护理安全与风险防范课件(模板).pptx

1、护理安全管理是护理质量管理的核心，护理质量护理安全管理是护理质量管理的核心，护理质量直接影响到医疗质量、病人的安危、医院的声誉。直接影响到医疗质量、病人的安危、医院的声誉。重点护理环节质量控制是保证护理质量的重要环重点护理环节质量控制是保证护理质量的重要环节节 。应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以及护理工作的安全隐患因素并提出相应的安全防及护理工作的安全隐患因素并提出相应的安全防范措施，加强安全管理力度。范措施，加强安全管理力度。安全：安全：是指没有危险、不受威胁、不出事故。护理安全：护理安全：是指护士在实施护理的全过程中，严格遵循护理核心制度

2、及操作规程，确保患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的伤害、障碍、缺陷或死亡。护理安全的定义护理安全的定义护理安全的重要性护理安全的重要性1 1、对病人：、对病人：护理工作是知识、技术、爱心的结合。护理工作是知识、技术、爱心的结合。因此因此,护士在实际工作中护士在实际工作中,一切要为病人着想一切要为病人着想 同时同时也要善于保护自己也要善于保护自己,杜绝事故、差错的发生。杜绝事故、差错的发生。2 2、对护士：、对护士：护士在工作中，无时无刻的和各种病人接触，特护士在工作中，无时无刻的和各种病人接触，特别是护理操作，接触病人肌肤、血液和分泌物等，别是护理操作，接触病

3、人肌肤、血液和分泌物等，也就是接触病原，随时都可能被病原菌感染。也就是接触病原，随时都可能被病原菌感染。3 3、另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很大影响。因此，护士在做具体护理操作时，一定大影响。因此，护士在做具体护理操作时，一定遵守操作规程，严格执行无菌技术和消毒隔离制遵守操作规程，严格执行无菌技术和消毒隔离制度。度。因此，护士自我安全保护是做好护理工作的基本因此，护士自我安全保护是做好护理工作的基本保障保障 一旦发生失误，不论问题大一旦发生失误，不论问题大小

4、、轻重，要立即报告医小、轻重，要立即报告医生、护士长或在场护士，生、护士长或在场护士，不隐瞒情节，立即采取有不隐瞒情节，立即采取有效的补救措施，把不良后效的补救措施，把不良后果缩小到最低限度。果缩小到最低限度。严格遵守科学的方法，严格遵守科学的方法，保持科学的工作作风保持科学的工作作风,不接受病人或家属的无不接受病人或家属的无理要求理要求,不受病人或家不受病人或家属的封建迷信干扰。属的封建迷信干扰。常见护理安全隐患常见护理安全隐患 一、护理人员在工作中存在的护理隐患一、护理人员在工作中存在的护理隐患1、护士的法律意识淡薄2、违反护理技术操作规程3、护理病历书写不规范4、护士专科理论知识薄弱，技

5、术操作不熟练关爱生命健康，保障患者安全，5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。1、护士的法律意识淡薄10按规定认真交接班，对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊

6、检查及突然发生病情变化等的患者，要床头交接班。5按护理级别要求巡视患者，认真观察病情变化，及时规范准确的书写护理记录，抢救病人结束后6小时内据实补记。护理人员要熟练掌握抢救仪器的使用方法和注意事项。5按护理级别要求巡视患者，认真观察病情变化，及时规范准确的书写护理记录，抢救病人结束后6小时内据实补记。及时纠正，将危害降到最小严格遵守科学的方法，保持科学的工作作风,不接受病人或家属的无理要求,不受病人或家属的封建迷信干扰。严格遵守科学的方法，保持科学的工作作风,不接受病人或家属的无理要求,不受病人或家属的封建迷信干扰。一、护理人员在工作中存在的护理隐患护士安全行为准则15当出现护理差错或护理投诉

