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1、Hangzhou BC Foods与成功有约与成功有约高效人士的七个习惯高效人士的七个习惯Stephen R.CoverStephen R.Cover史蒂芬史蒂芬.柯维柯维思维奥林匹克思维奥林匹克在条桌上摆有可乐、雪碧、芬达三个瓶子，在条桌上摆有可乐、雪碧、芬达三个瓶子，自左至右按序摆放着。你能否用最少的移自左至右按序摆放着。你能否用最少的移动步骤使桌上的三个瓶子自左至右变成芬动步骤使桌上的三个瓶子自左至右变成芬达、雪碧、可乐的排列顺序？达、雪碧、可乐的排列顺序？思维奥林匹克思维奥林匹克你能一笔画四根直线，将下列九个你能一笔画四根直线，将下列九个A连接连接起来吗？起来吗？A A A A A A

2、 A A A 1、如何学习、如何学习ASTAR Attend 参与参与Study 学习学习Teach 教学教学Apply 应用应用Review 复习复习三人教学三人教学q第一人：将所学到的知识与第二人分享。q第二人：将所学的新知识，按照“掌握、扩展、应用”的流程教给第三个人。q第三个人：学到具有附加价值的知识。请选定至少一位你愿意在课后与之分享学习心得的对象，48小时内就行动！2、习惯的培养、习惯的培养q 习惯是知识、技能与意愿的融合习惯是知识、技能与意愿的融合。知识：知识：做什么及为何去做。技能：技能：如何去做。意愿：意愿：想要去做。习惯的培养习惯的培养“人的行为总是一再重复。因此，卓越不是

3、单一的举动，而是习惯。”-亚里士多德思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。-谚语习惯具有极大的引力。只要我们善于应用习惯的庞大引力，就能使生活有重心、有秩序、有效率、和谐、圆满、甜美而幸福。3、品格、做人技巧、能力、品格、做人技巧、能力q 品格：品格：正直、谦虚、诚心、勤勉、朴实、耐心、勇气、公正、己所不欲勿施予人等等。q 做人技巧：做人技巧：个人魅力、人际关系等等。没有好的品格，就不能获得信任，即使成功了也经不起考验。惟有基本的品格才能够为人际关系技巧赋予生命。品格与做人技巧品格与做人技巧形象、技术及技巧固然有助于人际关系的成功，但好的品格才是高效成功的真正保证。品格（道）

4、做人技巧（术）品格与能力品格与能力q品格：品格：品格好的人具有正直、成熟以及富足的心态。q能力：能力：能力强的人具有专业知识与技能。个人要在任何领域具有高效能，必须同时具备高尚品格与能力。要能均衡发展这两个元素的人，才能成为值得被信任的人。值得被信任值得被信任信任信任品格品格能力能力4、决定行为与态度的心智图、决定行为与态度的心智图q观念：观念：我们看待外在世界的观点，称之为人的心智图。地图并不代表一个实际的地点，只是告诉我们有关地点的一些讯息。观念也是如此，它不是实际的事物，而是对事物的诠释或理论。决定行为与态度的心智图决定行为与态度的心智图我们通常是透过有色眼镜有色眼镜（本身的观点）去看外

5、在的世界。观念决定一个人的一言一行。惟有方向（地图）正确，努力才有意义。为什么不怀疑一下自己所揣的地图？5、社会反光镜、社会反光镜q 社会反光镜社会反光镜喻指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法，而我们籍此形成对自己的认知。由于社会反光镜是我们记忆中别人如何看我们的反射，它常常是不正确、不全面的。社会反光镜社会反光镜 我们真正的潜能，可以因发挥想象力而有最佳表现。记忆会受限制，而想象力记忆会受限制，而想象力则是无限的。则是无限的。大多数人的能力，都是被唤而后起，被推而后醒的潜伏的东西。6、自我实现预言、自我实现预言 我们对别人的看法或认知影响我们对待他们的方式。我们对待他人的方式会影响他的

6、行为与表现。自我实现预言自我实现预言-亦即我们对待自己及他人的信念-影响我们的自我认知，行为及表现（可造成限制、气馁或束缚，也可带来肯定与鼓舞）。我们看别人的方式我们看别人的方式这个活动可以协助你省视对他人的看法及此看法对他们所造成的影响。回想一个曾经因他的行为引起你关注的人，然后回答下列问题：你对这个人的那些想法可能限制或阻碍你们的关系？你对这个人的不全面或不准确的认知，会如何影响他的行为？你对这个人的认识及对待他的方式，是否造成问题的一部分？既然你的认知有可能不准确，你将如何改变你对这个人的看法或与之交往的方式使自己更准确地认识他的潜力？7、持续成熟模式、持续成熟模式持续成熟模式持续成熟模

7、式q依赖：依赖：围绕着“你”这个观念-你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。q独立：独立：着眼于“我”的观念-我可以自立、我为自己负责，我可以自由选择。q互赖：互赖：从“我们”的观念出发-我们可以自主、合作、集思广益，共同开创伟大前程。持续成熟模式持续成熟模式依赖心重的人，靠别人来完成愿望；独立自主的人，自己打天下；互赖的人，群策群力以达成功。独立比依赖成熟得多，但并非个人成长的极致。互赖是一个相当成熟进步的观念。惟有独立的人始能达到互赖的境界。持续成熟模式持续成熟模式持续成熟模式反映七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同时也展示了实现互赖所必经的各个阶段。个人成功：

