电子商务技术基础-课件.ppt
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1、第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1电子商务的定义 所谓电子商务(E-Commerce,Electronic Commerce),是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易1。电子商务反映了现代经济活动的发展态势,反映了信息技术在商务活动中的地位和作用;有别于传统的传真或电话式的电子交易,电子商务需要借助于信息软件和通讯技术,并将它们应用于整个商业过程中的每个价值链。电子商务的不同理解 联合国国际贸易法委员会通过的电子商务
2、示范法 国际商会“第一届世界电子商务会议”专家学者 核心:它和传统的商务是有区别的。电子商务中的活动主体应当是以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈的方式进行商务活动,商务活动应多种多样,既可以进行信息交换、售前售后服务、销售、电子支付,也可以进行运输管理、组建虚拟企业和公司等 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1电子商务的定义 电子商务与电子业务:电子商务侧重于研究企业与消费者,企业与企业和企业与政府之间的商务活动;而电子业务则将研究的领域扩展到了第三产业,如旅游、交通、房地产,甚至电子政务等,其涵盖
3、的业务范围不单限于商务,而且还包含了各个层面的商业活动,如企业管理、业务流程重造等。实际上,电子业务是对电子商务进行了扩展,因此,可将E-Commerce称为狭义的电子商务,而将E-Business称为广义的电子商务。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.2 电子商务中涉及的相关技术 电子商务是商务与信息技术(计算机技术、网络技术、通信技术)的结合,商务的发展为各种技术的应用与发展提供了广阔的舞台,技术的发展又有力地促进了电子商务的产生和发展。电子商务中应用到的一些技术主要有:网页设计技术、分布处理与中间件
4、技术、应用系统设计与整合技术、网络安全技术、电子支付技术、物流技术、网络营销技术(如信息检索与数据挖掘技术、信息发布技术等)、移动电子商务技术、Web2.0应用技术等。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.2 电子商务中涉及的相关技术 Web1.0与Web2.0 World Wide Web,简称WWW,是英国人TimBerners-Lee 1989年在欧洲共同体的一个大型科研机构任职时发明的。通过WEB,互联网上的资源,可以在一个网页里比较直观的表示出来;而且资源之间,在网页上可以链来链去。在WEB1.0
5、上做出巨大贡献的公司有Netscape,Yahoo和Google。Netscape研发出第一个大规模商用的浏览器,Yahoo的杨致远提出了互联网黄页,而Google后来居上,推出了大受欢迎的搜索服务。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.2 电子商务中涉及的相关技术 Web1.0与Web2.0 WEB2.0是以人为核心线索的网。网上提供了更方便用户织网的工具,鼓励用户提供内容;根据用户在互联网上留下的痕迹,组织浏览的线索,提供相关的服务,给用户创造新的价值,同时给整个互联网也产生新的价值。从知识生产的角度看
6、,WEB1.0的任务,是将以前没有放在网上的人类知识,通过商业的力量,放到网上去;而WEB2.0的任务是,将这些知识,通过每个用户的浏览求知的力量,协作工作,把知识有机的组织起来,在这个过程中继续将知识深化,并产生新的思想火花。从内容产生者角度看,WEB1.0是商业公司为主体把内容往网上搬,而WEB2.0则是以用户为主,以简便随意的方式,通过博客或播客把新内容搬到网上。从交互性看,WEB1.0是网站以用户为主;而WEB2.0是以P2P为主 从技术上看,它采用Javascript来发送Xml和文本包,从而替代了静态的Html,使得WEB2.0应用越来越客户端化,工作效率越来越高 第一章第一章 电
7、子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.2 电子商务中涉及的相关技术 Web1.0与Web2.0 Web2.0技术主要包括:BLOG(博客/网志)、PodBLOG(播客)、RSS(聚合内容)、Wiki(百科全书)、Tags(网摘)、SNS(社会网络)、P2P(对等网络)、IM(即时通信)等 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.2 电子商务中涉及的相关技术 移动电子商务(M-Commerce)移动电子商务(M-commerce)是指通过手
8、机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术相结合所构成的一个电子商务应用体系。与传统的电子商务相比,移动商务可以不受时间、地点的限制获得信息和服务,从而为企业带来更多的商业机会。推动移动电子商务发展的技术主要有无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth,一种无线局域网通讯标准)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)等。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.3 电子商务与技术的关系 电子商务是信息与技术的结合体。一方面,电子
9、商务使用了以网络为基础的现代信息技术;另一方面,一切包括契约型或非契约型、具有商务性质的事务都属于电子商务的商务范畴。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.3 电子商务与技术的关系 技术是推动电子商务发展的强大引力 在电子商务发展的早期(20世纪90年代以前),信息技术主要用来建立企业内部的生产及管理系统,以实现企业内部价值链增值,典型的如业务处理系统(Transaction Processing System,TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(Decision Support System,
