网店营销推广课件.pptx

1、 为什么网店生意不够理想？为什么网店生意不够理想？信用度太低所以生意不好？商品价格太贵所以没有人买？没有经验所以就是做不好？总之就是运气没有别人好？网店的推广网店的推广 运用一定媒介，有计划进行的网店运用一定媒介，有计划进行的网店 传播广告活动，简单说就是要让客户传播广告活动，简单说就是要让客户“知道我们知道我们”网店的营销网店的营销 客户上门后，利用有效的促销宣传客户上门后，利用有效的促销宣传 手段促使交易成功，简单说就是要让客户手段促使交易成功，简单说就是要让客户“选择我们选择我们”从网络销售的特点认识推广营销从网络销售的特点认识推广营销 复习原有的免费手段，拾遗补缺复习原有的免费手段，拾

2、遗补缺 拥抱变化，学习合理利用新工具拥抱变化，学习合理利用新工具 结合案例分析了解整体推广营销结合案例分析了解整体推广营销 100100行之有效的神奇推广方案行之有效的神奇推广方案 放之四海而皆准的必胜促销手段放之四海而皆准的必胜促销手段 包赢天下的整体推广营销方程式包赢天下的整体推广营销方程式 推广营销循规律推广营销循规律招不在新得管用招不在新得管用与时俱进赢先机与时俱进赢先机拥抱变化新思路拥抱变化新思路step1：免费获得step2：个人信息step3：5个mailstep4：配件$35step5：最终赢家 ATTENTION 商品关注 INTEREST 引起兴趣 DESIRE 激发欲望

3、MEMORY 产生记忆 ACTION 购买行动增加粘性增加粘性促销手段促销手段店内营销店内营销感情营销感情营销外部推广外部推广 商品图片商品图片商品描述商品描述商品标题商品标题 第一道真火第一道真火利用标题推广利用标题推广 利用标题推广利用标题推广巧用关键字巧用关键字充分利用充分利用3030个字的空间个字的空间 利用标题推广利用标题推广巧用关键字巧用关键字品牌品牌+名称名称+型号型号优惠优惠+名称名称+品牌品牌+型号型号标志标志+信用信用+品牌品牌+型号型号+名称名称+服务服务品牌品牌+名称名称+型号型号+优势优势+服务服务 利用标题推广利用标题推广关键字误区关键字误区最容易出现的问题最容易出

4、现的问题：宝贝属性属性不明确，没有从买家角度思考 关键字少，没有充分利用3030个字个字的空间 没有设置热门关键字热门关键字，很难被买家发现 没有名称或品牌，对顾客没有提示作用提示作用 不尊重事实滥用关键字滥用关键字，违反淘宝规则 第二道真火第二道真火利用图片推广利用图片推广 利用图片推广利用图片推广多方位展示多方位展示4个方位展示的商品个方位展示的商品2个方位展示的商品个方位展示的商品1 个方位展示的商品个方位展示的商品 第三道真火第三道真火利用描述推广利用描述推广 客户到达客户到达宝贝页面宝贝页面l 已经完成了已经完成了“激发兴趣激发兴趣”的步骤！的步骤！l 我们要做的只剩下我们要做的只剩

5、下“促成购买促成购买”！l 可能他还有些顾虑想再了解！可能他还有些顾虑想再了解！l 所以留住他，让他下单！所以留住他，让他下单！用户到宝贝页面干什么？想看什么？利用描述推广利用描述推广给客户最有效的信息给客户最有效的信息l 把感兴趣最终转化为想要买的催化剂把感兴趣最终转化为想要买的催化剂 我很我很专业专业很值得信任，很会为您考虑。很值得信任，很会为您考虑。我我还有很多还有很多这样的东西，您再挑挑看。这样的东西，您再挑挑看。买得多您还能享受更多买得多您还能享受更多优惠和折扣优惠和折扣。最近还有最近还有特别优惠特别优惠的活动，您不要错过。的活动，您不要错过。有很多人买了我的东西大家有很多人买了我的

