技术部员工培训课件.ppt
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1、1、记好记录:、记好记录:参加会议的时候要准备好会议记录本和笔,认真记录会议的内容,不能什么都不带就去参加会议了,这是对工作不负责的表现。2、找准位置:、找准位置:按照要求进入会议场,找准自己的位置,或单位所在的位置,不要随意的就坐下,乱了会议座位安排。3、认真听会:、认真听会:会议期间要认真听,不能打瞌睡,或者看报纸,杂志,做与会议无关的事情,更不能随意的走动,出入会议场,这是对人的尊重,也是尊重自己。4、不玩手机:、不玩手机:会议期间,要把自己的手机关机,不能玩手机,更不能接打手机,干扰会议的纪律,也容易引起其它参加人员的注意力,打乱开会人员的思路,都是不尊重人的表现。5、请勿吸烟:、请勿
2、吸烟:会议期间,男士不要吸烟,一是人太多了,聚居在一起,空气本身就不好,还不容易流通,吸烟的话会让会议室烟雾缭绕的,根本不成样子了,还影响他人健康。6、禁止聊天:、禁止聊天:会议期间,不要进行窃窃私语,聊天,不要把开会看出了熟人同事聚会,好久不见聚到一起就说个不停,会议开始了,还在私下小声说话,显得自己太没有修养了。Ver.2011-11-211.1公司会尽可能多地为你付出(可持续循环)技术部员工培训恶性循环和良性循环,我们选择良性循环。良性循环:公司先尽可能多地为你着想,我也会尽可能为你争取福利,你也应当尽可能用心地工作,使得公司更快速地增长;公司反过来会再给你更好的待遇。双方获得共赢。1.
3、2公司会尽可能多地为你付出(可持续循环)技术部员工培训恶性循环:只要还不至于促使你离职,公司尽可能压低你的待遇,尽可能付你少的薪水;你同样做尽可能少的工作,所有工作只做到合格的水平,所有工作都拖延到最后期限。公司没有获得应有的增长,个人也没有获得提高。1.3公司会尽可能多地为你付出(不可持续循环)技术部员工培训德行不好的公司:尽管你努力工作,勤奋认真,并创造了良好的业绩,公司一样给你尽可能低的薪水,以实现老板和股东的利益最大化;但是对于你自己来说,你的能力会在工作中得到提高,你自己首先不亏。但人总要考虑生计,如果长期这样,说明公司不值得你付出,那么应该选择离开。1.4公司会尽可能多地为你付出(
4、不可持续循环)技术部员工培训德行不好的员工:尽管公司对你足够的好,你依然不领情,在工作上没有表现出应有的积极性和成效,那么公司也会另请高明。1.5公司会尽可能多地为你付出(多反思自己,不抱怨别人)技术部员工培训如果你在这里工作一年,你的收入增长不及公司增长的一半(例如:公司利润增长20%,你的收入增长不及10%)。多反思一下自己哪里没有做好。因为:公司会尽可能多地为你付出。当我发现你身上存在的问题时,我会第一时间跟你提出,以帮助你改进。2.1比预期做的好一点技术部员工培训只要比预期做得稍微好一点点,给别人的印象就会好很多。公司会做好它会做好的事情,经常会比你的预期要好。你也应该做得比预期好一点
5、。例:上班时候早10分钟,和上班晚10分钟。2.2每次都在最后期限完成,实际是在偷懒技术部员工培训如果交给你的任务,每次都不偏不巧在“最后期限”的前一刻完成,其实恰恰说明是在偷懒。每次时间安排我都会进行评估,经常会有盈余的时间(我评估需要2天,但给你可能是3天)。凭什么可以对任务的进度可以每次都把控的如此精准?经常是要么早就做完了但是不进行汇报,要么是前面时间不够抓紧,到临近期限了开始赶进度;因为一旦你告诉我这个工作做完了,我通常可能会给安排新的任务。比较好的做法是:尽量提前完成,尽量超出别人的预期,哪怕只是一点点。3.做事情的标准技术部员工培训除非你想证明我是错的,否则不要以我的标准为准,而
