某食品公司QC七大手法讲义课件.pptx
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- 关 键 词:
- 食品 公司 QC 七大 手法 讲义 课件
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1、某食品公司某食品公司QC七大手法七大手法讲义讲义目录p 检查表 p 柏拉图 p 特性要因图 p 分层法p 散布图p 直方图 p 控制图 p 亲和图法亲和图法p PDPC法法p 矢线分析法矢线分析法p 名目团体法p 系统图法p 决策矩阵法p 心智图法n1、检查表(又称查检表)、检查表(又称查检表)收集、整理资料;根据事实、数据说话。收集、整理资料;根据事实、数据说话。n2、柏拉图(又称排列图)、柏拉图(又称排列图)确定主导因素;并非对所有原因采取处确定主导因素;并非对所有原因采取处 置,置,而是先就其中影响较大的而是先就其中影响较大的23项采取措施。项采取措施。n3、因果图(又称特性要因图、鱼骨
2、图)、因果图(又称特性要因图、鱼骨图)寻找引发结果的原因;整理寻找引发结果的原因;整理原因与结果之关系,以探讨潜伏伏性的问题。原因与结果之关系,以探讨潜伏伏性的问题。n4、分层法(又称层别法)、分层法(又称层别法)从不同角度层面发现问题;所有数据不可从不同角度层面发现问题;所有数据不可仅止于平均,须根据数据的层次,考虑适当分层。仅止于平均,须根据数据的层次,考虑适当分层。n5、散布图(又称散点图)、散布图(又称散点图)展示变量之间的线性关系;展示变量之间的线性关系;n6、直方图(数次表)、直方图(数次表)展示过程的分布情况;凡事物不能完全单用平展示过程的分布情况;凡事物不能完全单用平均值来考虑
3、,应该了解事物均有变异存在,须从平均值与变异性来考虑均值来考虑,应该了解事物均有变异存在,须从平均值与变异性来考虑-。n7、控制图(又称管控图)、控制图(又称管控图)识别波动的来源;凡事物不能完全单用平识别波动的来源;凡事物不能完全单用平均值来考虑,应该了解事物均有变异存在,从平均值与变异性来考虑。均值来考虑,应该了解事物均有变异存在,从平均值与变异性来考虑。n什么是检查表:什么是检查表:n检查表是一种为了便于收集数据而设计的检查表是一种为了便于收集数据而设计的表格。使用时只用简单的符号来检核工作表格。使用时只用简单的符号来检核工作目标是否已达成或对于发生的特定事件给目标是否已达成或对于发生的
4、特定事件给予累积记录,并加以统计整理数据,即称予累积记录,并加以统计整理数据,即称为检查表。为检查表。n检查表的种类检查表的种类n记录用:为掌握问题发生的分布情况,作记录用:为掌握问题发生的分布情况,作为是属于何种不良或缺点,发生于何处、为是属于何种不良或缺点,发生于何处、发生多少的事实数椐登记用发生多少的事实数椐登记用 n点检用:将对应的点检项目事先记录于表点检用:将对应的点检项目事先记录于表上,并据以点确认上,并据以点确认 n检查表的作法检查表的作法n对要收集的数椐,须掌握的事等对要收集的数椐,须掌握的事等的目的目要先要先明确明确 n决定检查决定检查项目项目n决定决定样式样式 n决定数椐决
5、定数椐收集方法收集方法、登记并实施收集数椐、登记并实施收集数椐 n记上其它必要事项记上其它必要事项 n制作检查表应易于记录数椐制作检查表应易于记录数椐 月月 日日 月月 日日月月 日日不良计数不良计数 面饼尺寸不良面饼尺寸不良 面饼花型不良面饼花型不良 面饼克重不足面饼克重不足 包装不良包装不良 其其 它它 不良不良 计数计数 面饼重面饼重(G)查检查检 小计小计 80.0080.3 280.380.6 980.680.9 1680.981.2 2081.281.5 1681.581.8 882.182.4 782.783.0 2合计合计 80n柏拉图又叫重点分析图,系意大利经济学柏拉图又叫重
