依法执业与医疗纠纷防范培训课件.ppt
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- 依法 执业 医疗纠纷 防范 培训 课件
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1、依法执业与医疗纠纷防范依法执业与医疗纠纷防范医务科2013年3月20132013年年3 3月月咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训一、一、当前的医疗形势特点:特点:法法规规紧紧竞竞严严咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训治治范范张张争争峻峻(一)(一)医学工作模式的重大改变医学工作模式的重大改变?主导:由疾病主导:由疾病健康健康中心:由个体患者中心:由个体患者群体群体基础:医院基础:医院社会社会重点:诊断治疗重点:诊断治疗预防保健预防保健目标:疾病防治目标:疾病防治身心健康、环境和谐身心健康、环境和谐咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训(二
2、)(二)医学的进步与无奈医学的进步与无奈1.1.医学的复杂性:医学的复杂性:?一因一果,一因多果一因一果,一因多果多因一果,多因多果多因一果,多因多果?同病异症,异病同症同病异症,异病同症同病异治,异病异果同病异治,异病异果2 2与生老病死的抗争是不可逆的与生老病死的抗争是不可逆的3 3中国目前总误诊率:中国目前总误诊率:30%30%左右左右4 4高新科技带来希望也带来风险高新科技带来希望也带来风险5 51%1%成功与成功与100%100%努力努力咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训(三)医患关系紧张(三)医患关系紧张有钱没钱都得医、有错没错都得赔有钱没钱都得医、有错没错都得
3、赔1.1.政府投入不足:政府投入不足:政府投入占社会卫生总支出比例:中国政府投入占社会卫生总支出比例:中国17%17%(20032003),美国),美国45.6%45.6%(20032003),泰国),泰国56.3%56.3%(20002000),墨西哥墨西哥33%(2002)33%(2002)。2.2.医改基本不成功医改基本不成功20002000年年WHOWHO对对191191个成员国卫生资源公平性及绩个成员国卫生资源公平性及绩效评估排序分列效评估排序分列188188位及位及144144位,被列为世界上最不位,被列为世界上最不公平的国家。公平的国家。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全
4、教育全员培训3 3、医疗费用上涨过快、医疗费用上涨过快近近8 8年来平均每年门诊费用增长年来平均每年门诊费用增长13%13%,住院费用,住院费用增长增长11%11%,超过居民收入增长。由于经济原因,超过居民收入增长。由于经济原因48.9%48.9%的群众有病不能就诊,有的群众有病不能就诊,有29.6%29.6%患者应住院而不住院患者应住院而不住院,城乡低收人群比例达城乡低收人群比例达41%,41%,医疗收费成为新的医疗收费成为新的“三座三座大山大山”之一。之一。4 4、医务人员职业道德滑波。、医务人员职业道德滑波。5 5、患者医药知识、维权意识增强。、患者医药知识、维权意识增强。6 6、信任危
5、机、信任危机咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训(四)医疗形势严峻(四)医疗形势严峻?群众维权意识觉醒群众维权意识觉醒医院面对挑战医院面对挑战医患纠纷触目惊心医患纠纷触目惊心比比皆是比比皆是以前不是事的事,现在都是事。以前不是事的事,现在都是事。全国有全国有73.33%73.33%的医的医院出现过用院出现过用暴力对待医暴力对待医生的事件生的事件咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训(五)医疗卫生法律法规日趋完善(五)医疗卫生法律法规日趋完善?涉及卫生方面的法律共十部:涉及卫生方面的法律共十部:?中华人民共和国国境卫生检疫法(中华人民共和国国境卫生检疫法(198
6、6198612122 2)中华人民共和国红十字会法(中华人民共和国红十字会法(1993199310103131)中华人民共和国母婴保健法(中华人民共和国母婴保健法(1994199410102727)中华人民共和国食品卫生法(中华人民共和国食品卫生法(1995199510103030)中华人民共和国献血法(中华人民共和国献血法(1997199712122929)中华人民共和国执业医师法(中华人民共和国执业医师法(199819986 62626)中华人民共和国药品管理法(中华人民共和国药品管理法(200120012 22828)中华人民共和国职业病防治法(中华人民共和国职业病防治法(2001200
7、110102727)中华人民共和国人口与计划生育法(中华人民共和国人口与计划生育法(2001200112122929)中华人民共和国传染病防治法(中华人民共和国传染病防治法(200420048 82828)咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训?涉及卫生方面的行政法规二十四部:涉及卫生方面的行政法规二十四部:?公共场所卫生管理条例(公共场所卫生管理条例(198719874 41 1)?麻醉药品管理办法(麻醉药品管理办法(1987198711112828)?艾滋病监测管理的若干规定(艾滋病监测管理的若干规定(198819881 11414)?医疗用毒性药品管理办法(医疗用毒性药品
8、管理办法(1988198812122727)?精神药品管理办法(精神药品管理办法(1988198812122727)?放射性药品管理办法(放射性药品管理办法(198919891 11313)?中华人民共和国传染病防治法实施办法(中华人民共和国传染病防治法实施办法(1991199112126 6)?医疗机构管理条例(医疗机构管理条例(199419942 22626)?中华人民共和国红十字标志使用办法(中华人民共和国红十字标志使用办法(199619961 12929)咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训?血液制品管理条例(血液制品管理条例(1996199612123030)?医疗