6、东西大家都说好都说好。描述案例描述案例1传达专业信息传达专业信息 描述案例描述案例2推荐更多产品推荐更多产品 描述案例描述案例3提示折扣优惠提示折扣优惠浏览量1 论坛空间论坛空间商品图片商品图片商品标题商品标题商品描述商品描述 充分利用论坛进行推广多发精品帖 参与热门帖在论坛中发现潜在客户内容分类充分利用论坛进行推广留意热门话题参加热门活动充分利用论坛进行推广关注公告栏 学习经验居及时获得新的推广机会 l发贴最好能引起热点讨论，高的关注率有助发贴最好能引起热点讨论，高的关注率有助推广。推广。l发一些切合潮流或者于人有益的贴子，转载发一些切合潮流或者于人有益的贴子，转载率会提高。率会提高。l发帖

7、要显得自己专业，从而使别人产生信任发帖要显得自己专业，从而使别人产生信任感。感。l不违犯规定地悄悄提醒人家，我店里就有这不违犯规定地悄悄提醒人家，我店里就有这种东西。种东西。l好好利用签名和回帖，使别人引发兴趣进而好好利用签名和回帖，使别人引发兴趣进而产生关注。产生关注。商品图片商品图片商品描述商品描述论坛空间论坛空间联合推广联合推广 商品标题商品标题 1.1.合作各方应互利互惠合作各方应互利互惠2.2.目标市场相同或接近目标市场相同或接近3.3.联合各方优势需互补联合各方优势需互补4.4.联合各方形象要一致联合各方形象要一致5.5.遵循强强联手的原则遵循强强联手的原则 店铺友情链接商品说明互

8、相推荐+=1+12商品标题商品图片 销售客销售客服销售客服论坛空间论坛空间商品图片商品图片商品标题商品标题商品描述商品描述联合推广联合推广推广营销如同进攻推广营销如同进攻临门一脚至关重要临门一脚至关重要对于商品本身的疑惑（质量、功能、真假）对于商品本身的疑惑（质量、功能、真假）对于支付方式及物流方式的疑惑对于支付方式及物流方式的疑惑对于售后服务及自身保障的疑惑对于售后服务及自身保障的疑惑对于确定最后选择的疑惑（颜色、尺码、型号）对于确定最后选择的疑惑（颜色、尺码、型号）对于折扣、赠品等利益问题的疑惑对于折扣、赠品等利益问题的疑惑有一说一如实相告，但可以略施小技巧耐心引导细致说明，推荐对双方都有

9、利的方式给出我们能做到的承诺，丑话不妨说在前头依据事实运用专业知识，给出中肯的建议有技巧地回应客户，争取把利润最大化 从心理上暗示客户马上做出决定从促销活动的时效性上提醒客户从商品本身的优势和热销程度上忠告客户“快递就要来了，你马上拍下付款今天就可以发货哦！快递就要来了，你马上拍下付款今天就可以发货哦！”“我们正在购物满百送内衣盒，今天最后一天了呢！我们正在购物满百送内衣盒，今天最后一天了呢！”“这是我们最热销的款式，现在只有最后两套了哦！这是我们最热销的款式，现在只有最后两套了哦！几个关键词：马上马上 正在正在 只有只有 最后最后 感情营销感情营销销售客服销售客服论坛空间论坛空间联合推广联合

10、推广商品图片商品图片商品描述商品描述商品标题商品标题 m通过通过心理沟通心理沟通和和情感交流情感交流，赢得消费者的，赢得消费者的信信赖赖和和偏爱偏爱，进而扩大市场份额，取得竞争优，进而扩大市场份额，取得竞争优势的一种营销方式。势的一种营销方式。m关于推广与营销，最重要的不是成交一个客关于推广与营销，最重要的不是成交一个客户，而是能培养他的户，而是能培养他的忠诚度忠诚度，从而，从而赢得赢得他、他、留住留住他。他。1.1.培养掌握市场热点的信息敏感度培养掌握市场热点的信息敏感度2.2.端正面对客户时的服务态度端正面对客户时的服务态度3.3.前后如一培养客户长期的忠诚度前后如一培养客户长期的忠诚度结

