单元九客运站运输安全管理课件.ppt

1、 中国拥有全世界3的汽车，引发的交通死亡事故却占了全球的16，中国的车祸死亡率已经连续10多年保持世界第一。2021年，全国共发生涉及人员伤亡的道路交通事故210812起，造成62387人死亡。2021年发生一次死亡10人以上的特大道路交通事故27起，造成451人死亡，其中，大中型客货车引发的特大道路交通事故23起，造成390人死亡，分别占特大事故道路交通事故起数和死亡人数的85.1和86.5。20212021年年4 4月月1212日，安徽日，安徽萧县，萧县，2424人死亡，人死亡，3 3人人受伤受伤20212021年年1111月月7 7日，天津日，天津滨保高速，滨保高速，3535人死亡，人死

2、亡，1919人受伤人受伤 20212021年年4 4月月2525日，云南楚雄昆楚公路发生特大交通日，云南楚雄昆楚公路发生特大交通事故。事故造成事故。事故造成2121人死亡，其中人当场死亡。人死亡，其中人当场死亡。2021 2021 年年4 4月月1 1日石林县昆河公路一辆开往昆明方向日石林县昆河公路一辆开往昆明方向的依维柯客车与一辆向弥勒行驶的大巴车发生相撞的依维柯客车与一辆向弥勒行驶的大巴车发生相撞事故，事故造成致事故，事故造成致1010人死亡人死亡1010人受伤人受伤 。20212021年月日，兰海高速年月日，兰海高速1765km+5001765km+500处处发生一处处发生一起特大交通事

3、故，一辆贵州客车冲过中间隔离带及起特大交通事故，一辆贵州客车冲过中间隔离带及对向车道，最后冲出护栏，跌入深约对向车道，最后冲出护栏，跌入深约8.88.8米的路坎米的路坎下水沟下水沟 ，事故造成，事故造成1818人死亡死亡。人死亡死亡。20212021年月日时左右，云南省嵩待高速公路年月日时左右，云南省嵩待高速公路公里处发生一起特大交通事故，一辆昆交集公里处发生一起特大交通事故，一辆昆交集团的客车和一辆货车相撞，事故造成人死亡，团的客车和一辆货车相撞，事故造成人死亡，人受伤。人受伤。2021年年2月月18日楚雄至大理方向日楚雄至大理方向K2428+850M处时，发处时，发生一起特大交通事故，造成

4、车上乘客生一起特大交通事故，造成车上乘客9人当场死亡，人当场死亡，24人受伤。人受伤。2021年年04月月 25日楚大高速公路楚雄至大理方向日楚大高速公路楚雄至大理方向K49+200M处，发生一起特大交通事故，一辆卧铺大处，发生一起特大交通事故，一辆卧铺大客车单方肇事，撞断桥上右侧护栏，翻入桥下客车单方肇事，撞断桥上右侧护栏，翻入桥下10余米余米的空地上，事故造成的空地上，事故造成9人死亡，人死亡，36人受伤。人受伤。2021年年6月月20日，福建宁德市霞浦发生特大交通事故一日，福建宁德市霞浦发生特大交通事故一辆大巴翻坠入辆大巴翻坠入50余米的深谷。事故造成余米的深谷。事故造成17人死亡、人死

5、亡、3人重伤。人重伤。超载是引发事故的首要原因，到达超载是引发事故的首要原因，到达56%；下午；下午2到到6时最易发生事故，接近一半的事故发生在这个时时最易发生事故，接近一半的事故发生在这个时间段。据统计，在间段。据统计，在2001年至年至2021年这年这10年里，我国年里，我国已经有近已经有近90万人死于各类道路交通事故。万人死于各类道路交通事故。一、一、车辆选配和使用的前期管理车辆选配和使用的前期管理 一选配要注意的：一选配要注意的：实用性实用性 购置符合用途的汽车。购置符合用途的汽车。适应性适应性 车的种类、容载量与运输对象要适应，还要考虑车的种类、容载量与运输对象要适应，还要考虑特殊使

6、用条件的适应性：如高温高寒、高原山路等，特殊使用条件的适应性：如高温高寒、高原山路等，车的构造性能能适应得了。车的构造性能能适应得了。平安性平安性 汽车本身防止或减少道路交通事故的性能，称为汽车本身防止或减少道路交通事故的性能，称为主动平安性；发生事故后汽车本身减轻人员伤亡或货主动平安性；发生事故后汽车本身减轻人员伤亡或货物受损的保护性能，称为被动平安性。物受损的保护性能，称为被动平安性。车辆平安管理车辆平安管理包括制动、转向、照明、信号包括制动、转向、照明、信号、后视镜、下视镜、遮、后视镜、下视镜、遮阳板、刮水器、防雾除霜装置、牵引连接装置、侧面阳板、刮水器、防雾除霜装置、牵引连接装置、侧面

