护士职业礼仪与行为规范培训课件课件.pptx
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- 关 键 词:
- 护士 职业 礼仪 行为规范 培训 课件
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1、 职业礼仪职业礼仪 行为规范行为规范 主讲人主讲人:护士培训护士培训 “护士是没有翅护士是没有翅膀的天使,是真膀的天使,是真善美的化身善美的化身”南丁格尔南丁格尔“nurse”“nurse”护士护士从事护理专业的人从事护理专业的人是具有学识的人。是具有学识的人。英文英文“nurse”nurse”的创译的创译母亲的心母亲的心织女的手织女的手教师的口教师的口学士的脑学士的脑我们的比喻我们的比喻 容貌服饰容貌服饰 姿态举止姿态举止语言交流语言交流内内 容容要要 求求优雅的姿态优雅的姿态文明的举止文明的举止礼貌的语言礼貌的语言温馨的沟通温馨的沟通端庄的容貌端庄的容貌整洁的服饰整洁的服饰一、容貌与服饰一
2、、容貌与服饰(一)容貌(一)容貌淡妆上岗淡妆上岗佩饰适宜佩饰适宜适时微笑适时微笑圆帽的佩戴圆帽的佩戴燕帽的涵义燕帽的涵义 燕尾帽:是护士的工作帽,也是护理职燕尾帽:是护士的工作帽,也是护理职业的象征。它洁白、坚挺,两翼如飞燕业的象征。它洁白、坚挺,两翼如飞燕状,所以称之燕尾帽,它象一道圣洁的状,所以称之燕尾帽,它象一道圣洁的光环,衬托着白衣天使崇高的使命。光环,衬托着白衣天使崇高的使命。只只有正式护士才能戴护士帽,才有资格为有正式护士才能戴护士帽,才有资格为病人做护理工作。病人做护理工作。燕尾帽佩戴方法燕尾帽佩戴方法规范:规范:戴正、戴稳,戴正、戴稳,距发际距发际4545厘米厘米 用白色发卡固
3、定于帽后用白色发卡固定于帽后头发:头发:前不过眉前不过眉 侧不掩耳侧不掩耳 后不过肩后不过肩 黑、棕色卡网黑、棕色卡网燕帽的佩戴燕帽的佩戴工作中佩戴燕帽工作中佩戴燕帽燕帽的等级燕帽的等级横杠:职务级别横杠:职务级别斜杠:专业技术职务斜杠:专业技术职务 级别(职称)级别(职称)二条二条 科室护士长科室护士长三条三条护理部主任护理部主任一条一条护理组长护理组长护师护师一条一条二条二条三条三条副主任护师副主任护师主管护师主管护师主任护师主任护师燕尾帽燕尾帽-授帽仪式授帽仪式护士的授帽式与学士、硕士、博士的授护士的授帽式与学士、硕士、博士的授帽仪式基本相似,只是所接受的对象不帽仪式基本相似,只是所接受
4、的对象不同,所包含的意义不同。同,所包含的意义不同。洁白的燕尾帽,象征着圣洁的天使;燃洁白的燕尾帽,象征着圣洁的天使;燃烧的蜡烛,象征着烧的蜡烛,象征着“燃烧自己,照亮他燃烧自己,照亮他人人”的奉献精神。的奉献精神。授帽仪式授帽仪式授帽仪式是向护生转化的重要时刻。在护理学创始人南丁格尔像前,伴随着“平安夜”的庄严乐曲,护生直跪在护理前辈面前,前辈为护生戴上圣洁的燕帽,护生接过前辈手中的蜡烛,站在南丁格尔像前宣读誓言。南丁格尔誓词南丁格尔誓词余谨以至诚,余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准,尽力提高护理之标准,勿为有损之
5、事,勿为有损之事,勿取服或故用有害之药,勿取服或故用有害之药,慎守病人家务及秘密,慎守病人家务及秘密,竭成协助医生之整治,竭成协助医生之整治,勿谋病者之福利,勿谋病者之福利,谨誓!谨誓!护士服护士服要要 求求上班时着装切忌:上班时着装切忌:过露、过透、过紧过露、过透、过紧清洁、平整、合体清洁、平整、合体长短适宜长短适宜肉色筒袜,口不外露肉色筒袜,口不外露冬季内穿白色裤子冬季内穿白色裤子白色低帮坡跟软底鞋白色低帮坡跟软底鞋20年代的护士服40年代的护士服当代护士的风采当代护士的风采她的着装错在哪里?她的着装错在哪里?护士服衣领过低护士服衣领过低内衣外露内衣外露护士服不合体护士服不合体护士服衣袖过
6、长护士服衣袖过长口袋内物品过多口袋内物品过多 二、姿势与举止二、姿势与举止基本姿态基本姿态 站 蹲 走 坐工作姿态工作姿态端治疗盘持资料夹推治疗车传递物品基本站姿基本站姿“V”“V”字步站立字步站立侧位侧位“丁丁”字步字步侧位侧位“丁丁”字步站立字步站立站站 姿姿基基 本本 站站 姿姿“V”“V”字步站立字步站立 基本站姿基础上,脚跟并拢,基本站姿基础上,脚跟并拢,脚尖分开脚尖分开10CM10CM,张角,张角4545,呈,呈“V”V”字状,双手相握腹前。字状,双手相握腹前。“丁丁”字步站立字步站立 移动任意一只脚,使一脚跟与另移动任意一只脚,使一脚跟与另一脚弓呈一脚弓呈9090。侧位侧位“丁丁
7、”字步站立字步站立 身体向侧方旋转,身体向侧方旋转,4545基本坐姿基本坐姿双腿叠放(平行)式双腿叠放(平行)式双腿斜放式双腿斜放式脚尖点放式脚尖点放式坐姿坐姿正位脚尖点放式正位脚尖点放式侧位脚尖点放式侧位脚尖点放式基本坐姿基本坐姿入座得法落座无声左进左出离座谨慎落座落座:女士:双手叠放一侧大腿上;女士:双手叠放一侧大腿上;男士:双脚分开与肩等宽,男士:双脚分开与肩等宽,双手分别双手分别 置于两腿上置于两腿上 。入座入座:抬抬头颈直,下颌微收,目视前头颈直,下颌微收,目视前方,双方,双肩平正放松,挺胸立腰,上身与大腿、肩平正放松,挺胸立腰,上身与大腿、小腿呈小腿呈9090,两膝自然并拢,两脚平
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