社会认知与归因问题(教材修改)课件.ppt
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- 社会 认知 归因 问题 教材 修改 课件
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1、第三讲第三讲 社会知觉社会知觉我们是如何加工社会刺激我们是如何加工社会刺激的?的?看到这张图片你会想到什么呢?看到这张图片你会想到什么呢?2023-1-102他是谁她是谁345两两小小儿儿辩辩日日6 一儿曰:一儿曰:“我以日始出时去人近,而日中时远也。我以日始出时去人近,而日中时远也。”一儿曰:一儿曰:“我以日初出远,而日中时近也。我以日初出远,而日中时近也。”一儿曰:一儿曰:“日初出大如车盖。及日中,则如盘盂此不日初出大如车盖。及日中,则如盘盂此不为远者小而近者大乎?为远者小而近者大乎?”一儿曰:一儿曰:“日初出沧沧凉凉,及其日中如探汤,此不日初出沧沧凉凉,及其日中如探汤,此不为近者热而远者
2、凉乎?为近者热而远者凉乎?”2023-1-107 7社会认知概述认识他人解释他人预测他人目的目的对他人的认知对他人的认知对自己的认知对群体的认知类型类型途径途径观察归因形成印象2023-1-108 8人类努力想使自己面对的世界合乎情理。所以,人们将对他人作出解释视为自己的事情。而社会心理学家将如何解释人们的如何理解他人和自己视为自己的任务。社会认知2023-1-109本讲内容提要本讲内容提要 主要论述我们如何认识自己和他人的问题,主要论述我们如何认识自己和他人的问题,通过对本讲内容的学习,希望大家掌握四个通过对本讲内容的学习,希望大家掌握四个方面的内容:方面的内容:1.个人知觉个人知觉 2.自
3、我知觉自我知觉 3.社会认知社会认知 4.归因理论归因理论2023-1-10101.1.个人知觉个人知觉(1 1)如何对他人形成印象?)如何对他人形成印象?印象形成印象形成(Impression formation)就是指把一就是指把一个人若干有意义的特性进行概括、综合,形成一个个人若干有意义的特性进行概括、综合,形成一个具有结论意义的特性的过程。一般来说,我们先是具有结论意义的特性的过程。一般来说,我们先是根据有限的信息对其形成根据有限的信息对其形成第一印象第一印象,然后再收集相,然后再收集相关的信息,并经过整合形成整体印象。当然,我们关的信息,并经过整合形成整体印象。当然,我们的认知过程不
4、可能完全准确,所以会有这样那样的的认知过程不可能完全准确,所以会有这样那样的偏差。偏差。11 印象形成印象形成社会印象是指在社会知觉社会印象是指在社会知觉的基础上形成的一种社会的基础上形成的一种社会心理现象,主要指人们利心理现象,主要指人们利用各种可能的信息资料形用各种可能的信息资料形成对他人的印象。成对他人的印象。需要指出的是社会印象并需要指出的是社会印象并不像社会知觉那样主要集不像社会知觉那样主要集中在对认知对象外表的一中在对认知对象外表的一些直觉和零散的记忆,它些直觉和零散的记忆,它更主要的包括了对人的行更主要的包括了对人的行为、人格及情绪特征的深为、人格及情绪特征的深层次的认识。层次的
5、认识。121 1、对他人情绪与表情的认知、对他人情绪与表情的认知 2 2、对他人性格特征的认知、对他人性格特征的认知 3 3、对人际关系的认知、对人际关系的认知2023-1-101313观察(社会知觉)言语知觉 书面言语 口头言语 非言语知觉 面部表情 言语表情 躯体表情人类最显著的成就和最大的发明人类最常用、最有启发性的交流方式2023-1-101414非言语知觉的作用 表达情绪 例:皱眉、嘴巴紧闭成一条狭长直线:生气 表达态度 例:微笑、长时间温柔地注视着对方:喜欢 表达个人信息 例:边说话边手舞足蹈:外向 辅助言语沟通 例:边说话边看向门口:你该走啦2023-1-101515归纳:六种基
6、本表情 愤怒:眉毛下垂,前额紧皱,眼睑和嘴唇紧张。恐惧:嘴巴和眼睛张开,眉毛上扬,鼻孔张大。厌恶:嗤鼻,上嘴唇上抬,眉毛下垂,眯眼。悲伤:眯眼,眉毛收紧,嘴角下拉,下巴抬起或收紧。惊讶:下颚下垂,嘴唇和嘴巴放松,眼睛张大,眼睑和眉毛微抬。快乐:嘴角翘起,面颊上抬起皱,眼睑收缩,眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。2023-1-101616对面部表情的解读 人类表达这六种情绪的能力是跨文化的。新几内亚原始部落的人能识别出美国人表达出来的这6种情绪 美国人也能够识别出新几内亚人表达出来的这6种情绪请问:六种基本情绪中,人类最请问:六种基本情绪中,人类最擅长解读哪种面部表情?为什么?擅长解读哪种面部表情?为什