7、时，要按规定及时上报，不得隐瞒，并及时封存好病历。定期检查、维修及补充保证处于良好备用状态。应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以及护理工作的安全隐患因素并提出相应的安全防范措施，加强安全管理力度。对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等，需履行签字手续。对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等，需履行签字手续。常见护理安全隐患常见护理安全隐患 5、缺乏责任心，工作中粗心大意 护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位6、缺乏人文关怀，没有做到以人为本，健康教育落实不到位，在为患者操作时，未能主动与患者沟通，为大手

8、术后患者护理时，不能主动适应患者需要。未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项常见护理安全隐患常见护理安全隐患 二、护理管理中存在的护理安全隐患二、护理管理中存在的护理安全隐患1、抢救用物准备不齐全，急救车内药品、物品用后未及时清点及补齐，抢救仪器无定时检查及保养，专人管理但只是流于形式，影响抢救工作开展。2、质量管理体制不健全，护理质量管理制度不完善3、没有切实落实制度，未能健全有效的应急预案等是造成护理隐患根本原因。4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析 导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。发生护理差错的类别发生护理差错的类别 给

9、药错误给药错误1操作失误操作失误2发生压疮发生压疮3管路脱出管路脱出4病人跌倒坠床病人跌倒坠床5服务态度不好引发纠纷等服务态度不好引发纠纷等6 落实防范措落实防范措施施 总结分析讨论总结分析讨论寻找问题根源寻找问题根源 提出整改措施提出整改措施 分析讨论原因分析讨论原因 填写护理差错登记表填写护理差错登记表24 4小时内及时逐级上报小时内及时逐级上报封存有关物品、送检封存有关物品、送检及时纠正，将危害降到最小及时纠正，将危害降到最小密切观察患者病情变化密切观察患者病情变化出现护理差错或事故后出现护理差错或事故后不不 良良 事事 件件 的的 管管 理理 流流 程程护理风险防范措施护理风险防范措施

10、1对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育，树立以人为本的服务理念，全心全意为患者服务。2认真执行有关的规章制度和操作规程，不断更新专业知识，提高专业技术水平。3进行各项护理操作均需履行告知程序。对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等，需履行签字手续。4遵守劳动纪律，坚守工作岗位，加强医、护、患沟通。护理风险防范措施护理风险防范措施5按护理级别要求巡视患者，认真观察病情变化，及时规范准确的书写护理记录，抢救病人结束后6小时内据实补记。6进行各项技术操作时，要严格执行操作规程和“三查七对”制度。7进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术原则。8加强病房药品管理制度，确保患者用药安全，严格执行药

11、疗原则，注意药物配伍禁忌，观察药物不良反应。护理风险防范措施护理风险防范措施9抢救药品、物品、设备要做到五定：（1）.定专人保管；（2）.定药品、物品品种数量；（3）.定点放置；（4）.定期消毒、灭菌；（5）.定期检查、维修及补充 保证处于良好备用状态。护理人员要熟练掌握抢救仪器的使用方法和注意事项。护理风险防范措施护理风险防范措施10按规定认真交接班，对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊检查及突然发生病情变化等的患者，要床头交接班。11按医院规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。12按规定处理医疗垃圾，防止再次污染及交叉感染。护理风险防范措施

12、护理风险防范措施13住院期间要保证患者安全，防止一切意外发生。14对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规，并使护理人员能够遵照执行。15当出现护理差错或护理投诉时，要按规定及时上报，不得隐瞒，并及时封存好病历。不执行不执行关爱生命健康，保障患者安全，定期检查、维修及补充保证处于良好备用状态。因此,护士在实际工作中,一切要为病人着想同时也要善于保护自己,杜绝事故、差错的发生。护理安全：是指护士在实施护理的全过程中，严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的伤害、障碍、缺陷或死亡。5按护理级别要求巡视患者，认真观察病情变化，及时规

13、范准确的书写护理记录，抢救病人结束后6小时内据实补记。是我们刻不容缓的工作！及时纠正，将危害降到最小7进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术原则。5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位护理安全管理是护理质量管理的核心，护理质量直接影响到医疗质量、病人的安危、医院的声誉。14对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规，并使护理人员能够遵照执行。12按规定处理医疗垃圾，防止再次污染及交叉感染。及时纠正，将危害降到最小应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以及护理工作的安全隐患因素并提出相

