新版财务管理部培训课件.ppt

1、财财 务务 管管 理理 部部绩 效 考 核 管 理 制 度精选1一、部门职能一、部门职能二、部门绩效考核指标二、部门绩效考核指标三、部门经理岗位职责三、部门经理岗位职责四、部门经理绩效考核指标四、部门经理绩效考核指标五、部门副职（核算组主管）岗位职责五、部门副职（核算组主管）岗位职责六、部门副职（核算组主管）绩效考核指标六、部门副职（核算组主管）绩效考核指标七、各岗位职责与绩效考核指标七、各岗位职责与绩效考核指标八、部门绩效考核评估标准八、部门绩效考核评估标准精选2一、部门职能一、部门职能 筹集调度资金，满足公司经营需要，并控制资金风险。准确及时地进行会计核算，真实反映公司经营成果。监督生产、

2、业务、物流等相关部门的节能降耗、资金、物资的管理。组织公司财务预算，进行经济活动分析，加强成本费用控制。准确及时提供各种财务管理报表。为公司内外客户提供优质服务。精选3二、部门绩效考核指标二、部门绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1公司总预算费用控制率1010部门副职（公司实际发生费用总额公司预算费用总额）X 100%2单位筹资成本控制率2525财务管理部单位筹资成本控制率=（实际单位筹资成本计划单位筹资成本）X 100%单位筹资成本=（实际发生筹资成本总额实际筹资总额）3资金风险控制1515部门经理银行资金及应收款项的风险发生额4会计核算质量202

3、0职能部门职能部门检查结果 5财务监督质量2020总经理总经理对内部控制的评价6服务质量10客户反馈公司内外客户投诉次数及程度合计合计100精选4三、经理岗位职责三、经理岗位职责 组织会计核算，制订并监督执行公司年度经营预算，做好经营预测。合理调度资金，努力降低资金成本，控制资金风险。控制公司和部门成本费用，加强财产物资的管理和监督。制订相关措施，对下属实施有效激励，做好本部门员工管理工作。精选5四、部门经理绩效考核指标四、部门经理绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1部门综合指标40总经理2财务费用控制率20财务管理部财务费用控制率=(实际发生的财务

4、费用/计划财务费用)*100%3财务制度建设及执行10部门经理制度和流程4部门费用控制率10财务管理部实际发生管理费用/计划管理费用*100%5财务监督质量10总经理总经理对内部控制的评价6下属员工管理成效10人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值)合计合计100精选6五、部门副职（核算组主管）岗位职五、部门副职（核算组主管）岗位职责责 负责成本核算组及营业大厅工作质量的管理 负责销售往来资金的监督和管理 加强内部管理，提高财务监督质量 协助经理做好具体财务工作精选7六、部门副职（核算六、部门副职（核算组主管）绩效考核指组主管）绩效考核指

5、标标序序号号考核指标考核指标权重权重（%）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1财务监督质量2525管理组及部门经理单据审核、会计科目运用。库存管理和物料消耗过程监督2 2下属员工 管理成效2020本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）3财务报表及分析质量20部门经理准确及时4 4财务服务质量2020各部门及客户公司内部沟通、外部客户投诉5 5销售往来控制1515部门副职坏帐风险、发货风险合计合计100100精选8七、各岗位职责与绩效考核指标七、各岗位职责与绩效考核指标7.01 管理组主管7.02 资金小组组长7.03 银行会计7.04

6、 出纳（费用报销）7.05 核算小组组长（榨油、油脂、饲料）7.06 销售核算会计7.07 成本核算会计7.08 材料会计7.09 营业厅主管7.10 票务会计7.11 结算员7.12 内审小组组长7.13 考评会计7.14 内审会计 精选97.017.01管理组主管管理组主管岗位职责 资金及往来帐项的管理 固定资产、在建工程的管理 部门内部管理工作的质量 费用控制及量化分析的质量 税务管理及内部审计质量 筹措资金、合理安排资金的借贷和偿还；节约资金成本 负责公司财产保险与索赔 负责本部门员工考评。精选10管理组主管绩效考核指标管理组主管绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数

