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1、 效率管理效率管理 第七小组第七小组 目录目录效率管理的典范效率管理的典范GE审计署审计署效率管理的流程效率管理的流程 效率效率的的标准标准如何提高效率如何提高效率效率管理的特点效率管理的特点54321一、效率管理的特点一、效率管理的特点（一）以组织为中心的全面管理（一）以组织为中心的全面管理 效率问题是管理活动的出发点和归宿，效率问题是管理活动的出发点和归宿，管理的核心问题就是要提高效率。管理的核心问题就是要提高效率。因此，在效率管理中，必须紧紧地把握因此，在效率管理中，必须紧紧地把握效率这个管理的核心问题，以提高效率为效率这个管理的核心问题，以提高效率为管理的目的。管理的目的。v从普遍的意

2、义上看，效率是与一定的人、从普遍的意义上看，效率是与一定的人、一定的工作对象和一定的工作手段联结在一定的工作对象和一定的工作手段联结在一起的一起的 。对于一个管理者来说，整顿组织。对于一个管理者来说，整顿组织就是提高效率。只有不断提高组织效率，就是提高效率。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水平，推进组织才能提高各种组织的管理水平，推进组织的不断发展。的不断发展。v组织效率的提高，要对组织进行全面管理组织效率的提高，要对组织进行全面管理 。所谓全面，指三个方面：一是指全过程。所谓全面，指三个方面：一是指全过程的效率管理，要从组织流程的全过程考虑的效率管理，要从组织流程的全过程考虑。二

3、是全员的管理，即组织中的所有人员。二是全员的管理，即组织中的所有人员都要参加效率管理。三是全要素的管理，都要参加效率管理。三是全要素的管理，即组织中的所有要素，包括物资、设备、即组织中的所有要素，包括物资、设备、仪器、材料、工资、折旧费、其他支出等仪器、材料、工资、折旧费、其他支出等都要加以管理。都要加以管理。（二）效率管理的目的是追求效率（二）效率管理的目的是追求效率v效率管理是一种趋向目的的管理，它的目效率管理是一种趋向目的的管理，它的目的是追求效率。效率管理正是通过追求效的是追求效率。效率管理正是通过追求效率来实现其管理的，实行效率管理使企业率来实现其管理的，实行效率管理使企业在各项活动

4、的目的非常简单明了，即提高在各项活动的目的非常简单明了，即提高效率，设法用最短的时间完成最多的工作效率，设法用最短的时间完成最多的工作，用最小的投入获得最大的收益的目的。，用最小的投入获得最大的收益的目的。v效率管理的目的是追求效率，但效率管理效率管理的目的是追求效率，但效率管理并不是目标管理。目标管理是以制订目标并不是目标管理。目标管理是以制订目标为起点，以考核目标完成情况为终结，是为起点，以考核目标完成情况为终结，是一种重视成果的管理方法。目标管理强调一种重视成果的管理方法。目标管理强调成果的取得，最终以目标的实现作为奖罚成果的取得，最终以目标的实现作为奖罚的唯一标准，因此目标管理也被称作

5、成果的唯一标准，因此目标管理也被称作成果管理。管理。（三）动态解决管理问题（三）动态解决管理问题 v目标管理判断的标准是结果，结果往往具目标管理判断的标准是结果，结果往往具有滞后性，而结果滞后往往会造成不可弥有滞后性，而结果滞后往往会造成不可弥补的损失。因此，目标管理的结果往往是补的损失。因此，目标管理的结果往往是，不良的结果出现了，管理者才开始动手，不良的结果出现了，管理者才开始动手解决早已存在的问题。解决早已存在的问题。v效率管理虽然是目的管理，但同时也是过效率管理虽然是目的管理，但同时也是过程管理，管理者时时监控管理的过程，一程管理，管理者时时监控管理的过程，一旦发现管理过程中任一环节出

