《智能化物业管理》课件.ppt
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- 智能化物业管理 智能化 物业管理 课件
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1、精选版1智能化物业管理智能化物业管理上海师范大学商学院卓德保精选版2教教 材材智能化物业管理概论智能化物业管理概论,田园主编,田园主编清华大学出版社清华大学出版社北京交通大学出版社北京交通大学出版社20102010年年8 8月第一版月第一版参考书参考书智能建筑物业管理智能建筑物业管理,陆伟良,陆伟良 诸建华编著诸建华编著电子工业出版社电子工业出版社20022002年年6 6月第一版月第一版精选版3目录第一章第一章 概论概论第二章第二章 物业智能化技术及管理基础物业智能化技术及管理基础第三章第三章 物业设备自动化系统及其应用管理物业设备自动化系统及其应用管理第四章第四章 智能物业的消防系统及其应
2、用管理智能物业的消防系统及其应用管理第五章第五章 智能物业的保安监控系统及其应用管理智能物业的保安监控系统及其应用管理第六章第六章 智能物业的通信网络系统及其应用管理智能物业的通信网络系统及其应用管理第七章第七章 智能物业综合布线系统及其应用管理智能物业综合布线系统及其应用管理第八章第八章 智能物业的设备管理智能物业的设备管理精选版4第一章 概论 智能物业(建筑)是信息网络时代的产物,由于它比传统的建筑更智能物业(建筑)是信息网络时代的产物,由于它比传统的建筑更能为人们提供舒适的工作和生活环境,因此许多国家和地区兴起了营造能为人们提供舒适的工作和生活环境,因此许多国家和地区兴起了营造智能建筑的
3、热潮,成为智能建筑的热潮,成为2121世纪建筑发展的主流世纪建筑发展的主流一、智能物业的定义一、智能物业的定义 智能物业(智能建筑(智能物业(智能建筑(Intelligent building IB)主旨智能大厦,也)主旨智能大厦,也包括智能化住宅和小区,是多学科、多种高新技术的有机结合(包括建包括智能化住宅和小区,是多学科、多种高新技术的有机结合(包括建筑技术、现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术)筑技术、现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术)(一)美国智能建筑学会的定义(一)美国智能建筑学会的定义 对建筑物的对建筑物的4 4个基本要求(结构、系统、服务和管理)及其内在联个基本要求(
4、结构、系统、服务和管理)及其内在联系进行最优化设计,从而提供一个投资合理、高效、舒适、便利环境的系进行最优化设计,从而提供一个投资合理、高效、舒适、便利环境的建筑空间建筑空间第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版5(二)欧洲智能建筑集团定义(二)欧洲智能建筑集团定义 使用户发挥最高效率,同时又以最低的保养成本和最有效的方式使用户发挥最高效率,同时又以最低的保养成本和最有效的方式管理自身资源的建筑管理自身资源的建筑(三)日本智能大楼研究会定义(三)日本智能大楼研究会定义 指具备信息通信、办公自动化服务及楼宇自动化功能的、便于进指具备信息通信、办公自动化服务及楼宇自动化功能的、便于进行智能活
5、动需要的建筑物行智能活动需要的建筑物(四)新加坡政府公共设施署定义(四)新加坡政府公共设施署定义 3个条件个条件:v保安、消防与环境控制等自动化控制系统及自动调节温度、湿度、灯保安、消防与环境控制等自动化控制系统及自动调节温度、湿度、灯光参数的各种设施光参数的各种设施v良好的通信网络设施,数据能在大厦内流通良好的通信网络设施,数据能在大厦内流通v提供足够的对外通信设施与能力提供足够的对外通信设施与能力第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版6(五)我国(五)我国智能建筑设计标准智能建筑设计标准定义定义 以建筑为平台,兼备建筑设备、办公自动化及通信网以建筑为平台,兼备建筑设备、办公自动化及通
6、信网络系统,集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优络系统,集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优组合,向人们提供一个安全、舒适、便利的建筑环境组合,向人们提供一个安全、舒适、便利的建筑环境二、智能物业产生背景二、智能物业产生背景 自自1984.1,美,美“都市大厦都市大厦”(city place building)在)在connecticut州州hartford市建成,日德英法等国智能物业相市建成,日德英法等国智能物业相继发展,其迅猛发展本质上基于技术、经济和社会三大继发展,其迅猛发展本质上基于技术、经济和社会三大背景。背景。第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版7(一)技术背景(一