7、据提供指标说明指标说明1 1资金及往来账项管理2525部门经理日常检查记录2 2固定资产及在建工程管理1010部门经理日常检查记录3 3会计核算质量及税务管理控制2020部门经理日常检查记录4 4内部管理及制度建设1515部门经理日常检查记录5费用控制及量化分析质量20部门经理费用控制率6 65S管理1010部门经理根据公司5S检查记录合计合计100100精选117.027.02资金小组组长资金小组组长岗位职责岗位职责审核费用报销单据的正确性和合法性，进行相关的帐务处理；收集整理工程合同，审核工程预付款，进行在建工程和固定资产的管理和核算；工程预付款每月和工程部进行核对确认；每月正确计提固定资

8、产折旧费用。定期对固定资产进行盘点检查；每季进行费用的分析，及时提供费用分析报告；协助装订会计凭证；关联公司的帐务核对；负责资金小组的工作质量。精选12资金小组组长绩效考核标准资金小组组长绩效考核标准序号序号考核指标考核指标权重权重（%）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1现金及银行资金管理4040管理组主管日常检查记录2 2固定资产管理及工程核算质量2020管理组主管日常检查记录3 3服务满意度2020各部门及客户公司各部内部沟通，外部投诉4 4费用分析及控制质量1010管理组主管分析报告及预算控制结果5 5往来帐款管理质量1010管理组主管日常检查记录合计合计100100精选137.03

9、7.03银行会计银行会计岗位职责岗位职责负责银行收支业务，每月编制银行余额调节表，查明未达帐项的原因；负责编制和报送资金日报表，每日与银行进行核对，查找差异原因；保证每笔付款业务的正确性和及时性；负责银行业务的帐务处理；及时催办借出的支票和预付货款的结算，每月和相关部门进行核对确认；做好与各部门和客户的沟通。精选14银行会计绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1帐务处理质量2525资金主管及管理主管根据凭证审核结果检查帐务处理差错次数。2付款管理控制3030管理组及本组主管单据合法、及时性、准确性支票领用与核销台帐、催办发票及时、往来核对3银行帐务核对

10、2020资金主管编制银行对帐单查明末达帐原因4资金日报质量1515管理组主管及时性（每日9点前）、准确性5服务态度1010管理组及本组主管客户及内部人员投诉合计合计100100精选157.047.04出纳（费用报销）岗位职责出纳（费用报销）岗位职责严格执行公司现金管理制度，负责报销单据的审核和报销；协助油、粕、饲料等现金销售业务的收款；花生米等农副产品付款的复核；备用金的核对和催收管理；做好现金日记帐，保证现金库存帐实相符。精选16出纳（费用报销）绩效考核指标出纳（费用报销）绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1业务处理质量20资金主管单据审核及结转2

11、现金管理制度遵守情况25资金主管及管理主管随机检查财务制度遵守情况。3借款管理20 资金主管借款台帐的确认和催收4服务质量15资金主管按有无被投诉考核5现金安全性20资金主管现金保管存放库存无风险。合计合计100精选177.057.05核算小组组长（榨油、油脂、饲核算小组组长（榨油、油脂、饲料）料）岗位职责岗位职责评审购销合同，审核合同条款、采购发票的正确性和规范性；本组全部会计业务凭证的正确性审核；监督往来帐款核算的正确性，帐款核对和帐款催收；审核费用发生的合理性，审核费用归集及分配是否正确；审核各种成本类报表编制的准确性；组织和参与存货盘点，写出差异分析报告，报批后及时处理差异；积累成本分

