技术创新管理与应用培训教材课件.ppt

1、技术创新管理技术创新管理参考书目参考书目技术创新管理，银路，机械工业出版社，2004；技术创新管理理论与案例，华锦阳，清华大学出版社，200719631963年，年，IBMIBM的开拓者小托马斯的开拓者小托马斯.沃森在向沃森在向哥伦比亚大学工商管理硕士（哥伦比亚大学工商管理硕士（MBAMBA）发表）发表演说时指出，演说时指出，19001900年在美国排名前年在美国排名前2525位的位的工业企业中，只有两家仍保持在前工业企业中，只有两家仍保持在前2525位中，位中，他接着说：他接着说：“这些数字提醒我们这些数字提醒我们-成功成功充其量不过充其量不过是一种暂时的成就，这是一种暂时的成就，这种成就最

2、终会从我们手中溜走。种成就最终会从我们手中溜走。”成功之后是失败，创新之后出现懒惰。成功之后是失败，创新之后出现懒惰。19921992年苹果公司的执行总裁年苹果公司的执行总裁John SculleyJohn Sculley宣布它们宣布它们正在研制正在研制NewtonNewton（牛顿）（牛顿）“个人数字助理个人数字助理”（PDAPDA，Personal Digital AssistantPersonal Digital Assistant），这预示着一），这预示着一项项3.53.5万亿美元的新数字信息工业。同年，一家小万亿美元的新数字信息工业。同年，一家小型公司型公司帕尔姆计算公司成立了。到帕

3、尔姆计算公司成立了。到19981998年，帕年，帕尔姆先锋已成为有史以来销售客户电子产品最快的尔姆先锋已成为有史以来销售客户电子产品最快的公司。同年，在公司。同年，在NewtonNewton上花费上花费5 5亿美元后，苹果亿美元后，苹果公司停止了其失败产品的生产。公司停止了其失败产品的生产。1 1、从业者可能处于不利地位、从业者可能处于不利地位2 2、知识资源比实物资产更重要、知识资源比实物资产更重要 3 3、了解客户如何利用该技术、了解客户如何利用该技术4 4、通过实验学习、通过实验学习 5 5、不要突然进入大市场、不要突然进入大市场 放弃了个人笔迹辨认技术和电子邮件，加入了方便校准台式电脑

4、的支架管理者必须将自己的短期竞争优势长管理者必须将自己的短期竞争优势长期化期化技术创新管理技术创新管理帕尔姆公司的成立者帕尔姆公司的成立者Jeff HawkinsJeff Hawkins是如何创是如何创立、领导这一新技术的？帕尔姆如何将一项立、领导这一新技术的？帕尔姆如何将一项为他人所知的技术变为商界的巨型炸弹的？为他人所知的技术变为商界的巨型炸弹的？企业竞争优势的来源企业竞争优势的来源低成本低成本性能性能服务服务快速适应市场快速适应市场技术创新技术创新第一节第一节 技术创新的概念、分类及特征技术创新的概念、分类及特征1.创新的概念及表现2.国内外关于技术创新概念界定的主要观点3.技术创新的概

5、念4.技术创新与有关概念的区别与联系5.技术创新的分类6.技术创新的特征1.创新的概念及表现创新的概念及表现美籍奥地利经济学家熊比特（Schumpeter J.A,1912）于1912年在其著作经济发展理论中提出：“创新是一种内在要素要求的结果，经济发展是这种来自内部的、自身创造性的对于经济生活的一种变革”。创新的表现引入一种新的产品或赋予引入一种新的产品或赋予产品一种新的特性产品一种新的特性引入一种新的生引入一种新的生产方法产方法开辟一个新的市场开辟一个新的市场获得原材料或半成品获得原材料或半成品新的供应来源新的供应来源实现一种实现一种新的组织新的组织产品创新工艺创新市场创新要素创新组织创新

6、循环流转强调数量扩张发展创新流水线流水线19131913年年1010月月7 7日，福特汽车创立汽车装配流日，福特汽车创立汽车装配流水线。在海兰园设立了第一条总装线，几水线。在海兰园设立了第一条总装线，几乎使汽车的装配速度提高了乎使汽车的装配速度提高了8 8倍。最终使每倍。最终使每工作日每隔工作日每隔1010秒钟就有一台秒钟就有一台T T型车驶下生产型车驶下生产线。方法源自屠宰场。线。方法源自屠宰场。OECD经济顾问Christopher Freeman（1987）认为，技术创新是指在第一次引进某项新的产品、工艺的过程中，所包含的技术、设计、生产、财政、管理和市场活动的诸多步骤。2.国内外关于技

