用友iSD补丁中心业务培训-课件.ppt

1、yonyou software Co.,Ltd.2019年iSD补丁中心业务培训用友软件股份有限公司姓名韩翼2019年 4月22 日产品概述1服务端使用说明2iSD补丁中心使用说明3常见问题4Q&A5yonyou software Co.,Ltd.用友构建了一个系统化的补丁管理流程，严把补丁质量关，为用户提供了一个方便、智能的软件更新平台，包括iSD中的补丁更新(客户端)和单独的补丁更新服务端。通过iSD中的补丁中心可以更新U8V11.0以上产品的补丁，以及查看补丁安装情况。产品概述产品综述 用友服务桌面iSDV2.1 为了提高用户更新U8补丁的用户体验，把原U8的补丁更新工具客户端集成到了i

2、SD产品中，从U8 V11.0开始，更新U8补丁只能通过iSD服务桌面进行更新，U8V11.0以后发布的补丁包不再支持独立运行和使用补丁更新工具客户端更新。一、补丁更新系统价值二、iSD补丁中心价值yonyou software Co.,Ltd.产品概述部署说明yonyou software Co.,Ltd.产品概述应用角色角色（或岗位）岗位职责应用系统功能系统管理员从用友端订阅安装补丁补丁更新服务端客户端用户从iSD补丁中心订阅安装补丁iSD补丁中心产品概述1服务端使用说明2iSD补丁中心使用说明3注意事项4Q&A5yonyou software Co.,Ltd.1、新安装在U8金盘目录：/

3、DISK1(用友U8V11.0金盘)用友U8补丁更新系统中安装补丁更新系统服务端服务端使用说明服务端工具获取2、升级补丁更新服务端在使用本工具前,首先必须保证工具是最新的,右键点击右下角服务端的托盘图标,点击工具升级客户端图标服务端图标yonyou software Co.,Ltd.服务端使用说明注册服务器注册应用服务器和数据库服务器名称,以便补丁服务端下载补丁后,通知它们安装补丁.文件服务器,短信服务器等.安装SQLServer数据库的服务器.通常都安装在同一台计算机yonyou software Co.,Ltd.服务端使用说明更新设置设置补丁更新的频率和客户端安装方式因为自动安装会把一些可

4、能不需要打的补丁安装上去,所以一般都不勾选此项,在实际应用时太多是手工安装.yonyou software Co.,Ltd.服务端使用说明网络设置设置连接到用友服务端的连接方式如果选择使用代理,需要输入代理服务器为您分配的用户名和密码,以及代理服务器的名称或IP,以及代理服务器的端口等信息.yonyou software Co.,Ltd.服务端使用说明设置订阅设置订阅的补丁版本和模块若是专版用户,勾选此项后会要求你输入贵公司的全称,以订阅专为贵公司发布的补丁.yonyou software Co.,Ltd.服务端使用说明日志查看查看服务端的操作日志yonyou software Co.,Ltd

5、.服务端使用说明补丁管理管理服务端已下载的补丁yonyou software Co.,Ltd.服务端使用说明导入导出补丁将本地已下载的补丁导出,或将补丁导入到本地产品概述1服务端使用说明2iSD补丁中心使用说明3注意事项4Q&A5yonyou software Co.,Ltd.1、更新U8V11.0的用户请更新iSD到最新的版本的iSD，当前最新版本V2.1.1.0.iSD补丁中心使用说明iSD更新2、卸载原来的补丁更新客户端 在使用iSD前,首先必须保证补丁更新客户端已经卸载，U8V11.0的版本只能通过iSD打补丁yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明更新设

6、置升级的脚本放在下载的补丁包里面,此功能一般都是在数据库服务器上安装的客户端执行.点击此按钮后,将会完成对所选账套的升级.设置客户端搜索最新补丁的频率及账套升级设置yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明网络设置设置补丁更新服务器及客户端下载补丁的方式使用客户内部的服务器下载补丁yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明下载设置设置补丁存放位置和下载线程数设置默认的补丁存放位置，尽量选择空间充足的硬盘yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明补丁更新补丁更新整体过程yonyou software Co.,Lt

7、d.iSD补丁中心使用说明已安装产品可以查看本机已经安装的产品和模块yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明已安装补丁可以查看本机已经安装的产品补丁yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明已下载补丁可以查看本机已经下载的产品补丁，双击可以打开补丁明细yonyou software Co.,Ltd.iSD补丁中心使用说明已下载补丁可以查看本机已经下载的产品补丁，双击可以打开补丁明细产品概述1服务端使用说明2iSD补丁中心使用说明3注意事项4Q&A5yonyou software Co.,Ltd.1、从U8 V11.0开始，更新U8补丁只

8、能通过iSD服务桌面进行更新，U8V11.0以后发布的补丁包不再支持独立运行和使用补丁更新工具客户端更新。注意事项 2、iSD大部分功能都需要有对internet的访问能力，但是补丁中心可以不用访问internt，在内网就能使用。3、U8客户端登录U8同时检查本机与所登录的U8应用服务器端补丁安装匹配情况4、iSD V2.1要求U8客户端与U8应用服务器严格匹配，本机必须安装所登录的U8应用服务器端所安装的所有补丁。如果发现不匹配给出提示，同时弹出补丁安装界面，并强制退出U8。产品概述1服务端使用说明2iSD补丁中心使用说明3注意事项4Q&A5yonyou software Co.,Ltd.Q

