《旅游学概论》旅游市场课件.ppt

1、旅游市场分类深度聚焦中国旅游市场让旅游者惊喜的旅游产品让旅游者怦然心动的旅游产品主要内容1、广义上的指旅游需求者和旅游供给者在旅游产品交换过程中产生的各种经济行为和经济关系。2、狭义上的指旅游客源市场 世界性季节性多样性异地性波动性意大利英国中国墨西哥加拿大波兰奥地利三、旅游市场的作用交换作用调节作用信息交流作用检验评价作用（一）划分方法按地域划分P74按国境划分P75按消费水平划分P75按旅游目的和内容划分P75按旅游组织形式划分P751、旅游流的概念与特征 P752、国际旅游流的流动规律P763、世界六大旅游市场欧洲 美洲 东亚及太平洋地区南亚 中东 非洲我国入境国际游客入境后主要流向北京

2、西安上海上海广州广州杭州杭州桂林苏州苏州昆明长江三峡黃山黃山庐山庐山原因著名风景名胜区著名风景名胜区对游客吸引力大对游客吸引力大 1990-1995世界各旅游区在全球旅游市场所占比例（）世界各旅游区在全球旅游市场所占比例（）年份年份类别类别非洲非洲美洲美洲东亚太东亚太欧洲欧洲中东中东南亚南亚1990接待人次旅游收入3.431.8818.8126.0911.4414.3963.6854.901.901.940.720.771991接待人次旅游收入3.501.5821.4025.9011.8014.7561.1055.761.501.440.670.581992接待人次旅游收入3.601.7421

3、.5025.8212.3014.6060.4055.661.501,470.700.711993接待人次旅游收入3.601.7421.3027.0513.7015.4059.3053.901.501,250.680.641994接待人次旅游收入3.501.5920.5028.1214.1016.7959.6051.781.501.050.700.681995接待人次旅游收入3.321.8619.7425.6214.7518.6659.4751.071.951.790.711.00我国国际客源市场我国国际客源市场（一）我国国际客源市场的发展一）我国国际客源市场的发展 1980-2000年来华旅游

4、人数增长情况年来华旅游人数增长情况年份人数总计(万人)增长率(%)1980570.2-19851783.3213.019902746.254.019954638.769.020008344.080.00 01000100020002000300030004000400050005000600060007000700080008000900090001980198019851985199019901995199520002000入境人数入境人数年份入境人数（万人次）增长率 （）过夜旅游人数 （万人次）增长率（）旅游外汇收入 （亿美元）增长率（）.合计年均.年均.年均.“九五九五”时期我国入境旅游

5、发展情况时期我国入境旅游发展情况0 01000100020002000300030004000400050005000600060007000700080008000900090001996199619971997199819981999199920002000入境人数入境人数过夜旅游人数过夜旅游人数旅游外汇收入旅游外汇收入年份总计外国人华侨港澳台同胞人数%人数%人数%1980570.252.99.33.40.6513.990.119851783.3137.17.78.50.51637.891.819902746.2174.76.49.110.32562.393.319954638.7588.

6、712.711.60.34038.487.119986347.8710.811.212.10.25625.088.6国别1990年1995年1998年总计174.7588.7710.8日本46.33130.53157.21美国23.3251.4967.73英国7.8918.4924.29菲律宾7.8921.9725.65新加坡7.1726.1531.64加拿大4.7612.8819.60俄罗斯10.98(苏联)48.9369.20韩国-63.28蒙古-36.48马来西亚-30.01、经济发达国家是我国最有发展潜力的客源市经济发达国家是我国最有发展潜力的客源市场场我国目前最主要的客源国日本美国俄

7、罗斯到我国的游客只占其出游总人数很小比例，因此，具有很大开发潜力具有很大潜力需要开发的其他发达国家市场西欧市场中东市场韩国市场、港澳台同胞是我国最主要的客源市场港澳台同胞是我国最主要的客源市场港澳台同胞占入境旅游人数的比例年：.年：.年：.年：.年：.、亚洲是我国最大的区域性外国人亚洲是我国最大的区域性外国人国际客源市场国际客源市场外国人旅游市场分类东北亚市场日本、韩国为主体东南亚市场马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼为主体欧美市场美国、加拿大、俄罗斯、英国、德国、法国、意大利为主体大洋洲市场澳大利亚、新西兰为主体其他市场中东、非洲等亚洲市场游客占：洲际市场游客占：年代我国入境游客年龄分布情