9、器械监督管理条例(医疗器械监督管理条例(200020001 14 4)?中华人民共和国母婴保健法实施办法(中华人民共和国母婴保健法实施办法(200120016 62020)?计划生育技术服务管理条例(计划生育技术服务管理条例(200120016 61313)?医疗事故处理条例(医疗事故处理条例(200220024 44 4)?中华人民共和国药品管理法实施条例(中华人民共和国药品管理法实施条例(200220028 84 4)?中华人民共和国中医药条例(中华人民共和国中医药条例(200320034 47 7)?突发公共卫生事件应急条例(突发公共卫生事件应急条例(200320035 59 9)?医疗
10、废物管理条例(医疗废物管理条例(200320036 61616)?等等等等咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训?卫生部门规章二百多部:卫生部门规章二百多部:公共场所卫生管理条例实施细则(公共场所卫生管理条例实施细则(199119913 31111)性病防治管理办法(性病防治管理办法(199119918 81212)结核病防治管理办法(结核病防治管理办法(199119919 91212)外国医师来华短期行医暂行管理办法(外国医师来华短期行医暂行管理办法(1992199210107 7)护士管理办法(护士管理办法(199319933 32626)医疗机构管理条例实施细则(医疗机构
11、管理条例实施细则(199419948 82929)放射工作人员健康管理规定(放射工作人员健康管理规定(199719976 65 5)血站管理办法(暂行)(血站管理办法(暂行)(199819989 92121)医师资格考试暂行办法(医师资格考试暂行办法(199919997 71616)医师执业注册暂行办法(医师执业注册暂行办法(199919997 716)16)咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训?中外合资、合作医疗机构管理暂行办法(中外合资、合作医疗机构管理暂行办法(200020005 51515)?人类精子库管理办法(人类精子库管理办法(200120012 22020)?放
12、射工作卫生防护管理办法(放射工作卫生防护管理办法(2001200110102323)?医疗美容服务管理办法(医疗美容服务管理办法(200220021 12222)?医疗事故分级标准(试行)(医疗事故分级标准(试行)(200220027 73131)?传染性非典型肺炎防治管理办法(传染性非典型肺炎防治管理办法(200320035 51212)?医疗卫生机构医疗废物管理办法(医疗卫生机构医疗废物管理办法(2003200310101515)?病历书写基本规范病历书写基本规范(2010.3.1)(2010.3.1)?卫生部医院管理十五项核心制度卫生部医院管理十五项核心制度?等等等等咸阳市中心医院医疗安
13、全教育全员培训医疗安全教育全员培训?最高院司法解释:最高院司法解释:?最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释解释(2003.12.4)(2003.12.4)?最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(试行试行)(2003-11-)(2003-11-9)9)?最高人民法院关于参照医疗事故处理条例审理医疗纠纷民最高人民法院关于参照医疗事故处理条例审理医疗纠纷民事案件的通知事案件的通知(2003.1.6)(2003.1.6)?最高人民法院关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干最高人民法院关于
14、贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见问题的意见(试行试行)(1988.1.26)(1988.1.26)?最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问题的意见题的意见(1992.7.14)(1992.7.14)?等等等等咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训?与医疗相关法律:与医疗相关法律:?中华人民共和国民法通则(中华人民共和国民法通则(198619864 41212)?中华人民共和国刑法(摘录)(中华人民共和国刑法(摘录)(199719973 31414)?中华人民共和国行政处罚法(中华人民共和国行政处罚法(19
15、9619963 31717)?中华人民共和国行政复议法(中华人民共和国行政复议法(199919994 42929)?罚款决定与罚款收缴分离实施办法(罚款决定与罚款收缴分离实施办法(1997199711111717)?中华人民共和国立法法(中华人民共和国立法法(200020003 31515)?中华人民共和国行政许可法(中华人民共和国行政许可法(200320038 827)27)中华人民共和国侵权责任法中华人民共和国侵权责任法(2010.7.12010.7.1)?等等咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训二、二、依法执业的重要
16、性依法执业的重要性随着医学与法律知识的普及,病人的维随着医学与法律知识的普及,病人的维权意识和自我保护意识不断增强,医疗纠纷权意识和自我保护意识不断增强,医疗纠纷的发生呈上升趋势,医务人员如何在工作中的发生呈上升趋势,医务人员如何在工作中严格执行国家的法律、法规和各项规章制度,严格执行国家的法律、法规和各项规章制度,规范自己的诊疗行为,履行自己的职责,是规范自己的诊疗行为,履行自己的职责,是有效防范医疗纠纷的重要保证。有效防范医疗纠纷的重要保证。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训(一)医疗事故处理条例(一)医疗事故处理条例 医疗事故处理条例医疗事故处理条例 2002年年9月
17、月1日日开始实施,是我国第一部处理医疗事故,开始实施,是我国第一部处理医疗事故,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医学科学发展的部门法律。进医学科学发展的部门法律。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例?医疗事故的定义医疗事故的定义:?是指医疗机构及其医务人员在医疗活是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失、部门规章和诊疗护理规范、常规,
18、过失造成患者人身损害的事故。造成患者人身损害的事故。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例?医疗事故的认定医疗事故的认定:存在医疗过错存在医疗过错有损害结果有损害结果医疗过错与损害结果之间存在医疗过错与损害结果之间存在“因果关系因果关系”咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例 医疗事故是如何分级和分等的?医疗事故是如何分级和分等的?条例第四条规定,根据对患者人身造成的损害程条例第四条规定,根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级:度,医疗事故分为四级:一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;一
