安全文化与直线组织管理职责课件.ppt

1、2学经历学经历:中央大学中央大学 -管理学硕士管理学硕士l1984 1984 杜邦电子厂杜邦电子厂 模具设计制造模具设计制造l1986 1986 杜杜邦邦TiO2TiO2厂厂 专案公关专案公关l1990 1990 杜邦杜邦TiO2TiO2厂厂 SHE SHEl1992 1992 杜邦杜邦TiO2TiO2厂厂 维护部维护部 (P&U)(P&U)l1995 1995 杜邦杜邦TiO2TiO2厂厂 合约管理合约管理l1997 1997 杜邦杜邦TiO2TiO2厂厂 市场营销市场营销l2000 2000 杜邦杜邦TiO2TiO2厂厂 维护部维护部(R&E)(R&E)l2003 2003 l2010 2

2、010 l台湾杜邦台湾杜邦 TiO2TiO2厂建厂工程厂建厂工程l上海杜邦上海杜邦 农化厂建厂工程农化厂建厂工程l韩国杜邦韩国杜邦 釜山化纤厂建厂工程釜山化纤厂建厂工程l美国杜邦美国杜邦 田纳西州田纳西州JVJV厂厂l美国杜邦美国杜邦 密西西比州密西西比州DLDL厂厂l新加坡新加坡 -TtTTtTl印度印度孟买孟买 -PSRM-PSRMl印度尼西亚印度尼西亚 JaKarTaJaKarTa I.I.I.I.l泰国泰国 Bangkok-CSMBangkok-CSMl中国中国 中石油、中石化、中海油中石油、中石化、中海油、烟台万华、湘钢、中远集团、英、烟台万华、湘钢、中远集团、英糖集团、澳钢、丹文能

3、源、西科瑞糖集团、澳钢、丹文能源、西科瑞特特刘奕富刘奕富 杜邦安全管理咨询杜邦安全管理咨询 -高级高级顾问顾问辅导辅导经历经历:石化、电子、晶圆、石化、电子、晶圆、航空、运输、钢铁、营造、纸业、航空、运输、钢铁、营造、纸业、食品、食品、制药、橡胶、纺织制药、橡胶、纺织 3安全经验分享安全经验分享氮气（氮气（N2)N2)是如何杀人的？是如何杀人的？4一种信念一种信念 价值观价值观一种工作的哲学和理论一种工作的哲学和理论安全的工作态度和行为模式安全的工作态度和行为模式什么是企业安全文化什么是企业安全文化？它是企业整体组织的它是企业整体组织的它是企业组织或团队自有的它是企业组织或团队自有的特色特色5

4、我们发现我们发现 对生命的尊重是造就对生命的尊重是造就落实安全落实安全的的因素因素 行为安全行为安全及及工艺安全工艺安全，使企业能够永续成长使企业能够永续成长 培训及审核是基本的关键工具培训及审核是基本的关键工具PEOPLE人才人才STRATEGY策略策略EXECUTION执行执行6安全的目标是安全的目标是所有的伤害、事故都能预防所有的伤害、事故都能预防7是人员的行为是人员的行为决定了事故和伤害是否会发生决定了事故和伤害是否会发生工作场所本身没有绝对的安全工作场所本身没有绝对的安全 8生产生产进度进度质量质量管理者的责任管理者的责任士气士气100000.9安全的安全的责任责任安全是安全是?的责

5、任的责任 每个人每个人,都必须为都必须为自身自身与与其它人其它人的安全负责的安全负责安全管理是安全管理是各级主管各级主管的责任的责任 安全管理是安全管理是?的责任的责任直线直线组织组织属属 地地主管主管?10直线领导属地主管的定义直线领导属地主管的定义 公司组织内各级管辖范围的责任人。公司组织内各级管辖范围的责任人。工作或项目执行责任人。工作或项目执行责任人。承包商的项目作业所影响范围用户单位的直承包商的项目作业所影响范围用户单位的直线责任人，或是项目组织实施单位指派的现线责任人，或是项目组织实施单位指派的现场监督管理人员。场监督管理人员。临时指定的人员。临时指定的人员。家的家的概概念念管理是

