人力资源管理培训课件讲义.ppt

1、人力资源管理人力资源管理人力资源是企业生存与发展的必备资源！将会带来巨大的作用！目录：目录：一、人力资源规划二、招聘与配置三、培训与开发四、薪酬与福利五、绩效考核六、员工关系人力资源管理六大模块：人力资源管理六大模块：将企业业务策略对人员类型、数量和质量的需求与人力资源的有效供给相将企业业务策略对人员类型、数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。从而形成：协调。从而形成：未来人力资源需求清单未来人力资源需求清单满足这些需求的计划满足这些需求的计划业务策略业务策略人力资源规划人力资源规划人力资源人力资源供给供给人力资源人力资源需求需求人力资源管理实践人力资源管理实践人力资源规划人力资源规划将

2、业务策略与将业务策略与人力资源的实人力资源的实践连结起来践连结起来内部供给内部供给外部供给外部供给人力资源规划：定义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动.规划的作用：1有利于组织制定战略目标和发展规划。2确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。3有利于人力资源管理活动的有序化。4有利于调动员工的积极性和创造性。5有利于控制人力资源成本。返回根据人力资源规划，建立招聘渠道吸引候选人，选拔符合需求的合格人员根据人力资源规划，建立招聘渠道吸引候选人，选拔符合需求的合格人员初试初试候选人候选人放弃放弃面试面试应

3、聘表应聘表职业测试职业测试背景调查背景调查部门选拔部门选拔最终决定最终决定招聘渠道招聘渠道内部内部广告广告员工推荐员工推荐猎头猎头校园校园手机社交手机社交其它其它拒绝拒绝体检体检安排安排刊登招聘广告：内部推荐项目校园招聘：手机社交招聘 手机社交招聘：随着手机与电脑成为人们生活中常用的上网工具，手机将带来更为宽广的人才市场。优点：优点：信息传达快速 缺点：缺点：被动等待候选人联系返回培训与开发培训与开发 发掘最大潜能 定义定义：采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担

4、负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。培训形式:4、讨论法、讨论法5、角色扮演法、角色扮演法6、自学法、自学法培训的流程：薪资薪资福利福利：是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬。短期短期 长期长期 浮动浮动 固定固定 直接货币直接货币 间接货币间接货币基本工资基本工资 法定福利法定福利 业绩奖金业绩奖金 奖励奖励/分红分红 岗位津贴岗位津贴 公司福利公司福利 职位职位/能力能力 职责职责 结果结果 成就感成就感 安全感安全感 归属感归属感 荣誉与晋升荣誉与晋升 培训与发展培训与发展薪酬体系薪酬体系薪资结构明细薪资结构明细部部门门岗位岗位类别类别固定工资固定工资

5、浮动工资浮动工资应扣款类应扣款类合合计计基基本本工工资资岗岗位位工工资资技技能能工工资资学历工资学历工资职职务务津津帖帖生生活活津津帖帖工工龄龄工工资资全全勤勤奖奖加加班班工工资资其其它它补补助助绩绩效效奖奖金金迟迟到到扣扣款款请请假假扣扣款款社社保保扣扣款款个个人人所所得得税税总总经经理理室室 技技术术部部部长部长2502500 0 7207200 0副部长副部长2302300 0 6506500 0高级工高级工程师程师2002000 0 5505500 0工程师工程师A3A3级级1701700 0 4804800 0A2A2级级1501500 0 4304300 0A1A1级级130130

6、0 0 3703700 0助理工助理工程师程师A3A3级级1201200 0 3303300 0A2A2级级1001000 0 2902900 02602600 0重要性重要性 1、吸引优秀员工。2、提高员工的士气。3、降低员工辞职率。4、激励员工。5、凝聚员工。6、提高企业经济效益。返回 对目标与如何达到目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。包括四个步骤：计划计划辅导辅导评估评估报酬报酬SMART目标包括正式包括正式的辅导和的辅导和非正式的非正式的辅导辅导面向评价面向评价面向发展面向发展与绩效相关与绩效相关沟通沟通绩效的含义：绩效的含义：绩效管理：绩效管理：绩效管理循环：

7、返回 员工关系与劳动关系、劳资关系的联系员工关系与劳动关系、劳资关系的联系:员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系；另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默

8、契等伦理关系。目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的岗位，或即使有，也没有能够充分履行员工关系管理的职能。大部分企业的员工关系管理仅局限在劳动关系（劳动合同）管理和简单的企业文化活动方面。员工关系管理人员专业技能有限。绝大多数从业者的知识和经验均不全面或相对较弱，而有关劳动法规、沟通、员工活动等领域的知识和技能成为从业者亟待提升的核心能力。多数企业在营造“赞赏/激励”的企业文化氛围方面较弱，旅游成为企业非货币激励的主要手段。员工关怀更偏重物质关怀，如年度体检等，且项目分散（或只偏重高层人员），而精神的关怀层面，比如压力冲突化解、员工帮助热线以及婚姻家庭关系等采用率较低。在

9、长期激励方面，企业手段有限，股票等长期激励利用不够。总的来说，企业福利主要体现在企业班车和工作餐等两方面。甚至许多企业只提供国家规定的五险一金，少数企业保险都不能给缴。返回 劳动关系管理 员工纪律管理 员工沟通管理 员工活动管理ERM的分类阐述就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。因此,对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可

10、以有员工关系管理发挥的空间。人力资源管理六大模块总结：人力资源管理六大模块总结：HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就象生物链一样，各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。失衡。HR工作是一个有机的整体，各个环工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！

11、战略目标的最终实现！激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归

12、楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。229、以诚感人者，人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感

13、到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。247、两粒种子，一片森林。248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。