9、1:现在的补丁需要用ISD更新了吗？原补丁更新工具还能用吗？A:iSD补丁中心支持基于U8V11以上版本的补丁更新，U8V11之前的补丁版本更新还是按照之前的补丁更新方式。Q&A Q2:顾问都没有加密盒，都不能使用ISD,也不熟悉，能不能对顾问开放？A:1、有关顾问版软加密的申请，请登录PMP系统，选左侧常用工具菜单，选择U8key，然后申请指定版本。2、顾问版的软加密目前有一年的有效期且只有一个加密站点。Q3:软加密能用iSD?A:iSD支持借用、正式授权、临时授权的软加密使用。yonyou software Co.,Ltd.Q4:iSD上不了外网的情况如何处理?A:iSD上不了外网只是影响

10、服务相关功能使用，不影响补丁更新，可以通过补丁服务器端下载isd结尾的补丁，复制到客户端机器上，手工运行该补丁，把iSD更新到2.1版。Q&A Q5:有部分备货V11.0，可以不订SPS。那么，那么能否网上下载补丁并安装11.0的补丁?A:不可以，只能通过iSD下载。Q6:11.0 安装盘已经是SP1，但是补丁中心还提示下载SP1，文件很大，两个是否不一样？A:如果是包含SP1的U8V11版本在用ISD更新的时候是看不到SP1补丁包的yonyou software Co.,Ltd.Q7:静默安装的话，安装前，要设置好，升级脚本的数据库?A:1、如果选择默认的服务器和帐套，则不弹出数据库升级脚本

11、界面；2、如果不勾选默认升级服务器和帐套，则弹出数据库升级脚本界面。Q&A Q8:服务器端安装补丁也要通过iSD吗？还是通过以前补丁更新工具？A:服务器端安装补丁也需要通过iSD安装。Q9:服务器订阅在哪里设置？A:补丁更新服务端-常规设置-补丁订阅yonyou software Co.,Ltd.Q10:现在的iSD 怎么对正版客户进行保护？如果串货的话怎么从技术上进行保护?A:iSD会进行服务识别码的校验控制。Q&A Q11:重装系统怎么备份补丁？A:通过补丁更新服务端上的导入导出功能把补丁导出。Q12:客户服务器连接到用友的服务器地址是多少啊？A:补丁更新服务端默认有服务器地址，只要选择使

12、用浏览器默认设置即可yonyou software Co.,Ltd.Q13:原来就没有安装过补丁更新工具。客户的U8局域网与外网是物理上分开的。原先可以手工安装，目前怎么操作?A:补丁更新服务端导出备份，然后再导入后，ISD设置地址指向补丁更新服务端，并更新补丁。Q&A Q14:对于涉及有二开的产品 打补丁有哪些具体需要注意的地方？A:目前技术上没有控制，只在更新补丁时进行提示。Q15:为什么选择了两个补丁下载，下载下来之后路径下只有一个补丁呢？模块是固定资产的？A:请与林彦（linyanyonyou）联系，到时安排查明具体原因yonyou software Co.,Ltd.Q16:原来就没有

13、安装过补丁更新工具。客户的U8局域网与外网是物理上分开的。原先可以手工安装，目前怎么操作?A:补丁更新服务端导出备份，然后再导入后，ISD设置地址指向补丁更新服务端，并更新补丁。Q&A Q17:对于涉及有二开的产品 打补丁有哪些具体需要注意的地方？A:目前技术上没有控制，只在更新补丁时进行提示。Q18:为什么选择了两个补丁下载，下载下来之后路径下只有一个补丁呢？模块是固定资产的？A:请与林彦（linyanyonyou）联系，到时安排查明具体原因yonyou software Co.,Ltd.Q19:下载完成后，一直提示正在备份补丁，什么原因？A:请与林彦（linyanyonyou）联系，到时安

14、排查明具体原因。Q&A Q20:咱们的补丁一般都挺大的，能不能把咱们的补丁挂到专门的下载网站呢，到客户那直接导入就可以了？A:补丁的更新服务器等同下载的网站，可以通过连接用友补丁服务器进行下载。Q21:服务器是托管的，跟客户端不是一个网络怎么更新补丁？A:通过补丁更新服务端导出，导入到与客户端同一网段的补丁服务端，然后再通过ISD更新补丁。yonyou software Co.,Ltd.Q22:政府部门 是内外网分开的，isd先在外网注册？然后？A:通过补丁更新服务端导出，导入到与客户端同一网段的补丁服务端，然后再通过ISD更新补丁。Q&A Q23:补丁更新-我最郁闷的问题是 链接北京补丁服务器中返回404、500之类的错误。有没有检查工具一次检查出来就最好？A:暂时没有提供检查工具，后续会考虑增加。Q24:服务如果不在有效期，岂不是也不能下载补丁了？ISD打补丁需要收费用吗？A:目前未对补丁更新进行服务有效期限制，通过iSD指定补丁服务端地址即可更新补丁。yonyou software Co.,Ltd.Q25:补丁订阅 在哪订阅？A:原有的补丁服务端没有任何改变，补丁订阅还需在补丁服务端订阅，但是补丁客户端（集成在iSD）取消补丁订阅功能，确保客户端补丁安装时与应用服务端一致。Q&Ayonyou software Co.,Ltd.谢谢