6、管理是 的責任的責任直线管理者的角色直线管理者的角色 安全管理是直线组织的责任，安全管理是直线组织的责任，直线管理层承担安全管理的角直线管理层承担安全管理的角色，担负安全管理的责任。色，担负安全管理的责任。从公司的一把手到现场的基层从公司的一把手到现场的基层管理者，每一位直线领导都要管理者，每一位直线领导都要对其自身的安全及对其自身的安全及所属员工所属员工的的安全成绩负责。安全成绩负责。12属地管理属地管理 -落实安全管理责任制落实安全管理责任制 建立各级直线组织执行安全的纪律和责任。建立各级直线组织执行安全的纪律和责任。将安全责任与生产、质量和成本等各项业务管将安全责任与生产、质量和成本等各

7、项业务管理融为一体。理融为一体。明确管理规范明确管理规范,达成达成“谁主管谁主管,谁负责谁负责”，安全，安全是是的责任的责任”目标。目标。“要我安全要我安全”“我要安全我要安全”“我们要安全我们要安全”13如何落实直线责任如何落实直线责任 直线管理，各级负责人对直线管理，各级负责人对HSEHSE管理全面负责管理全面负责,每个员每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域的工对自己岗位涉及的生产作业区域的HSEHSE负责，一级负责，一级对一级负责对一级负责;职能处室部门，整合并依据职能处室部门，整合并依据HSEHSE管理体系的要求，结管理体系的要求，结合合业务要素业务要素去梳理相关的去梳理相关的HSEH

8、SE管理职责和责任管理职责和责任 属地管理，使现场的所有设备、设施、工作环境和属属地管理，使现场的所有设备、设施、工作环境和属地区域人的安全行为，都有属地管理人；使岗位员工地区域人的安全行为，都有属地管理人；使岗位员工人人都参与管理，落实属地责任。制定目标责任书和人人都参与管理，落实属地责任。制定目标责任书和行动计划；行动计划；过程性的审核及绩效考核。过程性的审核及绩效考核。14业务部门领导的职责（举例）业务部门领导的职责（举例）负责公司职能部门的安全业绩，并承担负责公司职能部门的安全业绩，并承担“后果问责制后果问责制”的责任。的责任。组织制定并实施组织制定并实施HSEHSE推进计划。推进有感

9、领导、直线责任、推进计划。推进有感领导、直线责任、落实属地管理。落实属地管理。督促签订督促签订HSEHSE责任书并考核指标完成情况。责任书并考核指标完成情况。组织开展体系审核、专项审核和管理评审工作。组织开展体系审核、专项审核和管理评审工作。组织并落实油田公司安全环保工作安排部署和工作要求。组织并落实油田公司安全环保工作安排部署和工作要求。每年制定个人行动计划，并按计划开展工作。每年制定个人行动计划，并按计划开展工作。组织组织HSEHSE培训工作，进行培训工作，进行HSEHSE理念和知识授课。开展理念和知识授课。开展“安安全经验分享全经验分享”活动。活动。组织开展风险识别、风险削减和风险控制，

10、梳理完善规组织开展风险识别、风险削减和风险控制，梳理完善规章制度、工作流程和操作规程。章制度、工作流程和操作规程。15分管领导的安全职责（举例）分管领导的安全职责（举例）对所属分管的业务及责任联系点，负责监督审对所属分管的业务及责任联系点，负责监督审核，杜绝性指标、控制性指标及过程性指标各核，杜绝性指标、控制性指标及过程性指标各项内容的执行及落实项内容的执行及落实带领所属的安全分委会制定工作计划，提供资带领所属的安全分委会制定工作计划，提供资源及监督计划内容的宣贯培训、执行、审核及源及监督计划内容的宣贯培训、执行、审核及激励的活动等情形。激励的活动等情形。对所属的分管业务进行风险识别并消减、控

