性格测试培训课件.ppt
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1、如何认识你自己?2019 年1月 目录 一、认识自己的意义 二、性格倾向测试 三、工具?DISC?九型人格?MBTI 一、认识自己的意义 我是谁?(20个字以内)我有什么特点?(三个,互相写)一、认识自己的意义?性格外向,乐于助人?专业能力强,10年以上工作经验?有亲和力?有点情绪化?吃货;暖男;?高材生?风风火火,今日事今日毕?聪明,反应快?情商高;八面玲珑?女汉子;价值观价值观 自我认知自我认知 需求需求 一、认识自己的意义?人们一生都在认识自己;?性格=思维模式+行为模式;?性格没有好坏;?性格从3岁就已经形成;?每一种性格都能成功;?推己及人,有效与客户沟通。二、性格倾向测试二、性格倾
2、向测试-纯理论纯理论 人格=气质(先天)+性格(后天)性格=思维模式+行为模式 性格倾向,指在面对一个事件或者场景时,可能的采用的 思思维模式(维模式(信念、价值观)、情绪表达方式情绪表达方式(喜怒哀乐惧)、习惯性方式习惯性方式(听、说、表情)以及 采取的行动采取的行动。二、性格倾向测试二、性格倾向测试-纯理论纯理论(马斯洛)(成就、影响、亲和)动机动机 行为行为 +(积极;消极)(过去;当前)价值观价值观结果结果 +(选择;排序)能力能力 +(情绪;思维;行动)性格性格 (思维模式+行为模式)需求需求 +环境环境 二、性格倾向测试-DISC 20世纪20年代,美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿
3、创建了一个理论来解释人的情绪反应,在此之前,这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究,而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围,以运用于心理健康的普通人群,因此,马斯顿博士将他的理论构建为一个体系,即:The Emotions of Normal People“正常人的情绪”。为了检验他的理论,马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映“人格特征”,因此,他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子,即Dominance支配,Influence影响,Steady稳健,以及Compliance服从。而DISC,正是代表了这四个英文单词的首字母。支配型(D)主动主动.外向外向.直
4、接直接 影响型(I)工工作作.支支严谨型(C)配配.独独立立 稳健型(S)人人际际.关关系系.助助人人 被动被动.内向内向.间接间接 二、性格倾向测试二、性格倾向测试-九型人格九型人格 二、性格倾向测试-MBTI 类型类型 外倾 感觉 思维 判断 相对应类型相对应类型英文缩写英文缩写 E S T J 类型类型 内倾 直觉 情感 理解 相对应类型英文相对应类型英文缩写缩写 I N F P 以荣格的人格分类理论为基础,美国的心理学家Katherine Cook Briggs(1875-1968)和她的心理学家女儿Isabel Briggs Myers根据她们对于人类性格差异的长期观察和研究,提出了
5、影响大脑作出决定的第四因素:生活方式。综合荣格的人格分类学说形成MBTI.MBTI(迈尔斯类型指标)全称Myers-Briggs Type Indicator,是一种性格测试工具,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型.MBTI把人的性格分为十六种类型,由四个维度上的不同偏好构成 三、工具-DISC 步调快步调快 独断独断 直接直接 外向外向 独独立立 以以事事为为主主 喜喜支支配配 D I C S 步调慢步调慢 保守保守 间接间接 内向内向 讲讲关关系系 以以人人为为主主 爱爱助助人人 一、各自特点 DISC-概述 支配型(D)行事风格行事风格 结果导