8、个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功。公众成功：公众成功：我们通过与他人建立深层、持续、高效能的人际关系来实现公众成功。8、基本改变模式、基本改变模式七个习惯的每一个习惯都依据及结合以下一个或更多的元素：每一个习惯所依据的原则；与原则一致的思维；1.影响结果的流程或思想行为。观（观（SEESEE）为（为（DODO）得（得（GETGET）原则原则q自然法则或基本的原则自然法则或基本的原则放之四海而皆准。产出可预期的结果。不以个人意志为转移。无论我们了解或接受与否，它依然存在。当了解后，它是不证自明并且可以应用的。“原则控制了一切！虽然我们能控制自己的原则控制了一切！虽然我们能控制自己的

9、行动，但唯有原则才能主宰这些行动所产生行动，但唯有原则才能主宰这些行动所产生的结果。的结果。”原则原则原则是灯塔。公平、诚实、正直、人性尊严等等都是原则。原则不同于实务。原则不是价值观。思维思维思维是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图。个人是学习和经验的产物，没有两个人会具有完全相同的知识及经验。所以，没有两个人具有相同的思维。如果我们想要有重大的改变，我们必须先改变我们的思维方式。“要想有少许的改变，只须改变自己的行动；要想有少许的改变，只须改变自己的行动；要想有跃进式的改变，你就得改变自己的思要想有跃进式的改变，你就得改变自己的思维模式。维模式。”流程流程q 流程流程-心理或生理

10、上一系列相关活动。心理或生理上一系列相关活动。有效的流程可以帮助我们养成良好的行为或习惯。流程有时包括帮助培养及强化必要的行为或习惯的工具。所有强调的流程并不是培养这些习惯的唯一方法。当你使用这些资料时，你会发现新的方法、行为与原则一致，从而开发更大的效能。思思维维行为行为结果结果流程流程利益关系人利益关系人原原则则9、产出、产出/产能平衡：效能的原则产能平衡：效能的原则q 产出产出：预期产出的结果（金鹅蛋或产品）。q 产能产能：维护、保存、强化能产出预期结果的资源（鹅或生产能力-持续创造财富的能力）。产出和产能必须平衡以保持效能。10、情感帐户、情感帐户q情感帐户：情感帐户：比喻情感关系中的

11、信任程度，人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款。存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则是减少关系中的信任。q存款：存款：友善及有礼貌、遵守承诺、满足期望、对缺席者忠诚/不做两面人、认错道歉。q提款：提款：不友善且不礼貌、违背承诺、辜负期望、不忠诚、两面人、骄傲、自负、傲慢自大“你无法用言语来摆脱自己行为上所造成的问题。”情感帐户情感帐户 在每一个人际关系中，你能控制的只有自己的存款和提款。若你要建立信任，你必须把每一次人际交往，都当成是在他人情感帐户内存款的一个机会。透过人际关系的存款，你建立起自己与他人的安全感，也激发出正直、创意、自律和感恩。播种思想，收获行动；播种思想，收获行动

12、；播种行为，收获习惯；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。播种品格，收获命运。所有重大的突破都来自打破旧的思所有重大的突破都来自打破旧的思维模式。维模式。Hangzhou BC Foods习惯之七：不断更新习惯之七：不断更新（Sharpen the Saw)Sharpen the Saw)培养持续更新的习惯培养持续更新的习惯原则、思维及流程原则、思维及流程q 基本原则：基本原则：产出（结果）需要产能（资源）的开发。q 主要思维：主要思维：“我将通过人生四个方面的自我更新而提高效能。”“我将不断完善自己。”q 主要流程：主要流程：“持续开发及更新个人资

13、源去创造更好的产出/产能的平衡。”“根据生理、心智、心灵、社交/情感四方面来拟定更新目标。”生理更新（生理更新（Physical Renewal)掌握最新的健康资料 有规律的运动 制定适合自己的健身计划 不段提高体能 以蔬菜、水果、面包、谷物为主食 积极缓解压力 保证充足的休息与睡眠 检查自己的生活习惯和方式心智更新（心智更新（Mental Renewal)读书写日记创意写作智力游戏培养嗜好写诗收集格言警句自学听音乐不断进修心灵更新（心灵更新（Spiritual Renewal)创造、审视、改善你的使命宣言看、听及观察自然界阅读文学名著读传记欣赏音乐与艺术培养正直品格研习使精神境界升华的宗教信

14、仰使个人生活丰富多彩社交社交/情感更新情感更新（Social/Emotional Renewal)培养健康家庭关系-直系或非直系不断改善人际关系结交新朋友从事创意活动及服务珍视人与人之间的差异、同心协力，创造统合综效螺旋式上升（螺旋式上升（Upward Upward Spiral)Spiral)当我年幼时，充满无限的幻想当我年幼时，充满无限的幻想,我梦想着我梦想着要改变世界。要改变世界。当我长大一点，我发现世界不会改变，当我长大一点，我发现世界不会改变，我决定放短我的目光，去改变我的国家。我决定放短我的目光，去改变我的国家。但是，国家好像也不可以改变。但是，国家好像也不可以改变。到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要改变我的家人，那些与我最亲近的人。改变我的家人，那些与我最亲近的人。现在，我的生命快要结束，我突然醒悟到，现在，我的生命快要结束，我突然醒悟到，然而，他们也不曾改变。然而，他们也不曾改变。如果首先我改变了自己，然后通过以身作则，如果首先我改变了自己，然后通过以身作则，我可能改变了我的家庭。我可能改变了我的家庭。受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些；变得更好一些；说不定，我还改变了整个世界。说不定，我还改变了整个世界。