14、应的安全防范措施，加强安全管理力度。是我们义不容辞的责任!因此，护士自我安全保护是做好护理工作的基本保障严格遵守科学的方法，保持科学的工作作风,不接受病人或家属的无理要求,不受病人或家属的封建迷信干扰。完善安全制度，落实安全责任，一、护理人员在工作中存在的护理隐患定药品、物品品种数量；2、质量管理体制不健全，护理质量管理制度不完善 护士安全行为准则护士安全行为准则护理人员上岗护理人员上岗“十时、十防止十时、十防止”各项查对时各项查对时防止主观臆断防止主观臆断行交接班时行交接班时防止工作脱节防止工作脱节单独值班时单独值班时遵守慎独精神遵守慎独精神假日值班时假日值班时防止思想涣散防止思想涣散业务生

15、疏时业务生疏时防止随意蛮干防止随意蛮干 护士安全行为准则护士安全行为准则多人值班时多人值班时防止相互依赖防止相互依赖工作清闲时工作清闲时防止大意散漫防止大意散漫临床带教时临床带教时防止放任自流防止放任自流人员变更时人员变更时防止情绪波动防止情绪波动工作繁忙时工作繁忙时防止草率慌乱防止草率慌乱 护士安全行为准则护士安全行为准则加强重点环节管理，预防安全隐患输血安全管理输血安全管理管道护理管理管道护理管理药物不良反应管理药物不良反应管理预防病人走失、跌倒坠床、压疮、烫伤预防病人走失、跌倒坠床、压疮、烫伤护理缺陷管理护理缺陷管理重危病人安全管理重危病人安全管理评估、告知、预报、监控制度评估、告知、预

16、报、监控制度 安全隐患、差错事故对于我们来说，机率可能安全隐患、差错事故对于我们来说，机率可能只是只是1%1%，甚至更小，但对于每一位患者来说，将是，甚至更小，但对于每一位患者来说，将是100%100%！关爱生命健康，保障患者安全，关爱生命健康，保障患者安全，是我们义不容辞的责任是我们义不容辞的责任!完善安全制度，落实安全责任，完善安全制度，落实安全责任，是我们刻不容缓的工作！是我们刻不容缓的工作！结结 束束 语语3 3、另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很大影响

17、。因此，护士在做具体护理操作时，一定大影响。因此，护士在做具体护理操作时，一定遵守操作规程，严格执行无菌技术和消毒隔离制遵守操作规程，严格执行无菌技术和消毒隔离制度。度。因此，护士自我安全保护是做好护理工作的基本因此，护士自我安全保护是做好护理工作的基本保障保障常见护理安全隐患常见护理安全隐患 一、护理人员在工作中存在的护理隐患一、护理人员在工作中存在的护理隐患1、护士的法律意识淡薄2、违反护理技术操作规程3、护理病历书写不规范4、护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练常见护理安全隐患常见护理安全隐患 5、缺乏责任心，工作中粗心大意 护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察

18、，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位6、缺乏人文关怀，没有做到以人为本，健康教育落实不到位，在为患者操作时，未能主动与患者沟通，为大手术后患者护理时，不能主动适应患者需要。未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项护理风险防范措施护理风险防范措施10按规定认真交接班，对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊检查及突然发生病情变化等的患者，要床头交接班。11按医院规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。12按规定处理医疗垃圾，防止再次污染及交叉感染。10按规定认真交接班，对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊

19、检查及突然发生病情变化等的患者，要床头交接班。完善安全制度，落实安全责任，10按规定认真交接班，对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊检查及突然发生病情变化等的患者，要床头交接班。3进行各项护理操作均需履行告知程序。因此，护士自我安全保护是做好护理工作的基本保障2、违反护理技术操作规程9抢救药品、物品、设备要做到五定：一、护理人员在工作中存在的护理隐患14对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规，并使护理人员能够遵照执行。1、护士的法律意识淡薄是我们刻不容缓的工作！1、护士的法律意识淡薄未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项定期检查、维修及补充保证处于良好备用状

