质量员管理实务培训课件.pptx
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1、质量员管理实务质量员管理实务一、国家的相关法律法规:一、国家的相关法律法规:1、建筑工程施工质量验收统一标准 2、优质建筑工程质量评价标准 3、民用建筑节能工程施工质量验收规程 4、住宅工程质量通病控制标准 5、住宅工程质量分户验收规程 二、四规一标的修改与增加:二、四规一标的修改与增加:1、建筑工程施工质量验收统一标准 2、砌筑结构工程施工质量验收规范三、实体检查的相关内容:三、实体检查的相关内容:四、案例:四、案例:建筑工程十大分部建筑工程十大分部一、地基与基础分部一、地基与基础分部:1、桩基础;、桩基础;2、土方开挖;、土方开挖;3、土壁支撑;、土壁支撑;4、降、排水;、降、排水;5、钢
2、筋砼结构;、钢筋砼结构;6、基础墙;、基础墙;7、回填土;、回填土;二、主体结构分部:二、主体结构分部:1、钢筋砼;、钢筋砼;2、墙体;、墙体;3、钢结构;、钢结构;v三、建筑三、建筑 装饰装修:装饰装修:v 1、粉刷;、粉刷;v 2、油漆、涂料;、油漆、涂料;v 3、门窗;、门窗;v 4、地坪;、地坪;v 5、吊顶;、吊顶;v 6、饰面砖;、饰面砖;v 7、幕墙;、幕墙;v 8、裱糊;、裱糊;v四、建筑屋面:四、建筑屋面:v 1、防水;、防水;v 2、瓦;、瓦;v 3、保温;、保温;v五、建五、建 筑给水、排水及采暖:筑给水、排水及采暖:v 1、室内、外给排水;、室内、外给排水;v 2、热水
3、供应系统;、热水供应系统;v 3、卫生洁具;、卫生洁具;v 4、采暖;、采暖;v 5、锅炉;、锅炉;v六、建筑六、建筑 电气:电气:v 1、室内、外电气安装;、室内、外电气安装;v 2、配电间;、配电间;v 3、照明;、照明;v 4、电气动力;、电气动力;v七、智能建筑:七、智能建筑:v 1、监控;、监控;v 2、报警;、报警;v 3、环境;、环境;v 4、智能化集成;、智能化集成;v 5、通信;、通信;v 6、办公自动化;、办公自动化;v八、通风与八、通风与 空调:空调:v 1、送排风;、送排风;v 2、防烟、防尘;、防烟、防尘;v 3、空调;、空调;v 4、净化;、净化;v 5、制冷;、制
4、冷;v九、电梯:九、电梯:v十、建筑节能工十、建筑节能工 程:程:v 1、墙体;、墙体;v 2、幕墙;、幕墙;v 3、门窗;、门窗;v 4、地面;、地面;v 5、屋面;、屋面;v 6、采暖;、采暖;v 7、通风与空调;、通风与空调;v 8、配电与照明;、配电与照明;v 9、监测与控制;、监测与控制;第一章第一章 建筑工程质量管理建筑工程质量管理第一节第一节 质量员职责质量员职责一、质量员:质量员,是施工企业内部质量保证体系的重要成员,每个分项工程检验批都要在班组自检、交接检交接检的基础上,由质量员进行检查评定,所以,质量员应具备的基本素质:1、掌握分项工程检验批的检验方法和验收标准,正确进行检
5、查验收,能熟练填定各种检查表格;(2015-3-1开工的新项目要使用新的表格)2、能正确判定各分项工程检验批检验结果;3、能提出工程质量通病的防治措施,制定新工艺新技术(“四新技术”旧标准规定由省级以上主管部门认定,现在新标准规定由地方主管部门认定)的质量保证措施;4、了解和掌握发生质量事故的一般规律,具备对一般事故的分析、判定和处理能力;5、熟悉国家和省有关工程质量验收标准;6、能使用工程质量评价软件,用电脑(或软件)整理工程资料;7、掌握住宅工程质量分户验收的内容;二、施工单位的工程质量验收记录应由质量员来填写,质量检查员必须在现场检查工程实体,并结合资料的基础上填写验收记录,并加盖质量员
6、岗位证章,质量员对验收资料负责,并负责收集与整理工程验收资料;质量员在资料管理中的职责:1、进行或组织进行质量检查的记录;2、负责编制或组织编制本岗位相关技术资料;3、汇总、整理本岗位相关技术资料,并向资料员移交;三、质量员对工程材料质量,主要控制其:力学性能、物理性能、化学性能(检测为主);四、质量员在参与施工质理管理时,参与进行策划(项目经理主持,质量员参与),制定质量管理计划:1、按照项目具体要求确定项目目标并进行目标分解,质量目标应具有可测量性;2、建立项目质量管理组织机构并明确职责;3、制定符合项目特点的技术保障和资源保障措施,通过可靠的预防控制措施,保证质量目标的实现;4、建立质量
7、过程检查制度,并对质量事故的处理做出相应的规定;v9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。23.1.1623.1.16Monday,January 16,2023v10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:11:5613:11:5613:111/16/2023 1:11:56 PMv11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。23.1.1613:11:5613:11Jan-2316-Jan-23v12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13:11:5613
