桩成桩速度n减少沥青路面表面层离析减少沥青路面表面层离析n大跨度钢箱梁安装工艺研发大跨度钢箱梁安装工艺研发n提高路缘石

11、的一次安装合格率提高路缘石的一次安装合格率n降低盾构管片吊装孔处混凝土破损率降低盾构管片吊装孔处混凝土破损率 下列课题的表达是论文式，建议修改：下列课题的表达是论文式，建议修改：n新型收分式滑模空间测量方案研究；新型收分式滑模空间测量方案研究；n上支撑式永久挑檐钢模板设计；上支撑式永久挑檐钢模板设计；n大断面隧道混凝土路面开裂分析及处理研大断面隧道混凝土路面开裂分析及处理研究究 ；控制箱涵近距离上穿地铁盾构区间引起隧控制箱涵近距离上穿地铁盾构区间引起隧道变形的方案；道变形的方案；太原地铁沉降区液化地层双护筒桩基施工太原地铁沉降区液化地层双护筒桩基施工方案研究方案研究；2 2、选题理由不充分、选

12、题理由不充分 规范和标准的规定或上级要求是多少，本规范和标准的规定或上级要求是多少，本课题的问题是什么，与要求相差多少，用课题的问题是什么，与要求相差多少，用数据表达，让人一看到就能知道差距有多数据表达，让人一看到就能知道差距有多大，就可把选题理由表达得很充分。大，就可把选题理由表达得很充分。冷拌再生沥青混合料施工质量控制提高地铁暗挖扬尘治理效果中质协团体标准：中质协团体标准：把握问题现状，找出问题症结，确定改把握问题现状，找出问题症结，确定改进方向和程度；为目标设定和原因分析提进方向和程度；为目标设定和原因分析提供依据；对数据和信息进行分类、分层整供依据；对数据和信息进行分类、分层整理。理。

13、四、现状调查四、现状调查 在现状调查时，有的小组仅仅收集一次在现状调查时，有的小组仅仅收集一次数据，仅进行一次分层分析，或制作一张数据，仅进行一次分层分析，或制作一张排列图，就算完成了，现状调查不充分。排列图，就算完成了，现状调查不充分。有的数据如何来的，也没有作出交代。现有的数据如何来的，也没有作出交代。现状调查没有为设定目标提供依据。状调查没有为设定目标提供依据。其实画排列图时并不知问题在哪里，一其实画排列图时并不知问题在哪里，一张不行就多张，可以不按二八原则，只要张不行就多张，可以不按二八原则，只要能找到关键的少数就行。能找到关键的少数就行。现状调查是要确现状调查是要确定的是问题症结，而

14、个别成果中描述为定的是问题症结，而个别成果中描述为“主要原因主要原因”，是不恰当的，如：，是不恰当的，如：提高清水混凝土工程施工外观质量 冷拌再生沥青混合料施工质量控制以下两种情况可不做现状调查：以下两种情况可不做现状调查：一是指令性目标：一是指令性目标：因为指令性目标的因为指令性目标的QCQC小组直接按照上级小组直接按照上级指令要求设定目标，活动目标明确，因此不指令要求设定目标，活动目标明确，因此不需要进行现状调查，只进行需要进行现状调查，只进行“目标可行性分目标可行性分析析”。二是创新型课题：二是创新型课题：小组针对现有的技术、工艺、技能和方小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等无法实现或

15、满足工作任务（顾客）的法等无法实现或满足工作任务（顾客）的实际需求，运用新思维选择的课题。实际需求，运用新思维选择的课题。3 3、排列图存在问题：、排列图存在问题：分析的项目太多或太少，一般以分析的项目太多或太少，一般以5-75-7项为项为宜，否则横轴会变得很长，通常把不太重宜，否则横轴会变得很长，通常把不太重要的合计后列入其它项；纵坐标用要的合计后列入其它项；纵坐标用“件数件数”或或“金额金额”等来表示，原则是以更好地等来表示，原则是以更好地找到找到“主要项目主要项目”为准。为准。问题的频数太少，一般应问题的频数太少，一般应5050个为宜。若个为宜。若频数少于频数少于5050个，项目少于个，

