品保QC培训资料课件.ppt
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1、 製作:品保課製作:品保課製作日期:製作日期:2019-11-30 律律勝勝科科技技(苏苏州州)有有限限公公司司 MICROCOSM TECHNOLOGY(SUZHOU)CO.,LTD 品保課品保課QCQC培訓資料培訓資料课程目录课程目录 第一章第一章:做品管并不难做品管并不难 第二章第二章:認識品管部認識品管部 第三章第三章:进料品管是第一关进料品管是第一关 第四章第四章:制程品管是关键制程品管是关键 第五章第五章:品管稽核保品质品管稽核保品质 第六章第六章:出货品管保放心出货品管保放心 第七章第七章:解析品管工程解析品管工程(QE)第八章第八章:建立适宜的品管体系建立适宜的品管体系第一章第
2、一章 做品管並不難做品管並不難 1.多和领导沟通多和领导沟通 因为质量控制的过程和方法一般都是领导来做决策,他因为质量控制的过程和方法一般都是领导来做决策,他們的价值观直接影響你工作的效率們的价值观直接影響你工作的效率 2.要向全体员工灌输要向全体员工灌输“品质为上品质为上”的思想的思想 要让大家意识到,只有质量保证了,产品才会值这个价,要让大家意识到,只有质量保证了,产品才会值这个价,我們的福利才不會受到影響我們的福利才不會受到影響 3.同其他部门的人打好关系同其他部门的人打好关系 因为一个产品的产生,不单和生产部有关,还包括了原因为一个产品的产生,不单和生产部有关,还包括了原物料采购等其他
3、环节,每一个环节松扣都会出现问题,物料采购等其他环节,每一个环节松扣都会出现问题,所以要经常多所以要经常多“窜窜门窜窜门”,检察进度也好,抽查检察也,检察进度也好,抽查检察也好,总比到最后要交货时才发现问题来得及时好,总比到最后要交货时才发现问题来得及时 4.坚持原则,注意弹性坚持原则,注意弹性 再打好人際關係的同時堅持品管原則,并再打好人際關係的同時堅持品管原則,并注意彈性注意彈性;當;當對於自己的處理方式有疑慮時一定要請示主管,以免對對於自己的處理方式有疑慮時一定要請示主管,以免對別人放鬆了,對自己卻造成不可挽回的懲處別人放鬆了,對自己卻造成不可挽回的懲處第二章第二章 认识品管部认识品管部
4、1.品管部的组成构架品管部的组成构架:品管部办公室IQCIPQCFQCQAOQC实实验验室室QS IQC:Incomming quality control 进料品质管理进料品质管理 IPQC:In process quailty control 制程品质管理制程品质管理 FQC:Final quailty control 最终(成品)品质管理最终(成品)品质管理 QA:Quailty audit/Quality Analysis 品质稽核品质稽核 OQC:Out quailty contorl 出货品质管理出货品质管理 QS:Quailty system team 品质体系小组品质体系小组
5、2.图中缩写代表以下含义IQC制造过程IPQCFQCQA实验OQCIN信赖性试验干、湿度试验高低温试验振动试验跌落试验安全性试验破坏性试验寿命试验等等IPC測試MIT測試拉力測試耐化測試漲縮測試溢膠測試XRF測試3.品管部工作流程图:4.4.品管部工作实际业绩品管部工作实际业绩:工作业绩部门运作水准产品合格率产品返修率产品直通力顾客满意度出货达成率IPQC統計的良率退給製造的重工率沒有任何重工的良率此項主要是針對品質的評估出貨抽檢合格率5.5.品管总结性会议程序图:品管总结性会议程序图:工作总结会议主持人宣布会议各班组负责人或担当做工作汇报与会人员评价特殊事项发言检讨工作计划主持人评价并提出要
6、求早會品質月會6.6.品管链就是我們的品管链就是我們的“关系网关系网”生产过程中的品管链示意图生产过程中的品管链示意图:工程技术品管工作供应商資材部製造部检验業務部顾客客服部用好材料才可能做出好产品不发出不良材料不把产品放坏不接收不良,不制造不良不传递不良,不出货不良我坚持外圆内方的原则,方的工作目准,圆的工作态度顾客永远都是对的有档次的产品和有档次的服务,我享用不够顾客是我的朋友“園的工作態度”可不是貶義哦7.7.品管部与生产部的关系示意图:品管部与生产部的关系示意图:品管部前后工序关系顾客关系朋友关系生产部材料制造过程产品品质改进效果图8.品质管理要项控制图:品质管理要项控制图:品质管理工
7、程符合性进料合格率首件确认末件对比交期达成率生产直通率性能试验过程能力PPM值出货合格率我們統計生產良率ppm=不合格品个数*1000000/批量 它是百万机会缺陷数DPMO的单位,在电子行业统计焊接质量水平通常都是统计其DPMO,算出焊接质量的PPM值。9.品管工作的特点:品管工作的特点:不要偏忙啊忙不要乱问 题原 因对 策验 证追 踪有问题能解决吗?分析的原因准确吗?对策的目的是消除原因确认对策的结果以负作用生产完了时还能追踪v充电是必须的,手机每年换一代,电脑每年换两代,衣服每年换三代,充电是必须的,手机每年换一代,电脑每年换两代,衣服每年换三代,季节每年换四代,如果它们不换代,就一定会
8、落后于时代。季节每年换四代,如果它们不换代,就一定会落后于时代。第三章第三章 进料品管是第一关进料品管是第一关IQC供应商材料IQC入库,投入生产拒收,退供应商补料反馈审核现场品质反馈OKNG1.最簡單直接的IQC控管流程IQC检查结果不合格合格入库合格批中的不良品退货挑选特采供应商选让步接收隔离入库限量限期使用纠正预防对策供应商改善OKNG2.標準的IQC控管流程3.IQC3.IQC批量材料检验必备用具批量材料检验必备用具 受授发行的标准资料受授发行的标准资料 作业指导书、图纸、式样书、作业指导书、图纸、式样书、BOM、样板、产品规格等样板、产品规格等 有效的工具有效的工具 卡尺、量规、色卡
9、等卡尺、量规、色卡等 合格的仪器合格的仪器 电压表、示波器、频率计、厚度仪等。电压表、示波器、频率计、厚度仪等。4.IQC4.IQC的績效考核項目的績效考核項目 物料在线不良率物料在线不良率 客户物料关系投诉客户物料关系投诉 技能考核技能考核 檢驗正確率檢驗正確率 出勤记录出勤记录 5S 工作配合度工作配合度 工作效率工作效率1.制程品管制程品管指的是在产品制造过程中,为了确保制造工程、指的是在产品制造过程中,为了确保制造工程、工序品质、产品品质等符合规定的要求而采取工序品质、产品品质等符合规定的要求而采取的一系列检查检验活动的一系列检查检验活动第四章 制程品管是關鍵2.IPQC2.IPQC处
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