电子合同法律法规课件.ppt

1、电子商务法 是是的的自然人、法人、其他组自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终织之间设立、变更、终止止的的。1、合同当事人法律地位、合同当事人法律地位平等平等的原则的原则2、合同、合同自愿自愿原则原则3、诚实信用诚实信用原则原则4、公平公平原则原则5、遵守法律、法规，尊重社会公德遵守法律、法规，尊重社会公德的原则，还应当的原则，还应当符合公序良俗符合公序良俗，维护社会公共利益维护社会公共利益 北京新雷能有限责任公司（以下简称北北京新雷能有限责任公司（以下简称北京公司）与潍坊北大青鸟华光科技股份有限京公司）与潍坊北大青鸟华光科技股份有限公司（以下简称潍坊公司）存在买卖电子设公司（以下简称潍坊公

2、司）存在买卖电子设备业务关系，潍坊公司购买北京公司的电子备业务关系，潍坊公司购买北京公司的电子设备，欠货款设备，欠货款1515万元未付。万元未付。20062006年年4 4月月2323日，潍坊公司打印起草一日，潍坊公司打印起草一份协议，内容为：份协议，内容为：“截止截止20062006年年3 3月月3131日，日，潍坊公司欠北京公司货款共计潍坊公司欠北京公司货款共计1515万元，潍坊万元，潍坊公司同意按公司同意按9 9万元结清总欠款万元结清总欠款1515万元。北京万元。北京公司承诺协议签订后，于公司承诺协议签订后，于20062006年年5 5月月1515日前日前一次性支付欠款一次性支付欠款9

3、9万元；北京公司收到潍坊万元；北京公司收到潍坊公司公司9 9万元后，双方自万元后，双方自20062006年年3 3月月3131日前的所日前的所有债权债务全部结清有债权债务全部结清”。续：续：同日，潍坊公司将该协议加盖自同日，潍坊公司将该协议加盖自己公章后传真给北京公司。北京公司己公章后传真给北京公司。北京公司于于20062006年年4 4月月2525日收到传真后，在协议日收到传真后，在协议中手写添加了内容后加盖公章传真给中手写添加了内容后加盖公章传真给了潍坊公司。了潍坊公司。北京公司添加的内容是：北京公司添加的内容是：“北京北京公司同意潍坊公司于公司同意潍坊公司于20062006年年5 5月月

4、1515日前日前一次付给北京公司一次付给北京公司9 9万元后便结清万元后便结清20062006年年3 3月月3131日前所有债权债务，如果北京日前所有债权债务，如果北京公司在公司在20062006年年5 5月月1515日仍未收到该款，日仍未收到该款，此承诺无效，北京公司仍保留货款此承诺无效，北京公司仍保留货款1515万元整的追索权万元整的追索权”。此后，潍坊公司未在此后，潍坊公司未在20062006年年5 5月月1515日日前向北京公司支付欠款前向北京公司支付欠款9 9万元，而是在万元，而是在20062006年年6 6月向北京公司支付了欠款月向北京公司支付了欠款9 9万元。万元。2006200

5、6年年7 7月月1010日，北京公司诉至法院日，北京公司诉至法院，要求判令潍坊公司支付货款，要求判令潍坊公司支付货款6 6万元。万元。合同的成立必须基于当事人的合合同的成立必须基于当事人的合意，即意，即。合同订立的过程就是当事人双方合同订立的过程就是当事人双方协商使其意思表示一致的过程。这一协商使其意思表示一致的过程。这一过程在合同法上分为过程在合同法上分为和和两个两个阶段。阶段。要约是指准备订立合要约是指准备订立合同的一方当事人，以缔结同的一方当事人，以缔结合同为目的向对方当事人合同为目的向对方当事人作出的，包含有一旦为对作出的，包含有一旦为对方接受即可成立合同的积方接受即可成立合同的积极性

6、意思表示。极性意思表示。必须具有订立合同的意图并表明一必须具有订立合同的意图并表明一经承诺即受此意思表示的约束经承诺即受此意思表示的约束；内容必须具体确定；内容必须具体确定；必须是特定人的意思表示，并必须是特定人的意思表示，并向特向特定当事人提出。定当事人提出。在前述案例中：在前述案例中：2006 2006年年4 4月月2323日，潍坊公司打印起草一日，潍坊公司打印起草一份协议，内容为：份协议，内容为：“截止截止20062006年年3 3月月3131日，日，潍坊公司欠北京公司货款共计潍坊公司欠北京公司货款共计1515万元，潍坊万元，潍坊公司同意按公司同意按9 9万元结清总欠款万元结清总欠款15