11、制对所属的分管业务进行风险识别并消减、控制及预防。及预防。定期对公司安全委员会总结及汇报。定期对公司安全委员会总结及汇报。16各公司一把手的安全职责（举例）各公司一把手的安全职责（举例）为所属公司的安全工作负完全的职责和义务。为所属公司的安全工作负完全的职责和义务。在组织里建立坚定且积极的安全意识及态度。在组织里建立坚定且积极的安全意识及态度。建立最低可接受的安全标准。建立最低可接受的安全标准。为公司的安全工作提供必要的人力和财力支持。为公司的安全工作提供必要的人力和财力支持。审核并批准相关的安全政策、程序和计划及与安审核并批准相关的安全政策、程序和计划及与安全有关的项目。全有关的项目。审核公

12、司的安全绩效并提供反馈或点评。审核公司的安全绩效并提供反馈或点评。亲自担任公司安全委员会的主席，并主持会议。亲自担任公司安全委员会的主席，并主持会议。其他。其他。17案例分享案例分享XXXX油田公司的油田公司的 HSEHSE、管理职责、管理职责 （机关处室）（机关处室）18安全管理是一个连续不断的过程安全管理是一个连续不断的过程辨识辨识预防预防整改整改19直线管理的影响直线管理的影响有感领导有感领导承诺承诺以身以身作则作则 影响力影响力20 (受伤率受伤率)自然自然本能本能严格督管严格督管自主管理自主管理团队管理团队管理安全文化的演进安全文化的演进反应期反应期(时间时间)21可衡量的安全绩效可

13、衡量的安全绩效绩效数据化绩效数据化数据利润化数据利润化安全的投入安全的投入成本成本还是还是利潤利潤22 Good Safety=Good Business安全提升营运利润安全提升营运利润234 to 7 times安全风险成本安全风险成本 医疗费医疗费 缺勤薪资缺勤薪资 设备财物损失设备财物损失 补偿金补偿金企业形象受损企业形象受损延误交期延误交期顾客流失顾客流失品质受损重做品质受损重做生产生产中断中断加班费加班费员工士气影响员工士气影响额外的管理时额外的管理时间间平均成本平均成本$:42,000.社区的反应社区的反应5 5 倍以上倍以上24将安全绩效转换为利润将安全绩效转换为利润改善安全改善

14、安全 =人员更安全人员更安全 =更少的伤害更少的伤害 =改善安全改善安全=提高效能提高效能 =降低操作成本降低操作成本 =改善安全改善安全=降低保险费用降低保险费用 =改善安全改善安全=更多的生意更多的生意 =25如何达成目标如何达成目标p 高阶领导对安全目标的承诺高阶领导对安全目标的承诺p 强而有效的领导强而有效的领导建立由上而下的安全文化建立由上而下的安全文化p 员工的高度纪律（规程员工的高度纪律（规程 vsvs 经验）经验）p 适切的激励适切的激励p 安全不能妥协安全不能妥协 MANAGEMENTLEADERSHIP&COMMITMENT26安全管理体系安全管理体系 Waste Mate

15、rial&Management Transporting Safety Emergency Response Process Safety Management Contractor Safety SecurityAuditingProcessTechnologyOperatingProcedures and SafePracticesManagement ofChangeProcess HazardsAnalysisQuality AssurancePre-startUp SafetyReviewsMechanical IntegrityManagement of“Subtle”Change

16、Emergency Planningand ResponseManagement of ChangeIncident Investigationand ReportingContractor Safetyand PerformanceTraining andPerformanceMANAGEMENTLEADERSHIP&COMMITMENTMANAGEMENTMANAGEMENTLEADERSHIP&LEADERSHIP&COMMITMENTCOMMITMENT27行为安全管理体系行为安全管理体系原则原则努力努力时间时间投入（金钱）投入（金钱）承诺承诺全员参与全员参与方针政策方针政策目的目的指