16、项目少于3 3项，则用饼分图项，则用饼分图为宜。为宜。找到的找到的“关键的少数项关键的少数项”不能太多，以不能太多，以1-21-2个为宜；个为宜；如排列图关键少数不突出，应更换分层标如排列图关键少数不突出，应更换分层标志志,我们对中质协团体标准理解：排列图可我们对中质协团体标准理解：排列图可以分层，也可以交叉。以分层，也可以交叉。排列图作图不要划分排列图作图不要划分A A、B B、C C三个区间，不三个区间，不要死扣二八原理，可以直接按照图形情况要死扣二八原理，可以直接按照图形情况分析就可以了，两个纵坐标不需要画箭头分析就可以了，两个纵坐标不需要画箭头，刻度线向内。，刻度线向内。准则：准则：根

17、据所选课题，小组应设定目标，根据所选课题，小组应设定目标，以掌握课题的解决程度，为效果检查提供以掌握课题的解决程度，为效果检查提供依据。自定目标：小组明确课题改进程度，依据。自定目标：小组明确课题改进程度，由小组成员共同制定的目标；指令性目标：由小组成员共同制定的目标；指令性目标：上级下达给小组的课题目标或小组直接选上级下达给小组的课题目标或小组直接选择上级考核指标作为目标。择上级考核指标作为目标。五、设定目标五、设定目标 目标设定的依据：目标设定的依据：上级下达的考核指标或要求；顾客的需上级下达的考核指标或要求；顾客的需求；国内同行业先进水平；小组曾经接近求；国内同行业先进水平；小组曾经接近

18、或达到的最好水平；针对问题或问题的症或达到的最好水平；针对问题或问题的症结预计问题解决程度，测算小组将达到的结预计问题解决程度，测算小组将达到的水平。水平。有些成果目标分成有些成果目标分成“定性定性”、“定量定量”目目标，或标，或“总目标总目标”、“分目标分目标”，这种描，这种描述不科学，没有出处，活动后也无法衡量。述不科学，没有出处，活动后也无法衡量。有些目标过于笼统，无法衡量。如：有些目标过于笼统，无法衡量。如：“形形成工艺成工艺”、“提高水平提高水平”等，在效果检查等，在效果检查中无法检验是否达到目标。中无法检验是否达到目标。标准：针对问题或问题症结进行原因分析标准：针对问题或问题症结进

19、行原因分析；问题和原因之间的因果关系清晰，逻辑；问题和原因之间的因果关系清晰，逻辑关系紧密；从人、机、料、法、环、测等关系紧密；从人、机、料、法、环、测等方面考虑，充分展示问题的原因，避免遗方面考虑，充分展示问题的原因，避免遗漏；将每条原因分析到末端，以便直接采漏；将每条原因分析到末端，以便直接采取对策；正确应用适宜的统计方法。取对策；正确应用适宜的统计方法。准则：准则：收集所有的末端原因，识别并排除收集所有的末端原因，识别并排除小组能力范围外的原因；对每个末端原因小组能力范围外的原因；对每个末端原因逐条确认，必要时制定确认计划；依据末逐条确认，必要时制定确认计划；依据末端原因对问题或问题症结

20、影响程度判断是端原因对问题或问题症结影响程度判断是否否为主因为主因七、确定主要原因七、确定主要原因 准则：针对主要原因逐条制定对策；必要准则：针对主要原因逐条制定对策；必要时，提出对策的多种方案，并进行对策效时，提出对策的多种方案，并进行对策效果的评价和选择；按果的评价和选择；按5W1H5W1H制定对策表，对制定对策表，对策明确，目标可测量、措施具体。策明确，目标可测量、措施具体。对策与要因相对应、多角度提出对策；对对策与要因相对应、多角度提出对策；对策的选择性评价可从有效性、可实施性、策的选择性评价可从有效性、可实施性、经济性、可靠性等方面评述。经济性、可靠性等方面评述。八、制定对策八、制定