7、和后面的防护装置、平安带、平安出口、灭火器和平和后面的防护装置、平安带、平安出口、灭火器和平安架等装置都对汽车的平安性十分重要。安架等装置都对汽车的平安性十分重要。节能性节能性 选购时，比较同类车的燃料经济性选购时，比较同类车的燃料经济性,买省油的。买省油的。环保性环保性 排放污染物和噪声，都是车对环境的危害。排放污染物和噪声，都是车对环境的危害。经济性经济性 评价车的经济性，除考虑购置费，评价车的经济性，除考虑购置费，还要考虑运营费：还要考虑运营费：二使用的前期管理二使用的前期管理 (1)(1)接收新车时接收新车时,按合同和说明书，对照清单验收，按合同和说明书，对照清单验收，清点随车工具和附

8、件等清点随车工具和附件等;(2)(2)新车投入使用前新车投入使用前,进展一次全面检查，根据制造进展一次全面检查，根据制造厂的规定进展清洁、润滑、紧固和必要的调整厂的规定进展清洁、润滑、紧固和必要的调整;(3)(3)新型车投入使用前，对驾驶员和维修工进展培新型车投入使用前，对驾驶员和维修工进展培训，掌握车辆性能和维修方法；训，掌握车辆性能和维修方法；(5)(5)新车要严格执行走合期的规定，做好走合工作；新车要严格执行走合期的规定，做好走合工作；(6)(6)按制造厂的规定选择燃油、润滑油和工作液。按制造厂的规定选择燃油、润滑油和工作液。(7)(7)新车应有该车型的维修手册。新车应有该车型的维修手册

9、。二、二、车辆运行平安管理车辆运行平安管理 一般条件下的使用：一般条件下的使用：一装载一装载 1.1.超载对车辆运行的影响超载对车辆运行的影响:加速零件的磨损、变形和损坏，直接影加速零件的磨损、变形和损坏，直接影响车辆使用寿命响车辆使用寿命;超载行驶，发动机处于高负荷工况，发超载行驶，发动机处于高负荷工况，发动机冷却液温度和机油温度过高，使发动机容动机冷却液温度和机油温度过高，使发动机容易损坏；易损坏；车辆超载，使车架、传动系和轮胎等损车辆超载，使车架、传动系和轮胎等损坏提前；坏提前；超载影响行驶的稳定性、操纵的稳定性超载影响行驶的稳定性、操纵的稳定性和制动性能；极易造成交通事故。和制动性能；

10、极易造成交通事故。2 2车辆装载规定车辆装载规定 (1)(1)车辆的额定装载质量，要符合规定制造车辆的额定装载质量，要符合规定制造厂和行政主管部门的；厂和行政主管部门的；(2)(2)经过改造的车辆，要重新核定装载质量；经过改造的车辆，要重新核定装载质量；(3)(3)换轮胎时，轮胎负荷能力要符合要求；换轮胎时，轮胎负荷能力要符合要求；(4).(4).车辆装载要均匀；车辆装载要均匀；(5).(5).载运易散落、飞扬、污秽物品时，应封盖。载运易散落、飞扬、污秽物品时，应封盖。二特殊交通环境条件下的行车平安二特殊交通环境条件下的行车平安弯道行驶弯道行驶穿插口行驶穿插口行驶山区、高原行驶山区、高原行驶恶

11、劣气候条件下行驶恶劣气候条件下行驶夜间行驶夜间行驶 弯道半径15米，改善视距一、弯道行驶一、弯道行驶一、弯道行驶一、弯道行驶汽车在弯道上行驶其轮胎轨迹的转弯宽度比直线行汽车在弯道上行驶其轮胎轨迹的转弯宽度比直线行驶时大，容易产生侧滑和侧翻，行车时视线受阻。驶时大，容易产生侧滑和侧翻，行车时视线受阻。所以弯道上行车应注意：所以弯道上行车应注意：1、减速、鸣号、靠右行、减速、鸣号、靠右行2、行驶时不能紧急制动和猛打方向、行驶时不能紧急制动和猛打方向3、进入弯道前要注意观察交通标志、进入弯道前要注意观察交通标志4、进入弯道要注意路面是否有冰雪或泥潮湿。、进入弯道要注意路面是否有冰雪或泥潮湿。二、穿插

12、口行驶二、穿插口行驶穿插口行车特点：穿插口行车特点：1、穿插口车辆交织行驶，冲突点多、交织点多、穿插口车辆交织行驶，冲突点多、交织点多2、穿插路口的行人、自行车和其他非机动车辆密谋、穿插路口的行人、自行车和其他非机动车辆密谋比较大，他们往往容易违反交通法规，很容易发生比较大，他们往往容易违反交通法规，很容易发生交通事故。交通事故。3、交通路口视距爱阻，很容易导致碰撞事故、交通路口视距爱阻，很容易导致碰撞事故4、穿插口的转弯车具有左、右转弯行驶的特点，容、穿插口的转弯车具有左、右转弯行驶的特点，容易发生事故易发生事故二、穿插口行驶二、穿插口行驶二、穿插口行驶二、穿插口行驶3个冲个冲突点和突点和六