7、术创新概念界定的主要观点国内外关于技术创新概念界定的主要观点汪应洛（1995）认为，技术创新就是建立新的生产体系，使生产要素和生产条件重新组合，以获得潜在的经济效益。就是从新概念的建立，到形成物质生产力，并成功地使创新产品成批地进入市场的整个过程。傅家骥（1998）认为：“技术创新就是技术变为商品并在市场上销售得以实现其价值，从而获得经济效益的过程和行为。”吴贵生（2000）认为技术创新是指由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。3.3.技术创新的概念技术创新的概念技术的新技术的新构想构想实际应用实际应用经济社会经济社会效益效益研究开发

8、或研究开发或技术组合技术组合生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进源于科学发现技术发明、新技术的新应用，或用户需求近期或未来的利润、市场占有或社会福利等实现技术创新的基本途径技术创新概念的特点技术创新概念的特点技术创新是基于技术的活动技术创新是基于技术的活动技术创新所依据的技术变动允许有较大的弹性技术创新所依据的技术变动允许有较大的弹性技术创新是技术与经济结合的概念技术创新是技术与经济结合的概念cba技术创新的关键在于商业化，检验技术创新成功与否的基本标准是商业价值。概念外延概念外延不仅包括新产品、新工艺，也可以包括对产品、工艺的改进。可以是在研究开发获得新知识、新技术

9、的基础上实现技术创新，也可以将已有技术进行新组合实现技术创新。实现方式实现方式 4.4.技术创新与有关概念的区别与联系技术创新与有关概念的区别与联系联联 系系区区 别别技术发明与技术发明与技术创新技术创新技术的变动性；当技术发明形成具有商业目的的技术新构想时，构成技术创新活动的一个环节；否则，则终止于技术原型。是否产生经济效益；侧重于技术活动链的不同环节。研究开发与研究开发与技术创新技术创新研究开发是否构成技术创新的一部分，取决于研发活动是否延伸至商业化应用。侧重于技术活动链的不同环节。技术成果转技术成果转化与技术创化与技术创新新侧重于技术活动链的后端；强调商业价值。技术成果转化一般源于技术原

10、型，而技术创新还可以源于技术的研发活动。技术进步与技术进步与技术创新技术创新技术创新是实现技术进步的手段。什么是技术发明（创造）？什么是技术发明（创造）？1 技术发明（创造）是指在技术上有较大突破，技术发明（创造）是指在技术上有较大突破，并创造出与已有产品原型或方法完全不同或有很并创造出与已有产品原型或方法完全不同或有很大改进的新产品原型或新的方法。大改进的新产品原型或新的方法。技术创新相关概念技术创新相关概念技术发明与技术创新之间存在滞后期技术发明与技术创新之间存在滞后期技术与产品技术与产品发明年份发明年份创新年份创新年份滞后期滞后期日光灯1859193879采棉机1889194253拉链1

11、891191827电视1919194122喷气发动机1929194314雷达1922193513复印机1937195013蒸汽机1764177511什么是研究开发？什么是研究开发？2 研究开发是指为了创造新的科学知识而研究开发是指为了创造新的科学知识而对事物或现象进行探索，并探寻其实际应用对事物或现象进行探索，并探寻其实际应用的创造性活动。的创造性活动。技术成果转化一般是指将研究开发形成的技技术成果转化一般是指将研究开发形成的技术原型（产品样机、工艺原理及基本方法等）进行术原型（产品样机、工艺原理及基本方法等）进行扩大试验，并投入实际应用，生产出产品推向市场扩大试验，并投入实际应用，生产出产品

12、推向市场或转化成成熟工艺投入应用的活动。或转化成成熟工艺投入应用的活动。什么是技术成果转化？什么是技术成果转化？35.5.技术创新的分类技术创新的分类（1 1）按技术创新程度分类）按技术创新程度分类 渐进性创新渐进性创新 技术创新技术创新 根本性创新根本性创新是指对现有技术进行局部性改进所产生的技术创新，或者非质变性的改革与改进。是指技术有重大突破，并在商业化方面取得成功，获得相应效益的创新活动。（2 2）按技术创新对象分类）按技术创新对象分类 产品创新产品创新 技术创新技术创新 工艺创新工艺创新在产品技术变化基础上进行的技术创新。可分为重大的产品 创新和渐进的产品创新。又称为过程创新，是指生