7、15万元。北京万元。北京公司承诺协议签订后，于公司承诺协议签订后，于20062006年年5 5月月1515日前日前一次性支付欠款一次性支付欠款9 9万元；北京公司收到潍坊万元；北京公司收到潍坊公司公司9 9万元后，双方自万元后，双方自20062006年年3 3月月3131日前的所日前的所有债权债务全部结清有债权债务全部结清”。同日，潍坊公司将。同日，潍坊公司将该协议加盖自己公章后传真给北京公司。该协议加盖自己公章后传真给北京公司。该行为是该行为是的行为的行为。遵循遵循“”的原则，到达的原则，到达受要约人时生效。受要约人时生效。在要约的有效期间在要约的有效期间内，要约人不得随意改变要约的内，要约

8、人不得随意改变要约的内容，更不得撤销要约。否则，内容，更不得撤销要约。否则，由此而给受害人造成损害的，必由此而给受害人造成损害的，必须承担赔偿责任。须承担赔偿责任。要约的撤回与撤销要约的撤回与撤销撤回要约的撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。或者与要约同时到达受要约人。撤销要撤销要约是指在要约生效之后，让要约停约是指在要约生效之后，让要约停止继续生效止继续生效。撤销要约的通知应当。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人，以尽可能减少受要约人受要约人，以尽可能减少受要约人的损失。的损失。

9、承诺是指受要约人在有效期间内承诺是指受要约人在有效期间内完全同意要约内容的意思表示。完全同意要约内容的意思表示。须注意以下问题：须注意以下问题：承诺的内容必须承诺的内容必须。必须在要约的必须在要约的。如果承诺人对要约的内容进行限制、如果承诺人对要约的内容进行限制、变更或扩张，则视为对要约的拒绝，变更或扩张，则视为对要约的拒绝，或是作为一项或是作为一项。北京公司于北京公司于20062006年年4 4月月2525日收到传真后日收到传真后，在协议中手写添加了内容后加盖公章传，在协议中手写添加了内容后加盖公章传真给了潍坊公司。真给了潍坊公司。北京公司添加的内容是：北京公司添加的内容是：“北京公司北京公

10、司同意潍坊公司于同意潍坊公司于20062006年年5 5月月1515日前一次付给日前一次付给北京公司北京公司9 9万元后便结清万元后便结清20062006年年3 3月月3131日前日前所有债权债务，如果北京公司在所有债权债务，如果北京公司在20062006年年5 5月月1515日仍未收到该款，此承诺无效，北京公日仍未收到该款，此承诺无效，北京公司仍保留货款司仍保留货款1515万元整的追索权万元整的追索权”。这种行为这种行为，而是一，而是一项新要约。项新要约。因此，本案原告北京公司作为受因此，本案原告北京公司作为受要约人对被告潍坊公司发出的要约要约人对被告潍坊公司发出的要约内容作出实质性变更后，

11、被告向原内容作出实质性变更后，被告向原告发出的要约已经失效。而且，被告发出的要约已经失效。而且，被告收到原告发出的新要约后，未作告收到原告发出的新要约后，未作出确认表示，即未作出承诺，则新出确认表示，即未作出承诺，则新要约亦失效。要约亦失效。这样，双方未达成意思表示一致这样，双方未达成意思表示一致的任何协议。既然原被告之间不存的任何协议。既然原被告之间不存在什么协议，被告欠原告货款在什么协议，被告欠原告货款1515万万元事实清楚，已于元事实清楚，已于20032003年年6 6月支付月支付9 9万元，尚欠万元，尚欠6 6万元，被告应当偿还。万元，被告应当偿还。承诺在承诺通知承诺在承诺通知要约人时

12、生效要约人时生效。撤回承诺的通知应。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人。与承诺通知同时到达要约人。甲公司通过电视发布广告，称其有甲公司通过电视发布广告，称其有100100辆某型号汽车，每辆价格辆某型号汽车，每辆价格1515万元，广告有效期万元，广告有效期1010天。乙公司看到该则广告后于第天。乙公司看到该则广告后于第3 3天自带金额为天自带金额为300300万元的汇票去甲公司买车，但甲公司的车此时万元的汇票去甲公司买车，但甲公司的车此时已全部售完。无货可供。依照法律规定，有关本已全部售完。无货可供。依照法律规定，有关本案的正确表

