《职业礼仪》课件第一章.pptx
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- 职业礼仪 职业 礼仪 课件 第一章
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1、礼仪起源与发展01.职业礼仪的概念与特征02.职业礼仪的构成要素与原则03.目 录 CONTENT职业礼仪的作用与途径04.美国前总统尼克松曾在1961年就参加过总统竞选,却败在肯尼迪手下,这与他的礼仪和仪表有关。在竞选前夕的民意测验中,尼克松以56:44的多数票领先。但竞选结果却出人意料。在竞选的过程中,尼克松与肯尼迪要面对7000万电视观众展开辩论。尼克松恰在不久前因车祸伤及膝盖,导致身体消瘦。这样,荧幕上的尼克松,服饰显得过于宽大松垮,灯光又使他看上去眼窝下陷,疲惫憔悴,萎靡不振。而肯尼迪却相反,他健康结实,衣着合体大方,精神饱满,气宇轩昂,结果肯尼迪以美国历史上最微弱的总统竞选差额49
2、.9:49.6击败尼克松,取得成功。在1968年的美国总统大选中,尼克松再次角逐。他吸取第一次输于仪表风度的教训,雇用一大批公关顾问和广告专家,精心策划竞选活动,塑造形象,终于成功当上了美国总统。礼仪起源与发展01一、礼仪的起源一、礼仪的起源关于礼仪的起源众说纷纭,归纳起来大致可以分为两类:(一)礼仪起源于“俗”(二)礼仪源于祭祀二、礼仪的发展二、礼仪的发展职业礼仪的概念与特征02一、职业礼仪的概念一、职业礼仪的概念 礼仪由“礼”和“仪”合成。相比较而言,“礼”更突出内在的精神品质,是仪的道德本质;“仪”作为道德标准和行为规范的外在表现形式,对人们的行为起着约束和规范的作用。礼仪是指人们在社会
3、交往中由于受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合社会要求的行为准则和规范的总和。2.速度礼一、职业礼仪的概念一、职业礼仪的概念 礼仪是礼节和仪式的总称,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼貌、礼节、仪表和仪式都是礼仪的具体表现形式,礼貌是礼仪的基础,礼节、仪表和仪式是礼仪的基本组成部分。2.速度一、职业礼仪的概念一、职业礼仪的概念 职业礼仪是在职场交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,是职场中个人修养的集中表现。职业礼仪体现着职业人的综合素养和整个组织
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