13、个交六个交织点织点二、穿插口行驶二、穿插口行驶二、穿插口行驶二、穿插口行驶二、穿插口行驶二、穿插口行驶十六个冲十六个冲突点和十突点和十六个交织六个交织点点二、穿插口行驶二、穿插口行驶2、穿插口行驶本卷须知：、穿插口行驶本卷须知：P106注意瞭望注意瞭望减速慢行减速慢行靠右侧行驶靠右侧行驶遵守弯道行驶的规定遵守弯道行驶的规定1、山区行驶的特点：、山区行驶的特点：1车辆容易发生自动溜车车辆容易发生自动溜车2车辆容易出现侧滑，甚至导致翻车车辆容易出现侧滑，甚至导致翻车3车辆长时间下坡使得制动器自动效能下降车辆长时间下坡使得制动器自动效能下降4在弯道和坡道上重叠路段制动，离心力易使在弯道和坡道上重叠路

14、段制动，离心力易使车辆发生制动侧滑车辆发生制动侧滑5傍山险路，视线不良，驾驶员还易产生恐惧傍山险路，视线不良，驾驶员还易产生恐惧感感三、山区、高原行驶三、山区、高原行驶2、高原行驶特点：、高原行驶特点：1气压制动装置，供气压缺乏，制动效能下降，气压制动装置，供气压缺乏，制动效能下降，不能保证平安制动不能保证平安制动2液压制动装置，管路发生气阻，导致制动失灵液压制动装置，管路发生气阻，导致制动失灵3车胎气压增大，容易发生爆胎现象车胎气压增大，容易发生爆胎现象4具有山区行驶特点具有山区行驶特点5驾驶员产生高原反响驾驶员产生高原反响三、山区、高原行驶三、山区、高原行驶避险车道的平安作用避险车道的平安

15、作用三、山区、高原行驶三、山区、高原行驶20042004年年9 9月月2929日，一满载汽油的油罐车车号为辽日，一满载汽油的油罐车车号为辽H07155H07155途径河北途径河北207207国道张家口路段时，由于雨天路滑、车辆失控，国道张家口路段时，由于雨天路滑、车辆失控，冲入冲入k388+030k388+030避险车道，防止了一起严重的交通和环境污避险车道，防止了一起严重的交通和环境污染事故。染事故。三、山区、高原行驶三、山区、高原行驶简易的避险车道简易的避险车道 土法避险车道土法避险车道可称可称“软气囊软气囊 三、山区、高原行驶三、山区、高原行驶3、山区行驶本卷须知：、山区行驶本卷须知：1

16、认真检查车辆技术状况认真检查车辆技术状况2下坡严格控制车速，合理使用制动，严禁滑行下坡严格控制车速，合理使用制动，严禁滑行3坡道行驶要加大行车平安距离坡道行驶要加大行车平安距离4弯道行驶集中注意力，慎重驾驶弯道行驶集中注意力，慎重驾驶5傍山路要下车观看，精心操作傍山路要下车观看，精心操作4、高原行驶本卷须知：、高原行驶本卷须知：1经常检查气压表，保证行车有足够的制动气经常检查气压表，保证行车有足够的制动气压压2选用矿油型制动液，消除气阻现象选用矿油型制动液，消除气阻现象3经常检查有关机件和轮胎气压，缩短维护周经常检查有关机件和轮胎气压，缩短维护周期期4尽量多用发动机制动尽量多用发动机制动5做好

17、卫生防卫工作，保证驾驶员身体安康做好卫生防卫工作，保证驾驶员身体安康四、恶劣气候条件下的行驶四、恶劣气候条件下的行驶1、严寒气候条件下的行车平安、严寒气候条件下的行车平安1冰雪路面附着系数下降冰雪路面附着系数下降车辆前后平安距离增加到正常距离的车辆前后平安距离增加到正常距离的2倍；倍；会车或超车时，保持较大的侧向距离；会车或超车时，保持较大的侧向距离；在驱动轮装上防滑链，或在驱动轮下撒上干沙或在驱动轮装上防滑链，或在驱动轮下撒上干沙或其他防滑材料；其他防滑材料；控制好车速；控制好车速；在弯道上不能制动，任何情况下要防止紧急制动在弯道上不能制动，任何情况下要防止紧急制动等等2挡风玻璃结冰、蒙雾挡

18、风玻璃结冰、蒙雾给挡风玻璃送暖风或在其上涂雾油给挡风玻璃送暖风或在其上涂雾油2、炎热条件下行车平安、炎热条件下行车平安1携带必要的水桶、防雨帆布、防滑链等携带必要的水桶、防雨帆布、防滑链等2行驶中注意防止发动机过热行驶中注意防止发动机过热3燃料供给系统发生气阴时，应停车降温燃料供给系统发生气阴时，应停车降温4发现胎温、胎压过高时，应选择荫凉处停息发现胎温、胎压过高时，应选择荫凉处停息5注意检查制动器效能注意检查制动器效能6雨后行驶在渣油路上，要谨防侧滑雨后行驶在渣油路上，要谨防侧滑7蓄电池电液定期检查，缺乏时加注蒸馏水蓄电池电液定期检查，缺乏时加注蒸馏水8早晚行车经过街道、村庄时，要减速鸣号早