6、点分析图,系意大利经济学家家Pareto在统计国民所得时发现全国在统计国民所得时发现全国80的收入归于的收入归于20之人口所有,乃提出柏之人口所有,乃提出柏拉图法则。拉图法则。n为了对发生频次从最高到最低的项目进行为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列而采用的简单图示技术。n-建立在建立在巴雷特巴雷特原理基础上,认为多数不原理基础上,认为多数不合格及其引起的损失是由相对少数原因引合格及其引起的损失是由相对少数原因引起的。通过区分最重要的与较次要的项目,起的。通过区分最重要的与较次要的项目,可用最少的努力获取最佳的改进效果可用最少的努力获取最佳的改进效果 n柏拉图的种
7、类:柏拉图的种类:分析现象用柏拉图:与不良结果有关,用来分析现象用柏拉图:与不良结果有关,用来发现主要问题:发现主要问题:分析原因用柏拉图:这类柏拉图与过程因素分析原因用柏拉图:这类柏拉图与过程因素有关,用来发现主要问题有关,用来发现主要问题 n作用:作用:n通过分析柏拉图可看出采取行动的通过分析柏拉图可看出采取行动的顺序顺序;不良、失误等的总数有多少?不良、失误等的总数有多少?n它们的大小顺序是如何分布的?它们的大小顺序是如何分布的?n在多大程度上在多大程度上减少其中的哪一件减少其中的哪一件,可望在,可望在总体上收到多大效果?总体上收到多大效果?n可对报告、记录、成果等进行确认;可查可对报告
8、、记录、成果等进行确认;可查清不良、故障的原因等。清不良、故障的原因等。n柏拉图使用步骤柏拉图使用步骤确定所要调查的问题以及如何收集数据确定所要调查的问题以及如何收集数据n确定调查问题的确定调查问题的类型类型,如不合格项目、,如不合格项目、损失金额、事故等。损失金额、事故等。n确定时间确定时间n确定哪些数据是必要的,数据如何确定哪些数据是必要的,数据如何分分类类,如按不合格类型、时间等。,如按不合格类型、时间等。n确定确定收集收集数据的数据的方法方法,以及在什么时,以及在什么时候收集候收集n设计记录表,将数据填入表中计算设计记录表,将数据填入表中计算n作图作图 例:用柏拉图分析面饼品质状态 n
9、确定调查问题的分类:确定调查问题的分类:n面饼偏重、面饼偏轻、花型不良、块型不良、油炸面饼偏重、面饼偏轻、花型不良、块型不良、油炸不良、色泽不良、品评不良;不良、色泽不良、品评不良;n确定时间:确定时间:2003年年3月月 n数据收集及分析:各项目数据按大小排列,并求累数据收集及分析:各项目数据按大小排列,并求累积数、比率、及累积比率积数、比率、及累积比率分析:从图中可看出面饼偏重是面饼品分析:从图中可看出面饼偏重是面饼品质状态的主要不良因素,应对其进行分析,质状态的主要不良因素,应对其进行分析,查找偏重形成的原因,可以运用查找偏重形成的原因,可以运用QC手法中手法中的其他方法进行数据的收集和
10、处理。的其他方法进行数据的收集和处理。经分析对策、进行改进后,于经分析对策、进行改进后,于4月份在基月份在基数相同的情况下又进行了柏拉图分析,与数相同的情况下又进行了柏拉图分析,与3月份对比如下:面饼偏重的情况减少了月份对比如下:面饼偏重的情况减少了115次。次。n特性要因图又称因果图或鱼骨图,就是当特性要因图又称因果图或鱼骨图,就是当一个问题的特性(结果)受到一些原因的一个问题的特性(结果)受到一些原因的影响时,我们将这些原因予以整理,成为影响时,我们将这些原因予以整理,成为有相互关系的图形。有相互关系的图形。n简言之就是针对造成某结果的诸多原因,简言之就是针对造成某结果的诸多原因,以有系统
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