17、标指标审核审核安全专业人员安全专业人员培训培训安全标准安全标准激励激励组织组织直线组织的责任直线组织的责任沟通沟通事故调查事故调查有感领导有感领导28工艺安全管理体系工艺安全管理体系安全文化安全文化人员人员设备设备技术技术领导力领导力与承若与承若纪律纪律29文化的文化的形形成成而是应坚持一套而是应坚持一套“企业自有的管理系统企业自有的管理系统”,幷持之以恒地落实执行幷持之以恒地落实执行”。30人人成果成果改善计划改善计划改善安全文化的历程改善安全文化的历程 -我们的做法我们的做法着重于安全绩效着重于安全绩效的的过程管理过程管理观察、观察、审核、审核、评估评估。管理系统管理系统设备设备,工作场所

18、工作场所执行执行31安全文化改变的迹象安全文化改变的迹象 确切的管理承诺确切的管理承诺 伤害率的降低伤害率的降低 员工对安全态度的改变员工对安全态度的改变 员工对安全活动参与率的增加员工对安全活动参与率的增加 虚惊事件报告的增加虚惊事件报告的增加 越来越多人讨论安全越来越多人讨论安全32建立一个整合性的管理体系建立一个整合性的管理体系设立积极挑战性的安全目标设立积极挑战性的安全目标频繁的现场安全观察与沟通频繁的现场安全观察与沟通持续的教育训练持续的教育训练适切的激励适切的激励管理阶层的强烈使命感与执行力管理阶层的强烈使命感与执行力藉由下列方式来维持和强化安全文藉由下列方式来维持和强化安全文化化

19、33慈济慈济-证严法师证严法师34以人为本以人为本 安全是以实际行动来展现对生命的尊重安全是以实际行动来展现对生命的尊重 保护我们的至亲至爱保护我们的至亲至爱 丈夫、妻子、父母亲、儿女、朋友、员工的生命。丈夫、妻子、父母亲、儿女、朋友、员工的生命。作为管理者，我们能做些什么？作为管理者，我们能做些什么？35 每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来,都知道一定都知道一定要跑得狮子还要快，不然就会被吃掉要跑得狮子还要快，不然就会被吃掉.每天早晨都每一头狮子醒来每天早晨都每一头狮子醒来,都知道一定要扑都知道一定要扑上最慢的一只羚羊，不然就会饿死上最慢的一只羚羊，不然就会饿死.不

20、论你是狮子还是羚羊不论你是狮子还是羚羊 当太阳升起时，你最好快跑！当太阳升起时，你最好快跑！-非洲谚语非洲谚语 -辽河油田公司安全推广计划辽河油田公司安全推广计划37公司培训计划的建立公司培训计划的建立1.岗位描述岗位描述2.培训需求培训需求3.培训矩阵培训矩阵4.培训计划培训计划5.培训执行（培训方法）培训执行（培训方法）6.培训记录培训记录7.效果验证效果验证38辽河油田公司安全推广的六项工具辽河油田公司安全推广的六项工具 安全经验分享安全经验分享 安全观察与沟通安全观察与沟通 工艺危害分析工艺危害分析 上锁挂牌上锁挂牌 目视化管理目视化管理 办公室安全办公室安全Process Safet

21、y Management40责任关怀责任关怀 Responsible careResponsible care 19701970和和8080代发生的重大化学灾害，衍生了代发生的重大化学灾害，衍生了所谓的化工工艺安全管理和安全管理系统的所谓的化工工艺安全管理和安全管理系统的概念概念 加拿大化学品制造商协会加拿大化学品制造商协会(CCPA)(CCPA)所推动。所推动。经美国化学品制造业协会经美国化学品制造业协会(CMA)(CMA)大力推展，蔚大力推展，蔚为世界性的风潮。为世界性的风潮。工艺安全管理的缘启工艺安全管理的缘启41責任關懷責任關懷与工艺安全管理与工艺安全管理社区意识及紧急应变社区意识及紧

