TTT培训经理教材课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《TTT培训经理教材课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- TTT 培训 经理 教材 课件
- 资源描述:
-
1、TTT培训经理教材PPT课件TTT培训经理教材PPT课件导言为什么要学习和培训一、开场,你准备好了吗?二、培训师的角色定位三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧八、培训总结我们走在大道上课程大纲3课程行为准则u需要双向的沟通(讲师和学员)u如果您有与课题相关的经历或资料,请与大家分享u有问题作好记录u联想式听讲我如何在工作中运用这种工具或方法u休息后准时回来u关闭手机或者使用振动方式u如果您认为课程过重请及时告诉讲师4学习的五个要点学习的五个要点1.1.投入投入:投入多少投入多少,收获多少收获多少 2.2.参与参与:参与多深参
2、与多深,领悟多深领悟多深 3.3.体验体验:未曾经历未曾经历,不成经验不成经验 4.4.开放开放:创开心扉创开心扉,方有心得方有心得 5.5.谦逊:博采众长谦逊:博采众长,成就卓越成就卓越版权所有 谢绝拷贝企业内部讲师的烦恼企业内部讲师的烦恼n 上台紧张不能很好的展现自我n 不知最基本的台上礼仪和规范n 不知如何调动学员的参与性n 不知如何掌控课堂气氛n 不知如何设计课程和编制教材n 内容实用但讲得不精彩内部讲师的三大能力内部讲师的三大能力编专业课程设计导演课堂组织掌控课堂呈现技巧导言导言为什么要学习和培训为什么要学习和培训一、一、开场,你准备好了吗?开场,你准备好了吗?二、二、培训师的角色定
3、位培训师的角色定位三、了解听众的方法三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧七、场面控制技巧八、培训总结八、培训总结我们走在大道上我们走在大道上课程大纲课程大纲开场要解决的第一个问题开场要解决的第一个问题99%的讲师都有胆怯心理胆怯存在于两个阶段:开场前课程中被挑战克服胆怯!9压力转换技巧压力转换技巧心跳加速心跳加速口干舌燥口干舌燥出虚汗出虚汗手发抖手发抖两腿发软两腿发软心神不安心神不安不敢正视不敢正视词不达意词不达意盼望结束盼望结束大脑空白大脑空白成功冥想
4、法成功冥想法-预想未来,做自己的天使预想未来,做自己的天使自我解脱法自我解脱法-丢掉面子、摘掉帽子、放下架子丢掉面子、摘掉帽子、放下架子胜利舒缓法胜利舒缓法-放松神经系统,缓解紧张情绪放松神经系统,缓解紧张情绪压力转换法压力转换法-将压力内容、逆向和正向转换将压力内容、逆向和正向转换准备、比资历更重要准备、比资历更重要克服怯场的四个诀窍克服怯场的四个诀窍10n了解客户需求n大量准备克服怯场n心理上:必须要过的关n专业能力范围内致欢迎辞致欢迎辞自我介绍自我介绍抛出诱饵抛出诱饵开场三部曲开场三部曲开场白的五项任务:开场白的五项任务:与受训者建立联系建立可信和善意引起兴趣对你的讲话内容作一个概述钩住
5、学员,抓住他们的注意力开 场you故事法就地取材法幽默法发问法关系法幽默法:迅速拉近观众与主讲人的距离故事法:有吸引力但必须符合主题发问法:让观众一开始就有参与感关系法:东方人重感情,可立即取得认同n就地取材法:运用现场人、事、物或交谈的内容作为素材,有亲近感和认同度。开场的设计与运用听众感趣,很专注你对材料很熟悉,不需要经常看提示你看上去状态很好,权威性的站立姿势激起了你的信心听众喜欢你的演讲并为你鼓掌想象完美想象完美通过想象你自己的演讲很完美来增强自己的信心。想象听众满怀热情和兴趣,专心地听你演讲。总结总结如何消除紧张和恐惧的心理如何消除紧张和恐惧的心理导言导言为什么要学习和培训为什么要学
6、习和培训一、一、开场,你准备好了吗?开场,你准备好了吗?二、二、培训师的角色定位培训师的角色定位三、了解听众的方法三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧七、场面控制技巧八、培训总结八、培训总结我们走在大道上我们走在大道上课程大纲课程大纲2023-1-1416管理者管理角色训练师信息角色顾问师专家角色发言人关系角色17圆柱型圆柱型专业水平专业水平表达能力表达能力漏斗型漏斗型吸管型吸管型喇叭型喇叭型培训师有四种类型培训师有四种类型:18培训师的职业形象服饰庄重
7、、整齐、大方仪容庄重、整齐、大方身姿态度站姿:站姿:重心平均,分配两腿,双手放开坐姿:坐姿:头正身直,双脚平行,手放桌面走姿:走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线培训师仪容仪表规范 女 士 男 士l服装:西装(以深蓝、深灰较佳);素色衬衫;领带颜色应配合西装色系。l头发:整齐、利落、不可遮住脸部l袜子:深色袜子,不可着白袜l鞋子:深色皮鞋,保持干净l服装:套装为宜l化妆:淡妆为佳l头发:整齐、利落、不可遮住脸部l袜子:肤色,不可有花纹l鞋子:有跟的包鞋l配件:首饰勿挂太多导言导言为什么要学习和培训为什么要学习和培训一、一、开场,你准备好了吗?开场,你准备好了吗?二、二、培训师的角色定位培训师的角
8、色定位三、了解听众的方法三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧七、场面控制技巧八、培训总结八、培训总结我们走在大道上我们走在大道上课程大纲课程大纲TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)21谁是你的听众谁是你的听众学员是谁?l年龄、性别、职务、经验、学历态度如何?l期望、例行、支持、反对为何参加l自愿、指派语言程度?l中文、英文、专门术语哪些技巧可吸引注意力?TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)做
