基本学生礼仪培训教材课件.ppt

1、基本学生礼仪培训基本学生礼仪培训主讲人：陈志霞 礼礼 仪仪 的的 重重 要要 性性v个人形象v组织形象v国家形象 形态礼仪 待客礼仪 交谈礼仪 电话礼仪 课堂礼仪日常礼仪形态礼仪形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 站姿：站姿：形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 坐姿：坐姿：形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 蹲姿：蹲姿：形形 态态 礼礼 仪仪v 基本形态基本形态 行姿：行姿：形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪着装礼仪 基本原则基本原则1、符合身份2、适合场合3、遵守常规4、避免禁忌形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之女性篇着装礼仪之女性篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼

2、仪之女性篇着装礼仪之女性篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇待客礼仪待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之迎宾待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之引路待待 客客 礼礼 仪仪v 电梯礼仪待待 客客 礼礼 仪仪v开门礼仪待待 客客 礼礼

3、仪仪v待客礼仪之打招呼社交场合社交场合 称呼表达方式称呼表达方式 举举 例例 正正 式式 姓职务姓职务/职称职称/职业职业*经理、经理、*老师老师姓名姓名 张张*泛尊称或职务称泛尊称泛尊称或职务称泛尊称 先生、小姐先生、小姐非正式非正式 老老/小姓小姓 老李、小王老李、小王 姓辈分称呼；姓辈分称呼；辈分称呼辈分称呼 伯伯，伯伯，叔叔、阿姨叔叔、阿姨名名国华国华待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之介绍待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之会议座次安排待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之奉茶待待 客客 礼礼 仪仪v待客礼仪之送客“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客

4、最基本的礼仪。待 客 礼 仪电 话 礼 仪课 堂 礼 仪形 态 礼 仪待 客 礼 仪形 态 礼 仪形 态 礼 仪形 态 礼 仪形 态 礼 仪待 客 礼 仪形 态 礼 仪待 客 礼 仪形 态 礼 仪形 态 礼 仪形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇交谈礼仪交交 谈谈 礼礼 仪仪姿姿 态态表表 情情交交 谈谈 礼礼 仪仪距距 离离交交 谈谈 礼礼 仪仪话话 题题交交 谈谈 礼礼 仪仪礼礼 貌貌 用用 语语形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇电话礼仪电电 话话 礼礼 仪仪v 恰当的时机通常，早上通常，早上1010：00001111：3030、下午、下午3 3：00004 4：3030是是“黄金黄金”时段时段3分钟原则电电 话话 礼礼 仪仪v 适宜的时长电电 话话 礼礼 仪仪v 语言文明v 态度亲切形形 态态 礼礼 仪仪v 着装礼仪之男士篇着装礼仪之男士篇课堂礼仪课课 堂堂 礼礼 仪仪课课 堂堂 礼礼 仪仪课课 堂堂 礼礼 仪仪课课 堂堂 礼礼 仪仪谢谢聆听！谢谢聆听！