19、晚行车经过街道、村庄时，要减速鸣号9行车途中如感到精神疲倦、身体不适，须及时休行车途中如感到精神疲倦、身体不适，须及时休息息3、雾天、雨天气行车平安、雾天、雨天气行车平安1针对附着力下降的措施针对附着力下降的措施防止紧急制动，必要时可利用发动机制动防止紧急制动，必要时可利用发动机制动2针对视线不清的措施针对视线不清的措施保持刮水器、防雾灯、前照灯、尾灯的完好有效，保持刮水器、防雾灯、前照灯、尾灯的完好有效，以防止视线不清导致意外事故以防止视线不清导致意外事故3针对行人和骑车人的措施针对行人和骑车人的措施驾驶员要特别注意观察他们的动态和行为，以防止驾驶员要特别注意观察他们的动态和行为，以防止不必

20、要的撞伤事故不必要的撞伤事故返回返回五、夜间行驶五、夜间行驶1、夜间行车特点：、夜间行车特点：1驾驶员的视认性较白天差驾驶员的视认性较白天差2夜间行车驾驶员眼睛发生眩目夜间行车驾驶员眼睛发生眩目3夜间会车驾驶员眼睛产生暗适应夜间会车驾驶员眼睛产生暗适应4夜间容易超速行驶夜间容易超速行驶5夜间行车，驾驶员容易疲劳夜间行车，驾驶员容易疲劳2、夜间行车本卷须知、夜间行车本卷须知1夜间行驶尽量不要超车夜间行驶尽量不要超车2夜间行驶应合理使用灯光夜间行驶应合理使用灯光3夜间行驶应注意控制车速夜间行驶应注意控制车速4夜间严禁疲劳驾驶夜间严禁疲劳驾驶三、车辆进出站的平安管理三、车辆进出站的平安管理一入站车辆

21、的平安检查一入站车辆的平安检查P189二车辆出站检查二车辆出站检查1、超载客车不出站；、超载客车不出站；2、平安例检不合格客车不出站；、平安例检不合格客车不出站；3、驾驶员资格不符合要求不出站；、驾驶员资格不符合要求不出站；4、客车证件不齐不出站；、客车证件不齐不出站；5、“出站登记表未经审核签字不出站出站登记表未经审核签字不出站道路运输企业驾驶员平安管理道路运输企业驾驶员平安管理驾驶员准入制度驾驶员准入制度驾驶员的平安素质驾驶员的平安素质驾驶员平安行为标准驾驶员平安行为标准 驾驶员学习培训驾驶员学习培训 一、一、驾驶员准入条件驾驶员准入条件 但凡从事道路旅客运输的驾驶员，必须遵守国但凡从事道

22、路旅客运输的驾驶员，必须遵守国家和地方政府有关道路交通法律、法规和公司各项家和地方政府有关道路交通法律、法规和公司各项管理制度，并且符合以下条件：管理制度，并且符合以下条件：一取得相应资格一取得相应资格?机动车驾驶证机动车驾驶证?和相应准驾资和相应准驾资质质?从业资格证从业资格证?，且证件须在审验有效期内，能熟，且证件须在审验有效期内，能熟练掌握驾驶机动车技能，拥有专职旅客运输驾驶经练掌握驾驶机动车技能，拥有专职旅客运输驾驶经历；历；二具有较强的平安意识和良好的职业道德，品二具有较强的平安意识和良好的职业道德，品行端正，遵纪守法；行端正，遵纪守法；三具有初中以上文化程度，且身体安康，无影三具有

23、初中以上文化程度，且身体安康，无影响平安行车的各种疾病；响平安行车的各种疾病；四熟悉业务技能，对所驾车辆机械构造及平安四熟悉业务技能，对所驾车辆机械构造及平安部位的性能有根本认识，懂得机动车维护保养；部位的性能有根本认识，懂得机动车维护保养；五熟悉掌握道路运输法规和旅客急救知识；五熟悉掌握道路运输法规和旅客急救知识；六未纳入行业管理部门黑名单的；六未纳入行业管理部门黑名单的；经营性道路旅客运输驾驶员应当符合以下条件：经营性道路旅客运输驾驶员应当符合以下条件：一取得相应的机动车驾驶证一取得相应的机动车驾驶证1年以上；年以上；二年龄不超过二年龄不超过60周岁；周岁；三三3年内无重大以上交通责任事故

24、；年内无重大以上交通责任事故；四掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅四掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救根本知识；客急救根本知识；五经考试合格，取得相应的从业资格证件。五经考试合格，取得相应的从业资格证件。经营性道路货物运输驾驶员应当符合以下条件：经营性道路货物运输驾驶员应当符合以下条件：一取得相应的机动车驾驶证；一取得相应的机动车驾驶证；二年龄不超过二年龄不超过60周岁；周岁；三掌握相关道路货物运输法规、机动车维修和三掌握相关道路货物运输法规、机动车维修和货物装载保管根本知识；货物装载保管根本知识；四经考试合格，取得相应的从业资格证件。四经考试合格，取得相应的从业资格证件。道