6、要以事情本身应有的标准为准。不要有“领导说什么,我就做什么,管他错与对”这样的想法。例子:公司购买电脑的问题。做3D制图,三台电脑,一台生成,一台培训,一台演示,要i7的。4.做事情的程度技术部员工培训未完成(失败/不及格/不达标)合格(刚及格/刚达标)优良(好/优秀)极致(完美/卓越/)5.1做事情的方法一技术部员工培训如果有三件任务同时交给你,首先要保证所有三件任务都能够达到“合格”的水平。对于我们长期打造的品牌和产品,要求不断改进,追求极致,卓越。因为我们有三个产品(防伪,防窜货,订单处理),数套系统(语音平台、短信平台、采集器)供你深入研究,所以你是不可能,也不应该无所事事的。对于普通
7、项目和客户,要求做好(比如我们的客户项目)。对于临时性任务,要求合格即可(比如一些临时程序,比如文件分割)。5.2做事情的方法二技术部员工培训1、极致是永远不可能达成的,因此要持续地追求和改进。2、并不是每一项工作都要做到最高程度,但是我们的核心产品要去争取做到最高程度。例:坚持自己的价值 赚取更多利润。(SONY和品牌)5.3做事情的方法三技术部员工培训做程序时几个方面的重要性:1、功能-合格(如果iPhone经常收不到短信,会有多少人用?)2、性能-优良3、界面友好型-极致4、代码和结构的优良性-极致6.永远在做最重要的事情技术部员工培训同时关注的事情不应该超过3件。将所有的事情列在单子上
8、,然后进行排序,只做头等紧急重要的事情,把这件事情做完了,再做下一件事情。至于其他事情,回过头再处理。确保任何时候都在做最重要的事情。7.我们需要彼此让对方满意技术部员工培训我是你的BOSS,也是你的客户,你是在服务我,所以你需要让我满意。同样,我也会尽我所能让你们对我满意、对这个部门满意。再放大一些,我们部门要让公司满意,公司要让我们的客户满意。不管是公司对员工,公司对客户,还是员工对公司、员工对领导,客户对公司,心里都是有一个满意度的,你做得不好那么我的满意度会降低;同样,公司做得不好、我做得不好,你们的满意度也会降低,当任何一方的满意度降低到一定程度,我们的合作关系就难以维系了(要么你炒
9、了公司,要么公司炒了你)。(客户对公司满意度(60分)不够,大不了换家供应商;公司对客户的满意度(30分)很低,大不了不做这单生意)8.麻烦制造者和问题终结者技术部员工培训你应该是问题的终点而不是起点。水平高的人,问题到他那里了就悄无声息地解决了;做得不好的人,他负责的地方不断地冒出问题。你应该尽可能地做一个问题终结者。当你遇到难以解决的问题的时候,或者拿不定主意的时候。你应该向其他同事求助,但是,在求助的同时,你应该拿出你自己的想法和方案,至少可以证明这个问题你是认真思考并努力尝试过了的。例子:关于项目报价。在征求意见的同时,拿出自己的方案:1,一次性2万元;2,开发期5000,每月3000
10、。9.你不需要做给谁看技术部员工培训当你打算解决一个问题时,最好的方式是你悄无声息地把它解决了,让大家自己去发现,这样对你的印象会更好,如果你四处张扬,显示你做了什么,尽管你确实做出了贡献,但对你的成绩反而会打上折扣。你做了什么其实大家心里都有数。例:某同事很忙经常会加班,但是他经常把这件事挂在嘴边。例:办公室布线的问题。但是,对于我明确交给你的任务是不一样的,你需要明确告诉我做完了没有。10.我正在寻找新的部门经理技术部员工培训幻想自己就是那位新的经理,然后想想该去做什么。真正意义的领导和经理都不是上级,比如公司老板指定的,只有员工在心里认同的时候,他才是他的领导,否则只是表面上的,或者名义
