团队角色测评课件.ppt

1、实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完美者技术专家性格相对内向性格相对内向保守保守有责任感有责任感效率高效率高 由于实干者的可靠性、高效率及处理由于实干者的可靠性、高效率及处理具体工作的能力，他在企业中作用巨具体工作的能力，他在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任较高的职位。的能力而胜任较高的职位。优点优点 实干者最大的优点是组织能力强，实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些不切实际非常务实，他们

2、对于那些不切实际的想法和言论不感兴趣；实干者通的想法和言论不感兴趣；实干者通常会把一个想法转化成一个实际的常会把一个想法转化成一个实际的行动，而且具体去实施，他们工作行动，而且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。努力，有良好的自律性。缺点缺点 实干者由于强调计划性，在工实干者由于强调计划性，在工作中往往缺乏灵活性，对未被证实作中往往缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，不可容忍的缺点的想法不感兴趣，不可容忍的缺点是容易阻碍变革。是容易阻碍变革。冷静冷静不会情绪化不会情绪化良好的自控力良好的自控力协调者擅长领导一个具有种技能和协调者擅长领导一个具有种技能和各种个性特征的群体，其管理下属各种

3、个性特征的群体，其管理下属的能力往往比在同级进行协财的能的能力往往比在同级进行协财的能力要弱。力要弱。协调者善于协调各种错综复杂的关协调者善于协调各种错综复杂的关系，他们的座右铭是系，他们的座右铭是“有控制的协有控制的协商商”，只要在可控制的范围之内什，只要在可控制的范围之内什么事都可以商量；他们喜欢平心静么事都可以商量；他们喜欢平心静气地解决问题，不喜欢气地解决问题，不喜欢“武斗武斗”。优点优点目标性非常强目标性非常强能够整全各种不同的人达成目标能够整全各种不同的人达成目标同时兼顾人和目标两个层面同时兼顾人和目标两个层面待人公平待人公平缺点缺点多数协调者的个人智力和创造力属多数协调者的个人智

4、力和创造力属于中等，很难在协调能力以外表现于中等，很难在协调能力以外表现出特别出众的优势。出特别出众的优势。当团队目标实现的时候，协调者容当团队目标实现的时候，协调者容易把团队的成果据为己有。易把团队的成果据为己有。推进者典型特征是挑战性。他们喜欢挑战推进者典型特征是挑战性。他们喜欢挑战别人，没有结果誓不罢休，他们对于新观别人，没有结果誓不罢休，他们对于新观点接受更快、富有激情，工作中总可以看点接受更快、富有激情，工作中总可以看到他们风风火火的劲头。到他们风风火火的劲头。推进者常常是行动的发起者，在团队中活推进者常常是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛；推力四射，尤其在压

5、力下工作精力旺盛；推进者一般是高效的管理者，敢于面对困难进者一般是高效的管理者，敢于面对困难并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决定而不介意别人是否反对。推进者是团队定而不介意别人是否反对。推进者是团队快速行动的最有效成员，这是推进者对团快速行动的最有效成员，这是推进者对团队重要的贡献。队重要的贡献。优点优点推进者随时愿意挑战传统，推进者随时愿意挑战传统，厌恶低效地做事，反对自满和厌恶低效地做事，反对自满和欺骗行为，有什么说什么，不欺骗行为，有什么说什么，不考虑是否会得罪别人。考虑是否会得罪别人。缺点缺点喜欢挑衅，容易发火，耐心喜欢挑衅，容易发火，耐心不够；明

6、知自己犯了错误，也不够；明知自己犯了错误，也不会用幽默和道歉的方式来缓不会用幽默和道歉的方式来缓和局势。和局势。推进者应该尽可能在关注任务推进者应该尽可能在关注任务的同时也关注到人际技巧，减少在的同时也关注到人际技巧，减少在人际方面的摩擦。在团队中一旦人人际方面的摩擦。在团队中一旦人际关系有了冲突和矛盾，推进者往际关系有了冲突和矛盾，推进者往往陷入其中，关注人的因素对推进往陷入其中，关注人的因素对推进者来说将是扮演一个好的团队角色者来说将是扮演一个好的团队角色最重要的一点。最重要的一点。有创意，点子多，但有时比较个人有创意，点子多，但有时比较个人主义，总是从自己的想法、个人的主义，总是从自己的

7、想法、个人的思维出发，不太考虑周围人的感受，思维出发，不太考虑周围人的感受，也不太考虑这个点子是否合适企业、也不太考虑这个点子是否合适企业、适合团队。适合团队。创新者在团队常常提出一些新想法，这对创新者在团队常常提出一些新想法，这对企业或团队开拓新的思路很有帮助，通常企业或团队开拓新的思路很有帮助，通常在一个项目刚刚启动的时候，或团队陷入在一个项目刚刚启动的时候，或团队陷入困境的时候，创新者显得非常重要。创新困境的时候，创新者显得非常重要。创新者通常会成为一个公司的创始人，也容易者通常会成为一个公司的创始人，也容易成为一个新产品的发明者。成为一个新产品的发明者。优点优点有天分有天分富有想像力富