13、述是：案的正确表述是：合同由当事人约定，一般包括以合同由当事人约定，一般包括以下条款：下条款：（一）当事人的名称或者姓名、住所；（一）当事人的名称或者姓名、住所；（二）标的（二）标的-规格、型号、牌子等规格、型号、牌子等（三）数量（三）数量-计量单位、溢短装等计量单位、溢短装等（四）质量（四）质量-质量标准、异议期限等质量标准、异议期限等（五）价款或者报酬；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（七）违约责任；（八）解决争议的办法。（八）解决争议的办法。合同当事人订合同当事人订立合同，有立合同，有20032003年年7 7月月1515日晚，

14、为庆祝北京申办日晚，为庆祝北京申办20082008年奥运会成功，广州市民曲先生自带一瓶珍年奥运会成功，广州市民曲先生自带一瓶珍藏十多年的杜康酒，和老朋友相约来到广州藏十多年的杜康酒，和老朋友相约来到广州下塘西路的下塘西路的“天鲜阁天鲜阁”餐厅，准备开怀畅饮餐厅，准备开怀畅饮。宴会一开始，当众人的目光聚集在那瓶宴会一开始，当众人的目光聚集在那瓶杜康酒上时，餐厅服务员告诉他们，自带酒杜康酒上时，餐厅服务员告诉他们，自带酒水要收开瓶费。众人对此不解，服务员解释水要收开瓶费。众人对此不解，服务员解释说是餐厅的规定。于是，曲提出买餐厅的杜说是餐厅的规定。于是，曲提出买餐厅的杜康酒。康酒。很快从总台返回的

15、服务员表示，餐厅很快从总台返回的服务员表示，餐厅没有这样的酒卖，但如果他们要喝自己带没有这样的酒卖，但如果他们要喝自己带来的酒，还是要收开瓶费，并叫来了餐厅来的酒，还是要收开瓶费，并叫来了餐厅的一名部长再次重申餐厅的的一名部长再次重申餐厅的“规定规定”。菜。菜已经陆续上来了，杜康酒不能不喝的，于已经陆续上来了，杜康酒不能不喝的，于是，曲连吉自己动手开启了酒瓶。是，曲连吉自己动手开启了酒瓶。结帐时，餐厅方面再次告知收取开瓶结帐时，餐厅方面再次告知收取开瓶费是费是“餐厅规定餐厅规定”，曲连吉辩解道，酒是，曲连吉辩解道，酒是自己打开的，并没有让服务员开启，餐厅自己打开的，并没有让服务员开启，餐厅部长

16、认为，即使如此仍要照收开瓶费。部长认为，即使如此仍要照收开瓶费。最后，曲连吉要求餐厅出具开瓶费发最后，曲连吉要求餐厅出具开瓶费发票，餐厅在一张百元定额发票上注明票，餐厅在一张百元定额发票上注明“其其中开瓶费中开瓶费2020元元”的字样。的字样。格式条款，又叫定式条款格式条款，又叫定式条款、标准条款，是当事人为了重、标准条款，是当事人为了重复使用而预先拟定好的、并在复使用而预先拟定好的、并在订立时未与对方协商的条款。订立时未与对方协商的条款。对格式条款对格式条款，相对人不，相对人不能讨价还价，只能表示接受或能讨价还价，只能表示接受或不接受。不接受。首先要明确，首先要明确，关于开瓶关于开瓶费的条款

17、是一个格式条款费的条款是一个格式条款。与餐厅给出的菜单一样与餐厅给出的菜单一样，每个菜的价格，都是由餐，每个菜的价格，都是由餐厅单方决定的，消费者要么厅单方决定的，消费者要么接受，要么不接受，接受，要么不接受，不存在不存在任何讨价还价的余地。任何讨价还价的余地。对提供格式条款方的限制对提供格式条款方的限制应遵循应遵循公平原则公平原则确定当确定当事人之间权利和义务；事人之间权利和义务；提示对方注意提示对方注意的义务；的义务；说明说明的义务。的义务。合同法合同法要求要求提供格式条款的一提供格式条款的一方在订约时有义务以明示或其他合理方在订约时有义务以明示或其他合理、适当的方式提醒相对人注意其欲以、