7、么?2023-1-101717对六种表情判断的正确性 表情种类表情种类判断者判断者愉快愉快厌恶厌恶惊奇惊奇悲哀悲哀愤怒愤怒恐惧恐惧巴西人巴西人(n=40)959787599067美国人美国人(n=99)979295846785阿根廷人阿根廷人(n=168)989295799054智利人智利人(n=110)959293889468日本人日本人(n=29)10090100629066Ekman,19692023-1-101818对面部表情的误读 情绪的混合:脸上的某些部位表达一种情绪,其他部位可能在表达另一种情绪 试图掩盖真实情绪 警惕!警惕!文化的影响(不仅面部表情,言语和躯体表情也受文化差异的
8、影响)2023-1-1019Lie to me别对我撒谎是一部描述心理学的美国电视剧,于2009年1月21日首播于福克斯电视网。卡尔莱曼博士(Tim Roth饰演)和吉莉安福斯特博士(Kelli Williams饰演)利用脸部动作编码系统(Facial Action Coding System)分析被观察者的肢体语言和微表情,进而向他们的客户(包括FBI等美国执法机构或联邦机构)提供被观测者是否撒谎等分析报告。2023-1-102020言语表情 说这五个字:“我不认识她”。通过控制声音的高低、速度、音量,以及重音的位置,来表达不同的情绪:生气的时候 讽刺的时候 害怕的时候 惊讶的时候 厌恶的时
9、候 快乐的时候2023-1-102121躯体表情 目光 手势 身体接触 个人空间 点头非言语线索非言语线索2023-1-1022Chaplin,2000力度力度紧握度紧握度干燥程度干燥程度温度温度活力活力持续时间持续时间握手指数越高,握手指数越高,被试越外倾,被试越外倾,越对外经验开越对外经验开放。放。握手指数越高,握手指数越高,越少神经质,越少神经质,越不害羞。越不害羞。2023-1-1023(2 2)个人知觉的线索)个人知觉的线索 情绪:情绪:我们常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态,所以情绪是我们了解他人的最主要的线索。微笑的功能?微笑的功能?非语言线索非语言线索:非语言沟通包括非语
10、言的视觉线索和超语言学线索,前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。超语言线索:超语言线索:指谈话内容之外的所有的信号,如频率、振幅、速度、音质等。2023-1-1024241、微表情2、各通道之间表达的不一致3、语言的非言语方面4、目光接触的某些特征5、夸张的面部表情Forrest&Feldman,20002023-1-1025微表情研究 国家自然科学基金委员会信息科学部面上项目“面向自动谎言识别的微表情表达研究”,该项目将综合使用计算机视觉技术与认知心理学实验研究方法,研发自动微表情识别系统,探究微表情表达的基本特点及主要影响因素,为微表情的实际应用奠定基础。微表情是一种非常快速的表
11、情,持续时间仅为1/25 秒至1/5 秒,大多数人往往难以觉察到它的存在。http:/ to me微表情研究小组微表情研究小组 中国政法大学微表情研究中心中国政法大学微表情研究中心http:/ 2)个人知觉的线索)个人知觉的线索 情绪:情绪:我们常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态,所以情绪是我们了解他人的最主要的线索。微笑的功能?微笑的功能?非语言线索非语言线索:非语言沟通包括非语言的视觉线索和超语言学线索,前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。超语言线索:超语言线索:指谈话内容之外的所有的信号,如频率、振幅、速度、音质等。微笑的含义有两种:第一种含义认为微笑是快乐或高兴等基本情
12、绪,按照这种观点,任何令人快乐的事都能使人微笑;另一种观点认为微笑是一种沟通性的动作,而与基本情绪无关。Kraut和Johnston(1979)做了一项实验,通过观察日常的人际接触,以验证微笑的这两种含义。在研究中他们发现打保龄球的人在做社会接触社会接触,比如看他的朋友时便微笑;而逃避社会接触逃避社会接触,比如看地面时便不微笑。Kraut和Johnston据此推论说微笑并不全代表快乐。研究者还发现,打保龄球的人在全倒(spare或strike)后有30%是时间在微笑,其他时候有23%的时间在微笑。可见,微笑既是一种沟通手段,也是快乐的表达,是社会互动的一部分,是一种沟通技巧,而不仅仅是愉快情绪