11、合特殊节日、市场热点、店铺庆典等做主题营销客户买的不单是产品，还有你的态度、服务和感情会重复购买、乐于向朋友推荐、愿意为你大唱赞歌 手帕换来的忠实客户手帕换来的忠实客户 感情营销感情营销几个小建议几个小建议 发货时送一两件温馨的发货时送一两件温馨的小礼品小礼品，礼轻情义重，礼轻情义重 在包裹中放入带有祝福话语的在包裹中放入带有祝福话语的店卡或者名片店卡或者名片 初次交易愉快的客户初次交易愉快的客户记下他记下他的的IDID和爱好和爱好 长时间未放款的客户长时间未放款的客户关心一下关心一下是否收到是否收到 两次交易以上的客户在生日和节日两次交易以上的客户在生日和节日送上祝福送上祝福 有特别优惠的活

12、动时记得有特别优惠的活动时记得通知老客户通知老客户 其他能想到的方法其他能想到的方法感情营销感情营销销售客服销售客服论坛空间论坛空间联合推广联合推广商品图片商品图片商品描述商品描述商品标题商品标题辅助工具辅助工具 感情营销感情营销淘宝网店版淘宝网店版 感情营销感情营销淘宝网店版淘宝网店版服服 务务 无无 止止 境境口口 碑碑 永永 流流 传传1=250250个1=2502501=250的N次方 1.1.善于发现目标买家感兴趣的信息善于发现目标买家感兴趣的信息 并能把这些信息放到他们能接触到的地方并能把这些信息放到他们能接触到的地方2.2.熟悉了解网络买家的购物习惯和步骤熟悉了解网络买家的购物习

13、惯和步骤 提供有诱惑力的营销方案和销售引导提供有诱惑力的营销方案和销售引导3.3.抓住已成功的营销成果抓住已成功的营销成果 进一步创造新的可延续性的推广机会进一步创造新的可延续性的推广机会 把买家的购买行为变成一种惯性把买家的购买行为变成一种惯性 买家数量买家数量11,678,56211,678,562卖家数量卖家数量950,313950,313买卖比率为买卖比率为12:112:1 淘宝网用户注册人数的增长低于产品数量的增长淘宝网用户注册人数的增长低于产品数量的增长1.消保计划2.网店进阶版3.旺铺功能4.淘宝直通车5.阿里妈妈 商标题 A拥有专享信用标志拥有专享信用标志A独有售后保障卡独有售

14、后保障卡A赠送赠送5 5个永久推荐位个永久推荐位A可以参加的活动更多可以参加的活动更多A购买增值服务享受优惠购买增值服务享受优惠A加入以后发现更多好处加入以后发现更多好处 商标题 活跃度满100加入消保计划付费购买 淘宝管家淘宝管家网店进阶版网店进阶版 淘宝管家淘宝管家网店进阶版网店进阶版 商标题 淘宝旺铺淘宝旺铺对比普通店铺对比普通店铺最多可以设置16个消保卖家消保卖家9090元元/季度季度非消保卖家非消保卖家150150元元/季度季度 淘宝旺铺淘宝旺铺如何购买如何购买 广告投放网络广告投放网络广告投放其他网络收费推广方式商标题 网络搜索竞价广告网络搜索竞价广告有偿有偿关键词关键词按点击付费

15、按点击付费 为淘宝卖家为淘宝卖家量身定做量身定做的推广工具的推广工具 当买家搜索你设定的当买家搜索你设定的关键词关键词，你，你的商品将的商品将第一时间第一时间出现在他眼前出现在他眼前 按获得的点击流量付费，小投入按获得的点击流量付费，小投入得到大流量，从而得到大流量，从而提高成交率提高成交率 在周末疯狂购、午间欢乐购、情人节等全站型活动中，单品推广位均为直通车会员所独享活动页面特点：1、超大的流量；2、买家高关注度3、很强推广力度 第一屏右侧，买家搜索后奖在第一时间看到推广的宝贝靠近底部翻页处，吸引到有真实购买意向的买家点击 1.1.支付宝成交笔数明显增加，支付宝成交笔数明显增加，从从5005