22、急应变 Community Awareness and Emergency Response污染防治污染防治 Pollution Prevention运输安全运输安全 Distribution工艺安全工艺安全 Process Safety员工安全健康员工安全健康 Employee Health and Safety产品责任产品责任 Product stewardship安保安保 Security42工艺安全管理标准的发展历程工艺安全管理标准的发展历程19651965一起重大事故后开始工艺安全检查一起重大事故后开始工艺安全检查19791979颁布了第一版工艺安全管理标准颁布了第一版工艺安全管理标

23、准19841984BhopalBhopal事件之后组建了剧毒物质管理委员会事件之后组建了剧毒物质管理委员会为为1515种高危物料制定了详细具体的标准和规范，例种高危物料制定了详细具体的标准和规范，例如氯、氨和氢氟酸。如氯、氨和氢氟酸。19921992美国职业安全和健康署颁布了美国职业安全和健康署颁布了工艺安全管理法令工艺安全管理法令20092009改版的工艺安全管理标准改版的工艺安全管理标准十四个要素划分为技术、人员和设施三大范畴十四个要素划分为技术、人员和设施三大范畴体现了超越美国法律法规要求的改进，包括管理体现了超越美国法律法规要求的改进，包括管理层的领导力和承诺、操作纪律、低风险操作和升

24、层的领导力和承诺、操作纪律、低风险操作和升级的工艺危害分析等。级的工艺危害分析等。43审审核核质量保证质量保证启启 用用 前前安全检查安全检查设备变更设备变更管管 理理工艺危害工艺危害分分 析析工艺安全工艺安全资资 料料操作步骤操作步骤安全程序安全程序工艺变更工艺变更管管 理理紧急应变计划紧急应变计划更管人员变理更管人员变理意外事件调查意外事件调查与与 报报 告告承揽商管理承揽商管理训练与绩效训练与绩效机械完整性机械完整性管理阶层的管理阶层的承诺与领导承诺与领导术术员员人人备备设设经经由由良良好好的的操操作作追追求求“卓卓越越的的运运转转”技技纪纪律律工艺工艺工艺安全管理系统是用来控制运营风险

25、的综合管理体系工艺安全管理系统是用来控制运营风险的综合管理体系44工艺安全工艺安全讯息讯息(PSI)工艺危害分析工艺危害分析(PHA)(PHA)操作步骤操作步骤与安全程序与安全程序(OP)技术变更管技术变更管理理(MOC)45工艺安全信息工艺安全信息 工艺安全信息是识别和控制危害的依据，是落工艺安全信息是识别和控制危害的依据，是落实实工艺安全管理体系的基础工艺安全管理体系的基础；工艺安全信息（工艺安全信息（PSIPSI）是准确的书面信息资料）是准确的书面信息资料管理及运用；包括：管理及运用；包括：物料危害性物料危害性工艺设计基础工艺设计基础设备设计基础设备设计基础46工艺危害工艺危害(安全安全

26、)分析分析工艺危害分析是要工艺危害分析是要以系统的方式来辨识评估，进以系统的方式来辨识评估，进而控制危害的一种工具而控制危害的一种工具。主要包含后果分析及工。主要包含后果分析及工艺危害评估。艺危害评估。在工艺寿命期内识别、在工艺寿命期内识别、使用有组织的，系统使用有组织的，系统的研究方法。的研究方法。评估和控制危险的有效工具评估和控制危险的有效工具 找出冲击最大及最可能发生的几个意外事件，找出冲击最大及最可能发生的几个意外事件，并量化其所造成的伤害。并量化其所造成的伤害。对同一工艺要定期重复做。对同一工艺要定期重复做。提出建议事项以预防事件的发生或在万一发提出建议事项以预防事件的发生或在万一发