25、路危险货物运输驾驶员应当符合以下条件：道路危险货物运输驾驶员应当符合以下条件：一取得相应的机动车驾驶证；一取得相应的机动车驾驶证；二年龄不超过二年龄不超过60周岁；周岁；三三3年内无重大以上交通责任事故；年内无重大以上交通责任事故；四取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶四取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶员从业资格员从业资格2年以上；年以上；五承受相关法规、平安知识、专业技术、职业卫生五承受相关法规、平安知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施；特征、包装容器的使

26、用特性和发生意外时的应急措施；六经考试合格，取得相应的从业资格证件。六经考试合格，取得相应的从业资格证件。道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员应当符合以道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员应当符合以下条件：下条件：一年龄不超过一年龄不超过60周岁；周岁；二初中以上学历；二初中以上学历；三承受相关法规、平安知识、专业技术、职业卫生三承受相关法规、平安知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施；特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施；四经考试合格，取得相应的从业资

27、格证件。四经考试合格，取得相应的从业资格证件。人员平安素质是平安生理素质、平安心理素质、人员平安素质是平安生理素质、平安心理素质、平安知识与技能要求的总和。其内涵非常丰富，主平安知识与技能要求的总和。其内涵非常丰富，主要包括：平安意识、法制观念、平安技能知识、文要包括：平安意识、法制观念、平安技能知识、文化知识构造、心理应变能力、心理承受适应性能力化知识构造、心理应变能力、心理承受适应性能力和道德行为约束能力。平安意识，法制观念是平安和道德行为约束能力。平安意识，法制观念是平安素质的根底；平安技能知识、文化知识构造是平安素质的根底；平安技能知识、文化知识构造是平安素质的重要条件；心理应变能力，

28、心理承受适应能素质的重要条件；心理应变能力，心理承受适应能力和道德行为约束力是平安素质的核心内容。三个力和道德行为约束力是平安素质的核心内容。三个方面缺一不可，相互依赖，相互制约，构成人员平方面缺一不可，相互依赖，相互制约，构成人员平安素质。安素质。二、二、驾驶员的平安素质驾驶员的平安素质 1 1生理素质生理素质 指人员的身体安康状况、感觉功能、耐力等。指人员的身体安康状况、感觉功能、耐力等。(1)(1)感觉功能。人的感觉功能由眼、鼻、耳、舌、皮肤感觉功能。人的感觉功能由眼、鼻、耳、舌、皮肤等五个器官产生的视、听、嗅、味、触觉等五感。此外还等五个器官产生的视、听、嗅、味、触觉等五感。此外还有运

29、动、平衡、内脏感觉，综合起来即为八种感觉。这些有运动、平衡、内脏感觉，综合起来即为八种感觉。这些感觉器官都有其独特的作用，又有相互补充的作用。感觉器官都有其独特的作用，又有相互补充的作用。(2)(2)力量与速度。不同体格的人所表现出的力量和速度力量与速度。不同体格的人所表现出的力量和速度差异很大，不同职业对人体的力量和速度要求也不同。差异很大，不同职业对人体的力量和速度要求也不同。(3)(3)耐力。人在作业或活动过程中，由于肌肉或心理过耐力。人在作业或活动过程中，由于肌肉或心理过度紧张而引起疲劳现象。疲劳是一种复杂的生理和心理现度紧张而引起疲劳现象。疲劳是一种复杂的生理和心理现象。当出现疲劳时

30、，在生理上表现为：全身感到疲乏、头象。当出现疲劳时，在生理上表现为：全身感到疲乏、头痛、站立不稳、手脚不灵活、两腿发软、行动呆板、头昏痛、站立不稳、手脚不灵活、两腿发软、行动呆板、头昏目眩、呼吸局促等疲劳感觉。而在精神上表现为感觉到思目眩、呼吸局促等疲劳感觉。而在精神上表现为感觉到思考有困难、注意力难以集中、对事物失去兴趣、健忘、缺考有困难、注意力难以集中、对事物失去兴趣、健忘、缺乏自信心、失去耐心、遇事焦虑不安等。乏自信心、失去耐心、遇事焦虑不安等。2心理素质心理素质 心理素质标准一般包括：心理素质标准一般包括：(1)气质。主要表现为人的心理活动的动力方面的特点气质。主要表现为人的心理活动的

31、动力方面的特点 (2)性格。性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式性格。性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。人的性格可以通过各种行为表现来认识他所具有的性格特征。人的性格可以通过各种行为表现来认识他所具有的性格特征。(3)情绪与情感。情绪与情感是人对客观事物的一种特殊反映情绪与情感。情绪与情感是人对客观事物的一种特殊反映形式。不良情绪开展到一定程度能够主宰人的身体及活动情形式。不良情绪开展到一定程度能够主宰人的身体及活动情况，使人的意识范围变得狭窄，判断力降低，失去理智和自