11、上的。如果你想获得升迁,想当部门经理,那么你就像一个部门经理一样去思考,去做事;而不是像一个底层员工一样等待着别人交代给事情做,没人交代的话就无所事事。当你长期用这样的心态去做事了以后,你自然而然就具有了部门经理的能力,那个时候,当你的上司要升迁、离职,或者你做得远比你的上司好时,你就会变成真正的部门经理。(后面有更多讲解)11.你不需要去考虑的事情技术部员工培训你不需要考虑付出是否有回报,我耳聪目明,你只需要认真做好事情,其他的事情,比如职位、分红、薪资、奖金还有各种福利,我会帮你考虑。请参考第一条,公司会尽可能为你付出。经济学上有一条:商品的价格围绕价值上下波动。这放在薪水上同样适用,换一
12、种说法,就是薪水围绕个人价值上下波动。可能公司一开始支付的薪水低了,那么公司可以加上去;可能公司一开始支付的薪水高了,那么公司可以不涨你的薪水,在通货膨胀的背景下,如果你收入的增长每年达不到8%,实际上就相当于降薪了。12.请勿接私单技术部员工培训如果你想接私单,那么就在自己的工作中挖掘更多的事情做,或者申请更多的任务去做,然后你把它当成私单去处理,公司的体制会保证你的回报。所以你完全不需要去接私单。有一些人认为公司给的就是理所当然的,而私单是“额外”的收益,在这里就完全错了。更重要的是:接私单违背了公司的核心理念,如果被发现,那么第一次警告,第二次扣除部分分红,第三次就可以走人了。接私单说明
13、了你和其他人不是一条心。13.如何获得自己想要的技术部员工培训真正聪明的人是不会去要的,他会让别人主动去给;对于普通员工来说,最期望的莫过于涨工资了,这是最直接的利益体现。如果想涨工资,你要证明自己的价值,所有的公司都是爱惜人才的,自然会通过各种提高福利的方法来进行挽留。真正厉害的人,会做到让公司想方设法地提高你的待遇,会让公司在可能的限度内最大地为你付出。14.气氛营造者和气氛污染者技术部员工培训例子:宿舍全部考研,和宿舍全部上夜机。保持一个积极主动的做事心态,你会感染到身边所有跟你接触的人;如果你的态度是消极且沉闷的,一样会影响到其他的人,此时你的处境会很危险。发现这种情况时,我会和你进行
14、沟通,期望你获得改正。15.我们是一个团队技术部员工培训在条件允许的情况下,多去帮助他人。16.技术部的主动模式和被动模式技术部员工培训技术部必须超越其他部门,我们要推着他们前进,而不是他们拉着我们前进。两种市场和需求,客户明确的,客户不明确的我们要创造新产品,然后推给销售部,让他们去推广。我们要做到无可挑剔,将客服部的投诉变成致谢。17.我的职责技术部员工培训1.培训2(管理层职责)2.帮助大家把工作做得更好3.帮助大家解决棘手和难以处理的问题4.维护整个部门的气氛5.以及其他 18.不要做猴子技术部员工培训猴子是:来,给你一颗花生,给我翻一个跟头,它就去翻了。如果你跟猴子说:你好好翻一年跟
15、头,给你盖一个猴窝,再送你一个猴姑娘。它会翻么?它不会翻,它只看眼前的利益。有一些人也是这样的心态,你想让我多做一点事?好啊,给加班费,给一小时加班费,加一小时班;比较好的心态是,能够看到,如果好好做一年甚至更久时间,将会获得更深远的利益。19.1什么样的情况下离开公司?技术部员工培训积极的方式:当你可以轻而易举地完成自己份内的工作,并且做得非常出色,但是又无法获得升迁,无法承担更重要的角色,无法施展才能(上级长期不进行提拔)。当你个人的成长和进步速度,已经远远超越了公司所能为你创造的施展才能的平台(你有能力带领100人的团队,手下却只有3个人。你已经做到公司CEO或者CTO,但是公司所处的行
