第7章-决策分析概述课件.ppt
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- 决策 分析 概述 课件
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1、n 每一个人、企业或事业单位和政府机构都离不开决每一个人、企业或事业单位和政府机构都离不开决策。个人的决策关系到个人的成败得失,组织的决策关策。个人的决策关系到个人的成败得失,组织的决策关系到组织的生死存亡,国家的决策关系到国家的兴衰荣系到组织的生死存亡,国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。然而,一个人或一个群体决策产生的后果,完全符辱。然而,一个人或一个群体决策产生的后果,完全符合预期要求的情况是很少的,总是或多或少地偏离原来合预期要求的情况是很少的,总是或多或少地偏离原来的设想,甚至有截然相反的情况。高明的决策者也只能的设想,甚至有截然相反的情况。高明的决策者也只能是在重大决策问题上不出现大的
2、偏离,缩小这种偏离正是在重大决策问题上不出现大的偏离,缩小这种偏离正是决策研究的效果和潜力所在。是决策研究的效果和潜力所在。课堂导入课堂导入7.1 引言引言n决策是人类活动的主要内容之一。决策是人类活动的主要内容之一。历史上很多决策历史上很多决策活活动是很有效的,其决策思想,从现代科学来分析也是动是很有效的,其决策思想,从现代科学来分析也是很科学的,但是,这些决策在很大程度上是很科学的,但是,这些决策在很大程度上是依靠决策依靠决策者的智慧与经验,取决于他们的个人才能。者的智慧与经验,取决于他们的个人才能。虽然这些虽然这些决策方法及决策思想有一定的普遍意义,对后人有启决策方法及决策思想有一定的普
3、遍意义,对后人有启发,但发,但缺乏规范化,缺乏规范化,没有从科学规律上去总结,没有没有从科学规律上去总结,没有一套比较完整、便于他人学习、掌握并能运用的理念一套比较完整、便于他人学习、掌握并能运用的理念与方法。一般认为这样的决策为经验决策。与方法。一般认为这样的决策为经验决策。n 现代管理学家、经济学家、哲学家和心理学家们现代管理学家、经济学家、哲学家和心理学家们都在从不同的角度研究都在从不同的角度研究“决策决策”,决策理论得到了极,决策理论得到了极大的丰富,有些角度的决策理论已经形成了较为完善大的丰富,有些角度的决策理论已经形成了较为完善的体系。可以说决策科学出现了。的体系。可以说决策科学出
4、现了。n 决策从决策从经验决策发展为科学决策经验决策发展为科学决策,始于,始于2020世纪世纪5050年年代代。由于世界政治、军事、经济和科学技术发生了很。由于世界政治、军事、经济和科学技术发生了很大的变化,现代化社会化大生产和现代化科学技术的大的变化,现代化社会化大生产和现代化科学技术的飞速发展,对飞速发展,对“决策决策”提出了更高要求,迫切要求经提出了更高要求,迫切要求经验决策向科学化的方向发展,验决策向科学化的方向发展,要求发展一种以决策活要求发展一种以决策活动为研究内容,以科学为基础的决策理论。动为研究内容,以科学为基础的决策理论。7.2 现代管理决策介绍现代管理决策介绍 n 1982
5、年美国国家科学基金年美国国家科学基金NSF设立了决策与管理科学设立了决策与管理科学计划计划DMS,并,并于于1984年年4月在德州大学达拉斯分校组织了月在德州大学达拉斯分校组织了一个专题讨论会,目的是发掘一个专题讨论会,目的是发掘DMS的潜在研究课题。在的潜在研究课题。在会议的摘要报告中,会议的摘要报告中,对对DMS研究强调的一条重要原则是:研究强调的一条重要原则是:对管理和运筹过程的理论和经验的再创造;对管理和运筹过程的理论和经验的再创造;对对DMS的研的研究任务强调:究任务强调:决策和管理的研究应当以与实际观察结果或决策和管理的研究应当以与实际观察结果或经验结论保持一致为基础,并结合社会学