8、:11:5613:11Monday,January 16,202313、He who seize the right moment,is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。23.1.1623.1.1613:11:5613:11:56January 16,2023v14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。2023年1月16日星期一下午1时11分56秒13:11:5623.1.16v15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。2023年1月下午1时11分23.1.1613:11January 16,2023v16、我总
9、是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2023年1月16日星期一13时11分56秒13:11:5616 January 2023v17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。下午1时11分56秒下午1时11分13:11:5623.1.16 第二节第二节 影响建筑工程质量的因素影响建筑工程质量的因素 工程项目实体的形成,离不开人(人员,人员的素质直接影响工程质量目标的成败)、机(机械)、料(材料)、法(工艺方法,施工方案、技术措施等)、环(环境)这五个要素,它们是影响建筑工程质量的主要因素;当然还有其他方面的影响因素,比如:施工工期、工
10、程造价、工程勘察及设计等;第三节第三节 建筑工程施工质量验收标准建筑工程施工质量验收标准一、一个国标、四个省标:1、建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2013,2001版已取消)2、优质建筑工程质量评价标准(DGJ32/TJ04-2010)3、民用建筑节能工程施工质量验收规程(DGJ32/J19-2007)4、住宅工程质量通病控制标准(DGJ32/J16-2006,2005版已取消)5、住宅工程质量分户验收规程(DGJ32/TJ103-2010)二、工程质量标准主要有:国家标准(GB)、行业标准(条例)、地方标准(DGJ规程、规范)、企业标准三、建筑工程的质量检查验收与评定分几个层
11、次(逐步在取消子单位或子分部工程名称):1、单位工程;2、分部工程;3、分项工程;4、分项工程的检验批(最小的单位)第四节第四节 强制性条文强制性条文一、建筑工程施工质量验收统一标准及相应的验收规范均规定了强制性条文,用黑体字表示,强制性条文是必须严格执行的条文;二、工程质量监督站对质量责任主体行为进行检查时,核查施工现场参建各方主体及有关人员的资格(项目经理、安全员、总监等),并审查施工单位的资质,在检查时,如发现工程质量隐患,他们是通知施工单位(当然,现在也一并通知监理单位、业主);三、工程竣工验收:1、参建单位:工程质量监督站的监督人员;工程项目设计负责人及相关设计人员;工程项目勘察人员
12、;工程建设单位项目负责人;工程项目监理人员(总监及专监);工程项目施工人员(施工单位负责人、技术负责人、项目经理等)工程项目分包人员(分包项目经理);2、竣工验收,由建设单位组织实施,验收合格后,移交城建档案馆的资料也是由建设单位办理,施工单位只对建设工程的施工质量负责;其中,建设单位、勘察设计单位、工程监理单位也依法对建设工程质量负责(现在是质量终身制);四、各参建单位的职能:1、质监站:由省级以上建设行政主管部门考核认定;2、建设方:申请施工许可证;施工图送审查机构审查;组织竣工验收;竣工资料移交城建档案馆;3、监理方:现场对原材见证,和施工方一起取样并送检;4、施工方:施工文件资料归类(
13、施工与技术管理资料、工程质量控制资料、工程质量验收记录、竣工验收文件资料、竣工图),并编制页码,与目录相对应;五、工程质量事故等级划分:1、特别重大事故:造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接经济损失的事故;(只要有一个条件达到就可)2、重大事故:造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故;3、较大事故:造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故;4、一般事故:造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者100万以上1000万元以下直接经