21、对策对策表中的问题：对策表中的问题：1 1、5W1H5W1H不全或顺序颠倒；不全或顺序颠倒；2 2、对策和措施概念区分不清；、对策和措施概念区分不清；3 3、对策目标未量化；、对策目标未量化；3 3、实施地点不清楚，均为、实施地点不清楚，均为“现场现场”或直接以或直接以工程名称表示，应注明工程具体部位，以工程名称表示，应注明工程具体部位，以方便实施和检验。方便实施和检验。准则：按照对策表逐项实施，并与对策目准则：按照对策表逐项实施，并与对策目标进行比较，确认对策效果的有效性；标进行比较，确认对策效果的有效性；当对策末达到对应的目标时，应修改措当对策末达到对应的目标时，应修改措 施施并按新的措施

22、实施；并按新的措施实施；必要时，验证对策实施结果在安全、质量、必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理成本等方面的负面影响！管理成本等方面的负面影响！九、对策实施九、对策实施存在的问题：存在的问题：一些成果在实施过程中，文字叙述过多，一些成果在实施过程中，文字叙述过多，末做到图文并茂。个别成果实施过程过于末做到图文并茂。个别成果实施过程过于简单，每项实施后无目标检查；有的成果简单，每项实施后无目标检查；有的成果每项实施后未及时作检查，而把对策表中每项实施后未及时作检查，而把对策表中目标检查与课题目标检查合并在一起。目标检查与课题目标检查合并在一起。实施过程简单实施过程简单 准则：检查小组设定

23、的课题目标是否完成；准则：检查小组设定的课题目标是否完成；与对策实施前的现状对比，判断改善程度；与对策实施前的现状对比，判断改善程度；必要时，确认小组活动产生的经济效益和必要时，确认小组活动产生的经济效益和社会效益。社会效益。十、效果检查十、效果检查 准则（问题解决型）：将对策表中通过实准则（问题解决型）：将对策表中通过实施证明有效的措施经主管部门批准，纳入施证明有效的措施经主管部门批准，纳入相关标准，如工艺标准、作业指导书、管相关标准，如工艺标准、作业指导书、管理制度等；必要时，对巩固措施实施后的理制度等；必要时，对巩固措施实施后的效果进行跟踪。效果进行跟踪。十一、巩固措施（问题解决型）十一

24、、巩固措施（问题解决型）准则（创新型）：对有推广价值、经实践准则（创新型）：对有推广价值、经实践证明有效的创新成果进行标准化，形成相证明有效的创新成果进行标准化，形成相应的技术标准、图纸、工艺文件、作业指应的技术标准、图纸、工艺文件、作业指导书或管理制度等；导书或管理制度等；对专项或一次性的创新成果，将创新过程对专项或一次性的创新成果，将创新过程相关材料存档备案。相关材料存档备案。标准化（创新型）标准化（创新型）是否编制标准化文件；是否编制标准化文件；标准化文件是否有上级主管部门的批准文标准化文件是否有上级主管部门的批准文号及相关内容；号及相关内容；提供的知识产权证明文件是否与课题活动提供的知

25、识产权证明文件是否与课题活动时间相吻合；时间相吻合；对专项或一次性的创新成果相关资料的归对专项或一次性的创新成果相关资料的归档情况。档情况。标准化的具体要求标准化的具体要求存在的问题：存在的问题：1 1、一些成果末将对策表中经实施证明有效、一些成果末将对策表中经实施证明有效的措施纳入相关标准。的措施纳入相关标准。2 2、部分成果使用、部分成果使用“进一步进一步”、“加强加强”、“努力努力”等不确定的语言来制定巩固措施；等不确定的语言来制定巩固措施；3 3、少数成果将、少数成果将“巩固措施巩固措施”与与“标准化标准化”混在一起，写成混在一起，写成“巩固措施标准化巩固措施标准化”。关于创新型成果关