16、00笔到笔到40004000笔笔2.2.成交金额有了成交金额有了5 5倍的增长，倍的增长，并且稳定不跌；并且稳定不跌；3.3.中药美容产品季节性不中药美容产品季节性不明显，不存在季节的影响明显，不存在季节的影响推广之前推广之后 从从20072007年年8 8月加入直月加入直通车，开始进行推广通车，开始进行推广至今，数据明显提高至今，数据明显提高选择合适的宝贝选择合适的宝贝设置相关竞价词设置相关竞价词设置优秀的标题、简介设置优秀的标题、简介良好的广告效果良好的广告效果价格优势，销售纪录，团购成立，好的图片跟产品充分对应，关键字，切勿泛泛突出价格、信誉优势 注意：直通车是广告，按照注意：直通车是广

17、告，按照点击付费，所以一定要通过点击付费，所以一定要通过推广内容来筛选客户，让有推广内容来筛选客户，让有意向的客户才去点击！意向的客户才去点击！买家来买我这个宝贝买家来买我这个宝贝可能会搜索什么词？可能会搜索什么词？通过搜索该词进来的通过搜索该词进来的买家购买的可能性多买家购买的可能性多大？大？这次要这次要这次我不要这次我不要艾格连衣裙举例艾格连衣裙举例裙，连衣裙，艾格，裙，连衣裙，艾格，裙子，艾格连衣裙裙子，艾格连衣裙这次要这次要这次我不要这次我不要连衣裙，艾连衣裙，艾格连衣裙格连衣裙裙，艾格，裙，艾格，裙子裙子购买宝贝可购买宝贝可能性较大能性较大购买宝贝可购买宝贝可能性较小能性较小购买宝贝

18、可购买宝贝可能性较大能性较大购买宝贝可能购买宝贝可能性较小性较小 挑选自己挑选自己2-32-3个有竞争优势的宝贝个有竞争优势的宝贝为宝贝选择为宝贝选择2-52-5个有效的竞价词个有效的竞价词挑选最合适的时间上线，根据自身情况按挑选最合适的时间上线，根据自身情况按时段、地域、平台投放时段、地域、平台投放系统默认日最高消费限额系统默认日最高消费限额3030元，可以根据元，可以根据您的情况做调整您的情况做调整每天关注推广情况，并且多关注别人是怎每天关注推广情况，并且多关注别人是怎么做的，随时调整么做的，随时调整 商标题五种武器之五五种武器之五阿里妈妈阿里妈妈 自由的广告交易平台自由的广告交易平台 三

19、个角色：淘宝掌柜、阿里妈妈、淘客三个角色：淘宝掌柜、阿里妈妈、淘客淘宝掌柜淘宝掌柜alimama淘客淘客买家买家设宝贝佣金设宝贝佣金取宝贝代码取宝贝代码买家浏览买家购买系统扣佣金系统扣佣金淘客领佣金淘客领佣金 整个互联网整个互联网个人媒介个人媒介BlogBlog论坛帖子论坛帖子聊天过程聊天过程网站媒体：网站媒体：sinasohusinasohu网易等网易等中小网站：论坛中小网站：论坛 个人网站个人网站类比项目类比项目其他广告模式其他广告模式淘客推广淘客推广费用结算方式费用结算方式位置、时间、点击位置、时间、点击成交成交媒介投放范围媒介投放范围淘宝网（阿里集团）淘宝网（阿里集团）互联网的任何角落

20、互联网的任何角落广告发布者广告发布者淘宝网淘宝网淘客们淘客们淘宝网按位置付费按点击付费 挑选店内挑选店内5-205-20个有竞争优势和利润空间的宝贝个有竞争优势和利润空间的宝贝尽可能挖掘和选择比较热门、方便推广的宝贝尽可能挖掘和选择比较热门、方便推广的宝贝为宝贝设置比较有吸引力的提成百分比为宝贝设置比较有吸引力的提成百分比标题简单明了、吸引眼球，简介要注明产品优势标题简单明了、吸引眼球，简介要注明产品优势和热点和热点经常关注和调整推广商品，集结所有可利用的群经常关注和调整推广商品，集结所有可利用的群体力量体力量 VS 一个核心：一个核心：“娱乐购物娱乐购物”和和“家文化家文化”两个攻略：两个攻