6、现偏差，就旦发现管理过程中任一环节出现偏差，就能及时发现偏差迅速报告上级，以便上级能及时发现偏差迅速报告上级，以便上级能及时采取措施加以纠正，这样，在管理能及时采取措施加以纠正，这样，在管理的过程中就能动态的解决管理问题。的过程中就能动态的解决管理问题。二、如何提高效率二、如何提高效率 效率管理的核心在于提高效率。事实上，效率管理的核心在于提高效率。事实上，在现代管理科学中，效率问题已经越来越引在现代管理科学中，效率问题已经越来越引起人们的关注，因为几乎所有成功的企业都起人们的关注，因为几乎所有成功的企业都具有效率上的优势，效率的高低是在市场激具有效率上的优势，效率的高低是在市场激烈竞争中的企

7、业成败的最具有决定性的因素烈竞争中的企业成败的最具有决定性的因素之一。之一。提高效率的重要性：提高效率的重要性：二、如何提高效率二、如何提高效率 效率的含义是随着生产力的发展而发展的。效率的含义是随着生产力的发展而发展的。最初的效率概念就是传统意义上的劳动生产率最初的效率概念就是传统意义上的劳动生产率的意思，因为在劳动力作为主要生产力的时候，的意思，因为在劳动力作为主要生产力的时候，劳动生产率基本上决定了整体的生产力。随着劳动生产率基本上决定了整体的生产力。随着工业革命的深入，生产者的体力劳动逐步被机工业革命的深入，生产者的体力劳动逐步被机器设备所代替，而要购买机器设备就需要大量器设备所代替，

8、而要购买机器设备就需要大量的资金，因此，资金也被作为生产力因素之一的资金，因此，资金也被作为生产力因素之一来看待。当资金被作为生产力因素之后，人们来看待。当资金被作为生产力因素之后，人们逐渐开始把资金的投入和产出的大小作为企业逐渐开始把资金的投入和产出的大小作为企业效率高低的标志。效率高低的标志。效率的含义：效率的含义：二、如何提高效率二、如何提高效率 一般意义上讲，效率概念的基本含义指的就一般意义上讲，效率概念的基本含义指的就是投入与产出或成本与收益的对比关系。投入是投入与产出或成本与收益的对比关系。投入或成本从一般意义上来说就是利用一定的技术或成本从一般意义上来说就是利用一定的技术生产一定

9、产品或提供一定服务所需要的资源，生产一定产品或提供一定服务所需要的资源，既包括物质资源，又包括人力资源；既包括有既包括物质资源，又包括人力资源；既包括有形资源，又包括无形资源。产出或收益指的是形资源，又包括无形资源。产出或收益指的是人们利用一定的技术、投入一定的资源生产出人们利用一定的技术、投入一定的资源生产出来的能够满足人们需要的或具有来的能够满足人们需要的或具有定使用价值定使用价值的物品或服务，既包括有形产品，又包括无形的物品或服务，既包括有形产品，又包括无形产品。产品。效率概念的一般理解：效率概念的一般理解：二、如何提高效率二、如何提高效率 但从管理的角度来看，管理是一个投入但从管理的角

10、度来看，管理是一个投入收益的过程。管理者依据计划决策，将人、财、收益的过程。管理者依据计划决策，将人、财、物等资源条件投入生产或服务运转之中，经过物等资源条件投入生产或服务运转之中，经过管理主体和管理客体的相互作用和创造，产生管理主体和管理客体的相互作用和创造，产生出一定的收益。出一定的收益。从管理学理解的效率概念：从管理学理解的效率概念：二、如何提高效率二、如何提高效率 如果用公式来表达效率的概念，那么，如果用公式来表达效率的概念，那么，效率效率收益收益/投入投入。从该公式不难看出，提高效率所考。从该公式不难看出，提高效率所考虑的内容只有两个，即收益与投入。效率的提高，虑的内容只有两个，即收

