（医院管理分享）：潍坊市中医院构建和谐医患关系的中医模式实践课件.pptx

1、构建和谐医患关系的中医模式构建和谐医患关系的中医模式 实践案例：实践案例：山东省潍坊市中医院山东省潍坊市中医院目 录CONTENTS案例背景Part 1具体做法及成效Part 2Part 3医院概况Part01医院概况医院概况 潍坊市中医院是市属唯一一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的现代化综合性三级甲等中医院，综合竞争力列全国地市级中医院前五强。现有职工现有职工2607名名 开放床位开放床位2326张张 年接诊病人年接诊病人82万余人次万余人次 收治住院收治住院5.4万人次万人次 开展各类手术开展各类手术3万余例万余例 床位使用率达到床位使用率达到100.12%获得荣誉Part02案例背

2、景 中医药是中华民族的瑰宝，其所承载的民族传统和文化价值，所中医药是中华民族的瑰宝，其所承载的民族传统和文化价值，所蕴含的人类对生命和健康的认识理念，所体现的预防、治疗、保蕴含的人类对生命和健康的认识理念，所体现的预防、治疗、保健、养生、康复等维护健康的综合性疗效，以及所采用的药物、健、养生、康复等维护健康的综合性疗效，以及所采用的药物、非药物等多种诊疗方法，在提高防治疾病的效果、避免和减少化非药物等多种诊疗方法，在提高防治疾病的效果、避免和减少化学药物的毒副作用、降低医疗成本和费用、丰富卫生保健内涵等学药物的毒副作用、降低医疗成本和费用、丰富卫生保健内涵等方面显示出其特色与优势，对推动中国传

3、统文化振兴、改善人与方面显示出其特色与优势，对推动中国传统文化振兴、改善人与自然、人与社会关系自然、人与社会关系,构建和谐社会具有重要意义，成为构建和构建和谐社会具有重要意义，成为构建和谐医患关系的中医模式。谐医患关系的中医模式。近年来，潍坊市中医院紧紧抓住国家、省市加快推进中医药振兴近年来，潍坊市中医院紧紧抓住国家、省市加快推进中医药振兴发展的历史机遇，从加强重点专科建设、中医诊疗模式创新、中发展的历史机遇，从加强重点专科建设、中医诊疗模式创新、中医医疗技术创新、中医健康管理等方面充分发挥中医药医医疗技术创新、中医健康管理等方面充分发挥中医药“简便验简便验廉廉”的独特优势，较好地满足了广大群

4、众日益增长的中医药健康的独特优势，较好地满足了广大群众日益增长的中医药健康服务需求。今年，被国家发展改革委、国家中医药管理局纳入全服务需求。今年，被国家发展改革委、国家中医药管理局纳入全国中医药传承创新工程重点中医医院建设项目。国中医药传承创新工程重点中医医院建设项目。Part 03 具体做法及成效加强科研平台建设，提升科研和培养能力加强重点专科建设，搭建一流诊疗平台一二三四创新中医医疗技术，提高临床应用率实施健康管理工程，推动“健康潍坊”建设创新中医诊疗模式，提高中医临床疗效创新中医诊疗模式，提高中医临床疗效发展为发展为15个专业科室，开放床位个专业科室，开放床位496张，申报国家区域中医诊

5、疗中心。张，申报国家区域中医诊疗中心。（一）加强重点专科建设，搭建国内一流诊疗平台脑病科脑病科电电生生理理室室脑脑病病康康复复脑脑病病急急救救高高血血压压周周围围神神经经病病痴痴呆呆帕帕金金森森失失眠眠神神经经外外科科癫癫痫痫杂杂病病眩眩晕晕神神经经介介入入发展为发展为12个专业科室，个专业科室，开放床位开放床位240张，是张，是国家临国家临床重点专科床重点专科,山东省中医药学会创伤专业委员会主委单位山东省中医药学会创伤专业委员会主委单位。发展为发展为10个专业科室，个专业科室，开放床位开放床位240张，是张，是国家中医国家中医重点专科、潍坊市微创外科培训基地、鸢都学者设岗单位重点专科、潍坊市