8、有想像力博学博学 创新者往往好高骛远，有时他们创新者往往好高骛远，有时他们的主意和想法会无视实际工作中的的主意和想法会无视实际工作中的细节和计划，他们不太关心工作细细节和计划，他们不太关心工作细节如何实施，常常点子多，成效少。节如何实施，常常点子多，成效少。对于创新者最困难的是与别人进行对于创新者最困难的是与别人进行合作，过分强调自己的观点反而会合作，过分强调自己的观点反而会降低推进速度。降低推进速度。企业在发展过程中，尤其在团队的建立企业在发展过程中，尤其在团队的建立过程中，应该主张个性的张扬。如果把过程中，应该主张个性的张扬。如果把员工的个性磨平，人人都要遵守规则，员工的个性磨平，人人都要

9、遵守规则，那么创新者的优点也就很难体现出来。那么创新者的优点也就很难体现出来。有时从外界吸引一些创新者加入团队，有时从外界吸引一些创新者加入团队，会带来一种文化的冲突、思维的革新，会带来一种文化的冲突、思维的革新，管理上称为管理上称为“鲶鱼效应鲶鱼效应”。有一个故事。有一个故事是这样讲的是这样讲的 企业也需要从外部引进这样一些企业也需要从外部引进这样一些“鲶鱼鲶鱼”，要改变一些既有规则，给既有文化带来一要改变一些既有规则，给既有文化带来一些新创意和思考。作为团队的领导者和团些新创意和思考。作为团队的领导者和团队的成员，应该重视别人的长处，容忍别队的成员，应该重视别人的长处，容忍别人短处，能够尊

10、重创新者，同时尽量把创人短处，能够尊重创新者，同时尽量把创新者的负面作用降到最低程度。新者的负面作用降到最低程度。外向外向热情热情好奇好奇善于人际交往善于人际交往 信息者对于团队的作用是调查团队内外的信息者对于团队的作用是调查团队内外的意见，调查某件事情的进展。他们适合做意见，调查某件事情的进展。他们适合做的工作是外联和持续性的谈判工作，谈判的工作是外联和持续性的谈判工作，谈判时他们可能会随时知道对方的底牌、条件时他们可能会随时知道对方的底牌、条件砝码、优点、漏洞以及我方从何处下手，砝码、优点、漏洞以及我方从何处下手，信息者通常具备从自身角度出发获取信息信息者通常具备从自身角度出发获取信息的能

11、力。的能力。优点优点发现新事物能力较强发现新事物能力较强能与创新者成为朋友能与创新者成为朋友善于迎接挑战善于迎接挑战缺点缺点 喜新厌旧喜新厌旧 没有长性没有长性监督者总是保持冷静的态度，监督者总是保持冷静的态度，不会头脑发热，不太容易激动，不会头脑发热，不太容易激动，每做一件事情都要谨慎思考和每做一件事情都要谨慎思考和判断，有时比较喜欢找毛病，判断，有时比较喜欢找毛病，批判色彩很浓。批判色彩很浓。监督者在团队中的作用很明显。首先监督者在团队中的作用很明显。首先他们善于分析和评论，善于权衡利弊、他们善于分析和评论，善于权衡利弊、选择方案。有很多监督者处于企业中选择方案。有很多监督者处于企业中的战

12、略性位置，往往在关键性决策上的战略性位置，往往在关键性决策上从不出错，并最终获得成功。从不出错，并最终获得成功。优点优点冷静冷静判断判断辨别能力非常强辨别能力非常强缺点缺点 缺乏鼓舞他人的能力和热情缺乏鼓舞他人的能力和热情 常会挖苦、讽刺别人常会挖苦、讽刺别人 监督者的强项在于对方案的选择，监督者的强项在于对方案的选择，适合做保险行业精算师这类的角色适合做保险行业精算师这类的角色或工作。但监督者需要加强人际交或工作。但监督者需要加强人际交往，不能总是游离于群体和团队之往，不能总是游离于群体和团队之外，这样不太容易与团队一起形成外，这样不太容易与团队一起形成合力，时间长了会被团队忘记，或合力，时

13、间长了会被团队忘记，或不太容易进入到群体中去，从而不不太容易进入到群体中去，从而不能较好地发挥作用。能较好地发挥作用。善于调和各种人际关系（冲突环境中善于调和各种人际关系（冲突环境中尤明显）尤明显）社交能力和理解能力是化解矛盾和冲社交能力和理解能力是化解矛盾和冲突的资本突的资本 是团队的润滑剂是团队的润滑剂优点优点随机应变随机应变善于化解矛盾善于化解矛盾促进团队精神促进团队精神缺点缺点优柔寡断，不够果断优柔寡断，不够果断不愿承担工作压力不愿承担工作压力推卸责任推卸责任 凝聚者在人际方面表现出出众的凝聚者在人际方面表现出出众的能力，这是他们的最强项，但怎能力，这是他们的最强项，但怎样在更多的方面