13、产（服务）过程技术变革基础上的技术创新。西门子公司把电磁感应原理转化为发动机，使社会进入电气化时代;贝尔公司发明了电话，开创了机器说话的时代，而其晶体管的发明则使人类又进入半导体时代;德克萨斯仪器公司首创集成电路，将社会推入微电子时代，从而导致了信息革命;杜邦公司和法本公司首创人造橡胶；杜邦公司又创尼龙；帝国化学公司生产出了聚乙烯，这三项发明奠定了三大合成材料的基础。（3 3）按技术创新节约的资源分类）按技术创新节约的资源分类 资本节约型技术创新资本节约型技术创新 技术创新技术创新 劳动节约型技术创新劳动节约型技术创新（4 4）按技术创新的规模及影响分类）按技术创新的规模及影响分类 企业技术创

14、新企业技术创新 技术创新技术创新 产业技术创新产业技术创新是指以企业的产品开发、工艺创新、市场开拓、组织及管理变革为内容的创新活动 不仅是产业中不同企业技术创新结果的 简单叠加，而且也是多个企业技术创新成果的有机结合与扩散6.6.技术创新的特征技术创新的特征（1）创造性 技术创新是创造出新的资源或者对生产要素的重新组合。（2）累积性 技术创新是在已有知识累积到一定程度时对旧的产品和工艺的一种扬弃和技术突破。（3）效益性 投入 效益 创新 IBM IBM 公司从公司从 1993 1993 年至年至 2002 2002 年的年的 10 10 年中，年中，IBM IBM 公司共获得了公司共获得了 2

15、2357 22357 项美国专利。仅项美国专利。仅在在 2002 2002 年成功地获得了年成功地获得了 3288 3288 项美国专利，项美国专利，连续连续 10 10 年居美国公司专利排名榜首，这个年居美国公司专利排名榜首，这个数字比其后的数字比其后的 10 10 家家 IT IT 公司的总和还多公司的总和还多 20 20 项。大量的专利给项。大量的专利给 IBM IBM 带来了丰厚的回报，带来了丰厚的回报，创造了约创造了约 100 100 亿美元的知识产权版税。亿美元的知识产权版税。（4）扩散性 技术创新对社会、经济的影响，主要是通过技术创新的扩散来实现的。（5）风险性 技术风险 市场风

16、险 社会风险源自：技术开发的成熟度不够、从实验室样机到大规模批量生产转化过程中的风险、技术开发无法达到预定目标的风险。竞争对手率先推出产品市场发生变化培育新市场成本太高 自然风险政策性风险 第二节第二节 技术创新的作用技术创新的作用一、提高企业竞争能力二、提高企业经济效益三、促进新产业的发展四、实现高质量的经济增长经济增长质量的提高主要表现为等量资源消耗生产出更高的附加价值，或者等量的附加价值所消耗的资源的降低。企业如何才能赢得竞争？企业如何才能赢得竞争？品种差别化-索尼首创，他人尾随价格差别化-三洋以“用户买得起”为原则开发产品服务差别化-“十分信赖和放心地使用着松下产品”王安电脑公司发明了

17、电脑磁芯记忆装置专利，20世纪60年代不断推出新产品，70年代推出办公室电脑，从60年代到80年代初，公司的销售额和利润增长20倍，进入20世纪80年代后，因满足于自己产品在设计和技术水平上的优势和声誉，“脱离了用户，忘记了创新”，最终败在IBM和苹果公司手下。创新则兴，不创新则亡创新则兴，不创新则亡飞利浦公司技术创新历史飞利浦公司技术创新历史1914 1914 年发明了内置聚光镜的投射灯；年发明了内置聚光镜的投射灯；1917 1917 年生产年生产了世界上第一只无线电真空管；了世界上第一只无线电真空管；1922 1922 年第一只年第一只 X X 光管在飞利浦公司问世；光管在飞利浦公司问世；

18、1926 1926 年五极真空管诞生；年五极真空管诞生；1932 1932 年生产路灯钥灯；年生产路灯钥灯；1949 1949 年发明了非金属磁体；年发明了非金属磁体；1957 1957 年生产了全新的铅光导摄像管；年生产了全新的铅光导摄像管；1960 1960 年生产年生产出全新的推基式晶体管；出全新的推基式晶体管；1965 1965 年全新的电脑电子年全新的电脑电子记忆系统研究成功；记忆系统研究成功；1970 1970 年研制出年研制出 LOCOS LOCOS 高密度高密度集成电路生产程序；集成电路生产程序；1972 1972 年推出光学录像激光视年推出光学录像激光视盘技术；盘技术；198