21、略：低价低价+连锁连锁三个营销：三个营销：透明、透明、DMDM、一站式、一站式 四个支点：四个支点：成本、品牌、管理、物流成本、品牌、管理、物流 旺铺装修旺铺装修会员制度会员制度网店促销网店促销网店推广营销案例分析 第一桶金：试用装发放：第一桶金：试用装发放：试用装免费发放试用装免费发放免费发出了免费发出了8080份红酒肥皂，结果带回来份红酒肥皂，结果带回来200200个稳定客个稳定客户户使用阿里妈妈和直通车增加更多成交使用阿里妈妈和直通车增加更多成交 有用户粘性的产品，参加站内活动不断积累稳定用户：有用户粘性的产品，参加站内活动不断积累稳定用户：参加商城的推广活动参加商城的推广活动全网收藏全

22、网收藏101101店铺活动店铺活动特别付费广告推广品牌特别付费广告推广品牌 女士内衣 店铺定位、商品定位、服务定位登录策略、定价策略、纳新策略、促销策略、先行赔付策略、广告投入策略加入商城、实力货源、模特实拍善于发现生活中行之有效的营销模式！善于发现生活中行之有效的营销模式！勤于思考敢于应用，学会拿来主义！勤于思考敢于应用，学会拿来主义！最简单熟悉的促销方案最容易被接受！最简单熟悉的促销方案最容易被接受！明确提示客户他将能得到哪些利益！明确提示客户他将能得到哪些利益！把自己放在客户的位置考虑更周全！把自己放在客户的位置考虑更周全！遍地营销的时代到处都有成功的营销案例遍地营销的时代到处都有成功的

23、营销案例想到了就要拿来用，不要仅仅会纸上谈兵想到了就要拿来用，不要仅仅会纸上谈兵试试看用试试看用2020秒时间给别人说明白促销方案秒时间给别人说明白促销方案没有利益点的推广营销方案客户不会认同没有利益点的推广营销方案客户不会认同换位思考将心比心是推广营销的致胜法宝换位思考将心比心是推广营销的致胜法宝 4.4.与时俱进与时俱进赢先机赢先机3.3.拥抱变化拥抱变化新思路新思路1.1.网店推广网店推广循规律循规律2.2.招不在新招不在新得管用得管用深入了解推广营销深入了解推广营销复习免费推广方法复习免费推广方法有效利用收费手段有效利用收费手段实战成功案例分析实战成功案例分析 思考题：思考题：1.1.

24、本期课程中给你印象最深的内容是哪一部分？本期课程中给你印象最深的内容是哪一部分？2.2.新的七种武器中，哪一种是你最希望更深入了解的？新的七种武器中，哪一种是你最希望更深入了解的？实战题：实战题：结合本期课程中学习到的推广方法和营销手段，给自己结合本期课程中学习到的推广方法和营销手段，给自己的店铺制定一个整体推广营销方案，并在以后的交流中的店铺制定一个整体推广营销方案，并在以后的交流中对推广效果进行跟进报导，互相促进和学习！对推广效果进行跟进报导，互相促进和学习！坚持到底谢谢 谢谢23.1.516:42:1616:4216:4223.1.523.1.516:4216:4216:42:1623.

25、1.523.1.516:42:162023年1月5日星期四16时42分16秒加强做责任心，责任到人，责任到位才是长久的发展。23.1.523.1.5Thursday,January 05,2023人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。16:42:1616:42:1616:421/5/2023 4:42:16 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。23.1.516:42:1616:42Jan-235-Jan-23重于泰山，轻于鸿毛。16:42:1616:42:1616:42Thursday,January 05,2023安全在于心细，事故出在麻痹。23.1.523.1.516:42:16

26、16:42:16January 5,2023加强自身建设，增强个人的休养。2023年1月5日下午4时42分23.1.523.1.5追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2023年1月5日星期四下午4时42分16秒16:42:1623.1.5专业精神和专业素养，进一步提升离退休工作的质量和水平。2023年1月下午4时42分23.1.516:42January 5,2023时间是人类发展的空间。2023年1月5日星期四16时42分16秒16:42:165 January 2023科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。下午4时42分16秒下午4时42分16:42:1623.1.5每天都是美好的一天，新的一天开启。23.1.523.1.516:4216:42:1616:42:16Jan-23人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2023年1月5日星期四16时42分16秒Thursday,January 05,2023感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。23.1.52023年1月5日星期四16时42分16秒23.1.5谢谢大家！谢谢大家！