18、适当的方式提醒相对人注意其欲以格式条款订立合同的事实格式条款订立合同的事实。在此案例中，餐厅已经尽到了提在此案例中，餐厅已经尽到了提醒的义务了，因为餐厅的大厅张贴了醒的义务了，因为餐厅的大厅张贴了禁带酒水和自带酒水要收取禁带酒水和自带酒水要收取2020元开瓶元开瓶费的告示，而且在原告欲开瓶时，餐费的告示，而且在原告欲开瓶时，餐厅的小姐还专门告知其要收开瓶费。厅的小姐还专门告知其要收开瓶费。（1）以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公利益；以合法形式掩

19、盖非法目的；损害社会公共利益；违反强制性规定。共利益；违反强制性规定。（2）违反公平信用原则；违反公平信用原则；（3）在格式条款中减轻己方责任、加重对在格式条款中减轻己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的。方责任、排除对方主要权利的。（4）在格式条款中规定下述免责条款无效在格式条款中规定下述免责条款无效 造成对方人身伤害的；造成对方人身伤害的；因故意或者重大过失造成对方财产损失的。因故意或者重大过失造成对方财产损失的。禁带酒水和收取开瓶费的条款都没有禁带酒水和收取开瓶费的条款都没有违反合同法的硬性规定，因为它并未违反合同法的硬性规定，因为它并未限制相限制相对人的主要合同权利。对人的主要合同

20、权利。消费者的主要权利是消费者的主要权利是请求餐厅提供菜肴、酒水等服务，如果餐厅请求餐厅提供菜肴、酒水等服务，如果餐厅提供免责条款，使自己免于提供这些服务，提供免责条款，使自己免于提供这些服务，那就使消费者的主要权利受到限制，但本案那就使消费者的主要权利受到限制，但本案不属于这种情况。不属于这种情况。禁带酒水和收取开瓶费是为了促使消禁带酒水和收取开瓶费是为了促使消费者消费餐厅里的酒水，这正是为了达成合费者消费餐厅里的酒水，这正是为了达成合同的目的。同的目的。这也不是免责条款，因为它没有这也不是免责条款，因为它没有免除餐厅的责任。免除餐厅的责任。在法律许可范围内，经营者要赚取利在法律许可范围内，

21、经营者要赚取利益是肯定的，有权自主定价，自定经营内益是肯定的，有权自主定价，自定经营内容。菜与酒水如何收费是经营策略之一。容。菜与酒水如何收费是经营策略之一。所以，关键在于是否明示收取开瓶费所以，关键在于是否明示收取开瓶费用，且此费用收取得是否剥夺了消费者的用，且此费用收取得是否剥夺了消费者的主要权利。主要权利。餐厅有哪些菜、哪些酒水、哪餐厅有哪些菜、哪些酒水、哪些服务，需要明码标价，顾客有知情权，些服务，需要明码标价，顾客有知情权，有自主选择是否消费的权利。如果未曾明有自主选择是否消费的权利。如果未曾明示，即无此服务，则应当退还开瓶费。否示，即无此服务，则应当退还开瓶费。否则消费者应对自己的

22、选择承担责任。则消费者应对自己的选择承担责任。在格式条款订立后，双方当事人对在格式条款订立后，双方当事人对格式条款的理解发生争议的，应当格式条款的理解发生争议的，应当。对格式条款有两种以上解释的，应对格式条款有两种以上解释的，应当当 格式条款和非格式条款不一致的，格式条款和非格式条款不一致的，应当应当甲企业与乙企业就彩电购销协议甲企业与乙企业就彩电购销协议进行洽谈，其间乙采取了保密措施的进行洽谈，其间乙采取了保密措施的市场开发计划被甲得知。甲遂推迟与市场开发计划被甲得知。甲遂推迟与乙签约，开始有针对性地吸引乙的潜乙签约，开始有针对性地吸引乙的潜在客户，导致乙的市场份额锐减。在客户，导致乙的市场

23、份额锐减。已经成立的合同要发生完全的法已经成立的合同要发生完全的法律效力须具备一定的条件：律效力须具备一定的条件：甲公司与乙公司签订一份秘密从甲公司与乙公司签订一份秘密从境外买卖免税香烟并运至国内销售的境外买卖免税香烟并运至国内销售的合同。甲公司依双方约定，按期将香合同。甲公司依双方约定，按期将香烟运至境内，但乙公司提走货物后，烟运至境内，但乙公司提走货物后，以目前账上无钱为由，要求暂缓支付以目前账上无钱为由，要求暂缓支付货款，甲公司同意。货款，甲公司同意。3 3个月后，乙公司个月后，乙公司仍未支付货款，甲公司多次索要无果仍未支付货款，甲公司多次索要无果，遂向当地人民法院起诉要求乙公司，遂向当