19、0 1980 年将核磁共振成像系统应用于医疗年将核磁共振成像系统应用于医疗诊断仪器中；诊断仪器中；1986 1986 年推出了硅片摄录影像管所用年推出了硅片摄录影像管所用的影像感应器；的影像感应器；1990 1990 年开发了红绿激光技术；年开发了红绿激光技术；1991 1991 年发明了年发明了 QL QL 感应照明系统等感应照明系统等 。美国戴顿国家现金出纳机公司，曾是美国权威的现金出纳机和会计机的生产公司，在一段时间内，该公司在技术上的领先，获得了丰厚的利润。然而，当美国一个小公司于 1971 年推出第一台电子出纳机，开始拉开新老产品更替的序幕之时，戴顿公司却没有意识到电动机械设备已经过

20、时，反而投资 1.4 亿美元进行技术改造，以期生产新型的电动机械式出纳机。他们万万没有想到，当新型产品上市时已经完全没有用户，结果公司的股票从 45 美元降至 14 美元。第三节第三节 技术创新管理的特点和框架技术创新管理的特点和框架 1.技术管理理论的沿革2.技术创新管理的重新定位3.技术创新管理的特点1.技术管理理论的沿革技术管理理论的沿革 从上述技术管理理论的演进中，可以看到技术管理所涉及的空间和时间范围在不断扩展。具体说，有以下趋势：第一，从关注技术活动的某些阶段（研究开发阶段）向关注技术活动的全过程（技术创新过程）发展；第二，从关注单项活动（技术开发活动）向关注多项活动集成（技术开发

21、、组织变动、人力资源开发等）演进；第三，从关注局部活动（技术性活动）向关注全局性活动（技术、生产、商业等）变化；第四，从静态管理向动态管理推进，强调适应不断变化的环境并及时调整。2.技术管理的重新定位技术管理的重新定位1 技术管理在企业管理中的地位要重新认识 技术管理的地位和作用，把技术管理从一般的职能（技术开发和日常技术活动管理）转变到战略性管理上来，并将二者有机地结合起来。2 技术管理的重点要重新认识 技术管理的功能，把技术管理重点从日常技术活动管理转移到技术创新管理上来，只有这样才能抓住要害，发挥技术管理的战略性管理作用。3.技术创新管理的特点技术创新管理的特点1.战略性2.综合性3.权

22、变性4.非程序性长期性研究开发技术应用全程性生产营销全局性企业竞争力战略性原则性权变性灵活性技术创新管理的稳定性技术创新管理的非稳定性技术创新活动要按一定的规范、计划进行 技术创新活动要适应变化的环境 第四节第四节 科技发展的机遇与挑战科技发展的机遇与挑战知识存量增长及更新速度加快知识存量增长及更新速度加快科技杂志科技杂志：1717中叶中叶 1818中叶中叶 1919初初 18501850年年 19631963年年 目前目前 2 10 100 1000 52 10 100 1000 5万万 1010万份以上万份以上科学知识：科学知识：1919世纪世纪 2020世纪初世纪初 2020世纪中叶世纪

23、中叶 202070 2070 2080-80-50 50年年 3030年年 1010年年 5 5年年 3 3年（翻番时间年（翻番时间 ）技术专利：技术专利：8080年代年代 9090年代年代 19951995年年 （美国）（美国）1212万万 17.317.3万万 2020万以上万以上知识周期：知识周期：1818世纪世纪 1919世纪世纪 2020世纪初世纪初-50-50年代年代 7070年代年代 8080年代以后年代以后 8090 3040 1520 510 358090 3040 1520 510 35年年新技术出现：新技术出现：18191819世纪世纪 20204040年代年代 5050

24、年代年代 6060年代年代 7070年代年代 8080年代年代 9090年代以后年代以后 10 58 35 34 23 12 0.510 58 35 34 23 12 0.5年以下年以下 科技发展的机遇与挑战科技发展的机遇与挑战一、科技发展提供的机遇1、技术机会2、市场机会3、产业机会二、科技发展提出的挑战1、加速产业更替2、产品寿命期缩短3、竞争加剧创造新产业改造传统产业促进传统产业生产率提高改变传统产业的产品成分技术 新产品、新服务 新的需求加快了新产业的兴起减少了传统产业的需求二战之前，工业产品的生命周期是30年左右，之后，欧美各国产品的生命周期缩短到10年，目前，某些机电产品的生命周期

25、只有3-5年，甚至更短。技术技术源源企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业技术扩散图 用集成电路制成的芯片型信用卡携带的信息量比磁带型信用卡大10-100倍，能执行身份证、信用卡、电话付费、公交卡、医疗用信息卡等多种功能，据估计，在商业交易中使用芯片型信用卡可节约费用4%，这种信用卡发行量正在迅速扩张。技术 问题的解决美国电子业从70年代到80年代中后期每年平均以14%的速度增长，远高于传统产业；美国36个新兴技术产业每人创造的产值比传统制造业高一倍以上。美国福特汽车公司通过应用网络技术,一个票据审核流程由原来的两周缩短为两个小时,专门负责票据处理的人员由500人减少