10、DSS)、物资需求计划(Material Resource Planning,MRP)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)、计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System,CIMS)等。采用的技术主要是数据库、计算机局域网、信息处理、人工智能等;与此相适应,在企业的商务活动中采用了一些自动化的商务设备,如电子收款机、条码机、ATM机器等 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.3 电子商务与技术的关系 技术是推
11、动电子商务发展的强大引力 进入到20世纪90年代,随着互联网及万维网应用技术的成熟,电子商务的雏形开始显现。企业利用万维网进行产品宣传和售后服务一时成为热潮,大量的企业网站如雨后春笋般地出现,加上电子数据交换(EDI,Electronic Data Interchange)的应用趋于成熟,电子商务由自动化初步过渡到了信息化,利用电子商务来解决信息收集、加工和发布成为企业的首选。但是应该看到,基于技术的原因,在这个时期,支持电子商务活动的电子商务系统与企业原有的信息系统缺少相关的互联技术与手段,二者不能进行很好地集成,许多信息成为孤岛,已有的数据资源还不能发挥整体效益;同时,由于缺少安全方面的技
12、术保证与支持,安全问题得不到解决,资金流、商务流和信息流还难以集成在一起,商品流通速度还不能得到有效提高,交易成本居高不下,电子商务的发展受到了很大制约。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.1 电子商务的基本概念 1.1.3 电子商务与技术的关系 技术是推动电子商务发展的强大引力 1995年以后,随着网络技术、多媒体技术、中间件技术、安全技术、支付技术、物流管理技术等的发展与完善,电子商务真正进入到了大规模的发展阶段。利用电子商务技术来改进企业的管理方式已经成为热点,早期不合时宜的金字塔式的职能组织结构,在此电子商务的大潮下,顺利地向扁
13、平化、弹性化、柔性化方向发展;不仅如此,甚至还出现了一种新的组织形式虚拟组织,在虚实结合的组织变革中,企业从而创造出更多的财富。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.1 电子商务系统的基本概念 电子商务系统,从广义上讲,是指支持商务活动的电子技术手段的集合;狭义上则是指在互联网和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售及管理的需要,支持企业的对外业务协作,为企业提供商业智能的信息系统。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商
14、务系统 1.2.2电子商务系统的特性 电子商务系统是一个大系统,涉及众多的层次和环节。从技术角度来讲,电子商务系统具有下述三个突出的特点:电子商务系统是一种特殊的管理信息系统 电子商务系统与企业内部信息系统形成了一个整体 电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的整体功能 电子商务系统作为一个完整的大系统,不但具有相应的商务应用功能,而且还具有安全、支付及
15、目录服务等功能。考虑到与其它系统的互联,特别是与异种平台系统(如不同的网络、操作系统、数据库、应用系统等)的互联,以及为了降低系统的复杂性,电子商务系统采用了一些标准的协议和中间件等技术对功能进行了分层,因此电子商务系统是一个具有层次功能的大系统。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的横向功能分配 传统的客户机/服务器构成的电子商务系统。特征:由客户机来完成商务数据的表示和商务逻辑的运算功能,服务器作为存储数据的部件,充当了文件服务器的作用 完成商务数据表示和商务逻辑运算功能
16、的程序,其用户界面与商务逻辑程序代码是紧密地耦合在一起的,并作为一个整体安装在客户机上 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的横向功能分配 传统的客户机/服务器构成的电子商务系统。缺点:(1)维护困难(2)费用增加(3)培训困难(4)网上的数据流量大,网络负载较重。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的横向功能分配 三层客户机和服务器/浏览器结构 1998年
17、,Sun公司首先提出“三层结构”:表达层、应用(逻辑)层、数据层。表达层(presentation layer)以Web服务器为基础,负责信息的发布;应用层(application layer)负责处理核心业务逻辑;数据层(data layer)的基础是数据库管理系统DBMS,负责数据的组织,并向应用层提供接口。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的横向功能分配 三层客户机和服务器/浏览器结构 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明
18、张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的横向功能分配 三层客户机和服务器/浏览器结构,优点:在网络的流量和系统的反应速度方面优于两层结构;可伸缩;可管理;安全 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.2 电子商务系统 1.2.3 电子商务系统的功能 电子商务系统的横向功能分配 多层客户机和服务器/浏览器结构 第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.3 电子商务系统的平台与技术分析 1.3.1 J2EE的产生背景 企业应用系统的开发一直面临着重大挑战。一
19、方面,企业应用系统面对的是一个异构的分布式环境,需要与已有的系统进行集成并能进行互操作;另一方面,作为客户、合作伙伴和企业的信息服务平台,企业应用系统还必须具备高可用性、安全性、可靠性和可伸缩性等特点。加上用户需求的复杂多变和交付时间的不断伸缩,企业应用系统的开发变得越来越困难。开发商和广大的开发人员一直在努力推动和殷切期待出现一个成熟、标准的公共企业应用平台,以简化和规范企业应用系统的开发和部署。正是在这种背景下,Java和J2EE平台出现了。第一章第一章 电子商务技术概论电子商务技术概论 -上海理工大学上海理工大学 张宝明张宝明 1.3 电子商务系统的平台与技术分析 1.3.2 J2EE平
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