6、微创外科培训基地、鸢都学者设岗单位；发展为发展为7个专业科室，个专业科室，开放床位开放床位245张，是张，是国家重点专科、国家重点专科、中国中医科学院博士后流动站、山东省唯一一所中西医结合肿瘤诊疗中国中医科学院博士后流动站、山东省唯一一所中西医结合肿瘤诊疗中中心。血液科申报国家区域中医诊疗中心。心。血液科申报国家区域中医诊疗中心。肿瘤科肿瘤科肿瘤一科肿瘤一科肿瘤二科肿瘤二科肿瘤三科肿瘤三科肿瘤四科肿瘤四科肿瘤五科肿瘤五科血液病科血液病科放疗中心放疗中心 脑病科开设失眠、眩晕、脑病科开设失眠、眩晕、痴呆、帕金森、癫痫、重痴呆、帕金森、癫痫、重症肌无力症肌无力6个专病门诊个专病门诊 内分泌科开设糖

7、尿病专病门诊内分泌科开设糖尿病专病门诊 风湿科开设痛风专病门诊风湿科开设痛风专病门诊专科级别专科级别数量数量专科名称专科名称国家临床重点专科（中医）建设项目2脑病科、骨伤科国家重点中医专科2脑病科、骨伤科国家重点中医专科建设单位2外科、肿瘤科省级重点中医专科5心血管病科、脾胃病科、妇产科、儿科、针推科省级重点中医专科建设单位4老年病科、内分泌科、风湿免疫科、肺病科省级中医药重点学科建设单位3中医脑病学、中医心病学、中西医结合临床市级重点学科建设单位3急诊科、泌尿外科、口腔科市级重点中医专科22肝病科、肾病科、肛肠科、耳鼻喉科、眼科、中药学等22个市级基础支撑学科建设单位5影像科、麻醉科、检验科

8、、病理科、临床药学科重点专（学）科群一览表重点专（学）科群一览表（二）创新中医诊疗模式，提高中医临床疗效打造打造“医生围着病人转医生围着病人转”、“临床科室围着疾病转临床科室围着疾病转”的诊疗新格局的诊疗新格局。在脑病科，开通了中风病绿色通道，实行从急诊急救到康复的一体化诊在脑病科，开通了中风病绿色通道，实行从急诊急救到康复的一体化诊疗模式；疗模式；脑脑病病患患者者急急诊诊检检验验科科神神经经外外科科健健康康宣宣教教康康复复科科针针推推科科电电生生理理室室影影像像科科介介入入科科神神经经内内科科 对肿瘤、甲状腺、前列腺疾病，实行了项目管理；对肿瘤、甲状腺、前列腺疾病，实行了项目管理；项目管理答

9、辩会项目管理答辩会前列腺一体化治疗前列腺一体化治疗 肿瘤一体化治疗肿瘤一体化治疗 对肝胆、胃肠等专业，组成了消化诊疗中心；对肝胆、胃肠等专业，组成了消化诊疗中心；成立了妇产诊疗中心、五官诊疗中心、检验中心成立了妇产诊疗中心、五官诊疗中心、检验中心和影像中心和影像中心。在临床科室设立中医综合治疗室在临床科室设立中医综合治疗室46个。个。将中医经典理论与现代技术相结合，建立起了多种方法并用的综合治疗将中医经典理论与现代技术相结合，建立起了多种方法并用的综合治疗模式。模式。1.脑病科开展的中风系统化治疗，成功入选全国地市级医院百项绝活。脑病科开展的中风系统化治疗，成功入选全国地市级医院百项绝活。2.

10、骨伤科将传统的中医正骨与中药内服外敷相结合，提出了手法骨伤科将传统的中医正骨与中药内服外敷相结合，提出了手法撬拨撬拨器械器械再手法再手法固定固定“正骨九法正骨九法”理论，广泛应用于四肢、理论，广泛应用于四肢、脊柱、骨盆骨折等全身骨折的正骨固定治疗。开展的外固定支架治脊柱、骨盆骨折等全身骨折的正骨固定治疗。开展的外固定支架治疗骨盆骨折入选全国地市级医院百项绝活。疗骨盆骨折入选全国地市级医院百项绝活。3.3.成立山东省规模最大、技术力量最雄厚的康复中心。将中医传统特色成立山东省规模最大、技术力量最雄厚的康复中心。将中医传统特色疗法与现代康复技术相结合，形成一套科学、合理、完善的中西医结合疗法与现代