6、、行为科学方面经验结论保持一致为基础,并结合社会学、行为科学方面的成果;而决策和管理模型应当经过实际运作检验。的成果;而决策和管理模型应当经过实际运作检验。NSF的这一的这一DMS计划标志着决策分析的研究进入了一个以实计划标志着决策分析的研究进入了一个以实践性为特性的新时期。践性为特性的新时期。n 20世纪世纪80年代以后的决策分析研究年代以后的决策分析研究与与20世纪世纪6070年代的研究的最大差别是年代的研究的最大差别是有了有了一定的实践经验基础一定的实践经验基础,这些决策分析实践经验这些决策分析实践经验不仅对已有的决策理论进行了不仅对已有的决策理论进行了一定的检验,还为研究者提供了新的思
7、维空间和研究一定的检验,还为研究者提供了新的思维空间和研究课题,课题,不断丰富了决策分析研究的内容,促进了理论不断丰富了决策分析研究的内容,促进了理论研究向深度发展,同时决策分析研究的应用性也得到研究向深度发展,同时决策分析研究的应用性也得到了加强。了加强。研究方法上的一个变化是包含了行为科学和研究方法上的一个变化是包含了行为科学和心理学的内容,试图从人类行为的根本上探讨决策行心理学的内容,试图从人类行为的根本上探讨决策行为的一般性规律。为的一般性规律。7.2 现代管理决策介绍现代管理决策介绍 n20世纪世纪80年代以后决策分析研究基本模式和内容如下图所示。年代以后决策分析研究基本模式和内容如
8、下图所示。实际决策问题归纳-抽象备选方案模型概率分布价值、时间、风险决策行动或方案选 择信 息偏 好决策分析有效性评价-选择-信息-偏好20世纪世纪80年代以后决策分析研究基本模式和内容年代以后决策分析研究基本模式和内容 n目前的研究现状目前的研究现状:q 决策分析研究取得的比较重要的理论成果主要集中决策分析研究取得的比较重要的理论成果主要集中在在选择理论方面选择理论方面。选择理论研究内容包括个人和群体的。选择理论研究内容包括个人和群体的选择行为以及选择行为背后的选择行为以及选择行为背后的价值偏好、判断、风险行价值偏好、判断、风险行为等。为等。q 在风险研究领域中一个重要发展方向是关于在风险研
9、究领域中一个重要发展方向是关于风险风险收益模型的研究收益模型的研究。q 关于决策分析主要困扰人们的问题是关于决策分析主要困扰人们的问题是决策复杂性的处决策复杂性的处理和研究,理和研究,这里的复杂性是指实际决策背景往往比决策这里的复杂性是指实际决策背景往往比决策分析模型要复杂;复杂性的研究主要是分析其从哪些方分析模型要复杂;复杂性的研究主要是分析其从哪些方面影响决策过程和决策模型,以及决策过程和模型在哪面影响决策过程和决策模型,以及决策过程和模型在哪些方面不能满足实际决策问题的复杂性要求。些方面不能满足实际决策问题的复杂性要求。7.3 决策理论学派介绍决策理论学派介绍 n以西蒙为代表的决策理论学
10、派以西蒙为代表的决策理论学派q它继承了巴纳德的社会组织理论,着重研究为了它继承了巴纳德的社会组织理论,着重研究为了达到既定目标所应达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法采取的组织活动过程和方法n管理科学学派管理科学学派q运用数学的、统计的和计算机的方法研究在运用数学的、统计的和计算机的方法研究在投资投资决策、生产、库存、运输决策、生产、库存、运输等问题上各种制约因素等问题上各种制约因素的最佳组合问题的最佳组合问题n决策理论学派的决策理论学派的理论要点如下:理论要点如下:q决策贯穿管理的全过程,决策贯穿管理的全过程,决策是管理的核心。决策是管理的核心。q系统阐述了决策原理,提出了决策过程包括:
11、系统阐述了决策原理,提出了决策过程包括:情报情报活动、方案设计、方案抉择和审查活动、方案设计、方案抉择和审查4 4个阶段。个阶段。q在决策标准上,用在决策标准上,用“令人满意令人满意”的准则代替的准则代替“最优最优化化”准则。准则。q组织的决策根据其活动是否反复出现组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化可分为程序化决策和非程序决策。决策和非程序决策。q组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的,的,整个组织的决策必须是集权的,而在具体的决整个组织的决策必须是集权的,而在具体的决策过程中分权也是必需的。策过程中分权也是必需的。n决策理论的启示
12、决策理论的启示:q决策是管理的职能决策是管理的职能,决策贯穿于组织活动全部过决策贯穿于组织活动全部过程。即程。即“管理的核心是决策管理的核心是决策”。q首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重要首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重要性。性。n决策理论存在的缺陷:决策理论存在的缺陷:q管理是一种复杂的社会现象,仅靠决策无法给管管理是一种复杂的社会现象,仅靠决策无法给管理者有效的指导,实用性不大。理者有效的指导,实用性不大。q没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。7.4 Simon的管理决策新科学的管理决策新科学n西蒙在管理学方面所研究的主要是
13、西蒙在管理学方面所研究的主要是生产者的行为生产者的行为,特别是,特别是当当代公司中的组织基础和心理依据代公司中的组织基础和心理依据。n西蒙对经济人模型提出了挑战,强调了大公司中复杂的内部西蒙对经济人模型提出了挑战,强调了大公司中复杂的内部结构,其目标和子目标的多重性,结构,其目标和子目标的多重性,提出了理性人提出了理性人具有具有“有限理性有限理性”的人的人基于基于“令人满意令人满意”而不是而不是“最优最优”方方案决策模型。案决策模型。n借助于心理学的研究成果,借助于心理学的研究成果,对决策过程进行了科学的分析,对决策过程进行了科学的分析,概括出了他的决策过程理论。概括出了他的决策过程理论。n研
14、究了利用计算机模型来模拟人们解决问题的思维过程,以研究了利用计算机模型来模拟人们解决问题的思维过程,以及其他认识过程,并为公司决策人员提供及其他认识过程,并为公司决策人员提供“决策辅助系统决策辅助系统”。7.5 管理决策研究新进展管理决策研究新进展 n实验经济学实验经济学在个体决策与偏好研究领域内的诸多发现,如同在个体决策与偏好研究领域内的诸多发现,如同结果效应、同比率效应、偏好颠倒以及非贝叶斯规则等,无结果效应、同比率效应、偏好颠倒以及非贝叶斯规则等,无疑疑对以预期效用模型为核心的现代决策理论和理性偏好思想对以预期效用模型为核心的现代决策理论和理性偏好思想形成了巨大冲击形成了巨大冲击。n20
15、02年,诺贝尔经济学奖所得者丹尼尔年,诺贝尔经济学奖所得者丹尼尔卡纳曼和弗农卡纳曼和弗农史史密斯利用密斯利用心理学和经验科学的方法心理学和经验科学的方法对传统的经济学研究提出对传统的经济学研究提出了大胆创新,修改了传统的经济学基本假设,开创了了大胆创新,修改了传统的经济学基本假设,开创了行为经行为经济学和实验经济学等经济研究新领域。济学和实验经济学等经济研究新领域。7.6 决策理论发展的历程决策理论发展的历程 n决策发展的历史与现状n多目标决策的历史及现状n群决策研究的历史及现状n主从递阶决策研究的历史及现状行为科学、运筹学等学科多目标决策、群决策等特殊决策问题效用概念(Bernouli)18
16、世纪统计应用研究(Wald研究小组)1940-1950年偏好比较公理体系(F.P.Ramsey)1926年效用理论(von Neumann&Morgenstern)1944年统计决策理论(Arrow,Savage,Fishburn,Fither,Pratt等)50-60年代贝叶斯统计决策理论和方法(Raiffa,Schlaifer等)60年代前期商业应用应用统计决策理论(Raiffa等)60年代社会、管理、商业等应用决策分析理论体系(Howard等)60年代开始计算机科学与信息技术辅助决策与决策支持系统决策研究发展脉络图 7.6 决策理论发展的历程决策理论发展的历程 7.6 决策理论发展的历程