9、好内部培训的四字要诀做好内部培训的四字要诀 老师本身对课程不自信,讲的时候效果不好,会认为“知识太密,无法保证质量和深度”。用准确的语言 用细腻的方法 不要求内容量大,就要做到与80的学员建立同理心 非常多的感性知识 非常少的课程内容 仅仅为了学习气氛 仅仅为了取悦于学生 课程知识和内容及深度都要能容学生本身知识为课程所用,要能达到课程、老师、学员在课程中能从行为、知识、心理的真正互动TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)导言导言为什么要学习和培训为什么要学习和培训一、一、开场,你准备好了吗?开场,你准备好了吗?二、二、培训师的角色定位培训师的角色定位三、了解听众
10、的方法三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧七、场面控制技巧八、培训总结八、培训总结我们走在大道上我们走在大道上课程大纲课程大纲TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)成人学员良好学习效果的因素参与激励 成果的了解转移保持加强消除TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)参与参与除非学习者做出外在的行为表现,除非学习者做出外在的行为表现,否则我们永远无法知道他们学习了否则我们永远无法知道他们学习了那些事
11、情。除非学习者做出实际的那些事情。除非学习者做出实际的行动,否则学习效果便很难显现出行动,否则学习效果便很难显现出来。所以在学习过程中要来。所以在学习过程中要 让学员有让学员有参政活动的机会。参政活动的机会。成果的了解成果的了解如果能让学习者越早期了解自己的如果能让学习者越早期了解自己的学习效果(给予回馈),那么学习学习效果(给予回馈),那么学习的成果便越好。的成果便越好。激励激励如果能激励人们去学习,他们便能如果能激励人们去学习,他们便能得到最佳的学习效果。他们会直接得到最佳的学习效果。他们会直接针对自己所希望得到的收获去采取针对自己所希望得到的收获去采取学习的行动。学习的行动。转移知识的传
12、授和技巧不够的,学习者必须转移他们在教室或办公室所学习到的知识与技巧,运用到实际展业活动上。同时学员所学习到的内容是从真实工作中转移而来的。保持讲师不能在学员有一次好的表现便将学员夸奖的一塌糊涂,要仔细观察后期的表现,预防在表扬后,学员态度再产生变化,弄的老师不好处理,要尽力让学员的积极性保持下去。加强与消除加强个人行为与学习的互动,也等于强化了他的学习效果。当一项行动能够引导出希望得到的成果(即一项报酬)时,也就等于发生了强化作用。讲师对学员好的表现给予奖励,学员会继续加强好的表现。对学员不好 的表现不给予奖励,学员会消除不好的表现。TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PP
13、T95页)怎样激发学习者的VHF法所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容,分别从左右两边刺激学习者的大脑,令其协调配合,共同作用,从而达到轻松记忆的目的,这些手段包括:Visual 图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表演/卡通形象等等;Hearing语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等Feeling嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)成人学员的需要成人学员的需要成人学员的需要自己的贡献得到认可的需要。取得成功的需要交流和参与
14、的需要提高对于自己来说重要的专门技能的需要教师对需要的反应教师对需要的反应TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)28培训导师的职责与任务(一)所以,面对一班成年学习者,培训导师的任务即不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是为他们的学习“创造条件”,他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的,也不是为了控制“课堂纪律”的,更非“镇压”学员的武器,而是用以帮助学员学习,促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步,因为,“learning does not take place from what the trainer does,but from what the lea
15、rner does!”TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)29培训导师的职责与任务(二)因此,一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”:认可认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方对每一个学员都给予适当的关注,无论对方是否附和自已是否附和自已 真心真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课完成本课 参与参与-积极、有效地保证每个人的参与积极、有效地保证每个人的参与 与个人成长相联系与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足们展示这些期望如何能得到满足
16、TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)导言导言为什么要学习和培训为什么要学习和培训一、一、开场,你准备好了吗?开场,你准备好了吗?二、二、培训师的角色定位培训师的角色定位三、了解听众的方法三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧七、场面控制技巧八、培训总结八、培训总结我们走在大道上我们走在大道上课程大纲课程大纲TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)31TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理
