护理安全与风险管理-课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《护理安全与风险管理-课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 护理 安全 风险 管理 课件
- 资源描述:
-
1、 病人病人维权意识的提高维权意识的提高 病人和家属提出病人和家属提出“专业化专业化”问题问题 多渠道获取医学知识途径多渠道获取医学知识途径 护理安全高要求与护理安全高要求与护理风险低意识护理风险低意识的反差的反差 管理者的困惑与无奈管理者的困惑与无奈背景目的:目的:明确护理风险所在明确护理风险所在 掌握风险发生规律掌握风险发生规律 提高风险防范能力提高风险防范能力 有效回避护理风险有效回避护理风险 为病人提供安全的、有序的、优质护理。为病人提供安全的、有序的、优质护理。1)严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确)严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。性。(2)提高用
2、药安全。)提高用药安全。(3)建立和完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到)建立和完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱。正确执行医嘱。(4)建立临床实验室)建立临床实验室“危急制危急制”报告制度。报告制度。(5)严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。)严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。(6)严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求。)严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求。(7)防范与减少患者)防范与减少患者坠床与跌倒坠床与跌倒事件的发生。事件的发生。(8)防范与减少患者)防范与减少患者压疮压疮发生发生(9)鼓励)鼓励主动报告主动报告医疗安全(不良)
3、事件。医疗安全(不良)事件。(10)鼓励患者参与医疗安全)鼓励患者参与医疗安全 卫生部十大安全目标卫生部十大安全目标护理风险:护理风险:是指可能会发生的护理危险。所有医疗过程都是风险和利益并存的;而且贯穿诊断、治疗和康复全过程。(任何一个护理行为都有可能发生)风险管理:风险管理:是指对病人、工作人员、探视者 可能产生伤害的潜在的风险进行 识别、评估,并采取正确行动的 过程。(发现、教育和干预的过程)按风险管理流程实施管按风险管理流程实施管理!理!1、识别护理风险(分析)识别护理风险(分析)2 2、制定风险管理计划、制定风险管理计划3 3、健全风险管理机制、健全风险管理机制4 4、实施风险管理措
4、施、实施风险管理措施5 5、风险管理效果评价、风险管理效果评价6 6、持续质量改进、持续质量改进PDCAPDCA护护理理风风险险分析分析 护理风护理风 险控制险控制护理护理 险监测险监测护理风护理风险评估险评估方法:方法:查询文献、报道,对照查询文献、报道,对照医疗事故处理条例医疗事故处理条例 反思历年的质量问题和差错反思历年的质量问题和差错 收集院外护理纠纷的事件收集院外护理纠纷的事件 收集病人不满意的信息和建议收集病人不满意的信息和建议 临床巡查、工作流程临床巡查、工作流程 与护士沟通、询问病人和家属与护士沟通、询问病人和家属 考核护理人员能力考核护理人员能力确定护理风险事件易发部位、环节
5、和过程确定护理风险事件易发部位、环节和过程明确病人安全上存在的和潜在的危害明确病人安全上存在的和潜在的危害 密切关注护理风险密切关注护理风险“三重点三重点”:“三重点三重点”:重点部位、重点人:重点部位、重点人员、重点时间段的管理员、重点时间段的管理 确定重点病人范围:五类确定重点病人范围:五类 A类类:危重、疑难、疗效不佳;预计会发生或已经发生严:危重、疑难、疗效不佳;预计会发生或已经发生严重并发症;医疗缺陷造成不良后果的;医疗纠纷的病人重并发症;医疗缺陷造成不良后果的;医疗纠纷的病人 B类类:应用新技术新疗法;存在医疗纠纷隐患;反复沟通:应用新技术新疗法;存在医疗纠纷隐患;反复沟通告知仍不
6、理解不配合的;费用过高的;有精神症状的;告知仍不理解不配合的;费用过高的;有精神症状的;C类类:涉及司法案件、交通事故、工伤等易产生纠纷隐患:涉及司法案件、交通事故、工伤等易产生纠纷隐患 的病人的病人 D类类:离退休人员、劳模、知名人士,领导熟人等:离退休人员、劳模、知名人士,领导熟人等 E类类:传染病(甲类、:传染病(甲类、SARS、禽流感、禽流感、AIDS、甲型、甲型H1N1等)等)护理操作前的评估:护理操作前的评估:一般风险:一般风险:所有操作都将面临的风险(无菌技术、所有操作都将面临的风险(无菌技术、查对制度查对制度等)等)具体操作的风险:具体操作的风险:全面评估操作可能引起的并发症及
7、预防措施,熟练应急预案全面评估操作可能引起的并发症及预防措施,熟练应急预案 针对具体患者的针对具体患者的特殊风险特殊风险:是否准确预测取决于护理人员的业务能力及对患者的健康状况是否准确预测取决于护理人员的业务能力及对患者的健康状况掌握程度掌握程度 建立风险管理组织建立风险管理组织 明确风险管理职责:明确风险管理职责:护理部护理部分析护理现状及问题,不断查找安全隐患,对分析护理现状及问题,不断查找安全隐患,对共性共性问题制定防范预案提出有针对性的防范措施。问题制定防范预案提出有针对性的防范措施。护士长护士长负责收集本科现存的和潜在的护理风险信息及情况,识别负责收集本科现存的和潜在的护理风险信息及
8、情况,识别 风险所在,制定本专科措施,及时上报。风险所在,制定本专科措施,及时上报。护士护士发现问题须采取积极对策,及时发现问题须采取积极对策,及时上报上报,做好记录,做好记录 从法律角度重新审视管理职责从法律角度重新审视管理职责一、重新修订各项护理规章制度一、重新修订各项护理规章制度 修订各班护士工作职责、程序、重修订各班护士工作职责、程序、重点点 修订护理规章制度修订护理规章制度可操作、有效可操作、有效性性患者在使用患者在使用呼吸机呼吸机时遇时遇停电停电的的应急预案应急预案预防患者发生预防患者发生误吸窒息误吸窒息的措施和处理预案的措施和处理预案预防患者预防患者化疗药物化疗药物外渗的措施和预
展开阅读全文