11、益与投入。效率的提高，实际上就是相对投入的降低。因此，相对投入的实际上就是相对投入的降低。因此，相对投入的减少成为组织最为关心的问题。减少成为组织最为关心的问题。效率的公式表达：效率的公式表达：二、如何提高效率二、如何提高效率 任何一种管理理论或技术革命，无一例外是为了达任何一种管理理论或技术革命，无一例外是为了达到相对投入的减少。相对投入的降低可以两条途径，一是到相对投入的减少。相对投入的降低可以两条途径，一是在一定的投入下收益的增加，在一定的投入下收益的增加，是在是在定收益上投入的减定收益上投入的减少。而收益的增加，归根到底，也就是为了减少相对投入，少。而收益的增加，归根到底，也就是为了减

12、少相对投入，或者说降低成本。组织系统是由组织目的、组织环境、管或者说降低成本。组织系统是由组织目的、组织环境、管理主体、管理客体四要素构成，对于组织而言，减少投入，理主体、管理客体四要素构成，对于组织而言，减少投入，或者降低成本就是在产出一定的情况下，减少管理客体的或者降低成本就是在产出一定的情况下，减少管理客体的投入。投入。产生管理理论的根源：产生管理理论的根源：二、如何提高效率二、如何提高效率 在组织系统中，管理客体是人、财、在组织系统中，管理客体是人、财、物。管理学一般把人、财、物作为三个平物。管理学一般把人、财、物作为三个平行的要素加以探讨，认为管理就在于通过行的要素加以探讨，认为管理

13、就在于通过组织、计划、协调、控制等手段，对人、组织、计划、协调、控制等手段，对人、财、物进行合理的配置，使人尽其才、物财、物进行合理的配置，使人尽其才、物尽其用。尽其用。在组织系统中的管理：在组织系统中的管理：二、如何提高效率二、如何提高效率 其实，人是一类因素，财和物则是另一类因素。因其实，人是一类因素，财和物则是另一类因素。因为，人是有感情的，人在多大程度上是被动地接受管理，为，人是有感情的，人在多大程度上是被动地接受管理，完全取决于管理者在多大程度上调动了人的积极性、主完全取决于管理者在多大程度上调动了人的积极性、主动性和能动性。管理者越是能够调动起被管理者的积极动性和能动性。管理者越是

14、能够调动起被管理者的积极性、主动性和能动性，被管理者也就越是愿意接受管理。性、主动性和能动性，被管理者也就越是愿意接受管理。在人的管理中，管理和被管理、主动和被动是统一的。在人的管理中，管理和被管理、主动和被动是统一的。对财和物的管理和对人的管理是不同的，因为财和物都对财和物的管理和对人的管理是不同的，因为财和物都是一种客观的、完全由人支配的物质因素。是一种客观的、完全由人支配的物质因素。在实际操作中的管理：在实际操作中的管理：二、如何提高效率二、如何提高效率 所以，在组织系统中，被控制对象分为两类：所以，在组织系统中，被控制对象分为两类：一类是对资金、物资的控制，另一类是对人员、组一类是对资

15、金、物资的控制，另一类是对人员、组织的控制。前者主要表现在物资的筹措、供应、使织的控制。前者主要表现在物资的筹措、供应、使用、保管方面的合理安排，以提高物资、装备的使用、保管方面的合理安排，以提高物资、装备的使用效率。后者多表现为计划、组织、制度、体制的用效率。后者多表现为计划、组织、制度、体制的科学制定，以提高人员的工作效率。科学制定，以提高人员的工作效率。在实际操作中的管理：在实际操作中的管理：二、如何提高效率二、如何提高效率 人是组织系统中最主要的因素，管理归根结底人是组织系统中最主要的因素，管理归根结底是对人以及人的行为的管理。这是因为，只要把人是对人以及人的行为的管理。这是因为，只要