24、地人民法院起诉要求乙公司支付货款并支付违约金。支付货款并支付违约金。无效合同是无效合同是虽然成立，但虽然成立，但因违反法律、法规或者社会公因违反法律、法规或者社会公共利益，而被确认不产生法律共利益，而被确认不产生法律效力的合同。效力的合同。它是它是欠缺合同生效要件的欠缺合同生效要件的结果，可以是全部无效，也可结果，可以是全部无效，也可以是部分无效。以是部分无效。（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（三）以合

25、法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性（五）违反法律、行政法规的强制性规定。规定。，是指，是指不发生该合同当事人所追求的法律效不发生该合同当事人所追求的法律效果。果。合同无效不论是在何时认定的，合同无效不论是在何时认定的，其其，即使无效的合同实际上已经开始，即使无效的合同实际上已经开始履行甚至已经履行完毕，也不影响其履行甚至已经履行完毕，也不影响其无效的后果从合同成立开始就确定。无效的后果从合同成立开始就确定。某商场新进一种相机，价格定为某商场新进一种相机，价格定为25982598元，但柜台组长在制作价格标签时，元，但柜台组长在制作

26、价格标签时，失误将失误将25982598元写成了元写成了598598元，未及时发现。元，未及时发现。顾客甲在浏览该柜台时发现该相机价廉物顾客甲在浏览该柜台时发现该相机价廉物美，与使用信用卡购买了美，与使用信用卡购买了1010台相机。后来台相机。后来，商场盘点时，发现少收了，商场盘点时，发现少收了2 2万元。经查实万元。经查实是柜台组长标错价签所致。于是商店找到是柜台组长标错价签所致。于是商店找到甲，提出或补交甲，提出或补交2 2万元或退回已购买的相机万元或退回已购买的相机，商店退还甲已付的金额。甲认为彼此的，商店退还甲已付的金额。甲认为彼此的买卖关系已经成立并交易完毕，商店不能买卖关系已经成立

27、并交易完毕，商店不能反悔，拒绝商店的要求。反悔，拒绝商店的要求。某手表厂为纪念千禧年特制纪念某手表厂为纪念千禧年特制纪念手表两千只，每只售价手表两千只，每只售价2 2万元。其广万元。其广告宣传主要内容为：（告宣传主要内容为：（1 1）纪念表为）纪念表为金表；（金表；（2 2）纪念表镶有进口钻石。）纪念表镶有进口钻石。后经证实，该纪念表为镀金表；后经证实，该纪念表为镀金表；进口钻石为进口人造钻石，每粒价进口钻石为进口人造钻石，每粒价格为格为1 1元。手表成本约元。手表成本约10001000元。为此元。为此，购买者与该手表发生纠纷。，购买者与该手表发生纠纷。所谓可变更或可撤销合同，是指基所谓可变更

28、或可撤销合同，是指基于法定原因，当事人有权诉诸法院或仲于法定原因，当事人有权诉诸法院或仲裁机关予以变更或撤销的合同。裁机关予以变更或撤销的合同。（）因（）因订立的合同订立的合同（）在订立合同时（）在订立合同时的合同的合同（）一方以（）一方以的手段或者的手段或者，使对方在违背真实意思，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同的情况下订立的合同又称可追认的合同，指合同虽然已经成立，又称可追认的合同，指合同虽然已经成立，但因其不完全符合有效合同的要件，因此其是否但因其不完全符合有效合同的要件，因此其是否产生相应的法律效力尚不确定的合同。产生相应的法律效力尚不确定的合同。全面履行全面履行 诚实信用诚实信

29、用 20032003年年8 8月月5 5日甲公司与乙公司签日甲公司与乙公司签订了一份购销合同，约定乙公司向甲订了一份购销合同，约定乙公司向甲公司订购总价款为公司订购总价款为5050万元的挖掘机一万元的挖掘机一台，规定甲公司送货上门，交货日期台，规定甲公司送货上门，交货日期为为20032003年年9 9月月1515日，当日乙公司向甲日，当日乙公司向甲公司支付了公司支付了1010万元预付款，同时约定万元预付款，同时约定8 8月月2020日前付日前付2020万元，货到乙公司验万元，货到乙公司验收付款，运费由甲公司承担，如一方收付款，运费由甲公司承担，如一方违约，要承担违约金违约，要承担违约金2 2万

