QC小组常用统计方法培训课件.ppt
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1、2023-1-14QC小组常用统计方法培训QC小组常用统计方法培小组常用统计方法培训训QC小组常用统计方法培训 一、老七种统计工具的控制原理 “3原理”-把产品质量控制在正、负3的范围,使产品超出控制范围的机会只有千分之三。按照这一法则进行质量控制的原理叫“3原理”。QC小组常用统计方法培训 二、排列图 1.原理:“关键的少数和次要的多数”在众多的不合格中存在着“关键的少数项目,他们所占不合格的频数多,影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题,把他们的不合格降下来,整体不合格率就会明显下降。QC小组常用统计方法培训 2.排列图的基本图型n XXX排列图 QC小组常用统计方法培训 3.排列图
2、的图形说明 (1)图形基本是正方型,由一个横坐标(项目坐标)和两个纵坐标(左边是频数坐标,右边是频率坐标)组成。(2)从左向右按高低排列的柱型(“其它”项目排列在最后位置)。(3)对应项目的累计百分比折线。(4)标注齐全(包括:图名、项目、总数、绘图人、日期、分数据值等内容)QC小组常用统计方法培训 4.排列图绘制程序 (1(1)收集50个以上的统计数据;(2)确定分层项目名称。(3)统计项目出现频数;(4)计算单项目的百分比和从左至右项目的累计百分比;(5)绘制排列图;(6)标注。(当排列图不能显示关键的少数时要考虑按新的标志分层,确定项目)QC小组常用统计方法培训 5.使用排列图经常出现的
3、问题 (1)关键的少数不明显;(2)数据少,没有排列分析的意义;(3)“关键的少数和次要的多数”的分析和“整体与局部”的表示不是一个概念,选择使用时用混淆;(4)标注不齐全;(5)用排列图去寻找发生问题的原因;(6)“其它”项超过10%。QC小组常用统计方法培训 三、因果图 1.原理:用头脑风暴法,针对发生问题的现场,首先考虑“人、机、料、法、环”的过程要素,进行展开思维,把有可能产生问题的潜在原因都考虑到,按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。2.适用情况 单一目的,因素不交叉情况下,三层以内因果分析语言资料的整理。QC小组常用统计方法培训v 3.基本图形v 原因类别原因类别v 机机 人人v
4、 第一层原因第一层原因v 第二层原因第二层原因 结结 v 果果v 环环 法法 料料QC小组常用统计方法培训 四、调查表四、调查表 用来系统的收集资料和积累数据,确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。1.应用程序:(1)明确收集资料的目的;(2)确定为达到目的而需收集的资料;(3)确定分析方法和负责人;(4)设计表格;(其内容要包括:收集地点、时间、方式、调查者等)(5)表格试用、修改、确定。QC小组常用统计方法培训 2.种类(1)不合格品项目调查表;(2)缺陷位置调查表;(3)质量分布调查表;(4)矩阵调查表。QC小组常用统计方法培训(1)不合格品项目调查表 插头焊接缺陷调查表 (N=
5、4870)NO 项 目 频 数 累 计累计%A 插头槽径大 3367 336769.14 B插头假焊 521 388879.84 C插头焊花 382 427087.69 D插头内有锡 201 447191.82 E绝缘不良 156 462795.02 F芯线未漏 120 474797.48 G其他 123 4870100.00收集人搜集日期地点:QC小组常用统计方法培训(2 2)缺陷位置调查表)缺陷位置调查表调查目的调查目的生产日期生产日期调调 查查 人人型型 号号喷漆缺陷喷漆缺陷2007年年11月月12日日李婷李婷KZT-2048图示图示 *QC小组常用统计方法培训(3 3)质量分布调查表)
6、质量分布调查表频数频数51525 1555353025正正20正正15正正正正正正10正正正正正正5正正正正正正正正正正正正11-1212-1313-1414-1515-1616-1717-18QC小组常用统计方法培训(4 4)矩阵调查表)矩阵调查表 L L L1 L2 L3 L4 L5 L6 L1 L2 L3 L4 L5 L6 R1 R1 R2 R2 R R3 R R3 R4 R4 R5 R5 QC小组常用统计方法培训 五、分层法 质量波动的原因是多种多样的,收集到的质量数据带有综合性。我们使用分层法对综合的数据进行整理,可以更客观的反映事实。分层法往往和其它统计方法合并使用。(如:分层排列
7、图、分层控制图等)1.分层法的原则:(1)层内数据波动尽可能的小,(2)层间的数据尽可能的大。QC小组常用统计方法培训 2.2.分层标志分层标志(1)人员-年龄、级别、性别等(2)机器-类型、生产线、新旧程度等(3)材料-产地、规格、厂家等(4)方法-工艺、操作方法、速度等(5)测量-设备、人员、方法等(6)时间-班次、日期等(7)环境-照明、温度、湿度等(8)其它-地区、部位、缺陷内容等QC小组常用统计方法培训 3.应用程序(1)收集数据;(2)选择分层标志;(3)将数据按层归类;(4)画分层归类图。QC小组常用统计方法培训例如:某汽车发动机装配车间,经常发生气缸垫漏油的不合格。经调查:现场
8、由张、王、李三个师傅操作;三位师傅各有各的操作方法;缸垫的供方是甲、乙两家。共生产50台(1)在缸垫供方忽略的情况下,以操作者为分层标志。(2)操作者忽略的情况下,以供方为分层标志。其其结论是:QC小组常用统计方法培训按操作者分层按操作者分层 操作者操作者漏油漏油不漏油不漏油漏油率漏油率%王师傅王师傅 6 13 32 李师傅李师傅 3 9 2 5 张师傅张师傅 10 9 5 3 共共 计计 19 31 38QC小组常用统计方法培训按供方(生产厂家)分类:按供方(生产厂家)分类:供供 方方 漏漏 油油不漏油不漏油 共共 计计 甲甲 厂厂 9 14 39 乙乙 厂厂 10 17 37 共共 计计
9、19 3119/50=38%QC小组常用统计方法培训请注意:综合分层统计的结果:请注意:综合分层统计的结果:甲厂缸垫甲厂缸垫 乙厂缸垫乙厂缸垫 合合 计计王师傅王师傅漏油漏油 6 0 6不漏油不漏油 2 1 113李师傅李师傅漏油漏油 0 3 3不漏油不漏油 5 4 9张师傅张师傅漏油漏油 3 710不漏油不漏油 7 2 9合合 计计漏油漏油 9 1019不漏油不漏油 14 1731共共 计计 23 27 50QC小组常用统计方法培训综合分层的结论是:(1)王师傅的操作方法,在装乙厂生产的汽缸垫时效果很好。(2)李师傅的操作方法,在装甲厂生产的汽缸垫时效果最佳。(3)张师傅的操作方法,对那个厂
10、家的汽缸垫都不适用,应废止使用。QC小组常用统计方法培训六、直 方 图 1.1.计量值数据显示统计样本质量分布的图形。2.取100至250个数据为统计样本,在直角坐标系内,按等距离的区间,做频数直方图。3.利用计算器进行“平均值”和“标准偏差”的计算。(卡西欧计算器使用SD程序)4.基本图形:QC小组常用统计方法培训 平均值X 标准偏差S QC小组常用统计方法培训5.直方图常见的波动形态(1)正常型-中间高、两边低、左右对称(2)偏向型-一边陡、一边缓两边不对称(3)孤岛型-一个大分布带一个小的分布(4)双峰型-两个分布叠加(5)平顶型-顶部平缓,高低不明显(6)锯齿型-矩形高低交错 QC小组
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