17、决策理论发展的历程n多目标决策的历史及现状多目标决策的历史及现状q多目标决策(多目标决策(MODM)问题最早是由法国)问题最早是由法国经济学家帕累托于经济学家帕累托于1896年年从从政治经济学角度政治经济学角度提出的。提出的。q1944年冯年冯诺曼和摩根斯特恩从诺曼和摩根斯特恩从对策论的角度对策论的角度提出了几个有提出了几个有多个决策者、彼此之间有相互矛盾的多个决策者、彼此之间有相互矛盾的MODM问题。问题。q1951年库普曼从年库普曼从生产和分配生产和分配的活动分析中提出了的活动分析中提出了MODM问题,问题,并首次使用了并首次使用了“有效向量有效向量”这个概念,即,现代这个概念,即,现代M
18、ODM中的中的“非控解非控解”的概念。的概念。q1961年由年由Charnes和和Cooper引入的引入的目标规划目标规划是早期的是早期的MODM方法,其准则是使目标值和实际达到值两者之间差的绝对值之方法,其准则是使目标值和实际达到值两者之间差的绝对值之和达到最少。和达到最少。n多目标决策的历史及现状多目标决策的历史及现状q1963年扎德从年扎德从控制论的角度控制论的角度提出了提出了MODM问题。问题。q1968年,年,Geoffrion从从数学规划数学规划角度提出了向量优化问题的真有角度提出了向量优化问题的真有效解的概念,并给出了该解的必要和充分条件效解的概念,并给出了该解的必要和充分条件。
19、q1968年年Johnson系统地提出了关于系统地提出了关于MODM模型的研究报告,这模型的研究报告,这是是MODM这门学科开始大发展的一个转折点。这门学科开始大发展的一个转折点。q20世纪世纪70年代末,年代末,萨蒂提出的萨蒂提出的AHP法法可以把定性目标定量化,可以把定性目标定量化,同时对多准则问题的准则优先序,或对同时对多准则问题的准则优先序,或对MODM方案或策略(一般方案或策略(一般有限、离散)的优劣进行排序。有限、离散)的优劣进行排序。q中国关于中国关于MODM的研究主要开始于的研究主要开始于20世纪世纪70年代后期,年代后期,如如中国中国科学院的顾基发、应玫茜、陈光亚、汪寿阳和中
20、国人民大学的魏科学院的顾基发、应玫茜、陈光亚、汪寿阳和中国人民大学的魏权龄等人发表了一批关于权龄等人发表了一批关于MODM的研究论文,顾基发、魏权龄等的研究论文,顾基发、魏权龄等人对人对MODM方法进行了综述。方法进行了综述。7.6 决策理论发展的历程决策理论发展的历程7.6 决策理论发展的历程决策理论发展的历程n群决策研究的历史群决策研究的历史q法国法国数学家数学家Borda在在1781年提出了群体对方案年提出了群体对方案排序的排序的Borda规则。规则。q1785年法国另一位数学家年法国另一位数学家Condorcet,提出了,提出了Condorcet规则和投票悖论。规则和投票悖论。q194
21、4年年Von Neumann和和Morgenstern对对多人多人对策问题效用函数对策问题效用函数进行了研究。进行了研究。q1951年诺贝尔经济奖得主年诺贝尔经济奖得主Arrow提出了著名的提出了著名的不可能定理,不可能定理,这一结果为群决策奠定了重要的这一结果为群决策奠定了重要的理论基础理论基础。7.6 决策理论发展的历程决策理论发展的历程n群决策研究的现状:群决策研究的现状:q早期群决策理论的基本原则是:决策群体的最优选择早期群决策理论的基本原则是:决策群体的最优选择应该是使社会福利达到极大,或应该是使社会福利达到极大,或群体效用极大。群体效用极大。q20世纪世纪70年代以后,群决策研究主
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