26、到150人;而其投资800万美元开发的知识管理系统,运行后的第一年就为公司节约2.7亿美元的运行成本。现在的汽车工业是以知识为基础的工业,电子系统现在可以占到一辆高级车总成本的70%,普通轿车的1/3。生物产业已成为增长最快的经济领域，生物技术专利已占世界专利总数的30%。在医疗药物的研发中，20%属于生物技术药物，而超过80%以上的上市新药，都不同程度地利用了生物技术的开发手段，全球转基因农作物种植面积已达到9000万公顷，10年间增长了50倍。全世界生物企业不断成长、壮大。仅美国就有340家上市生物技术公司，市值高达3300亿美元。此外，生物制造、生物能源、生物环保等一批新兴产业正在快速形

27、成，预计到2020年，生物医药占全球药品的比重将超过1/3，生物能源将占世界能源消费比重的5%以上，生物材料将替代10%20%的化学材料。创新制胜！创新制胜！以变为主以变应万变新技术开发周期越来越短新技术开发周期越来越短蒸汽机：蒸汽机：100100年年蒸汽机车：蒸汽机车：3434年年柴油机：柴油机：1919年年喷气发动机：喷气发动机：1414年年涡轮喷气发动机：涡轮喷气发动机：1010年年气垫船：气垫船：5 5年年聚丙烯：聚丙烯：3 3年年激光：激光：1 1年年新新技技术术开开发发周周期期第五节第五节 技术创新管理的现状技术创新管理的现状一、技术落后二、投入不足三、能力不足四、动力不足五、观念

28、陈旧六、管理落后技术落后技术落后我国近半数发明专利申请来自国外，其中绝大部分集中在移动通讯、无线电传输等高新技术产业领域。在高技术领域，美国、日本拥有的专利占世界专利总量的90%左右，包括中国在内的其他国家仅仅占有10%左右。2004年，大中型工业企业投入技术引进与消化吸收的经费比例仅为10.15，而日韩两国技术引进与消化吸收的比例均保持在158左右。近几年，一些重点产业用于消化吸收的经费还有相对下滑的趋势。例如，2004年软件产业消化吸收比只有1/16，低于2000年的1/10；纺织行业的消化吸收比只有1/35，并且在1998至2003年间，消化吸收比最好的年份也只有1/20。投入不足投入不

29、足20世纪90年代以来我国R&D/GDP一直徘徊在0.6%0.7%左右，2004年上升为1.23%，2005年是1.3%。发达国家一般为2%-3%。能力不足能力不足2003年，设立研发机构的大中型企业仅占总数的25%，开展研发活动的约占43%，而发达国家80%的科研工作都在大企业中完成。2004年，开展研发活动的企业在大中型企业中所占比重为38.4%，小型企业中开展研发活动的占9.0%。在研发经费投入强度方面，从2004年的1.23%增长到2005年的1.34%、2006年的1.41%，虽然保持了一定的增长速度，但因基数过低，这一比例仍然偏低。与发达国家2%左右、世界500强企业5%-10%的

30、水平相比仍有较大差距。企业从事研发的根本原因企业从事研发的根本原因一是为了适应生存所需的科技环境、法律环境、资源等环境的改变，需要进行必要的研发活动，开发出符合规定的产品；二是可以扩展企业产品线的广度与深度，接替或延续产品的生命周期，为企业带来新的产品或市场发展方向；三是有助于突破技术上的限制，获得经营上的弹性，同时也可以满足顾客多样的需求，扩大企业的市场占有率，构建新的竞争基础，维持或者强化企业的市场竞争地位。有的企业甚至可以借助于研发提高行业的进入壁垒，降低市场集中度，获得高额的利润。观念陈旧观念陈旧在管理内容上，仅涉及设备管理、工艺管理、质量管理、技术标准管理、研究开发管理等；在管理领域

31、上，只涉及程序性管理，如操作规范、工艺规程等，尚很少涉及技术创新管理。第六节第六节 技术创新过程技术创新过程技术创新创新构思产生 研究开发 技术管理与组织 工程设计与制造 市场营销 一、单项技术创新过程一、单项技术创新过程1 1、技术推动模型、技术推动模型基础研究基础研究应用研究应用研究 开发开发 生产生产 销售销售时间：20世纪50年代至60年代观点：技术创新是由科学发现和技术发明推动的 2 2、需求拉动模型、需求拉动模型市场需求或市场需求或生产需要生产需要研究开发研究开发生产生产销售或应用销售或应用时间：20世纪60年代中期观点：强调市场是R&D构思的来源，市场需求为产品创新和工艺创新创造