8、况岁游客岁以上游客占：占：适合青少年的、适合青少年的、富有刺激、冒险、富有刺激、冒险、探险和参与性强探险和参与性强的旅游产品少的旅游产品少旅游产品开发过于单一，适合中老年游客的观光旅游产品多我国入境游客主要流向北京的长城、故宫、天坛上海、广州的城市风光西安兵马俑桂林、苏州、杭州山水长江三峡丝绸之路黃山、九寨沟东部地区的北京、天津、上海、广州、福建、江苏、浙江、广西、山东、辽宁最多中部地区的的吉林、内蒙古、山西、湖南、安徽、江西、湖北、较少西部地区的陕西、四川、云南较多西部地区的甘肃、宁夏、青海、新疆、贵州、西藏最少、我国远离世界上主要客源国、我国远离世界上主要客源国 表现为（）从欧美来华的交通

9、费用昂贵北美来华往返交通费占三周旅游全部费用比例左右欧洲各主要城市来华往返交通费占三周旅游全部费用比例（）从西欧乘火车来华虽然较飞机票便从西欧乘火车来华虽然较飞机票便宜（约美元），但旅途时间长，宜（约美元），但旅途时间长，签证手续多签证手续多西欧各主要城市莫斯科中国天需要办理签证的国家俄罗斯蒙古中国我国旅游业面临的主要竞争对手韩国香港台湾新加坡菲律宾泰国马来西亚我国旅游产品存在的主要问题旅游基础设施不足卫生条件差旅行日程和交通安排变化多产品单一晚间娱乐生活单调旅游服务水平低我国旅游产品促销方面存在的主问题主要采用“老三件”（导游图、明信片、宣传小冊子）利用现代促销手段少（音像资料、旅游产品展销

10、会等）、近程市场、近程市场港澳台市场经济发展水平高，度假已成为传统，无语言及习惯障碍日本市场经济发展水平高，与我国有相同文化传统，到我国距离近韩国市场经济发展水平较高，到我国距离近，与我国在文化传统上比较接近，两国之间经济和贸易往来正迅速发展俄罗斯市场与我国有漫长的边境线，来往方便，两国有友好交往的历史东盟市场（新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚、印尼，等）有大量华人、华侨，他们的富裕程度普遍高于当地居民，来往交通方便澳大利亚市场经济发展水平高，距离我国较近，交通方便中东市场其产油国在经济上富有，出国旅游者消费水平高、远程市场北美市场经济发达，度假已成为习惯，对亚洲丰富多彩的文化和悠久的历史有很大

11、的好奇心西欧市场经济发达，度假已成为习惯，对亚洲丰富多彩的文化和悠久的历史有很大的好奇心（一）我国国内旅游市场的发展（一）我国国内旅游市场的发展（二）国内旅游市场发展空间巨大（二）国内旅游市场发展空间巨大（三）国内旅游市场的特点（三）国内旅游市场的特点1、规模大、发展潜力足、规模大、发展潜力足2、短程旅游所占比重大、短程旅游所占比重大3、旅游消费增长快但人均消费水平较低、旅游消费增长快但人均消费水平较低（四）国内旅游市场发展方向（四）国内旅游市场发展方向从不同职业的旅游兴趣看专业技术人员对健身和人文景观最感兴趣商贸人员对健身和风土人情最感兴趣服务人员对节庆活动和休闲度假最感兴趣学生对节庆活动和

12、健身最感兴趣离退休人员对风土人情和健身最感兴趣工人对节庆活动和休闲度假最感兴趣个体经营者对风土人情和自然景观最感兴趣从不同收入水平的旅游兴趣看（家庭人均月收入）元以上：对休闲度假和自然景观兴趣最大元：对健身和人文景观兴趣最大元：对人文景观和节庆活动兴趣最大元以下：对节庆活动和健身兴趣最大从不同文化程度的旅游兴趣看中专程度以上旅游者：对自然和人文景观兴趣最大高中文化程度旅游者：对风土人情和休闲度假兴趣最大初中文化程度旅游者：对健身和风土人情兴趣最大小学及以下文化程度旅游者：对节庆活动和健身运动兴趣最大、按照人口和旅游者行为特征划分重点市场中青年市场老年市场三口之家家庭旅游市场高中文化程度市场商务会议旅游市场l（一）港澳游（一）港澳游l（二）边境游（二）边境游l（三）台湾游（三）台湾游l（四）出国游（四）出国游智勇闯关智勇闯关