12、析资料，写出具有指导意义的成本分析报告；做好月度利润预测，定期进行分车间(厂)盈亏分析。精选18核算核算小组组长绩效考核指标小组组长绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%指标说明指标说明1 1帐务处理质量2525准确及时按差错次数考核，包括队本组凭证的审核质量2 2成本管理质量15151、按要求盘点库存2、出具盘点报告3、帐帐相符。一次不达标扣2分3 3分析质量1515每月各小组对比分析打分(重点突出原因准确结构美观上报及时)4往来帐项管理质量20按信用额度控制客户往来，及时催收5 5库存管理质量2525按时盘点发现问题及时处理合计合计100100精选197.067.06销售核算会计岗

13、位职责销售核算会计岗位职责 协助组长进行销售、购销合同评审，根据销售合同，审核销售单据的数量、单价、金额是否正确；审核销售退回、销售折让(质量赔偿)手续是否齐全，合理损耗负担是否正确；收入确认及时，核算销售收入准确无误；审核发票开具的合规性，有无重开和虚开；根据信用额度控制应收帐款，做好应收帐款的分析；每月核对和检查营业厅发货台帐记录的正确性；与赊销客户核对往来帐，保证帐实相符。精选20销售核算会计销售核算会计绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1帐务处理质量3030核算主管和管理主管随机检查和客户投诉。2 2执行信用政策差错3030部门副

14、职放账、折让、销售退回的管理3 3核对发货台帐差错调整2020销售会计/管理组主管日常审核记录（部门内部）4 4赊销客户往来帐项核对20销售会计/核算主管对帐单确认(与客户核对）合计合计100100精选217.077.07成本核算会计岗位职责成本核算会计岗位职责原材料采购业务的帐务处理；原材料费用的归集和分配；制造费用的审核、归集和分配；人工费用的审核、归集和分配；其他材料费用的审核、归集和分配；原材料、包装物、产成品的库存盘点，编制盘点表；及时准确编制成本核算报表。精选22成本核算会计成本核算会计绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1 1

15、帐务处理质量40管理组主管及本组主管科目、数量、金额、税务处理2 2成本管理质量20本组主管费用归集分配、利润测算3 3库存管理质量25本组主管盘点库存发现问题及时处理4 4成本报表及分析质量15本组主管数字准确、分析升降的原因合计合计100100精选237.087.08材料会计岗位职责材料会计岗位职责负责审核和核算备品备件、辅助材料、燃料的采购成本；审核生产领料单据的正确性和合规性；组织材料库存盘点，提交盘点报告；年末评价辅助材料库存价值的合理性，并向领导提出调整库存的合理化建议。归集分配材料费用，每月核对物流与总帐达到帐帐相符。精选24材料会计材料会计绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指

16、标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1 1帐务处理质量40本组主管科目、数量、金额准确及时2材料领用审核30本组主管领料审核3掌握材料帐实差异15管理组主管盘点库存发现问题4合理库存控制与分析15管理组组长检查库存量是否合理、是否存在长期不用物资（每半年核实一次）出具分析报告合计合计100100精选257.097.09营业厅主管岗位职责营业厅主管岗位职责负责营业大厅工作秩序和人员的管理；负责大厅发货控制的监督和管理；负责大厅现金收款的管理和保证现金安全；负责监督检查发货台帐及各种单据的传递，及时发现工作中的问题；不断提高大厅会计工作质量和服务质量。做好与相关部门及客户的沟通与协

17、调工作。精选26营业厅主管营业厅主管绩效考核指标绩效考核指标序号序号考核指标考核指标权重权重（%）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1客户服务满意度及现场管理3030各部门及客户随机检查和客户投诉2 2票据及资金管理质量2020经理助理、财务管理主管单据管理及资金安全3 3进发货控制质量2020经理助理日常检查记录和客户投诉4 4发货台帐记录准确性1515经理助理日常对帐记录5下属员工管理成效15人事部根据公司调查问卷合计合计100100精选277.107.10票务会计岗位职责票务会计岗位职责负责合同的管理，根据合同控制发货数量、价格；审核销售单据的正确性，手续是否齐全；正确登记发货台帐，及