14、取得成绩呢？就样在更多的方面取得成绩呢？就要敢说、敢做和敢提建议，不要要敢说、敢做和敢提建议，不要因为主张因为主张“和为贵和为贵”，而把好的，而把好的观点、建议埋没在自己的心里。观点、建议埋没在自己的心里。完美者具有一种持之以恒的毅力，做事非完美者具有一种持之以恒的毅力，做事非常注重细节，力求完善和追求卓越，做第常注重细节，力求完善和追求卓越，做第一中的第一。完善者通常性格内向，其工一中的第一。完善者通常性格内向，其工作动力源于内心的渴望，他们几乎不需要作动力源于内心的渴望，他们几乎不需要外界的刺激就能主动、自发地去开展工作，外界的刺激就能主动、自发地去开展工作，他们不太可能去那些没有把握的事

15、情，从他们不太可能去那些没有把握的事情，从不打无把握的仗不打无把握的仗。埋头苦干埋头苦干守秩序守秩序尽职尽责尽职尽责追求精益求精追求精益求精 对于重要的、高难度或高准确性的任务，对于重要的、高难度或高准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他们善于按完美者起着不可估量的作用；他们善于按时间表一步步完成任务，有一种紧迫感；时间表一步步完成任务，有一种紧迫感；在管理方面，他们崇尚标准，注重准确，在管理方面，他们崇尚标准，注重准确，关注细节，因为坚持不懈而比别人更胜一关注细节，因为坚持不懈而比别人更胜一筹。筹。优点优点坚持不懈坚持不懈精益求精精益求精缺点缺点为小事焦虑为小事焦虑不愿意授权不愿意授权吹

16、毛求疵吹毛求疵 完美者具有极高的工作标准，这是完美者具有极高的工作标准，这是他们的最强项，但要避免在工作细他们的最强项，但要避免在工作细节方面纠缠过多，这会导致在重要节方面纠缠过多，这会导致在重要工作上的时间安排不够；此外，完工作上的时间安排不够；此外，完美者还要多授权下属去完成工作，美者还要多授权下属去完成工作，这是培养下属的重要渠道，否则下这是培养下属的重要渠道，否则下属将很少有独当一面的机会，从而属将很少有独当一面的机会，从而束缚其有效地成长。束缚其有效地成长。技术专家技术专家 技术专家对于团队来说是奉献的人，他们技术专家对于团队来说是奉献的人，他们热衷于自己的本职专业，甘心奉献，他们热

17、衷于自己的本职专业，甘心奉献，他们为自己所拥有的专业和技能自豪。他们的为自己所拥有的专业和技能自豪。他们的工作就是要维护一种标准，而不能降低这工作就是要维护一种标准，而不能降低这个标准；他们陶醉在自己的专业中，是某个标准；他们陶醉在自己的专业中，是某个领域里绝对的权威。个领域里绝对的权威。诚心诚意诚心诚意主动性强主动性强甘心奉献甘心奉献 技术专家在团队中的作用不可或缺，技术专家在团队中的作用不可或缺，他们为团队的产品或服务提供专业的他们为团队的产品或服务提供专业的支持；作为管理者，由于在专业领域支持；作为管理者，由于在专业领域掌握的技能比其他任何人都多，所以掌握的技能比其他任何人都多，所以要求

18、别人能服从和支持他；通常他们要求别人能服从和支持他；通常他们缺乏在管理方面的经验。缺乏在管理方面的经验。优点优点奉献精神奉献精神丰富的专业技能与知识丰富的专业技能与知识维护专业标准维护专业标准缺点缺点 缺乏管理经验缺乏管理经验 专注于技术面忽视大局专注于技术面忽视大局 在上述九个角色中哪个角色最好？这并没在上述九个角色中哪个角色最好？这并没有确定的答案，因为每个角色都有其优势有确定的答案，因为每个角色都有其优势和机会点，团队的意义在于通过角色互补和机会点，团队的意义在于通过角色互补来协同工作，也许最需要的角色正是团队来协同工作，也许最需要的角色正是团队中缺乏的角色。团队中没有最好的角色，中缺乏的角色。团队中没有最好的角色，只有最需要的角色。只有最需要的角色。选择合适的成员，最选择合适的成员，最大限度地表现每个队大限度地表现每个队员的业绩员的业绩 优势互补，队员在强优势互补，队员在强项上得到发挥，弱项项上得到发挥，弱项上得到支持和补充上得到支持和补充 有明确的分工和责任有明确的分工和责任 共同的目标共同的目标 致力于内部交流的有效致力于内部交流的有效性性通过正式或非正式通过正式或非正式的沟通途径的沟通途径 维持纪律的有效性维持纪律的有效性 保证质量，追求不断保证质量，追求不断 改进改进 有一个好的领导有一个好的领导 谢谢 谢谢 ！