16、业限制了它,公司本身就太小)。这种时候,你可以选择离开,去寻找更大的舞台。这是俗称的“庙小容不下大佛”,即你的个人能力远超过公司能为你提供的施展平台。此时的离开,公司表示欢迎,并会希望公司更壮大的时候,你还能够回来。19.2什么样的情况下离开公司?技术部员工培训通常的方式:工作内容和我喜欢并且擅长的不一致。(我们是可以调配的)付出没有应有的回报。(第一条已经讲述过,在这里我们是会注意并避免的)其他 公司表示可以理解。19.3什么样的情况下离开公司?技术部员工培训消极的方式:“我无法胜任这个工作”:不能胜任的情况下,我们会进行培训,你自己也应利用业余时间,加强学习,让自己能够胜任,而不是以此为借
17、口离职,以这种借口离职,实际说明了自己的懦弱无能。“这家公司不好”:作为公司的一份子,是应该想办法去让公司变得更好,如果你力不能及,那么就向上级提出,让公司变得更好。如果你是一个管理层,那么一定是不能用“公司不好”作为离职理由的,因为公司不好,你是负有很大责任的。所以,如果我哪天离职,也一定是把中选做得非常出色,我觉得这里庙太小,佛太大,然后才会离开,而不会说是因为“这家公司不好”。当你把工作做得异常出色的时候,所有同事和你的关系都会是很好的,那么,如果将来想回中选,以后也是随时有可能的。20.公司的拥有者和运营者技术部员工培训拥有者(股东)运营者(各级经理和员工)既是拥有者又是运营者总经理也
18、是打工者,股东才是老板;既是股东又是总经理的,一般情况下,要么是创业型公司,要么没有找到合适的人来做总经理;所以,对于打工者来说,我们都是有机会做到总经理的职位的(高级职业经理人)。21.职场上的成长路线技术部员工培训一个人的成长路线图:基层员工-把本职工作做得异常出色,无可挑剔,并明显超越其他员工 -(承担更大责任)上级予以提拔-部门经理-把整个部门做得异常出色,无可挑剔,并明显超越其他部门经理-培养好新的接班人-(承担更大责任)上级予以提拔-副总经理-把整个公司做得异常出色,无可挑剔-培养好新的接班人-(承担更大责任)股东/董事会予以提拔-总经理在这整个过程中,个人的能力是在不断地提高和进
19、步的。最终,你将会有三个去向:1、把现有公司发展的更好,推动公司长期稳定发展。2、你已经证明了可以将这家公司做得很好,那么将会有其他公司的股东,请你去做总经理。3、既然你已经可以做成一家成功的公司,那么当你想创业自己成立公司,也会变得很容易,因为该经历的你都经历过了。(毕业就创业风险很高,困难很大)22.与人交往的能力很重要技术部员工培训就算你失业在家,你至少要和家里的人相处好;当你做一个基层人员,你就需要和部门经理相处好;当你做一个部门经理,你就需要和整个部门所有的同事相处好;当你做一个副总经理,你就需要和各个部门的经理都相处好;当你做一个总经理,你不光和各个部门经理相处好,还要和各式各样的
20、客户相处好;为什么销售出身的老总比较多?一方面有客户资源,一方面在和人打交道方面占据了很大优势。23.管理者和基层员工的区别技术部员工培训1.管理者在考虑还需要做哪些事情,基层员工在等待上级吩咐事情做。2.管理者不光要自己优秀,还要想办法让下级也优秀,基层员工只想着自己优秀就可以了(要掌握哪些技术,学会哪些东西,获得哪些认证),管理者会想,如何提高基层员工的技术水平、工作态度。(韩信的例子)3.管理者制定好做好一件事的流程,基层员工按照流程去做事。(一件事如果管理者能做好,他会思考如何制定流程,让其他人也能做好;一件事如果出了问题,管理者会思考如何制定规则,让同样的问题不会再出现)24.个人收
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