27、生时减低其伤害。生时减低其伤害。47操作步骤与安全程序操作步骤与安全程序操作步骤是要使操作人员对例行工艺的操作范围及偏离的后果有操作步骤是要使操作人员对例行工艺的操作范围及偏离的后果有清楚的了解，并使其遵循一定的步骤操作，以避免偏离。安全程清楚的了解，并使其遵循一定的步骤操作，以避免偏离。安全程序是一套检查及许可的程序，以确保非例行性工作的安全进行序是一套检查及许可的程序，以确保非例行性工作的安全进行。制定每一个工艺的操作步骤程序并形成文件制定每一个工艺的操作步骤程序并形成文件依据危害资料所制订的书面步骤及程序。符合依据危害资料所制订的书面步骤及程序。符合PSI PSI 应对工作有关之安全、卫

28、生及环保事项做描述及规定。应对工作有关之安全、卫生及环保事项做描述及规定。操作条件的范围操作条件的范围,及偏离的后果。及偏离的后果。列明原材料及其它关乎工艺安全的材料列明原材料及其它关乎工艺安全的材料经常保持更新经常保持更新,及批准安全程序的权责。及批准安全程序的权责。对文件的稽核、审查及批准。对文件的稽核、审查及批准。便于操作与维护人员获取及查阅。便于操作与维护人员获取及查阅。安全程序应涵盖非例行的维修及清洗。安全程序应涵盖非例行的维修及清洗。48工艺技术变更的管理工艺技术变更的管理工艺变更可能会使原先的危险评估失效，并带来新的危工艺变更可能会使原先的危险评估失效，并带来新的危险；因此，所有

29、对于险；因此，所有对于已形成技术文件已形成技术文件的工艺变更必须进的工艺变更必须进行审核。行审核。主要主要内容内容：工艺变更的申请要详细记载下列事项工艺变更的申请要详细记载下列事项:目的。目的。技术基础或原理。技术基础或原理。变更的内容。变更的内容。安全、卫生及环保上应注意事项。安全、卫生及环保上应注意事项。操作步骤的改变。操作步骤的改变。操作人员的训练与沟通。操作人员的训练与沟通。变更期限及产品的产量限制。变更期限及产品的产量限制。批准和授权批准和授权 49设备设备质量保证质量保证(QA)启用前启用前安全检查安全检查(PSSR)机械机械完整性完整性(MI)设备的设备的变更管理变更管理(MOC

30、)50什么是设备的什么是设备的 MI/QA?采购发采购发包包包装运包装运输输验收仓储验收仓储测试测试调整调整安装安装维护保养维护保养报报 废废质量保证质量保证(QA)机械机械完整性完整性(MI)技改变更技改变更关关 键键 设设 备备制造监造制造监造51原则原则确保工艺设备或汰换零件都要符合确保工艺设备或汰换零件都要符合q 原始设计的规格制造原始设计的规格制造 q 正确装配和安装正确装配和安装 q 设计基础和标准文件化，并与供应商和设计基础和标准文件化，并与供应商和操作操作/维护人员进行沟通维护人员进行沟通 q 在制造过程中遵照书面质量控制程序在制造过程中遵照书面质量控制程序 q 适当地检查和检

31、验以确保关键设备的制适当地检查和检验以确保关键设备的制造和安装符合设计规格造和安装符合设计规格 设备的质量保证设备的质量保证52机械完整性机械完整性建立一个完整的设备维修制度建立一个完整的设备维修制度,才能确保设备从安才能确保设备从安装装,到使用寿命的期限之间能有最佳的完整性。到使用寿命的期限之间能有最佳的完整性。选定工艺安全管理上的危险设备。选定工艺安全管理上的危险设备。建立书面的标准维护程序。建立书面的标准维护程序。维护人员的训练及考核。维护人员的训练及考核。建立维修材料及零件的质量管理程序。建立维修材料及零件的质量管理程序。建立预测建立预测/预防保养的维护程序。预防保养的维护程序。设备持