16、把人的因素管好了，其他因素也就管好了。人是生产力的因素管好了，其他因素也就管好了。人是生产力和整个管理中最活跃、最能动、最积极的因素，组和整个管理中最活跃、最能动、最积极的因素，组织活力的源泉在于脑力和体力劳动者的积极性、能织活力的源泉在于脑力和体力劳动者的积极性、能动性和创造力。所以，管理的首要任务是对人的管动性和创造力。所以，管理的首要任务是对人的管理，通过对人的组织、指导和调节，充分调动人的理，通过对人的组织、指导和调节，充分调动人的主动性、积极性和创造性，做到人尽其才。主动性、积极性和创造性，做到人尽其才。在实际操作中的管理：在实际操作中的管理：1.1.提高人的效率：提高人的效率：二、

17、如何提高效率二、如何提高效率 提高的人效率还需要明确个人责任，提高的人效率还需要明确个人责任，通过建立工作制度和法规来保证。管理者通过建立工作制度和法规来保证。管理者必须使自己建立的组织机构的每个岗位都必须使自己建立的组织机构的每个岗位都有非常明确的责任，并通过制度和法规把有非常明确的责任，并通过制度和法规把组织人员的行为纳入一个有利于实现组织组织人员的行为纳入一个有利于实现组织目标的工作秩序，才能使整个组织有机而目标的工作秩序，才能使整个组织有机而协调地运动起来。协调地运动起来。在实际操作中的管理：在实际操作中的管理：1.1.提高人的效率：提高人的效率：如何提高个人效率如何提高个人效率 认真

18、第一，聪明第二，结果提前，自认真第一，聪明第二，结果提前，自我退后，认识结果价值，自我退后，团队我退后，认识结果价值，自我退后，团队重于个体，结果提前，选择做正确的事，重于个体，结果提前，选择做正确的事，加快行动结果。最重要一点还是提高你的加快行动结果。最重要一点还是提高你的行动力。行动力。二、如何提高效率二、如何提高效率 物是管理系统中的基本要素，与人相对物是管理系统中的基本要素，与人相对应的客观存在，是管理活动所必需的物质条应的客观存在，是管理活动所必需的物质条件和物质成分的总和。它不仅仅是指管理中件和物质成分的总和。它不仅仅是指管理中的物质生产资料，而指在管理系统中除人之的物质生产资料，

19、而指在管理系统中除人之外的那些作为管理对象的一切物质成分。我外的那些作为管理对象的一切物质成分。我们把财也看作物，即看作物的价值表现。们把财也看作物，即看作物的价值表现。在实际操作中的管理：在实际操作中的管理：1.1.提高物的效率：提高物的效率：二、如何提高效率二、如何提高效率 现代管理要求，任何组织都不能再通过高消耗来现代管理要求，任何组织都不能再通过高消耗来获取组织发展的机会，而应当把降低生产成本和管理获取组织发展的机会，而应当把降低生产成本和管理成本作为挖掘组织发展潜力的基本途径，从而使组织成本作为挖掘组织发展潜力的基本途径，从而使组织更适于在严酷的环境中生存和发展。所以，管理好、更适于

20、在严酷的环境中生存和发展。所以，管理好、使用好资金、物资设备和物质设施，是提高管理效益、使用好资金、物资设备和物质设施，是提高管理效益、降低管理成本的重要途径。科学的管理和合理的使用降低管理成本的重要途径。科学的管理和合理的使用物资资源将会最大限度地提高效益。物资资源将会最大限度地提高效益。在实际操作中的管理：在实际操作中的管理：1.1.提高物的效率：提高物的效率：三、效率的标准v什么是标准什么是标准 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致，制定并由公认机构批准，共同使用的和重一致，制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。复使用的一

21、种规范性文件。本质属性：是一种规范性文件本质属性：是一种规范性文件 对象的特征：对象的特征：重复性重复性 基础：科学、技术和经验的综合成果以及协商一基础：科学、技术和经验的综合成果以及协商一致致，标准文件有着自己的一套格式和制定颁发的标准文件有着自己的一套格式和制定颁发的程序程序效率标准制定的意义效率标准制定的意义v对于一个组织而言，只有建立起能够衡量对于一个组织而言，只有建立起能够衡量组织实际业绩和预期业绩的尺度的标准体组织实际业绩和预期业绩的尺度的标准体系，管理者才能在实施计划过程中，不必系，管理者才能在实施计划过程中，不必对每一步都要亲自加以过问，就能知道员对每一步都要亲自加以过问，就能