7、)技术背景 计算机技术、通信技术和控制技术计算机技术、通信技术和控制技术(二)经济背景(二)经济背景 世界经济区域集团化趋势;产业结构向高增值与世界经济区域集团化趋势;产业结构向高增值与知识集约型转变知识集约型转变(三)社会背景(三)社会背景 人们对工作、生活环境要求的提高人们对工作、生活环境要求的提高第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版8三、我国智能物业的发展三、我国智能物业的发展n1986(始)(始)n20世纪世纪90年代:智能化技术应用逐渐从商务办公大楼发展到住宅小年代:智能化技术应用逐渐从商务办公大楼发展到住宅小区区四、智能物业的组成四、智能物业的组成n基本系统(基本系统(3A
8、或或5A)v建筑设备自动化系统(建筑设备自动化系统(building automation system FAS)火警报警自动化系统(火警报警自动化系统(fire automation system-FAS)安全防范自动化系统(安全防范自动化系统(safety automation system-SAS)v通信自动化系统(通信自动化系统(communication automation system-CAS)v办公自动化系统(办公自动化系统(office automation system-OAS)n结构结构由系统集成中心(由系统集成中心(system intergrated center-S
9、IC)利用综合布线系)利用综合布线系统(统(generic cabling system-GCS)连接和控制)连接和控制3A系统系统第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版9GCSGCSBAS(建筑设备自动化)(建筑设备自动化)OAS(办公自动化)(办公自动化)CNS(通信)(通信)SIC(系统集成中心系统集成中心)GCS(综合布线综合布线)图图1.1 智能建筑结构图智能建筑结构图第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版10GCSGCSBAS(建筑设备自动(建筑设备自动化)化)OAS(办公自动化)(办公自动化)CNS(通信)(通信)SIC(系统集成中心系统集成中心)GCS图图1.2 智
10、能建筑总体功能图图智能建筑总体功能图图电力设备电力设备车库管理车库管理电梯设备电梯设备保安系统保安系统消防系统消防系统照明照明空调空调给排水系统给排水系统冷热源系统冷热源系统文字处理文字处理访客接待访客接待预约管理预约管理物业管理物业管理共用信息库共用信息库电子显示屏电子显示屏视听系统视听系统局域网局域网数据通信及数据通信及计算机网络计算机网络电子信箱电子信箱传真传真电话电话有线电视有线电视光缆传输系统光缆传输系统卫星通信卫星通信无线寻呼无线寻呼多媒体多媒体电视会议电视会议可视图文可视图文精选版11五、智能物业的特点v创造了安全、舒适、高效、便捷的办公、生活环境创造了安全、舒适、高效、便捷的办
11、公、生活环境v节省了能源节省了能源v节省设备运行维护费用节省设备运行维护费用v现代化通信手段和办公条件,提高了工作效率现代化通信手段和办公条件,提高了工作效率v方便管理,提高了工作质量方便管理,提高了工作质量v采用了采用了“4C4C”高新技术(计算机、通信、控制、高新技术(计算机、通信、控制、CRTCRT图像显示)图像显示)v系统集成系统集成第一节第一节 智能物业概述智能物业概述精选版12一、概念一、概念 指在物业管理中,运用现代计算机技术,自控技术,通指在物业管理中,运用现代计算机技术,自控技术,通信技术等高新技术和相关设备系统实现对物业及物业设施、信技术等高新技术和相关设备系统实现对物业及
12、物业设施、设备、环境、消防、安防等自动监控和集中管理,实现对业设备、环境、消防、安防等自动监控和集中管理,实现对业主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理二、智能物业管理特征二、智能物业管理特征v网络化特征网络化特征v物业管理信息系统的应用物业管理信息系统的应用v各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理v保安、消防、停车管理高度自动化保安、消防、停车管理高度自动化v三表自动计量、各种收费一卡通三表自动计量、各种收费一卡通第二节第二节 物业智能化管理物业智能化管理精选版13三、智能物业在建设与管理