26、于创新型成果创新型课题的选题大多没有查新，尤其是没有借鉴，基创新型课题的选题大多没有查新，尤其是没有借鉴，基本上还是问题解决型一样的选题理由，没有针对需求。本上还是问题解决型一样的选题理由，没有针对需求。选题要求选题要求 针对需求，借鉴查新不同行业或类似专业针对需求，借鉴查新不同行业或类似专业中的知识、信息、技术、经验等，研制（中的知识、信息、技术、经验等，研制（发）新的产品、服务、方法、软件、工具发）新的产品、服务、方法、软件、工具及设备等。及设备等。方案的论证和评价以主观推断为主，缺少方案的论证和评价以主观推断为主，缺少事实和数据支撑。事实和数据支撑。方案未分解到可以实施的具体细化方案。方

27、案未分解到可以实施的具体细化方案。问题解决型：问题解决型：1 1、针对专业技术、管理方法和小组综合素质、针对专业技术、管理方法和小组综合素质等方面进行全面总结；等方面进行全面总结；2 2、在全面总结的基础上，提出下一次活动课、在全面总结的基础上，提出下一次活动课题。题。十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算创新型：创新型：1 1、从创新、从创新 的角度对在专业技术、管理技术的角度对在专业技术、管理技术和小组成员素质等方面进行全面的回顾和和小组成员素质等方面进行全面的回顾和总结，找出小组活动的创新特色和不足；总结，找出小组活动的创新特色和不足；2 2、继续选择新的课题开展改进和创新活动。、

28、继续选择新的课题开展改进和创新活动。十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算理解：理解：应总结本次课题活动的成功经验与不足应总结本次课题活动的成功经验与不足之；对小组成员在精神、意识、信心、知之；对小组成员在精神、意识、信心、知识、能力、团结等素质方面进行自我评价；识、能力、团结等素质方面进行自我评价；提出下一次活动的课题，课题的来源包括：提出下一次活动的课题，课题的来源包括：原来的次要问题；原来未解决的课题。原来的次要问题；原来未解决的课题。绘制饼分图时注意从图形的正上方绘制饼分图时注意从图形的正上方1212点位置起，将数据从大到小顺时针布置各点位置起，将数据从大到小顺时针布置各扇形。很

29、多小组成员没有掌握要点，图形扇形。很多小组成员没有掌握要点，图形的起始点很随意，扇形面积大小交错，这的起始点很随意，扇形面积大小交错，这样难以准确展示各数据之间的比例关系和样难以准确展示各数据之间的比例关系和差异。差异。饼分图饼分图（1 1）每步实施的效果检查应与对策表中的小）每步实施的效果检查应与对策表中的小目标相呼应；目标相呼应；（2 2）效果检查应与设定目标相呼应；）效果检查应与设定目标相呼应；（3 3）效果检查的工具（排列图、直方图、饼）效果检查的工具（排列图、直方图、饼分图）与现状调查运用的工具（排列图、分图）与现状调查运用的工具（排列图、直方图、饼分图）相呼应。直方图、饼分图）相呼

30、应。关注三个呼应关注三个呼应（1 1）选题理由应与课题相对应；）选题理由应与课题相对应；（2 2）设定目标应与现状调查相对应；）设定目标应与现状调查相对应；（3 3）原因分析应与问题的症结相对应；）原因分析应与问题的症结相对应；（4 4）对策制定应与要因相对应；）对策制定应与要因相对应；（5 5）对策表中措施与对策表中目标相对应。）对策表中措施与对策表中目标相对应。重视五个对应重视五个对应 以上是评审组对本次发布会所作的点评以上是评审组对本次发布会所作的点评，希望各小组在今后的活动中，加强基础，希望各小组在今后的活动中，加强基础知识的学习，尤其是新开展活动的小组，知识的学习，尤其是新开展活动的小组，要注意程序和逻辑关系，灵活运运用新、要注意程序和逻辑关系，灵活运运用新、老七种工具，深刻领会新准则，以保证老七种工具，深刻领会新准则，以保证QCQC小组活动能够按照正确的方向开展。小组活动能够按照正确的方向开展。由于时间、水平有限，对新标准理解还由于时间、水平有限，对新标准理解还不透彻，在评审及点评过程中如有不足之不透彻，在评审及点评过程中如有不足之处，请各位代表多提宝贵意见。处，请各位代表多提宝贵意见。谢谢 谢！谢！祝各位代表明年取得更好成绩！祝各位代表明年取得更好成绩！