22、知道员工工作进行的状况，才能在整个管理过程工工作进行的状况，才能在整个管理过程中对组织状况进行准确的分析，找出管理中对组织状况进行准确的分析，找出管理中存在的问题，从而实现对组织的有效管中存在的问题，从而实现对组织的有效管理。理。效率标准的制定效率标准的制定定量：可以用产量、劳务单位、工时、速度或废品可以用产量、劳务单位、工时、速度或废品量，也可以用货币单位来表示，如销售量、成本量，也可以用货币单位来表示，如销售量、成本、投资费用或利润等。、投资费用或利润等。定性：如能够提高公司效益或增加产量如能够提高公司效益或增加产量其他：能够对工作业绩给以明确说明的任何方式来能够对工作业绩给以明确说明的任

23、何方式来表示。表示。设计效率标准的一般过程设计效率标准的一般过程一、确定效率标准可用过去资料的分析为基一、确定效率标准可用过去资料的分析为基础，所使用的数据资料可来自组织过去的础，所使用的数据资料可来自组织过去的记录，记录，也可来自其它同类组织的经验。也可来自其它同类组织的经验。二、在缺乏充分的数据资料时，可以过去的二、在缺乏充分的数据资料时，可以过去的经验为基础进行判断，以确立工作标准。经验为基础进行判断，以确立工作标准。三、在对具体工作所作的客观定量分析的基三、在对具体工作所作的客观定量分析的基础上的，设计每个工作人员工作量。础上的，设计每个工作人员工作量。效率标准制定的要求效率标准制定的

24、要求一、稳定性 标准应在不相同的范围内和条件下都能适用标准应在不相同的范围内和条件下都能适用，并能够在较长时间内维持其效用。，并能够在较长时间内维持其效用。二、明确性 标准应有一定的可度量性，其量值、单位、标准应有一定的可度量性，其量值、单位、偏差等应清楚明了，便于理解和执行。偏差等应清楚明了，便于理解和执行。三、参与性 应注意鼓励下属参与标准的讨论与确定。应注意鼓励下属参与标准的讨论与确定。四、关键控制点 管理者须选出一些需特别注意的关键控制点管理者须选出一些需特别注意的关键控制点。四、四、效率管理的流程效率管理的流程 v1考察组织状况，进行效率对比；v2提出计划、策略、决策和方案；v3方案

25、执行或组织实施；v4考察方案执行情况，提出修改意见。（一）状况分析，进行效率对比（一）状况分析，进行效率对比 v1 1确定效率标准 。例如成本、利润、工时、单。例如成本、利润、工时、单位产品的材料消耗定额等等。位产品的材料消耗定额等等。v2 2分析当前的管理状况 。例如生产活动的产量。例如生产活动的产量、质量、销售业绩、质量、销售业绩 ；人员的思想状况、激励程度；人员的思想状况、激励程度等内在的心理状态等等。等内在的心理状态等等。v3 3进行效率对比，预见并纠正偏差 。按照效率。按照效率标准来衡量实际活动的成效的最好的办法应当建标准来衡量实际活动的成效的最好的办法应当建立在向前看的基础上。例如

26、控制某一产品的生产立在向前看的基础上。例如控制某一产品的生产进度进度 。（二）方案的制定（二）方案的制定 v1 1.方案拟定 。“多方案选择多方案选择”;“”;“头脑风暴法头脑风暴法”、“哥顿法哥顿法”、“对演法对演法”。v2 2.方案评价 。定性分析和定量分析。定性分析和定量分析 。v3 3.方案选优 。评价标准。评价标准 ：能保证决策目标的实：能保证决策目标的实现；第二，在保证决策目标实现的前提下，付出现；第二，在保证决策目标实现的前提下，付出的代价尽可能少。的代价尽可能少。v4 4.方案补救 。准备相应的防范措施和应变措施。准备相应的防范措施和应变措施 。（三）方案的执行（三）方案的执行