30、元。万元。签约后，乙公司于签约后，乙公司于8 8月月2020日按日按时支付给甲公司时支付给甲公司2020万元。甲公司用万元。甲公司用汽车将货物于汽车将货物于9 9月月1414日运至乙公司日运至乙公司指定的地点，并向乙公司提供了相指定的地点，并向乙公司提供了相关的质量证明。但由于乙公司未能关的质量证明。但由于乙公司未能筹集到筹集到2020万元的尾款，货物始终未万元的尾款，货物始终未能卸车交付。甲公司等待数日后，能卸车交付。甲公司等待数日后，于于20032003年年9 9月月2424日带货离开乙公司日带货离开乙公司，乙公司人员追至途中与其协商，乙公司人员追至途中与其协商，但由于仍不能付足余款，甲公

31、司将但由于仍不能付足余款，甲公司将货物拉回。货物拉回。乙公司为此提起诉讼，要求甲公乙公司为此提起诉讼，要求甲公司返还预付款司返还预付款3030万元，并偿付违约金万元，并偿付违约金。甲公司辩称：我公司按合同规定时。甲公司辩称：我公司按合同规定时间将货物运至乙公司指定地点，但乙间将货物运至乙公司指定地点，但乙公司在规定时间内不能给付合同规定公司在规定时间内不能给付合同规定的的2020万元尾款，我公司才将货物运回万元尾款，我公司才将货物运回，乙公司应按合同约定赔偿我公司违，乙公司应按合同约定赔偿我公司违约金约金2 2万元。万元。所谓抗辩权，是所谓抗辩权，是指对抗请求权或否认指对抗请求权或否认对方的权

32、利主张的权对方的权利主张的权利，又称异议权。利，又称异议权。-是指是指双务合同的当事人一方在对方双务合同的当事人一方在对方当事人未为对待给付之前，有当事人未为对待给付之前，有权拒绝自己之给付。权拒绝自己之给付。-指双方指双方债务有先后履行顺序，先履行债务有先后履行顺序，先履行一方未履行之前，后履行一方一方未履行之前，后履行一方有权拒绝其履行请求。有权拒绝其履行请求。法律上设立同时履行抗辩权的目法律上设立同时履行抗辩权的目的在于维持当事人在利益关系上的的在于维持当事人在利益关系上的公平。一方当事人不履行自已所负公平。一方当事人不履行自已所负义务而要求对方履行义务则有悖于义务而要求对方履行义务则有

33、悖于公平观念。公平观念。根据合同法关于同时履行抗辩根据合同法关于同时履行抗辩权制度的规定，权制度的规定，行使抗辩权是行使行使抗辩权是行使权利的行为，是合法行为，与违约权利的行为，是合法行为，与违约行为在性质上有根本区别。行为在性质上有根本区别。本案乙公司在约定的日期未能付本案乙公司在约定的日期未能付款，且甲公司已尽到了自已的义务，款，且甲公司已尽到了自已的义务，等待数天后仍未能付款，该笔款项占等待数天后仍未能付款，该笔款项占合同总价款的合同总价款的4040，乙公司不履行的，乙公司不履行的行为直接影响甲公司的利益，其已违行为直接影响甲公司的利益，其已违反了诚实信用原则。反了诚实信用原则。甲公司完

34、全可以据此行使同时履甲公司完全可以据此行使同时履行抗辩权，行抗辩权，拒绝履行交货义务。正是拒绝履行交货义务。正是基于此种情况，甲公司将货拉回，是基于此种情况，甲公司将货拉回，是行使自已的权利，并非违约，行使自已的权利，并非违约，本案纯本案纯属乙公司单方违约属乙公司单方违约。指在双务合同中，具有指在双务合同中，具有先给付义务的一方当事人，先给付义务的一方当事人，在后履行一方当事人出现丧在后履行一方当事人出现丧失或可能丧失履行债务之能失或可能丧失履行债务之能力等情形时，在对方未提供力等情形时，在对方未提供担保之前，可以拒绝自己债担保之前，可以拒绝自己债务履行的权利。务履行的权利。丧失或可能丧失履行