32、况，使人的意识范围变得狭窄，判断力降低，失去理智和自制力。带着这种情绪操纵机器极易导致不平安行为的发生。制力。带着这种情绪操纵机器极易导致不平安行为的发生。(4)意志。意志就是人自觉地确定目标，并调节自己的行动抑意志。意志就是人自觉地确定目标，并调节自己的行动抑制困难，以实现预定目标的心理过程，它是意志的能动作用制困难，以实现预定目标的心理过程，它是意志的能动作用表现。表现。(5)能力。能力是指一个人完成任务的本领，或者说是人们顺能力。能力是指一个人完成任务的本领，或者说是人们顺利完成某种任务的心理特征。如感觉、知觉和观察力，注意利完成某种任务的心理特征。如感觉、知觉和观察力，注意力，记忆力，

33、思维能力，操作能力。力，记忆力，思维能力，操作能力。三、三、驾驶员平安行为标准驾驶员平安行为标准一一 认真学习并自觉遵守国家、地方政府认真学习并自觉遵守国家、地方政府和行业管理部门有关道路交通平安法律、法和行业管理部门有关道路交通平安法律、法规及公司各项平安生产规章制度。服从交警、规及公司各项平安生产规章制度。服从交警、运政部门和公司的管理，平安、优质完成运运政部门和公司的管理，平安、优质完成运输任务。输任务。二二 树立平安行车意识，提高职业道德修树立平安行车意识，提高职业道德修养，增强平安驾驶责任感，养成良好驾驶习养，增强平安驾驶责任感，养成良好驾驶习惯。惯。三保护车辆，认真学习和掌握车辆的

34、例三保护车辆，认真学习和掌握车辆的例行保养和修理技能，确保车辆平安技术状况行保养和修理技能，确保车辆平安技术状况良好和各项平安设施设备齐全有效。良好和各项平安设施设备齐全有效。四四 以人为本，旅客至上，文明效劳，热以人为本，旅客至上，文明效劳，热情待客。在确保平安的前提下，敢于同违法情待客。在确保平安的前提下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气。犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气。五五 出车前，有以下情况之一的，不得驾驶车辆：出车前，有以下情况之一的，不得驾驶车辆：1 1、饮酒、服用了国家管制的精神药品或者麻醉药品；、饮酒、服用了国家管制的精神药品或者麻醉药品；2 2、患有阻碍平安驾

35、驶的疾病；、患有阻碍平安驾驶的疾病；3 3、未合理安排休息时间，过度疲劳影响平安驾驶的；、未合理安排休息时间，过度疲劳影响平安驾驶的；4 4、思想情绪受到影响的；、思想情绪受到影响的；六六 认真检查车辆各平安部位，确保车辆的转向、认真检查车辆各平安部位，确保车辆的转向、制动、轮胎、灯光等综合平安技术状况良好。检查制动、轮胎、灯光等综合平安技术状况良好。检查车辆燃润油、冷却水是否加足，检查平安监控车辆燃润油、冷却水是否加足，检查平安监控设施设备设施设备GPSGPS或行驶记录仪、空调、视听等设施或行驶记录仪、空调、视听等设施是否完好，确保平安设施设备完好有效。不得驾驶是否完好，确保平安设施设备完好

36、有效。不得驾驶平安设施设备不全或者技术状况不符合平安运行要平安设施设备不全或者技术状况不符合平安运行要求和有平安隐患的车辆。求和有平安隐患的车辆。七携带好各种证件，严格按照驾驶证、从业资格证规定七携带好各种证件，严格按照驾驶证、从业资格证规定的准驾车型驾驶车辆，并按规定的线路、站点、班次、时间的准驾车型驾驶车辆，并按规定的线路、站点、班次、时间运行，不得擅自将车辆交给无公司上岗证或无驾驶资质的人运行，不得擅自将车辆交给无公司上岗证或无驾驶资质的人驾驶。驾驶。八服从交警、运管和相关行业部门及公司的监视和管理，八服从交警、运管和相关行业部门及公司的监视和管理，自觉承受公司平安管理人员提醒和客运始发

37、站自觉承受公司平安管理人员提醒和客运始发站“三不进站五三不进站五不出站平安检查，并自觉承受旅客监视。不出站平安检查，并自觉承受旅客监视。九行车前检查行包箱、货物是否捆绑结实，并注意九行车前检查行包箱、货物是否捆绑结实，并注意装载物品的平安，严禁旅客携带危险品上车。装载物品的平安，严禁旅客携带危险品上车。十严格遵守装载规定和行驶规定，不超载行驶、不超速十严格遵守装载规定和行驶规定，不超载行驶、不超速行驶、不疲劳驾驶、不带情绪驾驶、不冒险驾驶，驾驶车辆行驶、不疲劳驾驶、不带情绪驾驶、不冒险驾驶，驾驶车辆时不使用手机、不抽烟、不饮食、不与他人闲谈，保持注意时不使用手机、不抽烟、不饮食、不与他人闲谈，