17、教材(PPT95页)32确立课程需求确立课程需求设定教学目标设定教学目标教案编写教案编写决定课程架构决定课程架构TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)33TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)347 可制作学员版与讲师版两套讲义TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功二、课件的作用及制作原则一、课程开发步骤三、优秀课件的特点四、课件的制作六、注意事项五、文字的要求TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功培训的目的需求与供给理论、案例素材搜集PPT的制作
18、课件的制作事先刻意现场自然预先的演练基本讲义板书详稿电子文档讲义的制作主体的把握分五个步骤TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件作用:提示承接调动沉淀课件的作用及制作原则制作原则:适用性再创型前瞻性结构性课件制作基本功TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功目标明确,主题鲜明 内容具有独创性和适用性 条理清晰,逻辑关系简明 优秀课件的特点 形式恰当,有自己的风格TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件的制作一定要有目录最好还要附上所用 时间标题要简洁,字数在8个字以内,尽量 不要超过12
19、个字主体内容以简洁、清晰、明了为主每页内容不超过10行每页层级划分不超过3 级,第三级内容必须在同一页中完整表达;清楚制作人或讲师、课程用时和要达到的目的等。用一句简单的格言或激励语(和幻灯内容有相关性)结束课程;感谢语也可。课件制作基本功TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功 能用图的不用表 能用表的不用字图表运用简单重点标识字体/字号文字的要求图表运用TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功 能够看懂即可,不要写多余的字;不要使用长句,短句才容易理解和记忆。K I S S图表运用重点标识字体/字号文字的要
20、求简单TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功用粗体、斜体或其他颜色等标识重点以示强调。图表运用字体/字号文字的要求重点标识简单TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功字体要求:尽量使用颜色较重笔体较粗的字体;尽量使用1种字体,最多不超过3种。图表运用简单重点标识文字的要求字体/字号TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)课件制作基本功字号要求:一般情况下,正文主标题字号大小为40 第一级内容字号大小为32 第二级内容字号大小为28 第三级内容字号大小为24 字号大小和选择的字体也有
21、关系图表运用简单重点标识文字的要求字体/字号TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)45TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)导言导言为什么要学习和培训为什么要学习和培训一、一、开场,你准备好了吗?开场,你准备好了吗?二、二、培训师的角色定位培训师的角色定位三、了解听众的方法三、了解听众的方法四、培训演讲技巧的运作四、培训演讲技巧的运作五、培训内容的设计与准备五、培训内容的设计与准备六、生动性趣味性的授课技巧六、生动性趣味性的授课技巧七、场面控制技巧七、场面控制技巧八、培训总结八、培训总结我们走在大道上我们走在大道上课程大纲课程大纲TT
22、T培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)47TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)说话具有权威性说话具有权威性有信心的姿势表示你对主题有全面的把握并能在听众面前树立权威和信誉。显得放松并感到放松显得放松并感到放松一旦建立起与听众的良好关系,演讲者会显得很放松,听众也更容易把注意力集中在演讲内容上。使用恰当的手势使用恰当的手势演讲者充分利用张开的手势强调他的完善,并吸引所有听众注意他的演讲。目光接触帮助良好关系放松的身体语言能表达自信以敞开的外衣展现诚实的形象以张开的手势强调要点注视全场听众,吸引他们的注意力培训师的培训师的肢体语言和仪表肢体
23、语言和仪表TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)49眼神运用技巧仰视仰视表示尊重的态度表示尊重的态度平视平视表示平等的态度表示平等的态度俯视俯视表示权威的态度表示权威的态度直视直视特指性的表达特指性的表达虚视虚视无特指性的表达无特指性的表达环视环视表达对象或内容转换表达对象或内容转换TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)50你的感觉如何?TTT培训经理教材(PPT95页)TTT培训经理教材(PPT95页)目光在授课中的作用n 观察学员n 传递情感n 眼神控场 控场目光训练n 环视n 扫视n 点视 授课中授课中“三种控场目光三种控场目光
展开阅读全文