13、的一种实际信号。2023-1-102929非言语行为的文化差异 两个男青年或两个女青年同行时,勾肩搭背手拉手向前走,西方人是否认为合适?一个中国男人和一个美国或加拿大妇女谈话时,看着对方是否失礼?点头是否都表示“是”,摇头是否都表示“不”?想表扬对方时,是不是应该向对方竖起大拇指?注意:不一定哦!2023-1-103030非言语行为的文化差异2023-1-103131手势的文化差异:OK 美国:没问题 日本:钱 法国:零 墨西哥:性 埃塞俄比亚:同性恋 巴西:下流手势2023-1-103232非言语行为的性别和地位差异非言语行为非言语行为女性女性男性男性地位低地位低地位高地位高微笑微笑更多更多
14、更少更少更多更多更少更少注视注视VDR低低VDR高高VDR低低VDR高高姿势姿势封闭,对称封闭,对称开放,不对称开放,不对称封闭,对称封闭,对称开放,不对称开放,不对称身体接触身体接触较少较少较多较多较少较少较多较多距离距离较近较近较远较远较近较近较远较远视觉主导率(visual dominance ratio,VDR):指“注视-讲话”(讲话者注视听者的时间比重)与“注视-倾听”的比。普通交往中:VDR=40/60,即人们说话与倾听时注视交谈对象的比例有区别,讲话时平均有40%的时间凝视倾听者,倾听时平均有60%的时间凝视讲话者有权威、有地位的人恰好调过来:VDR=60/40非语言线索非语言
15、线索n距离(Distance)n姿势(Gestures)n目光(Eye contact)Back to 102023-1-1034 A A 第一印象第一印象(First ImpressionFirst Impression)在与陌生人交往中,所得到的有关对方的最初印在与陌生人交往中,所得到的有关对方的最初印象被称为第一印象,第一印象中最重要、最有力象被称为第一印象,第一印象中最重要、最有力的是评价,即在多大程度上喜欢或讨厌对方。的是评价,即在多大程度上喜欢或讨厌对方。OsgoodOsgood等人的研究表明,在第一印象中我们评价等人的研究表明,在第一印象中我们评价他人的三个维度是:他人的三个维度
16、是:评评 价价(Evaluation)Evaluation):从好与坏方面加以评定。从好与坏方面加以评定。力力 量量(Potency)Potency):从力量的强弱方面加以评定。从力量的强弱方面加以评定。活动性活动性(Activity)Activity):从主动与被动方面加以评定。从主动与被动方面加以评定。36描述他人印象的形容词,主要涉及到三个基本的维描述他人印象的形容词,主要涉及到三个基本的维度,即评价(好度,即评价(好坏)、力量(强坏)、力量(强弱)、活动弱)、活动(积极(积极消极)。其中,好坏评价这一维度在印消极)。其中,好坏评价这一维度在印象形成中最为重要象形成中最为重要 1 1、好
17、坏评价的重要性、好坏评价的重要性人们在初次相遇时,彼此最先做的判断就是相互人们在初次相遇时,彼此最先做的判断就是相互喜欢或不喜欢。对他人所做的好坏评价在很大喜欢或不喜欢。对他人所做的好坏评价在很大程度上影响着对这个人的整体印象。程度上影响着对这个人的整体印象。奥斯古德奥斯古德(C.E.OsgoodC.E.Osgood)2023-1-1037热情的中心性品质实验热情的中心性品质实验 阿希列出有关人格的七项品质,包括聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎,给一组被试者。同时,他给另一组被试者几乎同样的七项品质,不同的仅仅是把“热情”换成了“冷酷”。要求:要求:两组被试者对表中的人做一次详细的人格评定,
18、让被试者说明表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。结果:结果:仅仅一个“热情”与“冷酷”的区别,具有“热情”品质的人,受到了被试者的衷心喜爱,人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个“冷酷”代替了“热情”品质的人,遭到了人们的敌意和仇恨,被试者把各种恶劣的品质,统统罗列在他的“冷酷”品质之下。38第一次实验:第一次实验:一组:聪明,熟练,勤奋,热情,坚决,实干和谨慎一组:聪明,熟练,勤奋,热情,坚决,实干和谨慎 二组:聪明,熟练,勤奋,冷酷,坚决,实干和谨慎二组:聪明,熟练,勤奋,冷酷,坚决,实干和谨慎第二次实验:第二次实验:一组:聪明,熟练,勤奋,礼貌,坚决,
19、实干和谨慎一组:聪明,熟练,勤奋,礼貌,坚决,实干和谨慎 二组:聪明,熟练,勤奋,生硬,坚决,实干和谨慎二组:聪明,熟练,勤奋,生硬,坚决,实干和谨慎2 2、热情的中心性品质作用、热情的中心性品质作用请你想一想:为什么热情会有请你想一想:为什么热情会有这么神奇的魔力呢?这么神奇的魔力呢?索罗门索罗门.阿希阿希 平均模型平均模型(The Averaging ModelThe Averaging Model)累加模型(累加模型(The Additive ModelThe Additive Model)加权平均模型(加权平均模型(The Weighted The Weighted Average M