13、中存在的问题三、智能物业在建设与管理中存在的问题1.1.整体水平不高,设计质量低整体水平不高,设计质量低2.2.施工规范和验收标准不全施工规范和验收标准不全3.3.系统集成商和技术水平良莠不齐系统集成商和技术水平良莠不齐4.4.重建设轻管理重建设轻管理5.5.专业技术人员配置欠缺专业技术人员配置欠缺第二节第二节 物业智能化管理物业智能化管理精选版14从技术角度看从技术角度看v高性能化高性能化v高智能化高智能化v城市化组网城市化组网第三节第三节 智能建筑物业管理的发展方向智能建筑物业管理的发展方向精选版15 包括计算机技术、自动控制技术、通信网络技术包括计算机技术、自动控制技术、通信网络技术一、
14、计算机控制技术一、计算机控制技术(计算机与控制技术结合)(一)计算机控制系统的控制过程(原理)(一)计算机控制系统的控制过程(原理)(硬件控制和软件硬件控制和软件控制控制)1.计算机控制系统的硬件控制计算机控制系统的硬件控制 负反馈闭环控制系统原理负反馈闭环控制系统原理(图2-1)第二章 物业智能化技术及管理基础第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版16计算机控制系统原理计算机控制系统原理(图2-2)步骤步骤第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版172.计算机控制系统的软件控制计算机控制系统的软件控制软件必须具有实时性,实时性表现在以下软件必须具有实
15、时性,实时性表现在以下4 4方面方面v实时数据采集实时数据采集v实施决策运算实施决策运算v实时控制实时控制v实时报警实时报警第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版18(二)计算机控制系统的组成(二)计算机控制系统的组成1.1.硬件部分硬件部分(图2-3)2.2.软件部分:软件部分:系统软件;应用软件第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版19(三)集散控制系统(三)集散控制系统(Distributed control system-DCS)(计算机控制技术中另一种控制系统为现场总线控制系统)(计算机控制技术中另一种控制系统为现场总线控制系统)由中央管理
16、级;现场控制级;监控级和数据通信网由中央管理级;现场控制级;监控级和数据通信网4 4部分组成部分组成(图2-4)第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版20(四)现场总线控制系统现场总线控制系统(Fieldbus control system FCS)(图2-5)特点:系统的开放性;互操作性与互换性;现场设备的智能化与功能自治性;分散的系统结构第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版21二、现代通信技术二、现代通信技术(一)通信的基本概念v通信系统:进行信号传输所使用的硬件设备和软件系统的总称v通信方式:有线和无线v通信系统一般模型(图2-6)第一节第一
17、节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版22(二)模拟通信与数字通信(二)模拟通信与数字通信v信息转换为电信号(模拟信号信息转换为电信号(模拟信号模拟通信;数字信号模拟通信;数字信号数字通信)数字通信)v数字通信的优点数字通信的优点 抗干扰能力强抗干扰能力强;便于加密便于加密;易于实现集成化易于实现集成化;数字信号便于处理数字信号便于处理/存储和交换存储和交换(与计算机与计算机连接连接)(三)现代通信技术(三)现代通信技术四、计算机网络技术(略)第一节第一节 物业智能化的技术基础物业智能化的技术基础精选版23一、智能物业设备管理(在整个智能化物业管理中处于非常重要地位)v国际物业设施
18、管理协会(国际物业设施管理协会(IFMA-international facility management association):“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、准备和维护管最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、准备和维护管理的工作理的工作”v物业设施管理的物业设施管理的9项业务项业务(p28)第二节第二节 物业智能化管理基础物业智能化管理基础精选版24v智能建筑设备管理工程,由规划设计和维修管理两部分构智能建筑设备管理工程,由规划设计和维修管理两部分构成成(图(图2-72-7