35、债务之丧失或可能丧失履行债务之能力的情形：能力的情形：（1）经营状况严重恶化；）经营状况严重恶化；（2）转移财产、抽逃资金，以）转移财产、抽逃资金，以逃避债务；逃避债务；（3）丧失商业信誉；）丧失商业信誉；（4）有丧失或可能丧失履行债）有丧失或可能丧失履行债务能力的其他情形。务能力的其他情形。违约责任，就是违反违约责任，就是违反合同的民事责任，是指合合同的民事责任，是指合同当事人一方不履行或不同当事人一方不履行或不适当履行合同义务时，依适当履行合同义务时，依照法律规定或合同约定应照法律规定或合同约定应承担的责任。承担的责任。1 1、2 2、-修理、更换、修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬

36、重作、退货、减少价款或者报酬等等3 3、4 4、-违约金是指一方违约金是指一方当事人违反合同，依照约定或者当事人违反合同，依照约定或者法律规定向对方支付一定数额的法律规定向对方支付一定数额的金钱的责任形式。金钱的责任形式。5 5、甲公司与乙公司依法订甲公司与乙公司依法订立一份总货款为立一份总货款为2020万元的购万元的购销合同。合同约定的违约金销合同。合同约定的违约金为货款总值的为货款总值的5 5。同时，甲。同时，甲公司向乙公司给付定金公司向乙公司给付定金50005000元，后乙公司违约。元，后乙公司违约。定金和违约金不能同定金和违约金不能同时并用，当事人既约定定时并用，当事人既约定定金，又约

37、定违约金的，一金，又约定违约金的，一方违约时对方方违约时对方。甲公司与乙公司（建筑企业）于甲公司与乙公司（建筑企业）于20052005年年4 4月签订一买卖合同，约定月签订一买卖合同，约定20052005年年8 8月月3030日由甲向乙提供建筑用水泥日由甲向乙提供建筑用水泥100100吨。同年吨。同年5 5月初，甲公司所在地发生洪水灾害，甲公月初，甲公司所在地发生洪水灾害，甲公司未将灾情之事通知乙公司。同年司未将灾情之事通知乙公司。同年8 8月底月底，乙公司催促交货，甲公司未交。同年，乙公司催促交货，甲公司未交。同年9 9月月3030日，甲公司发货，同时致函乙公司，日，甲公司发货，同时致函乙公

38、司，表明因受水灾而致迟延交货事实。乙公司表明因受水灾而致迟延交货事实。乙公司因延期收到水泥而影响工程进度，被发包因延期收到水泥而影响工程进度，被发包方扣罚工程款方扣罚工程款1 1万元。万元。合同的组成部分合同的组成部分必须明示必须明示不可抗力不可抗力货物的自然性质或者合理耗损货物的自然性质或者合理耗损债权人的过错债权人的过错必须在责任发生前约定必须在责任发生前约定目的在于限制或免除当事人未来的民事责任目的在于限制或免除当事人未来的民事责任 合同法合同法第第117117条规定：条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免不可抗力的影响，部分

39、或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称，不能免除责任。本法所称 2003年底，焦先生从公司的网站年底，焦先生从公司的网站上查询到当年的广告用户登录收益为上查询到当年的广告用户登录收益为215元，于是其要求公司将这笔费用元，于是其要求公司将这笔费用转入其转入其2004年的续费中，当时公司表年的续费中，当时公司表示完全同意。示完全同意。但是，当焦先生于但是，当焦先生于2004年年3月为月为了购买虚拟主机续费时，对方公司不了购买虚拟主机续费时，对方公司不仅不提供焦先生仅不提供焦先生20

40、03年在该网站的收年在该网站的收益具体数额的记录，而且当客户再次益具体数额的记录，而且当客户再次登录广告用户页面时也无法查到去年登录广告用户页面时也无法查到去年的收益额记录。经过焦先生向公司多的收益额记录。经过焦先生向公司多次催要，该公司均以各种理由拒绝支次催要，该公司均以各种理由拒绝支付，为此焦先生将该公司诉至法院。付，为此焦先生将该公司诉至法院。第三，承诺生效后能否撤第三，承诺生效后能否撤销承诺？销承诺？由于由于合同法合同法规定承诺规定承诺一旦生效，合同即告成立，即一旦生效，合同即告成立，即撤销承诺的行为构成违约。撤销承诺的行为构成违约。但是电子合同有时存在网但是电子合同有时存在网络交易者