20、odelAverage Model)B 整体印象形成的模型整体印象形成的模型40 1、平均模式、平均模式安德森,1965年平均模式的基本要点,就是用刺激物总数N去平均加权印象。换言之,我们对一个人的印象等于形容该人的全部特性的平均赞同值。N.H.安德森的三种印象形成模式41N.H.安德森的三种印象形成模式 2 2、加权模式(累加模式)、加权模式(累加模式)安德森,1962年 尽管在印象形成的过程中,最先提示的刺激物(在实验中一般为人格特征)或最后提示的刺激物会对总体印象的形成起中心作用,但在反复的刺激之后,这些效应的作用都会减弱,全部刺激物都会对总体印象的形成起作用。2023-1-1042 第
21、一次约会时苏珊对约翰的印象第一次约会时苏珊对约翰的印象 约翰的个别特质 苏珊的评定 清 洁 +10 聪 明 +10 体 贴 +4 矮 小 -5 衣着随便 -9 整体印象 +10/5=2.0043 3 3、加重平均模式、加重平均模式安德森,1968年 Xn=KWA+(I-W)I0Xn=KWA+(I-W)I0KW+(I-W)K:刺激物总数的信息量W:刺激物的价值(重要性)A:对刺激物的评估值这一模式既考虑到了第一印象(首因效应)的作用,又强调了价值在印象形成中的地位,即价值的加重印象作用。44印象形成过程特征特征A特征特征B真诚真诚+3(3)理解理解+3(1)热情热情+3(2)自信自信+1(3)聪
22、慧聪慧+2(4)多嘴多嘴0(3)多嘴多嘴-3(3)注:括号中为权重注:括号中为权重a.加法模式加法模式(特征多少特征多少)A:3+3+2+(-2)=+5 B:3+1=+4 ABb.平均模式平均模式(特征强度)(特征强度)A:+541.25 B:+422 ABd.中心品质理论中心品质理论 多嘴多嘴 BAC C 印象形成中的偏差印象形成中的偏差 晕轮效应晕轮效应(halo-effecthalo-effect)慈悲效应(慈悲效应(Leniency EffectLeniency Effect)特质描述 吸引人者 中等者 不吸引人者 人格的社会融洽性 65.39 62.42 56.31 职业地位 2.2
23、5 2.02 1.70 称职的丈夫(妻子)1.70 0.71 0.39 称职的父母 3.54 4.55 3.91 社会幸福及职业幸福 6.37 6.34 5.28 总幸福 11.60 11.60 8.83 结婚的可能性 2.17 1.82 1.52 注:数字越大,表明评价越高。晕轮效应的证据(晕轮效应的证据(Dion Dion、Berscheid Berscheid、Walster 1972Walster 1972)2023-1-1047 表表2-3:晕轮效应对司法审判的影响:晕轮效应对司法审判的影响 平均判刑(年)罪名 吸引人的 不吸引人的 控制组 欺诈 5.45 4.35 4.35 偷窃
24、2.80 5.20 5.10 利用自己的美色去诈骗别人的罪犯,会被判重刑外表漂亮的人偷东西会被宽恕2023-1-1048娜姐为什么发火?n李娜原本就是个性情中人,经常在赛场上“吼”老公的她从不是个好脾气的女人n可能是“撑腰”的赞助商越来越多了,n可能是大满贯桂冠带来的压力越来越大了n可能是国人过度关注让她产生“曝光过度”的不良反应n李娜的脾气见长了。49归因及归因理论的概念归因及归因理论的概念归因归因:人们对自己工作或学业成败原因的推断过程。归因理论归因理论:关于人们如何解释自己或他人的行为结果,以及这种解释如何影响他们的情绪、动机和后继行为的心理学理论。2023-1-10504.4.归因问题
25、归因问题 归因归因(AttributionAttribution)是指人们对他人是指人们对他人或自己的所作所为进行分析,指出其或自己的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程,也就是把性质或推论其原因的过程,也就是把他人的行为或自己的行为原因加以解他人的行为或自己的行为原因加以解释和推测。释和推测。n归因现象在生活中十分普遍。归因现象在生活中十分普遍。n社会心理学的归因理论在社会各领域社会心理学的归因理论在社会各领域都有一定的指导意义,如学生学习成都有一定的指导意义,如学生学习成绩分析、临床治疗技术等。绩分析、临床治疗技术等。2023-1-10514.4.归因问题归因问题(1 1)归因理
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