6、向、勇于接受挑战、决策快、行动积极、立刻要结果、口才好,直率、坦白。发号施令,缺少耐心,容易暴躁,糟糕的倾听者。代表动物:老虎,狮子老虎,狮子。价值追求价值追求 享用权利、能够突破与改革、目光受到肯定、不受拘束的环境、有独挡一面的机会、创新多变化、领导具行动力的团队、不喜欢被监控 需要伙伴的特质需要伙伴的特质 评估风险、计算利弊得失、谨慎决策、处理后勤细节问题、计划协调能力强、注重别人的感受、能用言语鼓舞士气、不具备爱心 DISC-概述 影响型(I)行事风格行事风格 社交能力强、沟通能力强、口才好,善于营造气氛、振奋人心、不喜欢拘束、乐观情绪化 冲动,虎头蛇尾,缺乏组织观念 代表动物:孔雀孔雀
7、。价值追求价值追求 受到大家欢迎、能力被肯定、能发挥口才、团体活动、多元的人际互动、不需细节和数字、没有太多侧式约束、强烈获得团队需要 需要伙伴的特质需要伙伴的特质 能直述重点、针对事情评论、搜集客观信息、贯彻到底的恒心、不被杂物分心、逻辑的思考方式、较好的自我管理、对人不持偏见 DISC-概述 稳健型(S)行事风格行事风格 决策谨慎、稳健;高EQ,风度佳,适应能力好。善于聆听,同理心,对事专注且有恒心。说话不直接,缺乏主见,犹豫,不愿改变 代表动物:无尾熊无尾熊。价值追求价值追求 稳定有保障的环境、进行的工作、充裕的思考时间、成果获得肯定、受到诚信的感谢、兼顾家庭生活、尽力亲密团体关系、标准
8、化作业流程 需要伙伴的特质需要伙伴的特质 灵活的应变能力、接受突发状况、勇于求新求变、一心可以多用、懂得烦时表达拒绝、不过分在意他们、展现个人优势、能主动面对人群 DISC-概述 严谨型(C)行事风格行事风格 善于逻辑分析思考、收集数据与证据、重视程序与规则、完美主义、高标准、自制力强、尽忠职守、具批判性、充满危机意识 情绪化,悲观,批评式听者,固执。代表动物:猫头鹰猫头鹰。价值追求价值追求 品质与精确性、清楚的法则与制度、能有时间思考环境、具体的工作要求、清楚的行为规范、知性的专业表现、独立思考的空间 需要伙伴的特质需要伙伴的特质 迅速的决断力、简捷而省时的方法、说出关心与感谢、适度变化、活
9、用政策、坦率表达意见、参与团体运作、充分讨论达成协议 DISC概述 主动主动 D+I 行动力行动力 做事快做事快 支配支配 决决策策型型 活泼活泼 沟通沟通 社交社交型型 I+理理性性 D I C S 团队为重团队为重 支持型支持型 感感性性 三思而行三思而行 思考思考型型 C+S 被动被动 DISC不喜欢 没有效率,拖拖拉拉 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 缺乏弹性,墨守成规 人人际际.关关系系.助助人人 稳健型(S)朝令夕改,行动鲁莽 被动被动.内向内向.间接间接 出其不意,强人所难 DISC行为模式,行为关键词 做 强,猛
10、,凶,狠 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 说 人人际际.关关系系.助助人人 吃喝玩乐,秀,哭,闹,嗨 稳健型(S)想 想,忧,愁,思,虑 被动被动.内向内向.间接间接 看 看,听,等,懒,闷,静 DISC在意什么?你尊重我吗?支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 你爱我吗?人人际际.关关系系.助助人人 稳健型(S)你讲道理吗?被动被动.内向内向.间接间接 你懂我吗?DISC关于赞美 不会赞美 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)工工作作.支支配配 严谨
11、型(C).独独立立 乱赞美 人人际际.关关系系.助助人人 稳健型(S)不值得赞美 被动被动.内向内向.间接间接 不知如何赞美 DISC压力来源(耗能量)权威被挑战;下属跟不上速度;被别人利用;无法掌控环境;得不到明确责权 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)数据不足,无法做决策;日常运营轨道收到质疑;原则、规定、政策等不清楚 工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 稳健型(S)人人际际.关关系系.助助人人 环境过于严肃,索然无味;无法与人交谈并融入;无法得到肯定和赞美;时间管理不好,紧张、杂乱 被动被动.内向内向.间接间接 必须靠自己做出重大决定;被要求做没做过的事情;时