18、时与客户及销售会计核对帐款的准确性；负责其他有关销售资金帐目的登记和与业务部门核对准确。精选28票务会计票务会计绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1 1发货台帐记录准确性3030销售会计和营业厅主管根据客户反馈、相关部门审核结果确认。2 2客户服务满意度3030客户/销售部门绩效管理员随机检查和客户投诉。3 3发货控制3030客户/营业厅主管控制资金，价格、合同控制4 4单据管理质量1010销售会计/管理组主管日常审核记录合计合计100100精选297.117.11结算员岗位职责结算员岗位职责 负责现销方式的现金收款工作；审核销售单据的正

19、确性，手续是否齐全；现金收款每天及时存入银行，保证现金安全；销售单据的结转准确及时；负责农产品收购付款工作。精选30结算员绩效考核指标（结算员绩效考核指标（加评估标准加评估标准）序号序号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1 1单据管理质量1010营业厅主管单据审核、单据结转2 2收付款准确性4040营业厅主管无错收错付现象。3 3现金安全性1515营业厅主管现金保管、帐务日清4服务质量20营业厅主管被投诉次数5 5现金发货控制1515客户及营业厅主管随机检查财务资料和财务信息管理情况。合计合计100100精选317.127.12内审小组组长岗位职责内审小组组长岗位职责公

20、司各部门费用报销审核。审核各税种税额计提的准确性。负责公司税务申报及国税、地税方面的日常沟通。学习研究国家税收政策法规。负责部门卫生检查。监督本小组的工作质量。负责本部门与人力资源部相关事务的上传下达。精选32内审小组组长内审小组组长绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权权重重%数据提供数据提供指标说明指标说明1 1税务管理质量4040部门经理税务申报的正确、及时性2 2费用审核质量4040管理组主管日常检查记录3 35S现场管理1010管理组主管公司检查记录4 4下属员工管理成效1010管理组主管部门内部制度合计合计100100精选337.137.13考评会计岗位职责考评会计岗位

21、职责编制和报送各部门的量化考核表。做好各部门量化费用升降原因的分析工作，及时上报分析报告。负责本部绩效考核工作的统计。协调提供有关部门需要的绩效考核数据。负责财务档案的接收、整理、归档、保管。精选34考评会计考评会计绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1 1公司绩效考核数据提供质量30本组主管提供及时、数字正确2 2量化分析质量30本组主管按公司领导和各部门满意度。（调查问卷）根据调查问卷3 3部门绩效考核质量20本组主管提供考核数据及时性、准确性4档案管理20本组主管档案整理及保管及时、资料完整合计合计100100精选357.147.14

22、内审会计岗位职责内审会计岗位职责负责公司及分支机构的帐务审核。每月出具公司帐务审核报告。负责理顺内部会计基础工作和会计岗位技术培训。学习、研究会计政策法规，提出具有提高会计工作质量的建议。精选36内审会计内审会计绩效考核指标绩效考核指标序序号号考核指标考核指标权重权重%数据提供数据提供指标说明指标说明1帐务审核及时性20管理组主管根据部门规定2 2审计质量4040各岗位会计和职能部门包括对分公司审计、按差错次数考核3 3审计结果整改、措施落实2020管理组主管对检查出的问题提出改进意见根据每月审计报告对特定人员进行培训、对错误进行整改4审计报告和分析20管理组主管每月定期写出审计报告，做出准确

23、的质量评价。合计合计100100精选37八、部门绩效考核评估标准 年部门绩效考核表年部门绩效考核表考核月份：考核月份：考核时间：考核时间：年年 月月 日日 考核者签名：考核者签名：序序号号考核指标考核指标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1公司总预公司总预算算费用控制费用控制率率公司总预算费用控制率达到或低于规定指标 公司总预算费用控制率高于规定指标 10%以内公司总预算费用控制率高于规定指标15%以内公司总预算费用控制率高于规定指标 20%以内公司总预算费用控制率高于规定指