11、康复技术相结合，形成一套科学、合理、完善的中西医结合康复诊疗体系。康复诊疗体系。“一对一一对一”式康复训练，康复好转率提高到了式康复训练，康复好转率提高到了95%95%以上。以上。脑病康复中心脑病康复中心骨伤康复中心骨伤康复中心（三）创新中医医疗技术，提高临床应用率运用剖析类方、以方测证、以症验方及加减辩证等方法，扩大临床运用剖析类方、以方测证、以症验方及加减辩证等方法，扩大临床适应症，取得良好的临证疗效。适应症，取得良好的临证疗效。脑病科在总结脑病科在总结“五个辨析法五个辨析法”基础上，将经方桂枝汤运用到脑病肢基础上，将经方桂枝汤运用到脑病肢体障碍治疗；小柴胡汤运用到进展性脑卒中治疗，赋予了

12、经方病机体障碍治疗；小柴胡汤运用到进展性脑卒中治疗，赋予了经方病机新的内涵。新的内涵。成立中药研发基地成立中药研发基地改扩建改扩建3600平方米制剂中心平方米制剂中心自制剂品种自制剂品种46种，年产值种，年产值2600万元。仅骨宁丸万元。仅骨宁丸1种自制种自制剂年销售剂年销售20万瓶。万瓶。针刺麻醉下乳腺肿瘤切除术针刺麻醉下乳腺肿瘤切除术中药救治抗生素耐药的重伤昏迷患者中药救治抗生素耐药的重伤昏迷患者中医特色疗法治疗中医特色疗法治疗“渐冻人渐冻人”、中医整体治疗唤醒沉睡半年的植、中医整体治疗唤醒沉睡半年的植物人等特色技术得到国家中管局的认可。物人等特色技术得到国家中管局的认可。建立了由建立了由

13、5050余名中医药专家组成的国医堂，开展纯中医疗法。余名中医药专家组成的国医堂，开展纯中医疗法。国医堂名老中医专家团队国医堂名老中医专家团队编写了编写了中医特色疗法汇编中医特色疗法汇编，开展中医传统疗法，开展中医传统疗法9696种。种。在在3535个科室实施了个科室实施了4040个病种的中医护理方案。个病种的中医护理方案。全院开展中医护理技术全院开展中医护理技术2222项。项。脐疗脐疗中药浴足中药浴足耳穴压豆耳穴压豆成立省内首批中医药预防保健成立省内首批中医药预防保健服务中心和治未病中心；服务中心和治未病中心；（四）实施健康管理工程，推动“健康潍坊”建设连续连续8年举办膏方节年举办膏方节市民排

14、队接受市民排队接受“三伏贴三伏贴”治疗治疗为市民开展穴位贴伏为市民开展穴位贴伏中医养生保健大讲堂进社区中医养生保健大讲堂进社区 中医传统文化进学校中医传统文化进学校中医中药中医中药“三进三进”中医大篷车进基层中医大篷车进基层中医特色疗法宣传周活动中医特色疗法宣传周活动端午节中药香囊免费送活动端午节中药香囊免费送活动设立慢性病门诊，建立个人健康档案，制定个体化随访治疗方案。设立慢性病门诊，建立个人健康档案，制定个体化随访治疗方案。如：针对糖尿病患者，创办如：针对糖尿病患者，创办“糖之友糖之友”沙龙，定期组织患者开展健康教沙龙，定期组织患者开展健康教育等系列服务活动，帮助患者加强自我管理，提高治疗效能。育等系列服务活动，帮助患者加强自我管理，提高治疗效能。实行一站式健康查体服务，建立电子健康档案，并设置中医药专家门诊，实行一站式健康查体服务，建立电子健康档案，并设置中医药专家门诊，对筛查出的亚健康人群开展中医体质辨识评估和中医药健康指导，对筛查出的亚健康人群开展中医体质辨识评估和中医药健康指导，做到早发现、早预防、早治疗。做到早发现、早预防、早治疗。感谢聆听THANK YOU