主管研修培训规划课件.pptx

1、培训背景01培训规划02训后推动032/17培训背景人力突围：截至2019年8月末，个险人力5628，较年初负成长11.4%，为19年业务目标达成、20年开门红备战造成压力，人力平台亟待突破，主管招募需率先垂范（详见下页数据）能力建设：公司高质量发展始于高质量招募，优质白板的招募技术亟待更新与落地，通过扎实的讲授、演练、通关，提升主管的招募技能，势在必行体系搭建：按照年初培训规划，19年重点搭建培训体系和建立培训模型，分公司对于主管层级的培训能力需要提升，培训组织需要规范，讲师培养需要强化培训背景3/17培训背景（相关数据）16.0%5.2%18.5%13.7%18.3%29.7%12.9%1

2、9.1%20.9%10.5%26.1%16.9%18.7%3.0%23.9%8.4%17.3%20.3%8.3%11.7%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月u 主管增员活动率18年17.3%，19年14.0%，下滑3.3%，与整体增员趋势相符，主管增员意愿及技能直接决定人力走势6.1%2.1%8.2%4.8%7.3%15.4%6.0%8.6%9.4%4.4%11.4%7.9%8.0%1.8%12.2%4.4%6.6%9.4%3.4%4.6%0.0%5.0%10.0%1

3、5.0%20.0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月u 整体增员率18年7.6%，19年6.3%，下滑1.3%，且起伏较大，未能形成常态增员平台4/1747016359233050110814186056843017705625071207672523835541882520200400600800100012001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月u 整体新增人力18年月均540人，19年月均378人，下滑30%，为业务持续增长造成压力定向突破主管招募引爆人力平台提升培训背景01培训规划02

4、训后推动035/17总体规划（共3期）6/17优质白板招募技术人才开拓、电话约方、招募面谈第1期2019年四季度需求分析销售流程的辅导训练技术第2期2020年上半年转介绍的辅导训练技术第3期2020年下半年围绕高质量发展背景下，主管对优质白板“如何招募与选才、如何训练与发展（RST）”，通过主管研修培训，务实训练，提升技能，改善绩效；与以往相比，本次培训在全面铺展的同时，突出对重点机构的关注，以点带面，点面结合，建立招募和培训的标准模型。例：沈阳、洛阳、济南、济宁、自贡、青岛本部、大连本部等首期规划主管研修培训（第1期）形式：讲授+互动+演练+通关对象：IM及以上职级人员（经过机构总PRP、发

5、展意愿强烈、具有招募基础）时间：2019年10月（课时2天）课程：PRSP2.07/17培训目标绩效目标学员完成25个招募名单，在10-11月实现1+1招募，新人符合高质量发展标准，入职当月达骑、次月连活技能目标主管通过参与演练及通关，掌握高质量发展背景下的PRSP2.0招募面谈技术管理目标通过主管研修培训的举办，强化主管培训落地，建立主管研修模型，培养主管培训的讲师梯队8/17工作分工学员u 人发部、培训部督促各机构进行主管PRP，确定学员名单并上报，培训部按照人数进行排班、场地预定、通知下发（9月30日）u 培训部对分公司圈定、上报的学员名单进行汇总、审核9/17教材讲师总公司分公司u 培

6、训部撰写课件、编纂讲师手册、学员手册、设计操班素材并下发电子版（9月20日）u 培训部进行课件预习、手册印制、班级布置物品的制作（开班前）u 培训部完成种子讲师培养，督促讲师备课，支持部分班次授课u 培训部确定讲师授课计划，督促备课进度，讲师认真备课，确保授课质量10/17附1：IM及以上人力个险渠道IM及以上职级人力960人，供各分公司、各机构开展PRP。附2：课程及讲师u 9月5-6日，总公司授权13名种子讲师11/17u 招募概述课时：75分钟形式：讲授+互动工具：R100、面谈表u 人才开拓课时：90分钟形式：讲授+互动+演练工具：脚本、演练反馈表u 电话约访课时：60分钟形式：讲授+

7、互动+演练工具：脚本、演练反馈表u 招募面谈课时：讲授+互动120分钟、演练75分钟、通关120分钟工具：脚本、演练反馈表附3：操班素材12/17附4：训前作业13/17学员携带机构总PRP面谈表，以及五个职业的候选人分析（包含在25个名单中），用于【招募面谈】课程的中的不安不满点分析、研讨。14/17学员现场通过通讯录，筛选25个候选人名单，用于训后开展电话约访、招募面谈、COP邀约等流程，并现场制定行事历，分公司及机构人发进行统计、跟进、追踪。附5：训中作业培训背景01培训规划02训后推动0315/17训后推动总公司、分公司人发部督促重点机构，为学员搭建训后的招募平台，重点是COP承接，会前上报规划，会中进行报道，会后进行评估招募平台搭建总、分公司培训部关注新人育成C参训率、首活、首骑、连活、三转新人绩效关注总、分公司人发部追踪招募全流程，包括名单、招募面谈、COP、选才/生涯面谈、岗前班参训、上岗，把控过程衰减（1次/周）主管招募追踪总、分公司人发部对于优秀主管、优秀新人及时发掘、萃取、推广（1次/周）优秀案例萃取过程管控16/17