27、 v一项决策、方案的正确程度如何，只有通过执行一项决策、方案的正确程度如何，只有通过执行才能得到检验，才能得出正确的结论。才能得到检验，才能得出正确的结论。v在方案执行过程中，主要领导者应将注意力主要在方案执行过程中，主要领导者应将注意力主要放在对方案的监督和反馈上。放在对方案的监督和反馈上。v衡量执行活动好坏的标准是看其是否有利于如期衡量执行活动好坏的标准是看其是否有利于如期或提前达到决策、方案所规定的目的。或提前达到决策、方案所规定的目的。（四）监督与反馈（四）监督与反馈 v监督的主要工作：对执行中的现实状况与原订计：对执行中的现实状况与原订计划做出比较，对已出现的偏差提出补救措施，提划做

28、出比较，对已出现的偏差提出补救措施，提供反馈信息，以便追踪决策，修正输入信号。供反馈信息，以便追踪决策，修正输入信号。v反馈灵敏主要体现在：(1)(1)能够跟踪事物的发展变化，迅速捕捉信能够跟踪事物的发展变化，迅速捕捉信息。息。(2)(2)利用先进的技术手段，快速传递信息。利用先进的技术手段，快速传递信息。(3)(3)反馈机构能够高效加工、处理信息，以便及时、反馈机构能够高效加工、处理信息，以便及时、准确提供信息。准确提供信息。五、五、效率管理的典范效率管理的典范GE审计署审计署v通用电气公司（通用电气公司（General General Electric CompanyElectric Co

29、mpany，简称，简称GEGE，NYSENYSE：GEGE），世界上最大的），世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公提供技术和服务业务的跨国公司。司。GEGE是在公司多元化发展当是在公司多元化发展当中，较为出色的跨国公司。目中，较为出色的跨国公司。目前，公司业务遍及世界前，公司业务遍及世界100100多多个国家，拥有员工个国家，拥有员工315,000315,000人人。现任董事长及首席执行官（。现任董事长及首席执行官（CEOCEO）是杰夫）是杰夫伊梅尔特伊梅尔特。企业一旦成长到集团这样的规模，对整企业一旦成长到集团这样的规模，对整个集团进行有效的管理，使集团具有较高个集团进行有效的管理，使集团

30、具有较高的效率便成了企业管理者面前的一个课题的效率便成了企业管理者面前的一个课题，甚至是一个难题。，甚至是一个难题。那我们就来看看通用那我们就来看看通用电气公司如何运用效率管理方法来实现对电气公司如何运用效率管理方法来实现对集团公司有效控制的。集团公司有效控制的。v作为一个拥有作为一个拥有3030万名员工、十几个拳头产业、下万名员工、十几个拳头产业、下属企业遍及世界各地的超大型跨国公司，属企业遍及世界各地的超大型跨国公司，GEGE如何如何管理和经营这样的企业，如何加强对下属单位的管理和经营这样的企业，如何加强对下属单位的监督控制呢？监督控制呢？vGEGE是美国最早推行分权管理的企业之一，他们把

31、是美国最早推行分权管理的企业之一，他们把企业划分成比较小的，有较高自主权的独立的战企业划分成比较小的，有较高自主权的独立的战略产业单位。大部分决策权都下放给了产业集团略产业单位。大部分决策权都下放给了产业集团，决策过程变得更快、更灵活，增强了，决策过程变得更快、更灵活，增强了GEGE的应变的应变能力。但是，在高度放权的同时，能力。但是，在高度放权的同时，GEGE又是如何控又是如何控制下属公司的呢？又是如何保障对下属企业的所制下属公司的呢？又是如何保障对下属企业的所有权呢？有权呢？GEGE审计署审计署vGE公司的审计署就是对下属企业经营监督公司的审计署就是对下属企业经营监督的反馈系统，而的反馈系