32、续性的可靠度分析设备持续性的可靠度分析53PSSRPSSR提供一個最終的確認提供一個最終的確認,對設備對設備/系統所有項系統所有項目都經檢查合格目都經檢查合格,並可以安全的並可以安全的启启用用操作操作開俥開俥适用范围适用范围新、改、扩建的工艺设施设备；新、改、扩建的工艺设施设备；重大工艺设备变更项目；重大工艺设备变更项目；工艺设备的停产检修。工艺设备的停产检修。发生过事故的设备发生过事故的设备一般租用设备只须使用已设立的检查表即可一般租用设备只须使用已设立的检查表即可 启动前安全审启动前安全审查查54设备的变更管理设备的变更管理对于在工艺技术容许的范围内，对设备所做的对于在工艺技术容许的范围内

33、，对设备所做的“非原件非原件汰换汰换”式的修改，应经过审查、批准的程序才可执行。式的修改，应经过审查、批准的程序才可执行。主要主要内容内容：详细描述变更的内容。详细描述变更的内容。对于对于“工艺技术容许范围工艺技术容许范围”及及“非原件汰换非原件汰换”的界定。的界定。该修改所可能带来的危害，是否有充分考虑？该修改所可能带来的危害，是否有充分考虑？应有书面的申请及审查程序。应有书面的申请及审查程序。人员训练及操作程序的修改是否完成？人员训练及操作程序的修改是否完成？5543审审核核紧急应变计划紧急应变计划人员变更管理人员变更管理事故调查事故调查承承包包商商管理管理训练与绩效考核训练与绩效考核56

34、承包商管理承包商管理承包商应完全遵照公司的安全规定从事工作。承包商应完全遵照公司的安全规定从事工作。确保每个承包商员工具有必要的技能和资格来安全地确保每个承包商员工具有必要的技能和资格来安全地从事合同规定的工作从事合同规定的工作 确保每个承包商员工都已获悉有关工艺的危害确保每个承包商员工都已获悉有关工艺的危害 确保每个承包商员工都已接受培训并理解公司的安全确保每个承包商员工都已接受培训并理解公司的安全惯例、紧急响应程序和安全工作的方法惯例、紧急响应程序和安全工作的方法 应以安全表现为选择包商的标准。应以安全表现为选择包商的标准。告知危害及厂方安全规定。告知危害及厂方安全规定。提供安全训练。提供

35、安全训练。督导考核。督导考核。记录伤害记录伤害/意外事件。意外事件。57意外事件的调查与报告意外事件的调查与报告除非严重事故和严重潜在事故的关键原因已被确定和除非严重事故和严重潜在事故的关键原因已被确定和纠正，否则它们将会再次发生。彻底地和坚持地调查纠正，否则它们将会再次发生。彻底地和坚持地调查所有严重的和严重的潜在事故是必要的。所有严重的和严重的潜在事故是必要的。建立调查制度。建立调查制度。营造公开坦诚的气氛。营造公开坦诚的气氛。尽速调查。尽速调查。找出原因。找出原因。建议事项。建议事项。跟催及督导。跟催及督导。与员工沟通。与员工沟通。记录与统计。记录与统计。58人员变更管理人员变更管理确保

36、那些在工艺区域工作的操作人员、确保那些在工艺区域工作的操作人员、维护和技术人员能够保持经验和知识维护和技术人员能够保持经验和知识的最低水平，从而为可能影响工艺安的最低水平，从而为可能影响工艺安全的因素提供一个可靠的基础。全的因素提供一个可靠的基础。59应急响应应急响应 对于最可能发生的严重意外事故，在事前即做对于最可能发生的严重意外事故，在事前即做好计划及训练，可以显着地减低对员工、社区好计划及训练，可以显着地减低对员工、社区及环境的冲击。及环境的冲击。做好后果分析。做好后果分析。应变计划应变计划:通报程序、抢救行动、撤离路径、人通报程序、抢救行动、撤离路径、人数清点。数清点。启动应变系统的标

37、准及程序。启动应变系统的标准及程序。人员训练。人员训练。责任的分配及协调。责任的分配及协调。60审核审核审核审核/观察为衡量实际工作情况是否符合已建立观察为衡量实际工作情况是否符合已建立的的PSRMPSRM体系，审核是衡量执行绩效的有效方法，体系，审核是衡量执行绩效的有效方法，现场的实际观察更可以核对是否有依规定行事。现场的实际观察更可以核对是否有依规定行事。全面而普遍的进行审核。全面而普遍的进行审核。使用检查表。使用检查表。详细记录并追踪考核。详细记录并追踪考核。61培训与绩效考核培训与绩效考核 只有经过适当培训的和有能力执行工作的只有经过适当培训的和有能力执行工作的员工才能安全的操作工艺设