38、保持注意力高度集中。力高度集中。十一连续驾驶车辆十一连续驾驶车辆4 4小时必须停车休息，休息时间不小时必须停车休息，休息时间不得少于得少于2020分钟，分钟，2424小时之内连续驾车时间累计不得超过小时之内连续驾车时间累计不得超过8 8小时，防止疲劳驾驶。在中途休息时，驾驶员应检查方向、小时，防止疲劳驾驶。在中途休息时，驾驶员应检查方向、制动、轮胎、轮毂、仪表、灯光等是否正常，确保车辆技制动、轮胎、轮毂、仪表、灯光等是否正常，确保车辆技术状况完好。术状况完好。十二车辆在任何情况下起步必须先关好车门，在车辆十二车辆在任何情况下起步必须先关好车门，在车辆始发站内起步运行必须服从站务人员的指挥，无站

39、点起步始发站内起步运行必须服从站务人员的指挥，无站点起步前须仔细观察车辆周围情况确认平安方可起步；任何情况前须仔细观察车辆周围情况确认平安方可起步；任何情况下，车未停稳严禁上下乘客。下，车未停稳严禁上下乘客。十三车辆通过漫水桥路、便桥道、沉陷、塌十三车辆通过漫水桥路、便桥道、沉陷、塌方等危险路段时，应严格遵守方等危险路段时，应严格遵守“一慢、二看、三通行的一慢、二看、三通行的规定停车观察，确认平安后低速通过，必要时让旅客下车规定停车观察，确认平安后低速通过，必要时让旅客下车步行通过，防止发生意外事故。步行通过，防止发生意外事故。十四在山区、停车视距不良或道路状况不良的十四在山区、停车视距不良或

40、道路状况不良的路段行驶时，应严格遵守路段行驶时，应严格遵守“减速、鸣号、靠右行、减速、鸣号、靠右行、“宁停勿绕、宁停勿绕、“宁停三分不抢一秒平安行车的宁停三分不抢一秒平安行车的规定，不得在弯道上、下陡坡时强行超车。规定，不得在弯道上、下陡坡时强行超车。十五通过施工作业路段时，应注意警示标志，十五通过施工作业路段时，应注意警示标志，自觉遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，减自觉遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，减速行驶，严禁强行闯关、超速、抢占道行驶。速行驶，严禁强行闯关、超速、抢占道行驶。如遇塌方、水毁、飞石等路段，危及行车平安或道如遇塌方、水毁、飞石等路段，危及行车平安或道路情况不明时

41、应果断停车，立即向公司平安部门和路情况不明时应果断停车，立即向公司平安部门和有关行业管理部门报告，不得擅自绕行。在不能确有关行业管理部门报告，不得擅自绕行。在不能确保平安的情况下，不得冒险行驶。保平安的情况下，不得冒险行驶。十六发生交通事故时，应保护好现场，积极十六发生交通事故时，应保护好现场，积极抢救伤员和保护财产。按规定放置平安警告标志，抢救伤员和保护财产。按规定放置平安警告标志，并迅速向当交警、公司平安部门和保险公司报告，并迅速向当交警、公司平安部门和保险公司报告，主动配合有关部门做好事故的调查和处理。主动配合有关部门做好事故的调查和处理。十七收车后做好车辆例行保养和清洁工作，十七收车后

42、做好车辆例行保养和清洁工作，认真检查车内平安设施设备和车辆技术状况，如认真检查车内平安设施设备和车辆技术状况，如实向单车经营者反映行车途中的平安问题，必要实向单车经营者反映行车途中的平安问题，必要时报告公司平安部门。时报告公司平安部门。十八按时参加平安教育培训和平安生产活动，十八按时参加平安教育培训和平安生产活动，不断提高平安技能和平安意识。不断提高平安技能和平安意识。四、驾驶员学习培训四、驾驶员学习培训第二十七条第二十七条 驾驶员必须按时参加公司定期驾驶员必须按时参加公司定期组织的平安教育学习和相关培训，内容包括：组织的平安教育学习和相关培训，内容包括：一国家和地方政府有关道路交通平安的一国

43、家和地方政府有关道路交通平安的方针、政策、法律、法规；二行业管理方针、政策、法律、法规；二行业管理部门规章、规程、法令、文件、决定；三部门规章、规程、法令、文件、决定；三公司平安生产管理规章制度；四平安生公司平安生产管理规章制度；四平安生产知识、行车知识、平安操作规程；五产知识、行车知识、平安操作规程；五重大节日、特殊时期、季节性平安生产活动重大节日、特殊时期、季节性平安生产活动的宣讲；六平安事故报告、事故现场保的宣讲；六平安事故报告、事故现场保护，应急处理措施；七平安生产事故典护，应急处理措施；七平安生产事故典型案例分析；八其他需要培训的内容。型案例分析；八其他需要培训的内容。五、五、驾驶员