32、了机会，并激发为之寻找可行的技术方案的研究与开发活动。注意：需求拉动产生的创新多属于渐进性创新，风险小，成本低3 3、交互模型、交互模型新技术能力新技术能力新需求识别新需求识别研究研究开发开发构思产生构思产生项目项目确认确认设计设计生产生产制造制造销售销售 社会和市场需求社会和市场需求知识存量和技术进展知识存量和技术进展时间时间：20世纪70年代末80年代初 观点观点：强调创新全过程中技术与市场这两大创新要素的有机结合 注意注意：技术推动和需求拉动在产品生命周期及创新过程的不同阶段有着不同的作用 4 4、综合模型、综合模型5、系统集成网络模型、系统集成网络模型系统集成网络模型系统集成网络模型将

33、技术创新看作是一个复杂的网络系统，要求 企业在各种活动中都有所创新，企业与客户、供应商、研究机构等建立密切的战略联盟，形成一个有机的整体。二、二、系列技术创新过程系列技术创新过程1、A-U创新过程模型2、工艺导向持续创新过程模型3、创新过程的技术进化论1.A-U创新过程模型创新过程模型重大创新创新群新产业的成长或老产业的演变提出者提出者：美国哈佛大学的阿伯纳西(NAbernathy)和麻省理工学院的厄持巴克(JMUtterback)A-U创新过程模型描述了根本性创新产生后特定产业的成长过程。不稳定阶段：在重大创新的引导下，企业抓住潜在需求进行一系列的产品创新，重点在于探索产品的完善功能。产品设

34、计变动频繁，进入市场的产品类型、功能差异性较大，制造工艺和产业组织不稳定，工艺创新较少，企业对市场尚处于试探阶段。在这一阶段，R&D支出较高，但经济效益往往不显著。过渡阶段：经过大量技术和市场实践后，产品技术趋于成熟，建立起主导设计和产品标准，市场逐渐明朗；产品创新频率大大下降；企业为追求规模效益，工艺创新成为创新重点，创新频率迅速上升。稳定阶段：产品和工艺技术都已成熟，市场需求稳定，产品和工艺创新频率都较低，该阶段的重点是降低成本、提高质量，以及为细分市场提供某些产品功能的渐进性创新。A A-U U创创新新过过程程模模型型各各阶阶段段的的特特点点2、工艺导向持续创新过程、工艺导向持续创新过程

35、工艺创新产品创新先导和必要条件根本性工艺创新渐进性工艺创新新产品出现原材料变化生产规模变化产品质量提高生产成本下降不稳定阶段：工艺创新导向的产业持续创新过程始于某些根本性工艺创新出现。创新工作的重点是技术原理的工程实现，试验性工作较多，工艺技术本身处于发展和变动状态，工艺的主导设计尚未出现。过渡阶段：主导工艺设计产生，以工艺创新为基础的产品创新大量出现，工艺创新的重点转向以适应产品创新和实际生产中的原材料条件为中心。在这一阶段，产品逐渐标准化，企业开始增加专用设备，使用专供材料，规范生产过程的组织管理。稳定阶段：工艺技术日趋成熟，生产设备逐步专门化和自动化，企业组织和生产工艺呈现出越来越大的刚

36、性，企业技术转换成本增大，对重大技术变化的适应能力下降。企业创新的重点转向以提高生产效率、降低成本、提高产品质量和增加产品品种为中心的渐进性创新。工工艺艺创创新新导导向向的的持持续续创创新新过过程程各各阶阶段段的的特特点点 工艺创新导向持续创新过程的典型工艺创新导向持续创新过程的典型钢铁产业钢铁产业19世纪50年代，一种大规模、高效率和低成本的炼钢方法，即贝西莫炼钢法出现，首次使炉温升高到154O（大规模炼钢要求炉温11501600），炼钢成本只有原来的十分之一，炼钢时间也大大缩短，是一项根本性的工艺创新。这项工艺创新提供的新型廉价的工程材料使许多产品创新成为可能，如摩天大楼和悬索桥的建设、火

37、车车轮的制造以及汽车的大规模生产等。尽管贝西莫炼钢法效率高、成本低，但只能使用低磷低硫矿石，这使得贝西莫炼钢法在90的矿石为高磷矿石的欧洲很难推广。随后，英国人托马斯改进了贝西莫炼钢法，使包括高磷矿石在内的多种矿石都可用于炼钢。托马斯法迅速在欧洲各国推广。此后，西门-马丁又引入新结构与新燃料创造了可生产多种高质量钢的碱性平炉炼钢法，碱性平炉炼钢法迅速在各国应用，成为当时的主要炼钢工艺。19301960年期间，世界钢产量的80都是采用这种平炉法生产的。随着制氧技术的发展，钢铁业出现了氧气顶吹和底吹转炉技术，这是对贝西莫法的突破性创新，使平炉炼钢法失去了优势。此外，电炉炼钢法的出现又使得钢的品种增