24、标20%以上30 2单位筹资单位筹资成本成本控制率控制率单位筹资成本控制率达到或低于规定指标单位筹资成本控制率高于规定指标 10%以内单位筹资成本控制率高于规定指标 15%以内单位筹资成本控制率高于规定指标 20%以内单位筹资成本控制率高于规定指标 20%以上253安全管理安全管理达标达标率率安全管理达标率高于95%安全管理达标率高于 90%安全管理达标率高于85%安全管理达标率高于80%安全管理达标率低于80%154卫生管理卫生管理达标达标率率卫生管理达标率高于95%卫生管理达标率高于90%卫生管理达标率高于85%卫生管理达标率高于80%卫生管理达标率低于80%105部门费用部门费用控制控制

25、率率部门费用控制率达到或低于规定指标5部门费用控制率高于规定指标10%部门费用控制率高于规定指标 20%部门费用控制率高于规定指标30%部门费用控制率低于规定指标 30%20100精选388.01部门经理绩效考核标准精选398.01部门副职（核算组主管）序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1财务核算质量每月出错次数1次每月出错次数5次每月出错次数10次每月出错次数15次每月出错次数15次30 2下属员工 管理成效根据公司下属员工管理成效问卷调查结果303

26、财务监督质量无差错出错1笔出错2笔出错3笔出错3笔204财务服务质量无投诉投诉次数为1次投诉次数2次投诉次数3次投诉次数3次105销售往来控制无差错差错1笔出错2笔出错3笔出错3笔10合计合计100精选408.02 管理主管序序号号考核指标考核指标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀（优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1资金及往来账项管理无差错每月出错次数1次每月出错次数2次每月出错次数3次每月出错次数3次202固定资产及在建工程管理无差错每月出错次数1次每月出错次数2次每月出错次数3次每月出错次数3次203会

27、计核算质量及税务管理控制无差错每月出错次数1次每月出错次数2次每月出错次数3次每月出错次数3次204内部管理及制度建设按公司制度规定105费用控制及量化分析质量费用控制率100%费用控制率110%费用控制率120%费用控制率130%费用控制率 130%2065s检查达标不达标1次不达标2次不达标3次不达标4次10合计合计100精选418.03 8.03 资金小组资金小组组长组长序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀（优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1现金及银行资金管理结果准确及时，差错次

28、数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。302固定资产管理及工程核算质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。203帐务处理质量准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。204服务满意度无投诉被投诉1次被投诉大于1次105往来帐款管理质量对帐及时，差错户数为0次。差错户数为1次。差错户数为2次。差错户数为3次。差错户数3 次以上或对帐不及时。20合计合

29、计100精选428.04银行会计序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀（优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1日常付款、资金报表质量准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。302服务质量无投诉被投诉1次被投诉大于1次303帐务处理质量准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。204往来帐款管理质量对帐及时，差错户数为0次。差

30、错户数为1次。差错户数为2次。差错户数为3次。差错户数3 次以上或对帐不及时。20合计合计100精选438.05 出出纳纳序序号号考核考核指标指标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1业务处理质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。402借款管理按财务规定执行有违反财务规定1次。有违反财务规定2次。有违反财务规定3次。有违反财务规定超过3次。203财务制度遵守情况没有违反财务制度现象。

31、有违反财务制度1次。有违反财务制度2次。有违反财务制度3次。不遵守财务制度。254服务质量无投诉被投诉1次被投诉大于1次15合计合计100精选448.058.05销售会计销售会计序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权权重重（%）优秀（优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1帐务处理质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。30302执行信用政策质量差错户数为0次。差错户数为1次。差错户数为2次。差错户数为3次。差错户数