44、平安学习培训驾驶员平安学习培训 在影响交通平安的人、车、路各因素中，在影响交通平安的人、车、路各因素中，人是主体，是最主要的因素。根据国内外交通人是主体，是最主要的因素。根据国内外交通事故成因分析，人为过失造成的事故占交通事事故成因分析，人为过失造成的事故占交通事故总数的故总数的9090以上。造成人为过失的原因很多，以上。造成人为过失的原因很多，有驾驶技术不良、车辆机件失灵、行人突然横有驾驶技术不良、车辆机件失灵、行人突然横穿公路、道路条件不好、气候状况恶劣、交通穿公路、道路条件不好、气候状况恶劣、交通管理不善等。但是，最主要原因是由于机动车管理不善等。但是，最主要原因是由于机动车驾驶员平安生

45、产意识不强。平安生产意识强不驾驶员平安生产意识不强。平安生产意识强不强，直接关系能否平安生产。良好的平安生产强，直接关系能否平安生产。良好的平安生产意识的养成，一方面靠驾驶员的自身学习，另意识的养成，一方面靠驾驶员的自身学习，另一方面靠管理者的教育培养。一方面靠管理者的教育培养。运输平安生产，简单说，就是为了使运输过程在符合平安要求的道路交通条件和工作秩序下进展，防止伤亡事故的发生、保障交通参与者生命财产平安而采取的各种措施和活动。意识是人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和，驾驶员平安生产意识以下称平安意识，就是驾驶员在运输过程中，通过对各种交通因素的感知，在头脑里

46、自觉反映而采取的以确保平安为主的各种操作和措施。平安教育的目的，就是要最大限度的培养驾驶员的这种自觉反响意识。一驾驶员平安教育的主要内容一驾驶员平安教育的主要内容基于提高驾驶员平安意识，预防和减少事故的目基于提高驾驶员平安意识，预防和减少事故的目的，完全靠驾驶员的自觉是不够的，必须要开展一的，完全靠驾驶员的自觉是不够的，必须要开展一些强制性的平安教育活动，对于企业来说，驾驶员些强制性的平安教育活动，对于企业来说，驾驶员平安教育活动要形成长效机制。平安教育活动要形成长效机制。驾驶员平安教育要教育些什么呢？驾驶员平安教育要教育些什么呢？应包括法律法规和企业规章制度教育、职业道德教育和汽车构造原理、

47、性能、驾驶技术教育。国家制定的法律法规代表国家意志，是为维护国家制定的法律法规代表国家意志，是为维护交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身财产平交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身财产平安而制定的，是对驾驶员最根本、最起码的约束和安而制定的，是对驾驶员最根本、最起码的约束和要求，驾驶员必须无条件遵守。企业平安生产管理要求，驾驶员必须无条件遵守。企业平安生产管理规章制度是根据国家法律法规，结合地方及企业实规章制度是根据国家法律法规，结合地方及企业实际，为标准有效地进展平安管理，而制定的具体标际，为标准有效地进展平安管理，而制定的具体标准和措施。驾驶员一旦违反法律法规或企业平安生准和措施。驾驶员

48、一旦违反法律法规或企业平安生产规章制度的规定，极有可能造成事故，损害人身产规章制度的规定，极有可能造成事故，损害人身财产平安。所以，驾驶员平安教育工作，应当以法财产平安。所以，驾驶员平安教育工作，应当以法律法规和企业平安管理规章制度的教育为主。律法规和企业平安管理规章制度的教育为主。结合运输企业实际，法律法规和企业平安管理规章制度教育的重点应放在以下内容上：(1)国家制定的道路交通平安法、道路运输条例、地方的道路交通平安条例等法律法规；(2)当地政府和公安交警、运政等行业管理部门下发的文件；(3)企业平安生产管理新机制、标准性制度、方法、措施。各行各业都有各自职业道德要求和特点。驾驶各行各业都

49、有各自职业道德要求和特点。驾驶员的职业道德直接关系行车过程中是否遵纪守法，员的职业道德直接关系行车过程中是否遵纪守法，如果我们机动车驾驶员没有良好的职业道德，其如果我们机动车驾驶员没有良好的职业道德，其后果将会不堪设想，将会给国家、企业、家庭带后果将会不堪设想，将会给国家、企业、家庭带来不应有的影响和损失。来不应有的影响和损失。提高驾驶员的职业道德素质，要通过宣传教育，提高驾驶员的职业道德素质，要通过宣传教育，使其树立三个意识，即效劳意识、平安意识、守使其树立三个意识，即效劳意识、平安意识、守法意识。驾驶员的工作法意识。驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和是通过车辆运送乘客和货物货物,是一种效劳

50、性工作是一种效劳性工作,需要讲究效劳意识，要需要讲究效劳意识，要尊客爱货尊客爱货,把乘客当亲人把乘客当亲人,视货物为珍宝。视货物为珍宝。作为驾驶员来说,平安行车是头等大事，它关系到社会的安定，也关系到自己和他人家庭的幸福，要通过教育，使驾驶员时刻警记平安。学法、懂法、守法，用道路交通管理法规来约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规,自觉承受交通管理部门的依法管理，这是驾驶员职业道德的根本要求，也是平安行车的重要保证。职业道德教育中，还要弘扬敬业、见义勇为和救死扶伤这三种精神，培养驾驶员具备爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会的良好职业素质。3.3.汽车构造原理、性能、驾驶技术的教