38、加，能适应市场的变化灵活调节钢的产量。3.创新过程的技术进化论创新过程的技术进化论经济学家萨哈尔（Devendra sahal）认为技术是通过尝试、纠错这样一种学习方式而不断进化的，特定产业作为一个自组织系统通过对创新技术的应用与发展其技术能力会逐步提高，从而推动技术不断发展。而创新技术进入市场的时机是决定创新成败重要因素。技术进化与生物进化的一个关键性区别在于：不同的生物种类不能杂交繁殖，而不同技术的创造性结合往往导致新技术的诞生。连续瞄准大炮如何引入美国海军连续瞄准大炮如何引入美国海军1、连续瞄准大炮是一项根本性的研究成果或一种新的技术吗？2、什么原因阻碍了美国军械署采用这项新技术？对海军

39、来说显然是一项重大新成果的东西，为什么会遇到如此阻力？3、连续瞄准大炮最终得以采用的决定因素是什么？案例分析：非典药品研发关键时刻案例分析：非典药品研发关键时刻中国企业为何沉默？中国企业为何沉默？1、出现这种问题的深层次原因是什么？2、影响技术创新成败的因素有哪些？第七节第七节 技术创新成功的要素技术创新成功的要素科学发明工程开发企业家精神管理确认的市场需要支持性环境成功的技术创新成功的技术创新技术创新的困惑技术创新的困惑高失败率 高智力 高投入 高度组织 30003000个原始设想个原始设想300300个提交讨论的思想个提交讨论的思想125125个小项目个小项目9 9个大的开发项目个大的开发

40、项目4 4个重大开发项目个重大开发项目1.71.7个被市场接受个被市场接受1个经济上成功个经济上成功在这一阶段，产品逐渐标准化，企业开始增加专用设备，使用专供材料，规范生产过程的组织管理。技术创新与有关概念的区别与联系在研发经费投入强度方面，从2004年的1.8090 3040 1520 510 35年（6）采用有效的组织结构和组织方式，组织要具有柔性，人员构成要适应创新工作的要求。（3）对某种市场需要有清楚的认识；在最不成功的开发模式中，营销活动所化的时间占28.服务差别化-“十分信赖和放心地使用着松下产品”二是可以扩展企业产品线的广度与深度，接替或延续产品的生命周期，为企业带来新的产品或市

41、场发展方向；金融环境、市场环境、政策法律环境、社会环境、文化环境、政治和制度环境都会对创新成功产生影响。研究开发是指为了创造新的科学知识而1991 年发明了 QL 感应照明系统等。蒸汽机：100年命周期是30年左右，之1963年，IBM的开拓者小托马斯.技术创新成功的标志技术创新成功的标志几项著名的创新调查结果几项著名的创新调查结果1.英国经济学家兰格力士（J.Langrish）等调查了 1966年和 1967年被授予英国女王技术创新奖的84个项目。调查表明有7个因素对创新成功很重要：（1）创新组织中有一个处于权威地位的杰出人物；（2）创新组织中有其他类型的杰出人物；（3）对某种市场需要有清楚

42、的认识；（4）对一项科学技术发现的潜在价值和用途的认识；（5）创新组织内的良好合作；（6）资源可获得性；（7）来自政府方面的帮助。有6个因素可能导致创新的延迟：、（1）相关支持技术不够发达；（2）创新没有市场或需要；（3）高级管理层没有认识到的创新的潜力；（4）对新思想的抵制；（5）资源短缺；（6）糟糕的合作与沟通交流。2.弗雷曼等考察了29对创新项目；每一对项目中一个是成功的，另一个是不太成功的。研究结果表明：（1）成功的创新者对用户需要有更好的理解；（2）成功的创新者对市场给予更多的关注；（3）成功的创新者开发工作效率更高；（4）成功的创新者能更有效地利用外部技术和外部建议；（5）成功创新

43、项目的负责人比失败项目的负责人有更高的职位和更大的权威。3.库柏（R.G.CooPer）通过对30个随机选择的工业企业的研究，总结出了7种不同的产品开发模式。在最成功的开发模式中，营销活动所化的时间占31.3%，技术开发与生产活动所化的时间占55%，评价活动所化的时间占13.7。在最不成功的开发模式中，营销活动所化的时间占28.3%，技术开发与生产活动所化的时间占71.7%，没有评价活动。4.美国的彼特斯（T.J.Peters）和沃特曼（R.H.Waterman）通过对取得创新成功的企业进行调查发现，这类企业具有下列特征：（1）创新倾向；（2）顾客有着密切接触；（3）具有自主权和企业家精神；（

