医疗纠纷的防范(丁2016)课件.ppt
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- 医疗纠纷 防范 2016 课件
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1、医疗纠纷的防范医疗纠纷的防范 丁水云丁水云 2012016 6.0.06 62023-1-122023-1-122023-1-122023-1-122023-1-122023-1-122023-1-122023-1-12概念概念1.1.医疗纠纷医疗纠纷是医疗行为在医患之间产生的因医疗过错、是医疗行为在医患之间产生的因医疗过错、过失、违约而导致的医疗损害、赔偿、医疗过失、违约而导致的医疗损害、赔偿、医疗合同违约等纠纷,产生争执的情形。合同违约等纠纷,产生争执的情形。包括过错、过失引起,也有单方不满意:基包括过错、过失引起,也有单方不满意:基于缺乏医学知识,对正确的处理、疾病的自于缺乏医学知识,对
2、正确的处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症及医疗意外事故然转归和难以避免的并发症及医疗意外事故的不理解,也有无理的责难。的不理解,也有无理的责难。概念概念2.2.医疗事故医疗事故 是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。按损害程度分为四级:按损害程度分为四级:1.1.一级:造成死亡、重度残疾一级:造成死亡、重度残疾2.2.二级:造成中度残疾,器官组织损伤导致严重功二级:造成中度残
3、疾,器官组织损伤导致严重功能障碍能障碍3.3.三级:造成轻度残疾,导致一般功能障碍三级:造成轻度残疾,导致一般功能障碍4.4.四级:造成患者明显人身损害的其他后果的四级:造成患者明显人身损害的其他后果的概念概念3.3.医疗差错医疗差错是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,医务人员有过失,但经及时纠正未给病人造医务人员有过失,但经及时纠正未给病人造成严重后果或未造成任何后果的医疗事件。成严重后果或未造成任何后果的医疗事件。与医疗事故唯一不同是造成患者人身损害的与医疗事故唯一不同是造成患者人身损害的程度不同。程度不同。分为:分为:一般差错:未给患者造成任何不良
4、影响一般差错:未给患者造成任何不良影响严重差错:给患者造成一定的不良后果,如严重差错:给患者造成一定的不良后果,如增加痛苦,延长治疗时间,扩大经济支出,增加痛苦,延长治疗时间,扩大经济支出,不适等不适等规范规范意指明文规定或约定俗成的标准。意指明文规定或约定俗成的标准。侵权责任法侵权责任法第第5858条第条第1 1款规定:患者有款规定:患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:违反法律、行政法规、规章以及其他过错:违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。有关诊疗规范的规定。医疗规范(诊疗规范)医疗规范(诊疗规范)一般指教科书、卫生部委托
5、中华医学制定的一般指教科书、卫生部委托中华医学制定的临床诊疗指南临床诊疗指南,以及中华医学各专业分,以及中华医学各专业分会制定的大量的指南、专家意见、专家共识会制定的大量的指南、专家意见、专家共识、指导原则等一系列对临床医疗中诊疗技术、指导原则等一系列对临床医疗中诊疗技术的规范。的规范。概述概述中国每年门诊量有中国每年门诊量有7373亿人次,医疗纠纷有亿人次,医疗纠纷有7 7万件。万件。40%40%以上的医疗纠纷与缺乏爱心、同情心、以上的医疗纠纷与缺乏爱心、同情心、责任心有关责任心有关导致医疗纠纷五大构成:导致医疗纠纷五大构成:服务、技术、患方、服务、技术、患方、费用、医德费用、医德其中其中服
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