19、)二、目标任务二、目标任务(略)第二节第二节 物业智能化管理基础物业智能化管理基础精选版25三、物业智能化管理的内容三、物业智能化管理的内容(一)智能建筑设备管理内容(一)智能建筑设备管理内容1.1.长寿命管理长寿命管理2.2.设备设备“三期三期”的管理工作(初期故障期;偶发故障器及的管理工作(初期故障期;偶发故障器及磨耗故障期)磨耗故障期)3.3.设备状况诊断设备状况诊断(二)物业智能化管理的重点(二)物业智能化管理的重点 维护管理方面维护管理方面;相关环境保证相关环境保证;信息资源的安全保护信息资源的安全保护 第二节第二节 物业智能化管理基础物业智能化管理基础精选版26四、智能物业设备管理
20、制度(一)物业设备管理岗位职责(一)物业设备管理岗位职责1.1.工程部经理职责工程部经理职责2.2.技术主管职责技术主管职责3.3.领班职责领班职责4.4.技术工人职责技术工人职责5.5.资料统计员职责资料统计员职责(二)物业设备管理制度(二)物业设备管理制度1.1.物业设备接管验收制度物业设备接管验收制度2.2.物业设备预防性计划维修保养制度物业设备预防性计划维修保养制度3.3.运行管理制度运行管理制度4.4.值班制度值班制度5.5.交接班制度交接班制度6.6.报告记录制度报告记录制度第二节第二节 物业智能化管理基础物业智能化管理基础精选版27一、物业设备自动化系统的定义p36二、发展历史(
21、略)三、物业设备自动化系统在智能物业中的作用(一)实现功能(一)实现功能(二)保障安全(二)保障安全(三)降低能耗(三)降低能耗(四)提高工效(四)提高工效(五)改善管理(五)改善管理第三章 物业设备自动化系统及其应用管理第一节第一节 物业设备自动化概述物业设备自动化概述精选版28四、物业设备自动化的功能p38五、物业设备自动化系统的监控范围 图3-1第一节第一节 物业设备自动化概述物业设备自动化概述精选版29六、物业设备自动化系统的组成与系统结构六、物业设备自动化系统的组成与系统结构第一节第一节 物业设备自动化概述物业设备自动化概述精选版30一、空调系统概述(包括温度和湿度调节)1.温度:生
22、活与工作温度。夏季温度:生活与工作温度。夏季2527C;冬季;冬季1620C。与。与外界温差不宜过大外界温差不宜过大2.湿度:相对湿度。夏季湿度:相对湿度。夏季5060%;冬季;冬季4050%。生产、。生产、科学实验对湿度又有不同要求科学实验对湿度又有不同要求3.其他参数其他参数(空气质量空气质量;空气压力等空气压力等)第二节第二节 空调系统监控管理空调系统监控管理精选版31二、空调系统的类型空调系统的类型 空调系统分为:集中式空调系统;半集中式空调系统;分散式空调空调系统分为:集中式空调系统;半集中式空调系统;分散式空调系统系统1.集中式空调系统(中央空调)集中式空调系统(中央空调)冷、热源
23、集中在冷冻站、锅炉房或热交换站,空气处理设备集中在冷、热源集中在冷冻站、锅炉房或热交换站,空气处理设备集中在一个空调机房内。一个空调机房内。通过空气输送管道和空气分配器送到各房间通过空气输送管道和空气分配器送到各房间v按处理的空气来源,又分为:封闭式空调系统;直流式空调系统;混合按处理的空气来源,又分为:封闭式空调系统;直流式空调系统;混合式空调系统式空调系统v按送风量又分为:定风量系统;变风量系统按送风量又分为:定风量系统;变风量系统2.半集中式空调系统半集中式空调系统 分为:分为:诱导式空调系统(诱导器加新风的混合系统)诱导式空调系统(诱导器加新风的混合系统)风机盘管空调系统风机盘管空调系
24、统3.分散式空调系统(局部空调系统)分散式空调系统(局部空调系统)第二节第二节 空调系统监控管理空调系统监控管理精选版32三、空调系统的基本构成 (一)中央空调的冷、热源系统一)中央空调的冷、热源系统 1.1.中央空调的冷源系统中央空调的冷源系统 (1 1)制冷机原理)制冷机原理v压缩式制冷机原理(图压缩式制冷机原理(图3-33-3)第二节第二节 空调系统监控管理空调系统监控管理精选版33v吸收式制冷机原理(图吸收式制冷机原理(图3-43-4)第二节第二节 空调系统监控管理空调系统监控管理精选版34(2)冷却塔)冷却塔(3)冷却水与冷却水循环泵)冷却水与冷却水循环泵2.中央空调热源系统中央空调
25、热源系统(1)热网供热方式(蒸汽;热水)热网供热方式(蒸汽;热水)(2)自备热源装置(锅炉;热交换器)自备热源装置(锅炉;热交换器)(二)空调系统的末端设备(二)空调系统的末端设备v完成空气调节的设备称空气处理设备或末端设备完成空气调节的设备称空气处理设备或末端设备v包括:新风机组、空调机组、风机盘管、变风量系统等包括:新风机组、空调机组、风机盘管、变风量系统等v空气处理设备与冷热源一起构成空气调节系统(空调系统)空气处理设备与冷热源一起构成空气调节系统(空调系统)第二节第二节 空调系统监控管理空调系统监控管理精选版35四、空调系统的智能化监控与维护管理(一)空调系统的智能化监控(一)空调系统
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