44、4）重视人在开发企业生产率潜能中的作用；（5）创新的传递依靠价值驱动；（6）紧密结合自己所了解的业务；（7）组织形式简单，职员有创新倾向；（8）集中与分散相结合的组织特性。根据上述研究成果，可以发现：1.成功的技术创新是多方面综合作用的结果2.对于不同的行业和企业来说，导致技术创新成功的因素具有一般性，但这些因素的相对重要性在不同行业和企业有所不同。3.技术创新是以人为中心的，高水平的管理人员和技术人才在技术创新中起着关键作用。技术创新成功的过程要素技术创新成功的过程要素（1）建立良好的内、外部信息沟通交流机制，既要与外部市场信息源和技术信息源实现有效地联结，又要在企业内部建立通畅的信息沟通渠

45、道。（2）将创新看成是整个企业的任务，从创新早期阶段开始，所有部门就要一体化地参与创新，部门之间要实行有效的交叉职能联结，精诚合作。（3）对创新项目进行精心计划和实行有效控制，尽量缩短创新周期，强调高效率的研究开发和高质量的产品生产，评价活动应贯穿创新的全过程。（4）强调市场导向，强调满足用户需要，尽可能地让潜在用户参与创新过程，为顾客提供良好的技术服务。（5）重视人力资源开发，吸引和培养高水平的管理人员和技术人才并对他们进行有效的激励，为他们提供充分发挥才能的机会。（6）采用有效的组织结构和组织方式，组织要具有柔性，人员构成要适应创新工作的要求。技术创新成功的战略要素技术创新成功的战略要素（

46、1）高级管理层对创新给予有力的支持，愿意承担创新风险；（2）有一个长期的企业战略，创新在该战略中起着关键作用；（3）形成了接纳创新，鼓励创新，积极响应变革的机制和企业文化；（4）资源配置不仅考虑短期投资收益，更重视企业的长远发展；（5）企业的技术、组织、制度和观念具有柔性，能适应创新。创新产品的性能和质量、创新产品优于现行竞争产品的程度是决定创新能否成功的先决条件。新产品与现有产品之间在技术与生产上的兼容性、相关产业和技术对创新的支持也是重要的创新成功因素。任何一个企业的创新绩效与创新潜力，都可看成是企业所处环境的函数。金融环境、市场环境、政策法律环境、社会环境、文化环境、政治和制度环境都会对

47、创新成功产生影响。技术创新成功的其他要素技术创新成功的其他要素何为最佳创新公司何为最佳创新公司创新的速度比对手快创新的速度比对手快创新的成本比对手低创新的成本比对手低拥有大量的知识资源拥有大量的知识资源3M公司公司最富创新精神的公司最富创新精神的公司6万个员工拥有6万多个产品每年新产品200-300个我国首台核心路由器研制成功我国首台核心路由器研制成功 由国防科技大学计算机学院和大唐电信科技股份有限公司共同承担的国家“863”重大攻关课题“中国高速信息示范网核心路由器”在北京通过国家技术鉴定，这标志着我国在信息技术领域研究取得重大突破，实现了跨越式发展。这台名为“银河玉衡”的核心路由器，是我国

48、高速信息示范网的关键设备，其报文转发率为每秒2500万个，信息吞吐量每秒400亿比特（计算机存储基本单位）以上，相当于每秒传输25亿个汉字信息。核心路由器是高速信息网发展的重中之重，代表着一个国家信息领域的技术水平。1999年，科技部将研制中国高速信息示范网的核心路由器，作为“863”信息领域跨主题的重大攻关项目在全国招标。拥有雄厚技术实力的国防科技大学和大唐电信科技股份有限公司中标后，由中国工程院院士、国防科技大学计算机学院院长卢锡城挂帅的课题组，仅用一年多时间，就高质量地完成了研制任务。鉴定表明，“银河玉衡”核心路由器，是国内第一台拥有自主知识产权的高端线速核心路由器。它在分布体系结构、无阻塞交换网络、大步调度策略、网络处理器、协议软件分布等关键技术上取得了突破。据介绍，这台核心路由器目前已应用到北京中国高速信息示范网。它可以与现行网络设备互连、互通、互操作，能满足国家、省级宽带骨干网和局域网建设要求，可广泛应用于通信、电视、电力、国防、金融等领域。