14、济损失的事故;第二章第二章 建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准一、执行新的标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2013,2001版已取消);二、基本规定:1、建设单位未取得施工许可证不得开工;2、施工单位的开工报告未经总监理工程师或建设方审批同意,不得开工;3、施工组织设计:项目负责人主持编制,报施工单位技术负责人或技术负责人授权的技术人员审批,再报项目总监理工程师审核;4、施工现场的原材:监理单位或建设单位具备见证资格的人员见证,施工单位取样员现场取样,共同送检;5、隐蔽工程在隐蔽前,在自检合格的基础上,先报审现场监理工程师检查,并同时通知建设单位和工程质
15、量监督机构(待商榷);(现场实际操作:报予监理工程师即可)6、检验批:按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的,由一定数量样本组成的检验体;(检验批,是最小的检验单位,它可以按楼层、施工段、施工缝、多层的一个立面等进行划分,检验批抽样样本应随机抽取,这样才有代表性)7、建筑工程施工质量应按下列要求进行验收:1)、建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定;2)、建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求;3)、参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格;4)、工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行;5)、隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收,并应
16、形成验收文件;6)、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应按规定进行见证取样检测;7)、检验批的质量应按主控项目(必须全部合格)和一般项目验收(合格率80%及以上);8)、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测;9)、承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质;10)、工程的观感质量应由验收人员通过现场检查,并应共同确认;三、建筑工程质量验收的划分:1、建筑工程质量验收划分:1)单位(子单位)工程:具备独立施工条件能形成独立使用功能的建筑物;比如:*研发楼 2)分部(子分部)工程:可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统划分;比如:基础、主体、建筑电气等;可由几个
17、分项工程组成;3)分项工程:可按工种、材料、施工工艺、设备类别进行划分,门窗、涂料等,分项工程由一个或若干个检验批组成;4)检验批:是工程验收中的最小单元;2、建筑工程的建筑与结构部分最多可划分为4个分部工程:1)地基与基础;2)主体结构;3)建筑装饰与装修;4)建筑屋面;注:建筑工程划分为10个分部工程,建筑与结构只有4个,即土建方面;四、建筑工程质量验收:1、检验批,是工程验收中的最小单元,检验批合格的质量应按主控项目和一般项目来验收;2、检验批的质量验收记录:施工项目专业、检验批的质量验收记录:施工项目专业质量检查员检查填写质量检查员检查填写,报监理工程师,报监理工程师验收验收;3、单位
18、(子单位)工程质量验收合格应符合下列规定:1)、单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格;(10个或多个分部工程)2)、质量控制资料应完整;(10个或多个分部的核查记录)3)、单位(子单位)工程所含分部工程的有关安全和功能的检测资料应完整;(检测及两块)4)、主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定;(水、电、电梯等)5)、观感质量验收应符合要求;(观感验收的检查方法:观察、凭验收人员的经验、触摸、简单测量)4、当建筑工程质量不符合要求时,应按下列规定进行处理:1)经返工重做或更换器具、设备的检验批,应重新进行验收;2)经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求