19、级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故:造成患中度残疾、器官组织损伤导致二级医疗事故:造成患中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;严重功能障碍的;三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;致一般功能障碍的;四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果的四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例 卫生部根据这一条的授权,又制定了具体的分卫生部根据这一条的授权,又制定了具体的分级标准,其中一级分为甲、乙两等,二级分为甲级标准
20、,其中一级分为甲、乙两等,二级分为甲、乙、丙、丁四等,三级分为甲、乙、丙、丁、乙、丙、丁四等,三级分为甲、乙、丙、丁、戊五等,四级没有分等,因此,医疗事故分为四戊五等,四级没有分等,因此,医疗事故分为四级十二等。级十二等。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例 不属于医疗事故的六种情形:不属于医疗事故的六种情形:(一)在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采(一)在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的;取紧急医学措施造成不良后果的;(二)在医疗活动中由于患者病情异常或者患(二)在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医
21、疗意外的;者体质特殊而发生医疗意外的;(三)在现有医学科学技术条件下,发生无法(三)在现有医学科学技术条件下,发生无法预料或者不能防范的不良后果的;预料或者不能防范的不良后果的;(四)无过错输血感染造成不良后果的;(四)无过错输血感染造成不良后果的;(五)因患方原因延误诊疗导致不良后果的;(五)因患方原因延误诊疗导致不良后果的;(六)因不可抗力造成不良后果的。(六)因不可抗力造成不良后果的。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例 发生医疗事故争议,患者可选择哪几种解决途径?发生医疗事故争议,患者可选择哪几种解决途径?患方如果发现或怀疑医疗机构及其
22、医务人员的医疗行患方如果发现或怀疑医疗机构及其医务人员的医疗行为存在过失,并对患者造成了人身损害,可以有三种解决为存在过失,并对患者造成了人身损害,可以有三种解决途径:途径:一是与医疗机构协商解决;一是与医疗机构协商解决;二是如果双方协商解决需要进行医疗事故技术鉴定的二是如果双方协商解决需要进行医疗事故技术鉴定的,或协商不成患方认为需要进行医疗事故技术鉴定的,前,或协商不成患方认为需要进行医疗事故技术鉴定的,前一种情况可以由双方共同向市级医学会申请医疗事故技术一种情况可以由双方共同向市级医学会申请医疗事故技术鉴定,后一种情况患方可以单方面向卫生行政部门提出医鉴定,后一种情况患方可以单方面向卫生
23、行政部门提出医疗事故争议处理或医疗事故技术鉴定申请;疗事故争议处理或医疗事故技术鉴定申请;三是直接向人民法院提起医疗事故争议民事诉讼。三是直接向人民法院提起医疗事故争议民事诉讼。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例 涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历违法涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历违法吗?怎么处理?吗?怎么处理?涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料是涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料是违法行为。违法行为。条例规定在组织医疗事故技术鉴定时,双条例规定在组织医疗事故技术鉴定时,双方当事人应当按照本条例的规定如实提交进行医方当事人应当按照
24、本条例的规定如实提交进行医疗事故技术鉴定所需要的材料,并积极配合调查疗事故技术鉴定所需要的材料,并积极配合调查。当事人一方不予配合,影响医疗事故技术鉴定。当事人一方不予配合,影响医疗事故技术鉴定的,由不予配合的一方承担责任。的,由不予配合的一方承担责任。咸阳市中心医院医疗安全教育全员培训医疗安全教育全员培训医疗事故处理条例医疗事故处理条例 对涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的医疗机构对涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的医疗机构或其他机构,由卫生行政部门责令改正,给予警告;对负或其他机构,由卫生行政部门责令改正,给予警告;对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分有责任的主管人员和其他直
25、接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分;情节严重的,由原发证部门吊销其执业证或者纪律处分;情节严重的,由原发证部门吊销其执业证书或资格证书。书或资格证书。以医疗事故为由,寻衅滋事、抢夺病历资料,扰乱医以医疗事故为由,寻衅滋事、抢夺病历资料,扰乱医疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作,依照刑法疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作,依照刑法关于扰乱社会秩序罪的规定依法追究刑事责任;尚不够刑关于扰乱社会秩序罪的规定依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予治安管理处罚。(条例第九条、事处罚的,依法给予治安管理处罚。(条例第九条、第三十条、第五十八条、第五十九条)第三十条、第五十八条、第五十
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