《网店运营推广》课件模块六单元四：完成发货.ppt

1、任务描述1任务分析2相关知识3技能训练4目 录CONTENTS任务总结5任务练习6任务描述1案例引导任务描述任务描述 作为一个新手淘宝店主，熟悉淘宝发货流程，高效而低出错率作为一个新手淘宝店主，熟悉淘宝发货流程，高效而低出错率的发货，将有助于店铺销售和信誉的提高。的发货，将有助于店铺销售和信誉的提高。任务分析2知识要点技能要点知识 要点1知识要点知识要点1 1：认识推荐的物流：认识推荐的物流公司公司任务分析23技能要点任务分析掌握发货的整体流程和方法13相关知识详细定义方法原则运用场景物流公司推荐物流公司目前与淘宝合作的物流公司有：邮政、申通、圆通、宅急送、韵达；其中邮政同时提供：网上EMS，

2、和e邮宝两种服务产品。当使用推荐物流发货时，您可以看到能符合您要求的物流公司，并且能看到各物流公司的价格。如果您与该物流公司已有协议价格，并且该协议价格低于网上显示的价格，那您仍有权使用您已有的协议价格与物流公司结算，并同时享受推荐物流的其它优惠和服务。相关知识4技能训练技能应用举一反三首先打开 我的淘宝已卖出宝贝 就会看到你的宝贝界面，如果对方没有付款就没有发货窗口。1.查看订单信息技能训练首先进行地址库管理操作。点击“地址库管理”里面可以添加自己的发货地址，如下图，这个是要填你发货的地址的，其中有一个是默认地址，如果你选择淘宝系统推荐的物流首先是默认地址的2.地址库管理技能训练点击“发货”

3、进入发货物流操作。根据自己选用的物流方式正确填写运单号。如果手中有对应物流公司的面单，可以在向物流公司下单后就马上填写；如果没有物流公司的面单，也可以在物流公司取货后，得到面单号之后再填写。3.选择发货物流技能训练可在发货界面查看已发货订单信息，并跟踪订单位置。4.跟踪订单信息技能训练当货物成功送到买家手中,买家同意放款,支付宝立即付款给你卖家。在买家没有申请退款的情况下，自卖家声明发货之日10天，系统会自动打款卖家。当买家购买时选择其它物流发货方式，如平邮，卖家之后选择推荐物流发货，超时机制仍然按照平邮超时时间30天计算。5.完成订单技能训练任务总结5 能够独立完成发货12任务总结掌握发货的整体流程和方法任务练习6发货管理-完成发货 根据所学知识和技能，进行以下练习：1.进行真实交易，卖出自己店铺的商品，完成整个发货的流程。并在交易中不断积累经验，及时解决各种问题。任务练习谢谢观看