19、的检验批,应予以验收;3)经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批,可予以验收;4)经返修或加固处理的分项、分部工程,虽然改变外形尺寸,但仍能满足安全使用要求,可按技术处理方案和协商文件进行验收;5)通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程,严禁验收;五、建筑工程质量验收程序和组织:1、单位工程的竣工验收:建设单位组织,参加的单位:质监站、建设单位、监理单位、勘察设计单位、施工单位(五方责任主体)、分包单位 2、分部工程验收:总监理工程师(建设单位项目负责人)组织,参加的单位:建设单位、监理单位、勘察(只参
20、加地基与基础、竣工二个分部的验收)和设计单位、施工单位(向监理单位提出分部工程验收的报告,其中地基与基础、主体还要向质监站递交验收的报告)、分包单位 3、检验批验收:施工单位质量员报建设单位和监理工程师验收;4、单位工程的观感质量应由参加的验收人员通过现场检查,共同通过;5、建筑地面工程属于:建筑装饰装修分部工程;、建筑地面工程属于:建筑装饰装修分部工程;6、门窗工程属于:建筑装饰装修分部工程;7、建筑幕墙工程属于:建筑装饰装修分部工程(资料单独装订成册);8、单位工程的质量验收时,要求质量控制资料:齐全 9、当参加验收的各方对建筑工程施工质量验收意见不一致时,可请工程质量监 督机构来协调处理
21、;10、对建筑工程的质量检查:施工单位80%及以上(其余20%虽可以超过一定的指标,也是有限 的,通常最大偏差不得大于1.5倍允许偏差),监理抽查20%;对于分户验收,施工单位是100%,监理单位为50%;(不是全数检查)11、国家规范、地方标准、企业标准(施工技术标准不属于地方和国家施工质验收规范范围):企业标准高于地方标准,地方标准高于 国家规范,这三个标准中,国家标准为最低;12、工程监督机构监督建筑工程:仅监督施工阶段,而最初的勘察、设计阶段 不予介入;13、一个单位工程按照设计的图纸全部完成后,施工单位先组织人员进行自检,自检合格后,报予监理检查,监理检查符合相关要求后,总监工程师组
22、织工程质量竣工预验收,检查出的问题,由施工方整改,整改完成后,由施工单位向建设单位提交竣工验收报告(一并提交工程质量监督机构),申请工程竣工验收;14、当工程监督站人员发现工程质量隐患,应通知施工单位建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013(2014年6月1日执行)一一 基本规定基本规定 3.0.2 未实行监理的建筑工程,建设单位相关人员未实行监理的建筑工程,建设单位相关人员应履行本标准涉及的监理职责(新增)。应履行本标准涉及的监理职责(新增)。根据建筑法和国务院质量管理条例的规定,以下根据建筑法和国务院质量管理条例的规定,以下5种工程种工程必须实行监理
23、:必须实行监理:1、国家重点建设工程;、国家重点建设工程;2、在中型公用事业工程;、在中型公用事业工程;3、成片开发建设住宅小区工程,建筑面积在、成片开发建设住宅小区工程,建筑面积在5万万以上以上 4、利用外国政府和国际贷款援助的工程、利用外国政府和国际贷款援助的工程 5、国家规定必须实行监理的其他工程,如水利、国家规定必须实行监理的其他工程,如水利、城市基础建设、学校、影剧院等城市基础建设、学校、影剧院等3.0.3 建筑工程的施工质量控制应符合下列规定:建筑工程的施工质量控制应符合下列规定:2、各施工工序应按施工技术标准进行质量控制,、各施工工序应按施工技术标准进行质量控制,每道施每道施工工
24、序完成后,经施工单位自检符合规定后,才能进行下工工序完成后,经施工单位自检符合规定后,才能进行下道工序施工道工序施工。各专业工种之间的相关工序应进行交接检验。各专业工种之间的相关工序应进行交接检验,并应记录。(修改),并应记录。(修改)3、对于监理单位提出检查要求的重要工序,应经监理工对于监理单位提出检查要求的重要工序,应经监理工程师检查认可,才能进行下道工序施工。程师检查认可,才能进行下道工序施工。【说明说明】原标准是:原标准是:未经监理工程师(建设单位技术负责人)检查未经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可不得进行下道工序施工。认可不得进行下道工序施工。现在新标准为监理工程师只对重要工
25、序现在新标准为监理工程师只对重要工序(排架、钢筋、防水等排架、钢筋、防水等)的质的质量检查确认,不会也不可能对全部工序检查,新标准表述更准确,量检查确认,不会也不可能对全部工序检查,新标准表述更准确,更具有可操作性。更具有可操作性。3.0.4 关于材料复验的相关规定关于材料复验的相关规定 1、同一项目中由相同施工单位施工的多个单位工程,使、同一项目中由相同施工单位施工的多个单位工程,使用同一生产厂家的同品种、同规格、同批次的材料、构配用同一生产厂家的同品种、同规格、同批次的材料、构配件、设备;(修改)件、设备;(修改)【说明说明】如果按每一个单位工程分别进行复验、试验会造成重复,如果按每一个单
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