12、间紧;政策突然改变;公开说话 DISC情绪反应 直接回应(比如拍桌子);容易给人贴标签;痛恨别人找借口;对人不敏感 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)不善于强势说服;选择逃避尤其是利用制度漏洞;用问问题方式疏解情绪;无奈摇头,不说话 工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 喜形于色;有攻击性语言;手舞足蹈 人人际际.关关系系.助助人人 稳健型(S)被动被动.内向内向.间接间接 自我反省;怕自己成为别人负担;不容易为自己辩驳;逆来顺受;在和谐前提下选择妥协 DISC决策风格 清楚果断、经验直觉 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)工工作作.支支配配 严谨
13、型(C).独独立立 随兴所至,感觉决定一切 人人际际.关关系系.助助人人 稳健型(S)仔细推敲,演练 被动被动.内向内向.间接间接 长时间思考,多方面询问 DISC发挥他们的优势(下级)能够:攻山头;抢节点;打快仗 能够:活跃团队,建立积极氛围 支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)给他们:不吝惜当众表扬和当众发挥的机会。注意:营造沟通氛围。注意报喜人人际际.关关系系.助助人人 给他们:明确方向,明确好处,给予重任;充分授权,管结果不要太细节 注意:人际关系、刹车 能够:关注风险,发现问题,及时刹车 工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 不报忧。稳健型(S)能够:做需要耐
14、性的实情,水滴石穿的事情 给他们:专业的尊重 注意:提醒大局观 被动被动.内向内向.间接间接 给他们:合理的时间和空间,保持信任和尊重;关心他们的家庭 注意:保持沟通,用心交流 DISC如何面对这样的上级 快速行动,结果导向;汇报工作务必简洁,先说要点。要敢于反抗。要有自信。积极营造沟通氛围。需要澄清工支配型(D)主动主动.外向外向.直接直接 影响型(I)作目标,避免出现工作偏差。需要对细节信息更多掌握,用数据说话。不要怀疑上级的专业,按照流程一步步说。工工作作.支支配配 严谨型(C).独独立立 稳健型(S)人人际际.关关系系.助助人人 需要提醒时间进度;让上级有时被动被动.内向内向.间接间接
15、 间思考,不要让上级感觉自大。DISC压力下沟通无效的表现 压力时【控制、冷静,情感不易外露】生气时【会变成莽夫,为掌握局势而独断专行】压力时【用夸张的表情来表现自己的感情或置身群众中来掩 饰真正的感受】生气时【在感到被孤立,不被需要,被排斥或不被喜欢时,可能会开口攻击】压力时【无条件接受别人的批评,“我可以忍”】生气时【为避免冲突,在现场表面上保持平和,但会事后算账】压力时【引用事实来进行反击,选择退让就以避免风险】生气时【凭事实来了解状况,若遭到或可能遭批评,就会暂时打住再找更多书面证据的信息来证明】DISC厌恶的事情 暧昧暧昧 平庸平庸 批评主义批评主义 技术挑战技术挑战 压力压力 差劲
16、的计划差劲的计划 被挑剔被挑剔 大话大话 犹豫不决犹豫不决 懒惰懒惰 耳语闲话耳语闲话 墙头草墙头草 悲观悲观 消极消极 被孤立被孤立 一时冲动一时冲动 应酬话应酬话 不可预测的不可预测的 拍马逢迎拍马逢迎 浮躁浮躁 不可预期不可预期 规则改变规则改变 DISC激励方式?以 事事 为主?以 变变 为动力?对其的肯定要就事论事?让执行某项项目?喜欢活咋掌声中?喜欢接触人群?喜欢快乐的气氛?会主动拓建人脉?给其的奖励必须公开?喜欢庆功宴、表扬会?有自大的倾向?有使命感?给其一个独立的空间?希望得到大家的重视?比较重视品牌或形象?喜欢大家都快乐 DISC激励方式?重视的是安全感、和谐与保证?很重视家
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