32、3 次30303核对发货台帐质量（内部）差错户数为0次。差错户数为1次。差错户数为2次。差错户数为3次。差错户数3 次20204赊销客户往来帐项核对（客户）差错户数为0次。差错户数为1次。差错户数为2次。差错户数为3次。差错户数3 次或核对不及时20合计合计100 精选458.078.07材料会计绩效评估标准材料会计绩效评估标准序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权权重重（%）优秀（优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）146帐务处理质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次

33、数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。40402材料领用审核差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。30303掌握材料帐实差异差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。15 4库存材料控制与分析按时准确稍晚但准确按时不准确不按时不准确未盘点和写分析15合计合计100 精选468.068.06成本会计（核算小组组长）成本会计（核算小组组长）序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权权重重（%）优秀（优秀（100分）分）良

34、好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1帐务处理质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。252成本管理质量差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为1次以上153往来账项管理（只考评组长）对帐及时，差错户数为0次。差错户数为1次。差错户数为2次。差错户数为3次。差错户数3 次以上或对帐不及时。204库存管理质量按时盘点,发现问题及时处理按时盘点,发现问题未及时处理延时盘点,发现问题及时处理。延时盘点,发现问题未时处理未盘点。255分析质量每月各小组

35、对比分析打分(重点突出、原因准确、结构合理、上报及时)重点不够突出、原因准确、上报及时重点不突出、原因不准确、上报及时重点不突出、原因不准确、上报不及时未写分析15合计合计100 精选478.08 8.08 营业厅主管营业厅主管序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1客户服务满意度及现场管理投诉次数为0次。差错（投诉）次数为1 次。差错（投诉）次数为 1 次以上。30 2票据及资金管理质量差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3

36、次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。30 3发货控制质量差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上20 4发货台帐记录准确性差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上20 合计合计100 精选488.09 8.09 票务会计票务会计序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受（可接受（40分）分）差（差（0分）分）1发货台帐记录准确性差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差

37、错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上302客户服务满意度投诉次数为0次。投诉次数为1次。投诉次数为 1次以上。303发货控制差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上。304单据管理质量差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。10合计合计100精选498.10 8.10 内审小组长内审小组长序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受（可接受（40分）分）差（差（0分）分

38、）1税务管理质量差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上402费用审核质量差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上4035s现场管理达标不达标1次不达标2次不达标3次不达标超过3次105下属员工管理成效根据公司下属员工管理成效问卷调查结果10合计合计100精选508.10结算员绩效考评指标序序号号考核考核指标指标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好（良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受可接受（40分）分）差（差（0分）分）1单据管理质量结果准确及

39、时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。402收付款准确性无差错差错次数1次差错次数2次。差错次数3次。差错次数3次以上，造成结账错误或延误203现金发货控制结果准确及时差错次数为0次差错次数为1次差错次数为2次差错次数为3次差错次数3次以上，造成结账错误或延误254服务质量无投诉被投诉1次被投诉大于1次10合计合计100精选518.11 8.11 考评会计考评会计序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受（可接受（40

40、分）分）差（差（0分）分）1公司绩效考核数据提供质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；延迟。302量化分析质量90%以上满意80%以上满意60%以上满意40%以上满意40以下满意303部门绩效考核质量结果准确及时，差错次数为0次。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；造成结帐错误或延迟。204档案管理及时完整，差错次数为0次。差错次数为1次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；不及时或丢失。20合计合计100精选528.12 8.12 内审会计内审会计序序号号考核指考核指标标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（%）优秀优秀（100分）分）良好良好（80分）分）一般（一般（60分）分）可接受（可接受（40分）分）差（差（0分）分）1帐务审核及时性及时不及时202审计质量无差错。差错次数为1 次。差错次数为2 次。差错次数为 3 次。差错次数为 3 次以上；403审计报告及分析质量及时准确准确基本准确有错误2处有错误大于2处20 4审计问题整改措施落实及时通报并培训及时通报未培训未及时通报、培训20合计合计100精选53