20、态。7进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术原则。护理工作是知识、技术、爱心的结合。“十不查对、十不执行”4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。是我们义不容辞的责任!一、护理人员在工作中存在的护理隐患5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等，需履行签字手续。5按护理级别要求巡视患者，认真观察病情变化，及时规范准确的书写护理记录，抢救病人结束后6小时内据实补记。11按医院规定

21、使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。及时纠正，将危害降到最小1、护士的法律意识淡薄5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位14对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规，并使护理人员能够遵照执行。安全隐患、差错事故对于我们来说，机率可能只是1%，甚至更小，但对于每一位患者来说，将是100%！总结分析讨论5按护理级别要求巡视患者，认真观察病情变化，及时规范准确的书写护理记录，抢救病人结束后6小时内据实补记。分析讨论原因加强重点环节管理，预防安全隐患定

22、期检查、维修及补充保证处于良好备用状态。提出整改措施关爱生命健康，保障患者安全，15当出现护理差错或护理投诉时，要按规定及时上报，不得隐瞒，并及时封存好病历。10按规定认真交接班，对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊检查及突然发生病情变化等的患者，要床头交接班。一、护理人员在工作中存在的护理隐患4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。一、护理人员在工作中存在的护理隐患提出整改措施护理风险防范措施护理风险防范措施13住院期间要保证患者安全，防止一切意外发生。14对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规，并使

23、护理人员能够遵照执行。15当出现护理差错或护理投诉时，要按规定及时上报，不得隐瞒，并及时封存好病历。5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位不良事件的管理流程关爱生命健康，保障患者安全，14对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规，并使护理人员能够遵照执行。一、护理人员在工作中存在的护理隐患4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。是我们义不容辞的责任!定期检查、维修及补充保证处于良好备用状态。15当出现护理差

24、错或护理投诉时，要按规定及时上报，不得隐瞒，并及时封存好病历。因此，护士在做具体护理操作时，一定遵守操作规程，严格执行无菌技术和消毒隔离制度。7进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术原则。3、另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很大影响。4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。11按医院规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。3、另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很大影响。1对全体护理人员进

25、行质量意识、护理缺陷安全教育，树立以人为本的服务理念，全心全意为患者服务。定期检查、维修及补充保证处于良好备用状态。4、护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。完善安全制度，落实安全责任，1、护士的法律意识淡薄3、另外由于疏忽、不慎、失误给病人带来不应有的损失和痛苦，给自己的工作、生活和精神造成很大影响。11按医院规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，

26、护理工作不到位是我们刻不容缓的工作！5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位定期检查、维修及补充保证处于良好备用状态。5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位因此,护士在实际工作中,一切要为病人着想同时也要善于保护自己,杜绝事故、差错的发生。对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等，需履行签字手续。不良事件的管理流程5、缺乏责任心，工作中粗心大意护理人员未能主动巡视病房，观察病情不

27、细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位及时纠正，将危害降到最小因此,护士在实际工作中,一切要为病人着想同时也要善于保护自己,杜绝事故、差错的发生。9抢救药品、物品、设备要做到五定：关爱生命健康，保障患者安全，填写护理差错登记表7进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术原则。关爱生命健康，保障患者安全，11按医院规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。1对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育，树立以人为本的服务理念，全心全意为患者服务。完善安全制度，落实安全责任，“十不查对、十不执行”是我们刻不容缓的工作！安全隐患、差错事故对于我们来说，机率可能安全隐患、差错事故对于我们来说，机率可能只是只是1%1%，甚至更小，但对于每一位患者来说，将是，甚至更小，但对于每一位患者来说，将是100%100%！关爱生命健康，保障患者安全，关爱生命健康，保障患者安全，是我们义不容辞的责任是我们义不容辞的责任!完善安全制度，落实安全责任，完善安全制度，落实安全责任，是我们刻不容缓的工作！是我们刻不容缓的工作！结结 束束 语语