32、统，而GE审计署的人员是专门吹审计署的人员是专门吹毛求疵的的毛求疵的的“警察警察”，他们信奉的是这样一，他们信奉的是这样一种理念：种理念：“任何事物都不可能是完美无缺的任何事物都不可能是完美无缺的，我们的使命就是去改善它们，我们追求，我们的使命就是去改善它们，我们追求完美完美”。概括地说，总公司审计署的任务是。概括地说，总公司审计署的任务是发现问题，分析问题和解决问题。发现问题，分析问题和解决问题。公司审计署在公司审计署在GE的地位的地位 公司内部审计部门直接向公司内部审计部门直接向GE总总公司的公司的“第三把手第三把手”报告报告具有独立性和具有独立性和权威性权威性 选用内部审计人员时，并不过

33、选用内部审计人员时，并不过多考虑审计人员原先所学的专多考虑审计人员原先所学的专业，而注重人的素质和才能业，而注重人的素质和才能内部审计人员内部审计人员的选用严格、的选用严格、组成结构合理组成结构合理 平均每三个月，审计人员便接平均每三个月，审计人员便接受一项新使命受一项新使命在审计工作安在审计工作安排上独具匠心排上独具匠心公司审计署公司审计署工作流程工作流程审计工作开始审计工作开始前前在审计中在审计中审计工作之后审计工作之后了解和研究情况，倾听其他有经验成员的了解和研究情况，倾听其他有经验成员的各种想法和建议各种想法和建议对整个审计工作负有全权，召开调查会、对整个审计工作负有全权，召开调查会、

34、进行个别谈话、收集情况和资料等活动进行个别谈话、收集情况和资料等活动分析情况、理清头绪，衡量各种问题间的分析情况、理清头绪，衡量各种问题间的相互影响相互影响v基于这些了解，我们可知，审计给基于这些了解，我们可知，审计给GEGE带来的效益带来的效益是十分明显的。正如一位是十分明显的。正如一位GEGE的高层领导所说：的高层领导所说：“审计部门贡献是突出的，肯定要比雇佣他们的费审计部门贡献是突出的，肯定要比雇佣他们的费用多出好多倍。用多出好多倍。”vGEGE公司审计署在美国大企业中独树一帜，超越了公司审计署在美国大企业中独树一帜，超越了一般查帐，更注重于发现经营中的问题，并且解一般查帐，更注重于发现

35、经营中的问题，并且解决问题。这一手段使得决问题。这一手段使得GEGE公司对下属企业的所有公司对下属企业的所有权和领导权得到真正保证，也使最高层投资决策权和领导权得到真正保证，也使最高层投资决策有了依据，投资效果得到检查，保证了战略目标有了依据，投资效果得到检查，保证了战略目标得以实施。得以实施。vGEGE审计署的做法类似效率管理方法。审计署重视审计署的做法类似效率管理方法。审计署重视过程管理，重视研究企业的流程发现企业中存在过程管理，重视研究企业的流程发现企业中存在的问题，审计人员担负着帮助决策层和管理层制的问题，审计人员担负着帮助决策层和管理层制订战略、改进营销、控制成本、提高投资效益等订战

36、略、改进营销、控制成本、提高投资效益等工作，它工作的一切重心都是为了加强工作效率工作，它工作的一切重心都是为了加强工作效率、最终提高公司整体赢利能力的重任。、最终提高公司整体赢利能力的重任。v 总的来说，GE的内部审核系统使得GE形成了良好的核心价值体系和管理运行模式，提高了工作效率和公司整体赢利能力。1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，

37、但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方

38、式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷

39、径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨

40、兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠

41、于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、

42、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者

43、拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无

44、所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。