38、备和机器。员工才能安全的操作工艺设备和机器。培训矩阵培训矩阵培训计划培训计划培训的执行培训的执行考核。考核。能力的认定。能力的认定。记录。记录。62PSM 工艺安全管工艺安全管理理人员人员设备设备技术技术领导力领导力与承若与承若纪律纪律安全文化安全文化63一般企业主要的工艺安全风险因素一般企业主要的工艺安全风险因素运营风险识别或评估不充分运营风险识别或评估不充分设施设备完好性不足设施设备完好性不足产量、质量及成本控制的压力大产量、质量及成本控制的压力大资源的数量不够、质量不高资源的数量不够、质量不高变更管理不完善变更管理不完善不按规程操作的不良风气不按规程操作的不良风气 将工艺安全管理和工作场

39、所安全管将工艺安全管理和工作场所安全管 理混为一谈理混为一谈审核不彻底审核不彻底64绩效的改善绩效的改善 -工艺安全事故统计记录工艺安全事故统计记录65巴西石油公司的显著持续改善巴西石油公司的显著持续改善百万工时损工率百万工时损工率项目开始项目开始TAF(FAR)=TAF(FAR)=亿工时死亡人数亿工时死亡人数项目开始项目开始2.891.0415.73.3661.1.管理层的领导力及承诺管理层的领导力及承诺工艺安全管理工艺安全管理成功的要件成功的要件（第一步）第一步）制定制度制定制度 保障充足的资源保障充足的资源 鼓励员工积极参与鼓励员工积极参与 明确责任明确责任 核实执行情况核实执行情况 亲

40、身参与亲身参与管理层的领导力及承诺管理层的领导力及承诺 职责职责671.1.管理层的领导力及承诺管理层的领导力及承诺2.2.培育安全文化培育安全文化工艺安全管理工艺安全管理成功的要件成功的要件（第二步）（第二步）目标目标标准标准激励激励培训培训审审核核专业安专业安全人员全人员显而易见的显而易见的管理层承诺管理层承诺组织结构组织结构政策政策职责职责沟通沟通事故调事故调查查683.3.推行工艺推行工艺安全管理体系安全管理体系工艺安全管理工艺安全管理成功的要件成功的要件（第三步）（第三步）1.1.管理层的领导力及承诺管理层的领导力及承诺2.2.培育安全文化培育安全文化694.4.操作纪律操作纪律领导

41、以身作则领导以身作则 良好的执行业务能力良好的执行业务能力/充足的资源充足的资源员工积极参与员工积极参与 有效的沟通、反馈方式有效的沟通、反馈方式团队合作团队合作 共同的价值观共同的价值观 没有过时失效的文件资料没有过时失效的文件资料遵守工艺规程遵守工艺规程 不走不走“捷径捷径”整洁的工作环境整洁的工作环境集体荣誉感集体荣誉感实现良好操作纪律的特征实现良好操作纪律的特征工艺安全管理工艺安全管理成功的要件成功的要件（第四步）（第四步）1.1.管理层的领导力及承诺管理层的领导力及承诺2.2.培育安全文化培育安全文化3.3.推行工艺推行工艺安全管理体系安全管理体系70工艺安全管理工艺安全管理 成功的要件成功的要件正确执行正确执行任何时候任何时候任何人任何人企业卓越企业卓越的的运行运行操作纪律操作纪律p 建立工艺安全执行的衡量指标建立工艺安全执行的衡量指标p 经验经验 vsvs 规程，规程，“写你所做，做你所写写你所做，做你所写“p 只有规定动作，没有自选动作只有规定动作，没有自选动作71