41、的错误点击导致签订络交易者的错误点击导致签订了合同，但并非其真实的意思了合同，但并非其真实的意思表示。表示。因此，因此，有学者建议在电子有学者建议在电子合同成交后，允许承诺方在短合同成交后，允许承诺方在短暂期限内有决定是否撤销承诺暂期限内有决定是否撤销承诺的权利。但目前我国对此未有的权利。但目前我国对此未有法律规定。法律规定。第四，电子合同的订立过程中通常还第四，电子合同的订立过程中通常还有一个有一个“确认收讫确认收讫”的程序。的程序。因为在电子交易过程中可能存在信息因为在电子交易过程中可能存在信息被他人截获、服务器发生故障或线路过被他人截获、服务器发生故障或线路过分拥挤等原因导致信息丢失，所

42、以通常分拥挤等原因导致信息丢失，所以通常在电子合同的签订过程中增加一个在电子合同的签订过程中增加一个“确确认收讫认收讫”的程序：即在接收人收到发送的程序：即在接收人收到发送的信息后，由其本人或指定的代理人或的信息后，由其本人或指定的代理人或通过自动交易系统向发送人发出表明其通过自动交易系统向发送人发出表明其已收到的通知。已收到的通知。联合国联合国电子商务示范法电子商务示范法规定了规定了确认收讫规则，我国确认收讫规则，我国电子签名法电子签名法第第十条也有相关规定，十条也有相关规定，但但“确认收讫确认收讫”程程序不是合同订立的必经程序序不是合同订立的必经程序。在网络上通过电子媒介所在网络上通过电子

43、媒介所作出的意思表示，容易产生重作出的意思表示，容易产生重大误解的情形，也存在欺诈、大误解的情形，也存在欺诈、胁迫情形，或电子信息出现错胁迫情形，或电子信息出现错误等情形，是否可以按误等情形，是否可以按合同合同法法将其列为可变更可撤销合将其列为可变更可撤销合同？若可以，举证将成为很难同？若可以，举证将成为很难逾越的障碍。逾越的障碍。3.格式合同及免责条款的效力问题格式合同及免责条款的效力问题 由于网络购物的特殊性，在电由于网络购物的特殊性，在电子商务过程中，尤其是子商务过程中，尤其是B2C方式中方式中几乎都是格式合同。制订合同一方几乎都是格式合同。制订合同一方往往为了自己的利益，在冗长的格往往

44、为了自己的利益，在冗长的格式合同中掺杂大量不利于消费者的式合同中掺杂大量不利于消费者的条款，增加很多免责条款，而消费条款，增加很多免责条款，而消费者又只能被动的选择者又只能被动的选择“接受接受”或或“不接受不接受”，而不能修改合同文本。，而不能修改合同文本。此时，应该适用此时，应该适用合同法合同法关关于格式条款的规定进行处理。于格式条款的规定进行处理。来云鹏认为：来云鹏认为：自己与四通利方公司通过由来自己与四通利方公司通过由来云鹏提交会员注册申请，该公司确云鹏提交会员注册申请，该公司确认并开通邮箱的方式缔结了电子邮认并开通邮箱的方式缔结了电子邮箱服务合同，且箱服务合同，且双方互有对价双方互有对

45、价，因，因此该服务合同应该对双方均具有约此该服务合同应该对双方均具有约束力，束力，任何一方均不能在未经对方任何一方均不能在未经对方同意的情况下，擅自变更合同内容同意的情况下，擅自变更合同内容。现四通利方公司不顾其承诺和作为现四通利方公司不顾其承诺和作为门户网站企业信誉擅自将其承诺的门户网站企业信誉擅自将其承诺的50M邮箱容量缩减为邮箱容量缩减为5M，构成了违，构成了违约。约。故要求：四通利方公司继续履故要求：四通利方公司继续履行其承诺提供给我的行其承诺提供给我的50M容量容量“免免费电子邮箱费电子邮箱”的服务。的服务。经查，新浪网于会员注册的第二经查，新浪网于会员注册的第二步设置为新浪网北京站

46、服务条款，在步设置为新浪网北京站服务条款，在互联网用户注册成为新浪会员时，必互联网用户注册成为新浪会员时，必须接受该服务条款的约定，方可进行须接受该服务条款的约定，方可进行下一步操作。下一步操作。在该服务条款中有如下规定：在该服务条款中有如下规定：新浪网有权在必要时修改服务条新浪网有权在必要时修改服务条款，新浪网服务条款一旦发生变动，款，新浪网服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。新浪网保留随时修改或中款的变动。新浪网保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。新浪断服务而不需知照用户的权利。新浪网行使修改或中断服务的权利，不需网行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。对用户或第三方负责。