组织行为理论流派与演变课件.ppt

1、组织行为理论流派与演变知觉.动机理论态度.激励理论个性.学习理论人群关系理论社会结构理论社会环境理论政府组织理论权力运作理论领导科学理论价值形态理论地缘文化理论地缘变迁理论心理学社会学政治学人类学个体行为理论群体行为理论领导行为理论组织系统理论组织环境理论组织变革理论相关学科的相关理论组织行为学主要理论科学组织理论时期：行为学的准备阶段l 在20世纪的百年历史中，组织行为的理论形态大体经历了三个阶段：l20世纪初期的科学组织理论时期；l 20世纪中期的行为科学理论时期；l 20世纪后期的系统组织理论时期。l 20世纪90年代以后，组织行为学在三个时期理论成果的积累基础上，吸收了当代管理学的新的

2、理论成果，达到了迄今相对完整的理论程度。从组织结构的设计到组织原理的总结(1)l泰罗的组织理论泰罗的组织理论(1856-1915年）l标准化作业管理l 职能化组织设计从组织结构的设计到组织原理的总结(2)用科学的方法代替经验管理按高标准科学方法培训工人为工人提供第一流操作工具确保工作按照科学原理进行管理者与工人共同承担责任 物色一流的工人10至15名研究他们的劳动动作和工具用秒表测定每一动作的时间淘汰缓慢和无效的多余动作用最有效的动作编构新方法劳动动作研究劳动条件研究最佳工作方法最佳 工作条件标准化作业管理从组织结构的设计到组织原理的总结(3)作业研究部门 研究劳动动作并规定各生产环节的标准工

3、人培训部门 提供教师，组织培训，示范工作的方法工作条件部门 提供并保管工具使工人进行标准化作业计划指挥部门 统筹各部门的工作、调查、决策和控制职能化原理 按专业分工形成最高管理者领导下的各 司其职的组织部门例外原理 最高管理者总揽全局并负责处理两类例 外情况：各种新问题、各部门纠纷职能化组织设计部门设置组织原理从组织结构的设计到组织原理的总结(4-1)l法约尔的组织理论（18411925年）l一般管理的五种职能l十四条组织管理原则l组织建构五要素理论从组织结构的设计到组织原理的总结(4-2)l组织设计的五个要素组织设计的五个要素l外部形态l内在因素l统一命令l参谋机构l跳板法则从组织结构的设计

4、到组织原理的总结(5-1)l韦伯的组织理论韦伯的组织理论（18641920年）l 传统型权威l 魅力型的权威l法理型权威 从组织结构的设计到组织原理的总结(5-2)l韦伯的官僚模型韦伯的官僚模型l组织特征l人事特征从组织结构的设计到组织原理的总结(6)厄威克的八条组织原理厄威克的八条组织原理（18911983年）目标性原理所有组织都应趋向某一目标相符性原理权力和职务必须具有一致性职责性原理上级对下级的责任是绝对的层次性原理组织结构必须区分出等级性幅度性原理管辖范围一般不超过56人专业性原理个人工作应限制为专门一项协调性原理为服从目标而相互协作统一明确性原理对每项任务都有明确的规定准备时期的组织

5、行为理论的特征评价理论特征:l 人性论方面的片面假设，认为人天性好逸恶劳，强调奖励和惩处;l 生理学角度的效率研究，注重人的体能同劳动生产率的相互关系;l 科学性原理的普遍运用，力图将科学原则贯穿于组织的设计之中;l 制度化方法的广泛实施，强调组织管理的严密的规章制度的建设。行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(1)l 以霍桑实验为契机，组织行为学完成了理论准备时期，进入形成与发展的阶段。在这一阶段上关于组织中的人的研究被推至一个史无前例的高度，各种学派簇拥而至，如同茂密的热带丛林，呈现出类似“诸子蜂起，百家争鸣”的局面。行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(2)l霍桑实验的启示一组织理论的视

6、角转移霍桑实验的启示一组织理论的视角转移l 管理不仅仅是对组织形态结构的认识，更重要的是对人的心态和人性的认识。行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(3)l 需要层次理论需要层次理论(马斯洛马斯洛)l l 创造需要 l 尊重需要 l 爱的需要 l 安全需要 l 生理需要 发展需要基本需要人的需要是 分层次的行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(4)l成就需要理论成就需要理论(麦克利兰麦克利兰)乐于承担责任l 喜欢合理目标l 希望获得好评成就条件环境因素个性因素成就欲 特点行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(5)l挫折理论挫折理论l (1）由需要激发心理动机，由动机引发行为，行为成功或失败；l

7、 （2）达到目标的行为能进一步激发人的进取精神且有利于组织；l （3）挫折因素由主客观条件所导致，它使人产生各种消极态度；l （4）组织的管理者要尽量避免下属人员的挫折，尽量助其成功。行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(6)lX.Y理论(麦格雷戈)l工作效率低的责任不在员工，而在于管理者误解了人的本性；l用Y理论取代X理论，充分发挥员工的潜能和工作自主性。行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(7)l超超Y理论理论l 权变方法的哲学含义一切组织管理依时间、地点、条件为转移。行为科学理论时期:组织行为学形成阶段(8)lZ理论理论 l将伦理学的理念引人组织行为学的领域；l组织应体现东方家族集团式的

8、和谐氛围；l通过感情联络，发挥雇员的工作积极性；l人天生是感情的动物，感情是效率之源。系统理论时期：组织行为学的成熟阶段(1)l 生物学家贝塔朗菲创立系统理论以后，该理论如同一个久盼的客人，被各个学科纷纷邀入自己的领域，而当系统理论步人组织行为学，便使组织行为学获得了一个前所未有的广阔视界。l 系统论使组织行为理论系统化，系统方法使组织行为学的研究方法多样化，在这个意义上系统理论使组织行为理论成熟化了。l 系统理论时期：组织行为学的成熟阶段(2)l系统理论一组织行为学的方法论蓝本系统理论一组织行为学的方法论蓝本l将组织视为处于特定社会大环境中的有机系统；l将人际关系及文化心理、价值目标、组织结

9、构、工艺技术等等视为系统中的要素或分系统；l将组织的发展视为在调节内部要素和外部环境相互作用的过程中导向组织目标的动态运作。系统理论时期：组织行为学的成熟阶段(3)l新的综合一组织行为学的全方位建构新的综合一组织行为学的全方位建构l组织系统论系统理论时期：组织行为学的成熟阶段(4)l新的综合一组织行为学的全方位建构新的综合一组织行为学的全方位建构l组织权变论l 如果说组织系统论提供的是一种理解组织行为学的全景式的思想框架，那么组织权变论所提供的则是一种理解组织行为学的辩证的认识方法系统理论时期：组织行为学的成熟阶段(5)l新的综合一组织行为学的全方位建构新的综合一组织行为学的全方位建构l组织权变论l 权变方法在组织模式及其发展过程中的体现如图.系统理论时期：组织行为学的成熟阶段(6)l新的综合一组织行为学的全方位建构新的综合一组织行为学的全方位建构l组织权变论l 20世纪后期的组织行为理论，借助系统方法和权变方法而发展至成熟，在理论形态上实现了早期的组织结构论与中期的人群关系论的新的综合，克服了以往理论的片面性从而达到比较系统的理论境界。